Marknadsf - PowerPoint PPT Presentation

About This Presentation
Title:

Marknadsf

Description:

Marknadsf ringens informationssystem Vad r MIS? Varf r anv nder man MIS? Hur ser ett MIS system ut? Beskrivning av delarna i ett MIS Marknadsf ringens ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:69
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 23
Provided by: AG87
Category:
Tags: lager | marknadsf

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: Marknadsf


1
Marknadsföringens informationssystem
  • Vad är MIS?
  • Varför använder man MIS?
  • Hur ser ett MIS system ut?
  • Beskrivning av delarna i ett MIS

2
Marknadsföringens informationssystem
  • MIS består av
  • människor
  • utrustning
  • procedurer
  • för att
  • samla in
  • sortera
  • analysera
  • utvärdera
  • distribuera
  • information som
  • behövs
  • är i rätt tid
  • är korrekt

3
Marknadsföringens informationssystem
  • Marknadsinformationssystemens roll är att
  • 1) utvärdera ledningens informationsbehov
  • 2) utveckla den behövliga informationen
  • 3) distribuera informationen vid korrekt
    tidpunkt

4
Marknadsföringens informationssystem
Interna Rapport System
Marknads- bevakning
MFINFOSYSTEM
Marknads- undersökning (MU)
5
Interna rapportsystem
  • Interna rapport system består främst av
    redovisningssystemet samt försäljningsrapporter
  • Redovisningssystemet ger många olika slag av
    beslutsunderlag för marknadsföringbeslut
  • Försäljning (per produkt, distrikt, försäljare)
  • Lager situation
  • Produktion
  • Tillverkningskostnader
  • Inköpskostnader

6
Interna rapportsystem
  • Redovisningsavdelningen
  • detaljerad försäljningsinformation
  • Tillverkningsavdelningen
  • produktion,inventarier,leveranser
  • Försäljningsavdelningen
  • reaktioner och konkurrent aktiviteter
  • Kundbetjäningsavdelningen
  • kundtillfredsställelse och problem

7
Interna rapportsystem
  • Informationen bör vara
  • Så snabb som möjligt
  • Användarorienterad
  • Problem
  • För mycket information
  • För snabb och kort information (man ser inte
    tendenser)

8
Marknadsbevakning (Intelligence)
  • I motsats till interna rapportsystem ger
    marknadsbevakningen information om vad som håller
    på att hända i omgivningen
  • Allmänt öppen för intryck
  • Riktad uppmärksamhet
  • Informellt informationssökande
  • Formellt informationssökande
  • Informationen kan erhållas från
  • Säljarkåren
  • Leverantörer, återförsäljare, reklambyråer,
    tidningar, branchföreningar, konkurrenter, mässor
  • Kommersiella informationskällor

9
Marknadsundersökningar
  • Genom att göra marknadsundersökningar (MU) kan
    man
  • skaffa den information man behöver
  • -gt vilket reducerar risken för felbeslut och
    dyrköpta misstag

10
Marknadsundersökningar
  • Marknadsundersökningar görs ofta för ett
    speciellt område/fråga med ett visst syfte
  • Vanliga aktiviteter
  • Marknadskartläggning (totala efterfrågan)
  • Faktorer som styr efterfrågan
  • marknadsanalyser
  • omvärldsanalyser
  • Konsumtions- och köpvanestudier (hur ofta, hur
    mycket, när, var, varifrån får kunden info?)
  • Kunskaps-, motiv och attitydundersökningar

11
Undersökningsprocessen
Problemdefinition
Explorativa undersökningar
Fastställande av mål för undersökningen
Undersökningsdesign
Datainsamlingsmetod
- sekundärdata
- primärdata
observation
experiment
enkätundersökning (survey, brev, telefon, face to
face)
Urval
- vilka
- hur många
- slumpmässigt
Fältarbete
Insamling av data
Multipel regression
Analys av data
Faktoranalys
Rapportskrivande
12
God marknadsundersökning
  • Karakteristika för bra marknads-undersökningar
  • Vetenskaplig metod
  • Undersökningens kreativitet
  • Flera metoder
  • Beroende mellan data och modeller
  • Värdet och kostnaden för informationen

13
Marknadssegmentering
  • Segmentering
  • Marknaden indelas i distinkta grupper (segment)
    med en strävan efter att få grupperna sinsemellan
    olika och inom sig homogena

14
Marknadssegmentering (konsumentmarknader)
  • Geografisk segmentering
  • Stadsdel, stad, län, land, världsdel etc.
  • Demografisk segmentering
  • Ålder, kön, familjestorlek, familjens livscykel,
    inkomst, yrke, utbildning, socialklass
  • Psykografisk segmentering
  • Livsstil, personlighet
  • Beteendemässig segmentering
  • Köptillfälle, sökta fördelar (köpmotiv),
    användarstatus, användningsfrekvens, lojalitet,
    köpberedskap, känslighet för marknadsföringsfaktot
    er

15
Marknadssegmentering
16
Marknadssegmentering(industriella marknader)
  • Makrosegmentering
  • Slutanvändning, produktens tillämpning, kundernas
    storlek, användningsfrekvens, geografisk
    lokalisering
  • Mikrosegmentering
  • Attityd till distributörer, kriterier för
    köpbeslut, steg i köpprocessen

17
Marknadssegmentering
  • Villkor för effektiv segmentering
  • Mätbarhet (measurability) hur väl variabler inom
    segmenten kan mätas
  • Tillgänglighet (accessibility) hur väl företaget
    kan nå segmenten
  • Betydelse (substantiality) segmentens storlek
    och lönsamhet
  • Handlingsmöjlighet (actionability) företagets
    möjligheter att utarbeta program som passar
    segmenten

18
Marknadssegmentering
  • Fördelar med segmentering
  • att kunna analysera och jämföra
    marknadsmöjligheter
  • att kunna justera och modifiera produkten och
    marknadsinriktningen
  • att kunna utveckla marknadsföringsprogram och
    budget, baserade på responser för ett specifikt
    segment av marknaden

19
Målmarknadsföring
  • Målmarknadsföring Ett eller flera segment
    utväljs som målmarknad(er). För att kunna betjäna
    målmarknaden effektivt ägnar företaget sig åt
  • Tre olika strategier
  • Odifferentierad marknadsföring
  • Differentierad marknadsföring
  • Koncentrerad marknadsföring

20
Målmarknadsföring
  • Odifferentierad marknadsföring
  • en produkt, massförsäljning
  • låga MF-, produktions-, lager- och
    transportkostnader
  • om alla siktar in sig på de största segmenten
    blir dessa mindre lönsamma pga stor konkurrens

21
Målmarknadsföring
  • Differentierad marknadsföring
  • två eller flera segment med separata produkter
    och/eller marknadsföringsprogram
  • målet är större total omsättning än vid
    odifferentierad marknadsföring
  • högre kostnader produktmodifiering, produktion,
    administration, lager, promotion
  • risk för överdifferentiering

22
Målmarknadsföring
  • Koncentrerad marknadsföring
  • att eftersträva en bra marknadsposition i ett
    eller ett fåtal segment
  • fördelar genom specialisering av produktion,
    distribution och promotion
  • större risk
  • större kostnader
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com