Sociologia del Lavoro

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Sociologia del Lavoro

• a. a. 2005/2006

2
Alle origini della Sociologia

• La sociologia si propone di sviluppare la
  conoscenza della società
• Auguste Comte
• la sociologia come scienza, una fisica sociale,
  allinterno di un più ampio modello delle scienze
  naturali
• il positivismo
• Adam Smith
• la dimensione economica e sociale del lavoro
  umano
• la teoria della divisione del lavoro, alla base
  dello sviluppo economico delle nazioni
  industriali

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I classici del pensiero sociologico Karl Marx
(1818-1883)

• Nella teoria di Marx i rapporti tra gli individui
  sono rapporti di produzione e determinano una
  struttura economica e sociale, divisa in classi.
• Il capitalista è colui che detiene i mezzi di
  produzione.
• Loperaio è colui che produce ricchezza
  attraverso il proprio lavoro.
• Il lavoro acquista un valore trasformativo nel
  processo di produzione di nuova ricchezza.
• Lespropriazione di tale ricchezza è possibile se
  i modi di produzione consentono la divisione tra
  il capitale ed il lavoro.
• Secondo Marx il valore di scambio di una merce è
  determinato dalla quantità di lavoro umano
  necessario per produrla. Se nel valore di scambio
  di una merce non si calcola il lavoro umano,
  questa merce è solo un feticcio.

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I classici del pensiero sociologicoEmile
Durkheim (1858-1917)

• Durkheim è il primo sociologo ad utilizzare
  indagini sociali scientifiche aprendo la strada
  ad una ricerca sociologica di tipo moderno.
  Loggetto di studio della sociologia è il fatto
  sociale.
• Nella sua teoria la società si fonda sulla
  solidarietà organica.
• La solidarietà può essere
• Meccanica, nelle società semplici e primitive,
  dove c'è coesione sociale e grande omogeneità
• Organica, nelle società complesse e moderne, dove
  c'è interdipendenza ed eterogeneità
• Grazie a una maggiore divisione sociale del
  lavoro, nelle società complesse prevale la
  coscienza collettiva su quella individuale.

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I classici del pensiero sociologico Max Weber
(1864-1920)

• Weber cerca di definire un modello per
  l'interpretazione della realtà sociale
  l'oggettività delle scienze sociali va ricercata
  nel metodo.
• Il tipo ideale è un modello di riferimento che ne
  enfatizza alcuni caratteri per determinarne le
  caratteristiche.
• L'etica protestante e lo spirito del capitalismo
• Weber individua nel Calvinismo le radici del
  capitalismo
• la dottrina della predestinazione e letica
  protestante
• solo alcuni predestinati vanno in paradiso
• il successo negli affari rappresenta il segno
  della appartenenza al gruppo degli eletti.
• gli esseri umani sono per vocazione destinati da
  Dio a lavorare
• stile di vita umile e laborioso, collegato
  allidea di un risparmio che deve essere
  reinvestito

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Sociologia del lavoro

• La sociologia del lavoro è sintesi tra
• teoria e prassi
• micro e macro
• approcci disciplinari ed interdisciplinari

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Sociologia del lavoro

• Industrial sociology anglosassone
• ?tesa a risolvere i problemi manageriali della
  grande industria americana.

• Orientamento
• Oggetto
• Approccio

• statunitense/anglossassone
• azienda/micro
• empirico disciplinare

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Sociologia del lavoro

• Sociologia lavorista europea
• ?tesa alla comprensione delle trasformazioni del
  lavoro e delle condizioni del mercato del lavoro.

• europeo
• lavoro/macro
• Teorico interdisciplinare

• Orientamento
• Oggetto
• Approccio

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Scuole e teorie del 900

• Taylorismo (1900)
• Relazioni Umane (1924 - 1932)
• Tavistock Institute (1946)
• Job design (1960)
• Modello giapponese (1970 - 1980)

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Il lavoro in passato

• Scarsa mobilità sociale e professionale
• Forte ruolo di orientamento della famiglia e dei
  contesti sociali
• Analfabetismo e bassa scolarizzazione

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Verso il Taylorismo

• Alla fine dell800 diversi fattori premono
  sulleconomia americana e sul sistema mondiale
  della produzione di massa
• 1. Disponibilità di nuove tecnologie produttive
• 2. Gigantismo industriale
• 3. Offerta di lavoro dequalificata e processi di
  immigrazione
• 4. Prospettiva di un mercato illimitato
• Il modo di produrre delle industrie americane non
  corrisponde alle reali potenzialità produttive
• Organizzazione delle fabbriche in mano ai
  capi-reparto, che assumevano e licenziavano la
  manodopera ogni giorno
• Gestione arbitraria del lavoro, dei tempi e della
  qualità del prodotto.

