Title: Vision E-procurement E-fulfillment
1Vision E-procurement E-fulfillment
2E-Procurement
Het inkopen van producten of diensten via de
elektronische snelweg, vrijwel zonder interactie
van mensen en zonder gebruik te maken van
papieren transacties. De inkoper bestelt
elektronisch bij de aanbieder.
31. Invoeren inkoopaanvraag via on line
web-catalogus
                        Â
  Â
2. Workflow goedkeuring (evt. automatisch)
Â
3. Informeren leverancier en leveren goederen
4. Controleren, ontvangen en betaling geleverde
goederen
4VOORDELEN
- Kostenreductie
- Efficiëntere processen
- Betere controle
- Betere interne dienstverlening
- Wereldwijde toegang
5NADELEN
- Werkpakket moet gebruiksvriendelijk zijn en een
hoge uptime hebben - Voldoende servercapaciteit alsook de hardware
faciliteiten - Verhoogde logisitieke activiteit
- Netcapaciteit en storingen in apparatuur en
software kunnen een ramp betekenen voor
productiebedrijven die op basis van just-in-time
werken.
6BESTELSITUATIE VROEGER
DEALER
FABRIEK
DC-BELUX
7BESTELSITUATIE VIA VISION
DEALER
FABRIEK
DC-BELUX
8Bestelling van een Mercedes met het systeem Vision
9STAP 1 Selecteer voertuig
10STAP 2 Selecteer type
11STAP 3 Selecteer buitenkleur binnenbekleding
12STAP 4 Selecteer opties
13STAP 5 Plaats bestelling in gewenste
leveringstermijn van de klant.
14STAP 6 Bestelling wordt onmiddellijk door de
fabriek bevestigd.
- Order entry/amendment accepted
- Order confirmed for production date
- nieuwe bestelling/wijziging werd aanvaard voor
de vermelde productiedatum.
15STAP 6 Bestelling wordt onmiddellijk door de
fabriek bevestigd (vervolg).
16STAP 7 Bestelling wordt onmiddellijk door de
fabriek bevestigd (vervolg).
- Order entry/amandment not accepted
- See error message
- bestelling/wijziging werd niet aanvaard, de
reden staat vast in de error message (meestal
t.g.v. plausis, onvolledige bestellingen)
17STAP 7 Bestelling wordt onmiddellijk door de
fabriek bevestigd (vervolg).
18E-Fulfillment
E-fulfillment is de integrale afhandeling van een
order die via een website is ontvangen. Het
betreft het geheel aan benodigde
backoffice-processen. Doel is om uiteindelijk
aan de persoonlijke wensen en eisen van een klant
te voldoen en zo het succes van een
online-aankoopervaring te verzekeren.
19Activiteiten
- Klantenservice
- Orderregistratie en verwerking
- Opslag
- Voorraadmanagement
- Verpakking
- Transport en distributie
- Facturering
- Incasso
20NADELEN
- Processen en systemen moeten in orde zijn
- E-fulfillment implementeren in een bestaande
organisatie kost veel tijd en managementaandacht - Businessprocessen en ICT moeten naadloos zijn
geĂŻntegreerd
21Orderopvolging via vision
22MAILBOX
- Uitzonderingen of buitentariefcodes/voertuigen
worden besteld via mailbox. - Bestellingen met mailbox gaan niet rechtstreeks
door naar de fabriek, zij komen via DC-Belux en
worden dan doorgestuurd na verwerking.
23MAILBOX
24DAILY CONTROL
- Bij vision is een dagelijkse controle van de
bestellingen noodzakelijk, deze controle gebeurt
via Daily Control! - Iedere wijziging die de bestelling ondergaat door
de fabriek is opgenomen in Daily Control
(wijziging uitvoering, status,)
25DAILY CONTROL
26VEHICLE LOGISTICS
Via vehicle logistics kan men op elke minuut van
de dag controleren waar een voertuig zich bevindt
in het productieproces. Dit is eenvoudig om een
planning op te maken van al de voertuigen die in
de nabije toekomst worden geleverd.
27VEHICLE LOGISTICS
28VEHICLE LOGISTICS
29CONCLUSIE
- E-business is
- het bouwen van een infrastructuur voor de
toekomst - het integreren van nieuwe bedrijfsprocessen met
bestaande, veelal traditionele applicaties - het toegankelijk maken van bestaande applicaties
door gebruik van internettechnologie maakt het
organisaties mogelijk om effectiever en
efficiënter te kunnen opereren - uitgangspunt is dus het benutten van de
investeringen die zijn gedaan in bestaande
systemen.