APO ( Escola de Administra

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APO( Escola de Administração por Objetivos)

• Prof Elcio Henrique dos Santos TAO I

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Origens

• A origem da APO esta baseada na mudança do
  enfoque administrativo. A ênfase saiu do
  processo, dos meios de produção, das atividades
  meios e passou às atividade - fim, aos
  resultados e objetivos alcançados.

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APO

• Peter F. Drucker é considerado o seu criador ao
  lançar o livro Prática da administração de
  empresas, em 1954.
• A Escola de Administração por Objetivos, é
  considerada por muitos como a escola que
  fortaleceu a autoridade de cada chefe de área ou
  departamento.

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O que foi a APO ?

• É um sistema de gerências em que chefias e
  subordinados estabelecem objetivos e metas para
  suas respectivas áreas de responsabilidades,
  formulam planos para atingir as metas
  especificadas, definem padrões para medir o
  desempenho e fazem o acompanhamento periódico do
  progresso obtido.

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APO

• Os resultados são particularmente especiais na
  APO, e contribuem significativamente para o
  grande prestígio desse método.
• A APO investe no objetivos e metas a serem
  alcançados, demonstrando ser de grande valia no
  planejamento empresarial.
• Como vantagens da APO podemos citar
• Controlar seu próprio desempenho
• Método disciplinador do crescimento da empresa
• Equilíbrio dos objetivos a longo e a curto prazo
• Aproveitamento da capacidade dos gerentes, o
  trabalho em equipe e a melhoria das relações
  entre chefe e subordinados.

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CARACTERÍSTICAS DA APO

• Os objetivos devem ser estabelecidos em conjunto
  entre os subordinados e seus chefes, de modo que
  exista um comprometimentos conjunto para que a
  empresa atinja o máximo de eficiência.
• A Apo dá grande ênfase ao controle. Para isso é
  necessário ter critérios quantitativos de
  mensuração dos resultados. Deve haver um processo
  de revisão regular do processo, permitindo
  efetuar as mudanças necessárias e adequando o à
  situação desejada.

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CARACTERÍSTICAS DA APO

• Há uma necessidade de grande participação tanto
  do chefe como dos subordinados, existindo intensa
  interação chefe subordinado.
• Por uma lado deve haver o envolvimento do chefe
  desde o estabelecimento dos objetivos, passando
  pelo controle, até o resultado final, por outro,
  a necessidade de subordinados devidamente
  treinados e preparados para desempenhar as
  funções determinadas pela APO.

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LIMITAÇÕES DA APO

• A implantação da APO coloca a empresa diante de
  uma série de obstáculos, comuns à implantação de
  qualquer novo programa, como
• Falta de apoio.
• Resistência às mudanças.
• Dificuldades no estabelecimento de metas e
  objetivos
• Deficiência na comunicação em sentido vertical e
  horizontal ( seria a primeira meta a ser
  alcançada).

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A METODOLOGIA DE IMPLANTAÇÃO DA APO

• O processo de implatanção do sistema deve adotar
  os seguintes passos
• Exposição do assunto e apoio da direção integral.
  
• Palestra para os gerente de divisões.
• Preparação das áreas, lista de objetivos.
• Discussão coma Diretoria sobre a situação e
  objetivos.
• A Diretoria faz um Exame da Situação.
• Seleção de temas por áreas.
• Feedback.
• Elaboração dos Planos Estratégicos.
• Elaboração dos Planos Táticos.
• Definição de objetivos e metas Departamentais.
• Fixação de metas Individuais.
• Acompanhamento e análise periódicas dos
  resultados.

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APO

• Existem três fontes geradoras de objetivos a
  serem explorados por uma empresa
• A primeira esta situada no ambiente externo, com
  seus recursos e oportunidades, cujas as
  limitações não podem ser esquecidas.
• Segunda fonte é a expectativa dos dirigentes,
  acionistas e proprietários.
• A terceira é a própria empresa e tudo o que ela
  pode vir a trabalhar em benefícios próprio.
• Muitos dos objetivos são temporais, e geralmente
  definidos pelos prazo de um ano outros
  programáveis a longo prazo.

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CLASSIFICAÇÃO DOS OBJETIVOS

• Os Objetivos podem ser classificados em
• Internos
• Lucratividade
• Crescimento
• Liderança
• Produtividade
• Harmonia na equipe etc.

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CLASSIFICAÇÃO DOS OBJETIVOS

• Os Objetivos podem ser classificados em
• Externos
• Satisfação do Cliente
• Prestígio na Comunidades etc.

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Características dos Objetivos

• Os objetivos devem ser claros, específicos,
  tangíveis e alcançáveis.
• Claros Fáceis de entender.
• Específicos Visar um campo determinado.
• Tangíveis Demarcados e definidos.
• Alcançáveis Passíveis de obter.

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CRITÉRIOS DE ESCOLHA

• Sempre que houver dúvidas, devemos dar
  preferência a objetivos que tenham maior impacto
  no resultados, exijam maior esforço, dêem maior
  rentabilidade, empreguem somas menores, sejam
  mais seguros e concretamente definidos, assegurem
  retorno mais rápido do capital aplicado e tenham
  liquidez.

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QUANDO MUDAR OS OBJETIVOS

• Os objetivos mudam para atender a outras
  mudanças o ambiente, dos indivíduos e até da
  própria organização, não se devendo insistir
  naqueles incompatíveis com a sua realidade.

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A ADM POR OBJETIVOS EM AMBIENTE DIFÍCEIS

• Em tempos difíceis é mais complicado administrar,
  mas, paradoxalmente, a empresa pode crescer e
  ganhar mais nesses período, desde que sejam
  tomadas as decisões corretas.
• Algumas recomendações para tempos difíceis. (
  página 125).

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Fim !

• Fim !