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Organizzazione scientifica del lavoro

• Frederick W. Taylor
• propone un modello di organizzazione
• scientifica del lavoro
• LOSL si basa sul principio della one best way
• Esistono diversi modi per svolgere un compito
  lavorativo, ma solo uno è il migliore
• Il modo migliore si può individuare attraverso lo
  studio e la razionalizzazione dei processi
  lavorativi
• LOSL si propone di garantire
• Massima efficienza allimpresa
• Massimi profitti per limprenditore
• Massimo benessere per i lavoratori

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Principi del taylorismo

• One best way, ossia semplificazione del processo
  lavorativo
• The right man at the right place, ossia luomo
  giusto al posto giusto, attraverso una selezione
  scientifica della manodopera
• Organizzazione aziendale gerarchica e avversione
  contro il sindacato
• Spontanea collaborazione tra lavoratori e
  dirigenti, per conseguire obiettivi comuni e
  maggiori profitti
• OSL come scienza oggettiva
• Visione negativa delluomo economico e
  razionale
• Prospettiva futura di uno sviluppo economico
  senza crisi

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Conseguenze del taylorismo

• Progressiva dequalificazione degli operai di
  mestiere
• Parziale qualificazione della manovalanza
  semplice
• Sistema di paghe differenziate e personalizzate
• Divisione tra programmazione ed esecuzione del
  compito
• Scarsa attenzione agli aspetti psicologici e
  sociali dei lavoratori

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Il movimento delle Relazioni Umane

• Premesse
• Crisi economica degli anni 20
• New Deal americano riforme economiche, politiche
  e sociali
• Elton Mayo e la sua équipe di ricerca.
• La ricerca alla Western Electric Company di
  Hawthorne per verificare
• lincidenza delle condizioni ambientali sulla
  produttività dei lavoratori,
• nel rispetto della logica tayloristica
• Lesperimento della test room (1927) incidenza
  dei fattori economici e psico-sociali
• Luomo ha una natura sociale e relazionale
• Luomo ha un forte bisogno di sicurezza
• La motivazione è un fattore fondamentale
  nellagire umano e quindi anche nel lavoro
• Lazienda rappresenta un sistema sociale
  complesso ed articolato

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Il movimento delle Relazioni Umane

• Prevale lidea che
• Il fattore umano è decisivo
• Elementi psicologici latenti e condizionamenti
  sociali influenzano in modo determinante il
  rendimento dei lavoratori
• Lorganizzazione aziendale deve tener conto delle
  dinamiche relazionali, che spesso sono informali

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Tavistock Institute di Londra

• 1946 - Scuola Inglese Secondo dopoguerra
• Il modello Socio-tecnico
• La riorganizzazione del lavoro deve tener conto
  del sistema tecnico e sociale della fabbrica
• In particolare, levoluzione organizzativa si
  lega a
• Nuove tecnologie
• Organizzazione in piccoli gruppi

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Tavistock Institute di Londra

• I nuovi principi dellorganizzazione proposti da
  Schumacher
• Lunità di base dellorganizzazione è il piccolo
  gruppo
• Lorganizzazione deve garantire stesse condizioni
  e criteri retributivi
• Lorganizzazione deve promuovere accordi
  flessibili di lavoro per il gruppo
• Ogni gruppo ha un leader formale
• Ogni gruppo pianifica il proprio lavoro
• Ogni gruppo valuta i propri risultati attraverso
  la definizione di standard condivisi
• Ad ogni gruppo sono assegnati processi produttivi
  indipendenti

