TIENDA DE CUENTOS Y REGALOS PERSONALIZADOS

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TIENDA DE CUENTOS Y REGALOS PERSONALIZADOS
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INTRODUCCIÓN

• Somos una empresa dedicada a la personalización
  y comercialización de regalos y cuentos.
• La idea surgió de la falta de empresa dedicadas
  a ofrecer estos productos en Zaragoza.
• El Plan de Marketing que vamos a desarrollar
  está centrado en acercar a los clientes nuestros
  productos diferenciados.
• Nos dirigimos a todo tipo de públicos debido a
  que disponemos de una gran variedad de productos
  según la necesidades de nuestros consumidores

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PRESENTACIÓN DE LOS PROMOTORES

• Somos tres estudiantes del IES Pablo Serrano de
  Zaragoza. Estamos cursando 2º de Administración y
  Finanzas, y realizamos un trabajo para el modulo
  de Proyecto empresarial.
• Nuestro grupo está formado por
• Noemí Garza Andía, de 19 años. Nacida en
  Zaragoza capital.
• Adriana Lorén Vallés de 20 años. Nacida en
  Alcañiz, provincia de Teruel.
• José Ignacio Romero Blanco de 20 años. Nacido en
  Siruela, provincia de Badajoz.
• El interés del grupo es realizar un futuro
  proyecto empresarial, dedicado a comercializar un
  producto demandado por la sociedad. Estos
  productos son los regalos con foto.

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CURRICULUM VITAE

• Nombre y Apellidos Noemí Garza Andía
• FORMACIÓN ACADÉMICA
• 2005-2007 Técnico Superior en Administración y
  Finanzas
• en el I.E.S Pablo Serrano, de Zaragoza.
• 2003-2005 Bachillerato Tecnológico
• en el I.E.S Pablo Serrano, de Zaragoza.
• 1999-2003 ESO, en el I.E.S Pablo Serrano, de
  Zaragoza.
• OTROS CURSOS Y SEMINARIOS
• 2000 Curso de Informática a nivel de usuario.
• IDIOMAS
• INGLÉS Nivel Medio.
• FRANCÉS Nivel Medio.
• OTROS DATOS DE INTERÉS

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CURRICULUM VITAE

• Nombre y Apellidos Adriana Lorén Vallés
• FORMACIÓN ACADÉMICA
• 2005-2007 Técnico Superior en Administración y
  Finanzas
• en I.E.S. Pablo Serrano de Zaragoza.
• 2004-2005 1º curso de Licenciatura de Económicas
  
• en Universidad de Ciencias Económicas
• y Empresariales de Zaragoza.
• 2002-2004 Bachillerato de Ciencias Sociales
• en I.E.S. Bajo Aragón de Alcañiz, Teruel.
• 1998-200 2ºESO. en I.E.S. Bajo Aragón de
  Alcañiz, Teruel.
• IDIOMAS
• INGLÉS Nivel medio.
• FRANCÉS Nivel bajo.
• OTROS DATOS DE INTERÉS

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CURRICULUM VITAE

• Nombre y Apellidos José Ignacio Romeo Blanco
• FORMACIÓN ACADÉMICA
• 2005-2006 Técnico Superior en Administración y
  Finanzas
• en el Instituto Pablo Serrano de Zaragoza
• 2004-2005 1º Curso en la Licenciatura de
  Economía
• en la Universidad de Zaragoza
• 2002-2004 Bachillerato de Ciencias Sociales
• en el Instituto Corana de Aragón de Zaragoza
• 1998-2002 Estudios de Educación Secundaria
  Obligatoria
• en el Instituto Corona de Aragón de Zaragoza
• IDIOMAS
• INGLÉS Nivel Medio.
• FRANCÉS Nivel Bajo.
• EXPERIENCIA PROFESIONAL

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IDEAS INICIALES

• TIENDA ESPECIALIZADA EN COMIDA
• MICROONDAS
• PLANCHA DE PELO PARA VIAJE
• COMIDA A DOMICILIO
• TIENDA DE CUENTOS Y REGALOS PERSONALIZADOS

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NOMBRE LOGOTIPO
El nombre y logotipo son elementos esenciales
para la empresa, ya que son la forma de
identificarla y darse a conocer.
El nombre y logotipo han sido elegidos por los
siguientes motivos Resulta llamativo. Lleva
las iniciales de los componentes del grupo.
Representa la gran variedad de productos
de los que disponemos.
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EVOLUCIÓN HISTÓRICA

• Nace de la fusión entre tiendas de regalo y
  librerías.
• El aumento de la capacidad económica es
  esencial.
• El tipo de regalo ha variado.
• Sociedad de consumo.

