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EDUCACION PARA LA SALUD

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Title: EDUCACION PARA LA SALUD


1
COMUNICACIÓN VERBAL NO VERBAL Y ASERTIVA
  • EDUCACION PARA LA SALUD

2
OBJETIVOS
  • Describir los tipos de comunicación utilizados en
    salud
  • Identificar los tipos de comunicación y su
    importancia en salud

3
COMUNICACIÓN
  • En la antigüedad, Aristóteles estableció un
    modelo y la importancia de la comunicación. Sirve
    para influir en las personas los mensajes
    comunicativos, al ser un estimulo, buscan
    provocar una conducta deseada en el receptor.

4
COMUNICACIÓN VERBAL
  • Se realiza de dos formas
  • oral a través de signos orales y palabras
    habladas
  • escrita por medio de la representación gráfica
    de signos.

5
COMUNICACIÓN ORAL
  • Formas de comunicación oral.
  • a) gritos
  • b) silbidos
  • c) llantos
  • d) risas
  • e) lenguaje articulado ? evolución

6
COMUNICACIÓN ESCRITA
  • Formas de comunicación escrita
  • Ideogramas
  • Jeroglíficos
  • Alfabetos
  • Siglas
  • Graffiti
  • logotipos
  • Para interpretar correctamente los mensajes
    escritos es necesario conocer el código, que ha
    de ser común al emisor y al receptor del mensaje.

7
COMUNIACION NO VERBAL
  • Se utiliza en la interacción social para
    saludar, presentarse, pedir perdón, felicitar,
    agradecer en la estructura y control de la
    comunicación para pedir turno de palabra, pedir
    que se repita algo, o que se hable más alto o en
    la interacción comunicativa para identificar
    objetos, ubicar, dar instrucciones, pedir a
    alguien que haga algo

8
COMUNICACIÓN NO VERBAL
  • Los signos de comunicación no verbal cumplen
    diferentes funciones
  • Añadir información al contenido o sentido de un
    enunciado verbal o matizarlo
  • Sustituir al lenguaje verbal en la comunicación
    como es el caso de gestos manuales

9
COMUNICACIÓN NO VERBAL
  • Regular la interacción mediante la pausa,
    descenso en el tono, alargamiento de sonidos
    finales, o la fijación de la mirada para mantener
    el turno o ceder la palabra.
  • Subsanar las deficiencias verbales, o sea, para
    resolver problemas comunicativos
  • Favorecer las conversaciones simultáneas
  • Contradecir ideas

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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
  • NO ORALES O CORPORALES
  • ORALES O PARALINGUISTICOS

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COMPONENTES NO ORALES
  • EXPRESION FACIAL
  • GESTOS
  • CONTACTO OCULAR
  • CONTACTO Y POSTURA CORPORAL
  • DISTANCIA INTERPERSONAL

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(No Transcript)
13
EXPRESION FACIAL
14
EXPRESION FACIAL
  • EXISTEN SEIS EMOCIONES BASICAS
  • ALEGRIA
  • TRISTEZA
  • IRA
  • SORPRESA
  • MIEDO
  • ASCO

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EXPRESION FACIAL ? MIEDO
  • Elevan y contraen cejas
  • Parpados se elevan y en ocasiones palpitan
  • Labios tensos, comisura contraída
  • A veces boca abierta
  • Ojos muy abiertos
  • Midriasis ? pupilas dilatadas

16
GESTOS
17
CONTACTO OCULAR
18
CONTACTO Y POSTURA CORPORAL
19
SIGNOS NO VERBALES
  • Existen signos no verbales que son universales,
    sin embargo otros dependiendo del lugar físico o
    cultura pueden ser mal interpretados.
  • Ejemplo abrazo ? occidente ? cariño
  • abrazo ? oriente ? invasión de intimidad

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SIGNOS NO VERBALES
TE QUIERO
TE PONEN LOS CUERNOS
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COMPONENTES ORALES
  • FLUIDEZ
  • PAUSAS
  • VELOCIDAD
  • CLARIDAD
  • ENTONACION
  • VOLUMEN
  • LATENCIA DE RESPUESTA

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FLUIDEZ
  • CAPACIDAD DE ENLAZAR, ORDENAR Y EXPONER IDEAS
    CLARAS.
  • EXISTEN ELEMENTOS QUE MUESTRAN INSEGURIDAD ?
    MULETILLAS, SILENCIOS.

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PAUSAS
  • PERMITEN UNA MEJOR INTERPRETACION DEL MENSAJE
    EMITIDO.
  • EXPRESAN SEGURIDAD, AL SER BIEN REALIZADAS

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VELOCIDAD
  • DEMUESTRA INTERES DEL EMISOR DEL MENSAJE.
  • CAMBIOS DE VELOCIDAD Y ENTONACION DAN RITMO

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CLARIDAD
  • GRAN IMPORTANCIA LA VOCALIZACION

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ENTONACION
  • PERMITE EXPRESAR SENTIMIENTO, Y ESTO DEPENDERA DE
    LA RESONANCIA Y VOCALIZACION.
  • AYUDA A REFORZAR MENSAJES

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VOLUMEN
  • DEPENDE DEL LUGAR DONDE SE ENCUENTREN LOS
    INTERLOCUTORES.

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COMUNICACIÓN ASERTIVA
  • ES UNA HABILIDAD QUE TODO EL MUNDO DEBIESE
    POSEER, AUNQUE MUCHO TIEMPO SE CREYO QUE SOLO
    DEBIAN POSEERLAS VENDEDORES Y PROFESIONALES.

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ASERTIVIDAD
  • Concepto aportado por la psicología moderna a la
    comprensión y mejora de las relaciones sociales.
  • Se define como una conducta que permite a una
    persona actuar con base a sus intereses más
    importantes, defenderse sin ansiedad, expresar
    cómodamente sentimientos honestos o ejercer los
    derechos personales, sin negar los derechos de
    los otros.

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ASERTIVIDAD
  • Compromete la capacidad de luchar por los
    propios derechos y expresar pensamientos y
    creencias en forma directa y apropiada, sin
    violentar los derechos de los demás.

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SER ASERTIVO SIGNIFICA
  • Ser capaz de decir no
  • Ser capaz de expresar tu opinión
  • Ser capaz de comunicarte adecuadamente
  • Ser capaz de defender tus derechos
  • Ser capaz de expresar sentimientos

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PARA LOGRAR UN COMUNICACIÓN ASERTIVA, ES
FUNDAMENTAL LOGRAR EL EQUILIBRIO ENTRE
COMUNICACIÓN VERBAL Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
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EN RESUMEN PARA COMUNICARSE MEJOR
  • SE DEBE SER HONESTO
  • SE DEBE SONREIR
  • SE DEBE SER MODESTO
  • SE DEBE USAR TERMINOS SENCILLOS
  • SE DEBE EVITAR DISPUTAS
  • SE DEBE COMENZAR CON FRASES AMABLES
  • SE DEBE PREGUNNTAR SOLO SI SE QUIEREN RESPUESTAS

34
(No Transcript)
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