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Il modello del Job design

• JOB ROTATION (rotazione delle mansioni)
• Consiste nella rotazione degli operai allinterno
  della stessa catena di montaggio, essi così si
  alternano nello svolgere una serie di compiti.
• JOB ENLARGEMENT (allargamento dei compiti)
• Consiste nel raggruppare le operazioni prima
  parcellizzate e attribuirle ad uno stesso
  lavoratore, il quale così realizza un numero
  maggiore di fasi.
• JOB ENRICHMENT (arricchimento dei posti)
• Consiste in una modificazione dei compiti volta a
  migliorare la qualità ed il grado di impegno
  intellettuale del lavoratore. Aumenta così la
  responsabilità del lavoratore.
• Prospettiva comune
• aumento della soddisfazione
• maggiore motivazione

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Verso la Qualità del lavoro

• 1962 In Giappone nascono i circoli di qualità
• 1968 - In Francia ci sono le prime agitazioni
  sindacali ed extra-sindacali contro il modello
  organizzativo del lavoro
• Anni 70 In America crescono i movimenti per la
  qualità della vita lavorativa

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I Circoli di qualità

• Sono piccoli gruppi di lavoratori che svolgono
  volontariamente attività di controllo di qualità
  nel proprio settore o in altri settori
  dellazienda.
• I circoli servono a
• migliorare la leadership e le capacità gestionali
  dei capi intermedi e dei supervisori
• innalzare il livello del morale dei dipendenti e
  creare un ambiente favorevole al miglioramento
• costituire un nucleo attivo per realizzare la
  qualità di tutta lorganizzazione.
• Gli obiettivi dei circoli sono, oltre al
  miglioramento dellazienda, il rispetto
  delluomo, e di un ambiente dove abbia un senso
  lavorare, e lo sviluppo delle capacità umane.
• I circoli tendono a sviluppare la creatività dei
  partecipanti, ad ampliarne la visione oltre i
  limiti del proprio posto di lavoro, a potenziare
  la propria personalità in rapporto con gli altri.
  Per queste ragioni i circoli devono essere
  sostenuti dalla direzione, altrimenti diventano
  frustranti.

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Il modello giapponese

• Il modello giapponese, tra cultura e
  organizzazione
• Partecipazione/coinvolgimento dei lavoratori
• Fabbrica piatta e miglioramento continuo dei
  processi di produzione just in time
• Modello Toyota
• produzione snella di piccole quantità di
  prodotti e flessibile alle richieste del mercato
• la qualità diventa fattore di competizione
• produzione a basso costo/buon mercato
• differenziazione e varietà del prodotto

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Trasferibilità del modello giapponese

• In occidente ci sono state diverse imitazioni del
  modello, per fronteggiare laggressiva
  concorrenza dei prodotti asiatici
• Non è stato possibile ricreare le complesse
  condizioni sociali e culturali specifiche del
  contesto giapponese
• Sono invece riproducibili teoricamente molte
  innovazioni organizzative
• Just in time
• Produzione snella
• Organizzazione piatta
• Il collettivo virtuoso e i Circoli di Qualità
• Relazioni industriali e sindacali a livello
  aziendale
• Miglioramento continuo nella logica della qualità
  totale

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Toyotismo

• Pratica del just in time
• riduzione
• di scarti
• di tempi morti
• di accumulo di scorte
• in un processo volto a sincronizzare il più
  possibile la produzione con la domanda
  proveniente dal mercato.

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La Qualità Totale

• Total Quality Management significa
• 1. qualità delle prestazioni dellazienda
• 2. qualità del prodotto
• 3. qualità dellorganizzazione
• 4. qualità dellimmagine sul mercato
• 5. qualità del lavoro

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La logica della qualità

• Per le aziende significa
• ridurre al minimo linsoddisfazione del cliente
  attraverso una procedura attenta e puntuale di
  controllo su tutto il ciclo produttivo e
  sullerogazione dei servizi
• garantire degli standard di qualità ai propri
  prodotti e servizi
• coinvolgere in questo processo di miglioramento
  continuo tutti i propri dipendenti