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ENTORNO GENERAL

• Factores políticos legales
• Factores sociales y demográficos
• Factores tecnológicos
• Factores económicos  
• POLITICA FISCAL
• POLITICA MONETARIA
• INFLACIÓN
• CICLO ECONÓMICO

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ENTORNO ESPECÍFICO

• Según la Clasificación Nacional de Actividades
  Económicas (CNAE), nuestra actividad empresarial
  se encuentra ubicada en dos sectores productivos
• 22. Edición, artes gráficas y reproducción de
  soportes grabados que reúne diferentes ramas de
  actividad tales como
• - Edición. - Manipulados de papel y cartón.
• - Artes Gráficas. - Reproducción de soportes
  grabados.
• 52. Comercio al por menor que comprende
• - La venta (sin transformación) de productos
  nuevos y usados al público en general para
  consumo o uso personal o doméstico.
• - La reparación e instalación de artículos
  personales o domésticos, incluso en combinación
  con la venta al por menor.
• - La venta al por menor realizada por
  intermediarios que se clasifican en la misma

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COMPETENCIA

• Tenemos clases de competidores divididos
  entre
• Competidores de Regalos
• Tiendas de fotografía
• Tiendas de regalos
• Competidores de Cuentos
• Librerías

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COMPETENCIA
REGALOS
CUENTOS
TIENDAS DE FOTOGRAFÍA
TIENDAS DE REGALOS
LIBRERÍAS
INTERNET
Foticos Fotoprix Fotosistema ...
Don kukuxumuxu Musgo ...
Ono-Mas Taller de Cuentos ...
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ANÁLISIS PORTER

• º factor Amenaza de entrada de nuevos
  competidores
• La amenaza de entrada es fuerte ya que no hay
  grandes barreras de entrada.
• Un factor en contra de la entrada de nuevos
  competidores sería la diferenciación constante de
  los productos.
• º factor Grado de rivalidad
• El grado de rivalidad no es demasiado alto ya
  que no hay un número excesivo de empresas que se
  dediquen exclusivamente a la comercialización de
  los regalos personalizados

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ANÁLISIS PORTER

• ª factor Amenaza de aparición de productos
  sustitutivos
• La aparición de productos sustitutivos es
  bastante alta ya que hay muchos otros productos
  que satisfacen las mismas necesidades que los
  comercializados por nuestra empresa.
• ª factor El poder de negociación de los
  clientes
• El poder de negociación de los clientes es
  bastante alto ya que al poder elegir donde ir a
  comprar el producto deseado, irán a aquel lugar
  en el que les resulte mas barato la adquisición
  del bien deseado.
• ª factor El poder de negociación de los
  proveedores
• El poder de negociación de los proveedores es
  bajo ya que hay un número alto de empresas que
  ofrecen los mismos productos, por ello los
  elegirán el proveedor que mejores condiciones
  les ofrezca.

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ANÁLISIS DAFO
Análisis Externo PORTUNIDADES Productos de moda Escasa competencia directa Falta de especialización de empresas competidoras Nivel de vida elevado - Celebración próxima de la Expo MENAZAS Competencia indirecta (tiendas de fotografías, librerías) Futura implantación de otras empresas con costes mas bajos - Productos sustitutivos
Análisis Interno PUNTOS UERTES Gran diversidad de productos Escasa inversión (local, personal) Necesita poca financiación Rapidez de entrega Diferentes formas de pago - Posibilidad de la compra por Internet PUNTOS ÉBILES Dedicados a unos productos concretos El local debe estar situado en un lugar céntrico Compra de maquinaria Gastos de publicidad elevados - Pocos años de experiencia en el mercado
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CLIENTES

• Aunque estos productos van destinados a todo
  tipo de colectivos, hay que diferenciar
  concretamente a cada grupo
• Niños para ellos tenemos cuentos y algunos
  regalos (baberos, mochilas...)
• Jóvenes todo tipo de artículos divertidos
  (gorras, carpetas...)
• Adultos disponemos de regalos (mecheros,
  delantales...)
• Ancianos artículos de regalo (edredones,
  lámparas...)
• Empresas/Comercios promocionales (mecheros,
  llaveros...)
• Asociaciones/Grupos peñistas, asociaciones
  culturas (camisetas, carteles...)

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DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO

• La Diferenciación del Producto
• Los regalos personalizados tienen la
  particularidad de que, a pesar de que son
  artículos simples y de uso cotidiano, gracias a
  la personalización podemos hacerlos únicos.
• Son originales y tienen un significado emotivo
• El cliente, en caso de no encontrar el artículo
  deseado, puede traernos el suyo.
• Los cuentos personalizados son artículos que
  todavía no han sido introducidos, a gran escala,
  en el mercado.
• Este producto es totalmente diferente a los
  cuentos tradicionales ya que en los cuentos
  personalizados el niño/a puede ser el
  protagonista de la historia

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ESTUDIO DEL MERCADO

• Necesidad de comprar un regalo.
• Mercado con tendencia a la alza.
• Clientes Potenciales.
• Incremento del PIB.
• Características especificas
• Reglamentación Legal.
• Cambio Tecnológico.

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ESTUDIO DE MERCADO

• Para realizarlo nos hemos basado en los
  siguientes medios
• -Realización de encuestas
• -Fuentes secundarias
• Internet
• Prensa especializada
• -Entrevistas personales con empresarios del
  sector.

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RESULTADOS ENCUESTA
22
RESULTADOS ENCUESTA
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REGALARÍA UN CUENTO AUN NIÑO EN EL QUE ÉL FUERA
EL PROTAGONISTA?
24
CONOCE NUESTROS PRODUCTOS?
25
QUÉ ARTÍCULOS PREFERIRÍA REGALAR A UN NIÑO?
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ANÁLISIS DE MERCADO

• El mercado de los cuentos personalizados está en
  auge.
• El tamaño de mercado es elevado.
• Grandes posibilidades de crecimiento.
• Existe un nicho de mercado.
• Las ventas por medio de internet van en aumento.

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OBJETIVOS

• Es crear necesidad y deseo de compra en la
  ciudad de Zaragoza.
• Fidelizar al cliente.
• Obtención del mayor beneficio posible con la
  mínima inversión.
• Darnos a conocer entre las empresas para
  realizar sus artículos promocionales.
• Quitar cuota de mercado a las empresas de la
  competencia.

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LOCALIZACIÓN
Nuestra empresa va a estar ubicada en la zona
centro de Zaragoza, en la calle Don Felipe San
Clemente nº 5.

• Hemos decidido ubicar la empresa en esta zona
  por
• La buena comunicación.
• Calle muy transitada por los viandantes.
• No hay ninguna tienda dedicada específicamente
  a comercializar nuestros productos.

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SEGURO

• Lo hemos contrato con Liberty Seguros
• COBERTURAS
• Seguro contra daños a bienes materiales
• Seguro de Responsabilidad Civil
• Seguro laboral contra accidentes

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PLANO
8m
30 m²

• Tiene las siguientes características
• Superficie de 100 m2, en planta calle.
• Almacén de 30m2 con un pequeño aseo.
• Amplios escaparate.
• Totalmente acondicionado.

12,5 m
70 m²
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MOBILIARIO

• Realizado por Brico-Tabla carpintero de
  Zaragoza.

CARACTERÍSTICAS Colores vivos Ahorro de
espacio Atractivo para el consumo
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PRESUPUESTO MOBILIARIO
  CONCEPTO CANTIDADES PRECIO/UNIDAD TOTAL
Mobiliario de la Tienda Estanterías, Mostrador 1 4.528,00 4.528,00
  Taburete 1 42,65 42,65
  Focos de luz tienda 27 9,00 243,00
  Focos de luz almacén 8 12,95 103,60
  Caja registradora 1 256,00 256,00
  Tarjetero 1 81,14 81,14
Mobiliario del Almacén Silla giratoria 1 59,90 59,90
  Escritorio 2 175,00 350,00
  Cajonera 1 29,95 29,95
  Estantería adicional 4 76,00 304,00
Sistemas informáticos Ordenadores 2 1.032,00 2.064,00
  Impresora 1 3.150,00 3.150,00
  Escáner 1 274,00 274,00
Maquinas de impresión Licencias para los cuentos 1 1.500,00 1.500,00
  Plancha de sublimación 1 2.500,00 2.500,00
  Impresora para cuentos 1 227,00 227,00
  Encuadernadora 1 303,00 303,00
TOTALES       16.016,24
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PROCESO PRODUCTIVO DE LOS CUENTOS
Una vez seleccionada la persona protagonista del
cuento, y recogidos sus datos (su nombre, el de
sus amigos y familiares, fotos...)
2º Pasar los datos y fotos al ordenador.
3º Inclusión en el cuento de los datos y fotos
del protagonista.
1º Escoger el cuento a personalizar entre todos
los que disponemos.
4º Supervisión e Impresión del Cuento.
5º Encuadernado a Presión.
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PROCESO PRODUCTIVO DE REGALOS
Una vez seleccionada la imagen o foto que desea
estampar en el objeto
2º Introducir la Foto o imagen en el Ordenador.
1º Seleccionar el objeto en el que desee poner la
foto.
5º Se plasma la foto o imagen en el
artículo Mediante el planchado
3º Imprimir la foto o imagen en el
papel especializado.
4º Tiempo de secado (al menos 30 min.)
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PROVEEDORES
PARA CUENTOS En Zaragoza Carlin
PARA REGALOS En Zaragoza Carlin Oca
Zaragoza S.L. Resto de España Avocado
Koris Import
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ORGANIGRAMA
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HORARIO

• Nuestro horario de atención al público será

  LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO
1000/1100 Adriana Ignacio Ignacio Ignacio Adriana Ignacio
1100/1200
1200/1330 Noemí Noemí Adriana Adriana Noemí Noemí
             
1700/1800 Ignacio Ignacio Adriana Ignacio Adriana Ignacio
1800/1900
1900/2000 Adriana Noemí Noemí Adriana Noemí Noemí
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PROFESIOGRAMA

• En el caso de que se necesite contratar a
  alguien.
• Los factores a tener en cuenta para su
  contratación serán
• Aspectos del trabajador
• Aptitudes psicotécnicas
• Identificación del Puesto
• Descripción de funciones

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FORMA JURÍDICA

• Tras el estudio de las distintas formas
  jurídicas de constitución de la empresa, hemos
  decidido elegirSociedad Limitada

RAZONES DE LA ELECCIÓN Responsabilidad
Limitada. Capital Mínimo. Número de Socios.
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TRÁMITES

• Se clasifican en
• Trámites de Constitución de la Sociedad
• Trámites en Hacienda
• Trámites en el Ministerio de Trabajo
• Trámites en Ayuntamiento

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INCENTIVOS Y SUBVENCIONES

• Hemos solicitado una ayuda de la línea ICO-PYME
  para el desarrollo de proyectos de inversión de
  las Pymes.
• Características
• FINALIDAD Creación de empresas e inversiones en
  activos
• TIPO DE AYUDA Es un préstamo subvencionado
• CUANTÍA Máximo el 100
• PLAZO MÁXIMO 7 años con 2 de carencia.
• ÁMBITO GEOGRÁFICO Nacional

No lo hemos tenido en cuenta a la hora de
realizar la inversión ya que no sabemos
exactamente la fecha de entrega ni la cantidad.
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PRÉSTAMO BANCARIO

• La subvención anteriormente nombrada nos exigía
  que el préstamo solicitado fuera Préstamo Puente
  Convenio ICO-PYME 2007 de Ibercaja.

CARACTERÍSTICAS TIPO DE INTERÉS Los 6
primeros meses EURIBOR a 1 año 0,50 Resto
EURIBOR a 1 año 1,25 MODALIDADES DE
PAGO Amortizaciones e intereses
mensuales COMISIONES Apertura0,15 Amortiza
ción Exento Cancelación Exento
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PREVISIÓN DE VENTAS
44
FONDO DE MANIOBRA
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MARKETING - MIX

• El Marketing-Mix podemos definirlo como el uso
  selectivo de las diferentes variables de
  márketing para alcanzar los objetivos
  empresariales.
• Las cuatro variables del mercado son
• Producto La principal característica de
  nuestros productos es su diferenciación.
• Precio El precio de nuestros productos
  estarán por debajo de los de la competencia y no
  serán muy elevados.
• Distribución Disponemos de varias formas de
  ofrecer nuestros productos venta en la propia
  empresa, venta por internet...
• Comunicación Realizaremos folletos, anuncios
  de radio, merchandising (bolígrafos,
  mecheros...), presentación en la feria de
  muestras de Zaragoza...

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ESTRATEGIAS

• Del Cliente Su poder adquisitivo no es un
  factor importante.
• Como clientes potenciales tendremos
• Jóvenes.
• Adultos.
• Ancianos.
• Empresas o cualquier otro comercio con el fin de
  publicitarse.
• La Promoción Es el método utilizado para
  provocar en el consumidor el deseo de comprar el
  producto.
• De Publicidad Su objetivo es persuadir al
  público mediante un mensaje comercial para que
  compren nuestros productos.

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PRODUCTOS
Las principales características de nuestros
productos son

• REGALOS
• Variedad de productos, tamaños, colores...
• Posibilidad de traer el propio artículo y plasmar
  en él la imagen.
• Calidad garantizada.
• Variedad de precios.
• Rapidez de realización

• CUENTOS
• Nº de páginas que contenga.
• Variedad de idiomas (inglés, francés...).
• Variedad de dibujos a elegir. (Lunnis,Barbie...)
• Posibilidad de dedicar el libro.
• El precio oscilará según las características.

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VENTAJAS /INCONVENIENTES PRODUCTOS
VENTAJAS Variedad de productos Rapidez de
elaboración-entrega Novedad y exclusividad
Posibilidad de envio a domicilio Formas de
pago Ofertas especiales Compra por internet
INCONVENIENTES Tiendas parecidas Gastos de
máquinaria Gastos elevados en licencias
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ARTÍCULOS DE REGALO
Tazas y vasos Posavasos Platos Bolsos Carteras
Monederos Mochilas Maletas Cojines Alfombrill
as de ordenador Baberos Peluches con
camiseta Relojes de pulsera Camisetas y
polos Ropa interior Funda móvil Llaveros Paras
ol Mecheros Abanicos Bolígrafos Puzzles
Delantales Reloj de pared Mantelerías Mantel
individual Alfombrillas de baño Lámparas de
mesa Bandejas de madera Edredones Mantas de
viaje Manoplas de cocina Joyeros Toallas Sombr
illas Cuadros Zapatillas de hogar Pijama
hombre/mujer Camisón Cajas guardatodo Paraguas
Gorras Porta CDs
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ARTÍCULOS DE CUENTOS

• Podrá elegir el tipo de cuento según las
  distintas características
• El número de páginas que contenga.
• Edad del niño a quien va dirigido.
• Variedad de idiomas (inglés, francés...)
• El precio oscilará entre 15 y 19
• Realizamos cuentos de las siguientes compañías
• Barbie Disney
• Lunnis Simpsons
• Dragonball Pokémon

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ATENCIÓN AL CLIENTE

• Nuestros productos pueden llegar a los clientes
  de tres formas distintas
• Tienda
• Los clientes pueden acudir al local a ojear los
  artículos o a realizar las compras pertinentes.
• Es un trato más cercano entre cliente y
  dependiente.
• Internet
• Es una de las ventajas que tiene nuestro negocio.
  El trato es menos cercano pero la rapidez y la
  comodidad es superior al que se puede obtener en
  la tienda.
• Teléfono
• Los clientes pueden hacer sus encargos por
  teléfono mandandonos la foto desde internet.
• Nosotros nos encargaríamos del envio por correo,
  siendo esta una forma comoda de comprar.

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DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

• Venta en el propio establecimiento.
• Encargo por internet y recogida en el
  establecimiento.
• Compra por internet y envio a domicilio.
• Mediante nuestra página web
• www.animania.es

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CONCLUSIONES

• Después de realizar el estudio del Plan de
  Marketing hemos llegado a las siguientes
  conclusiones

Alcanzar los objetivos marcados. Aprovechar las
oportunidades del mercado. Crear y alcanzar un
buen posicionamiento de la empresa. Captar la
atención de los clientes.
54
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
Jose Ignacio