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La logica della qualità

• Ogni organizzazione si pone volontariamente sotto
  il controllo di professionisti della qualità
  chiamati a verificare e certificare che tutti i
  processi siano svolti secondo regole
  prestabilite.
• Cambia anche la filosofia di gestione delle
  risorse umane
• tutti i dipendenti sono chiamati a un processo
  continuo di riqualificazione professionale
• tutti sono responsabili del processo e devono
  garantire nel tempo gli standard di qualità
  stabiliti

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La logica della qualità alcuni esiti

• Viene vista con favore la qualificazione e
  professionalizzazione del lavoro industriale
• si riducono le distanze tra lavoro direttivo ed
  esecutivo
• limpresa si apre verso collaborazioni esterne,
  ad una più attiva partecipazione e a un maggiore
  coinvolgimento dei lavoratori.

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Le dimensioni della qualità del lavoro

• ergonomia bisogni psicofisici degli individui
• complessità bisogni di impegno nelle difficoltà,
  di creatività, di formazione professionale, di
  accumulazione dellesperienza lavorativa
• autonomia bisogno di autodeterminare le regole
  da seguire per svolgere le attività assegnate a
  un individuo
• controllo bisogno di controllare le
  caratteristiche e le condizioni generali del
  lavoro

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Sociologia lavorista europea

• Francia
• Trattato di Sociologia (Friedmann e Naville)
• Studi accademici
• Germania
• Mitbestimmung partecipazione dei rappresentanti
  dei lavoratori nei Consigli di Amministrazione
  delle imprese
• Scuola di Francoforte
• Italia
• Studi industriali e sindacali
• Le esperienze alla Olivetti di Ivrea

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Le trasformazioni del lavoro

• Il lavoro si modifica in termini
• oggettivi
• Organizzazione
• Qualità
• Tecnologie
• Tempi
• Quantità (livelli generali di occupazione)
• soggettivi
• Ricerca di realizzazione personale nel lavoro
• Nuova centralità del lavoro nella vita degli
  individui
• Attribuzione di nuovi significati al lavoro

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Le trasformazioni del lavoro

• Oggettive
• Finanziarizzazione delleconomia
• Globalizzazione dei mercati
• Sviluppo del terziario avanzato
• Nuove tecnologie
• Nuovi lavori, nuove professionalità
• Differenziazione produttiva e riduzione della
  vita dei prodotti
• Riorganizzazione dellorganizzazione aziendale
  (azienda piatta, azienda rete)
• Importanza dei processi comunicativi

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Le trasformazioni del lavoro

• Rispetto agli atteggiamenti soggettivi
• Ricerca di maggiore autonomia (con nuove forme di
  dipendenza per gli atipici)
• Ricerca di maggiori livelli di creatività
• Modifica del rapporto vita/lavoro con nuove forme
  di transizione
• Ricerca di percorsi personali nel lavoro
• Diversa gestione del tempo
• Maggiori iniziative

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Evoluzione delletica del lavoro
Etica del lavoro prevalente Idealtipo di lavoratore Fattore caratterizzante
Totalizzante Tradizionale Condizioni di lavoro
Strumentale Evasivo/ consumista Remunerazione
Emancipativa Innovativo Qualità del lavoro/pluralizzazione dei significati
Contingente Sweet and soft Relativizzazione del lavoro in un universo plurale nascente
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Lavoro e identità

• Se vuoi trasformare un uomo in una
• nullità, non devi far altro che ritenere
• inutile il suo lavoro (Dostoevkij)

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La nozione di lavoro

• Attività sociale complessa
• Rapporto sociale
• Occupazione
• Decidere cosa è lavoro e cosa non lo è dipende
  dalla definizione sociale, storicamente
  variabile, delle diverse attività umane

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La valutazione sociale del lavoro

• Lavoro come fatica, dovere, sinonimo di
  subordinazione ed eteronomia.
• Labor et opera (Touraine, 1986)
• Lavoro come affermazione delle proprie capacità
  ? autorealizzazione, identità sociale, status,
  emancipazione
• Liberazione dal lavoro vs liberazione nel lavoro?
  (ergoterapia)

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Il lavoro come occupazione

• Il lavoro inteso come occupazione è indipendente
  dal contenuto sostanziale dellattività ed è
  definito dal quadro formale in cui si colloca
• il luogo di lavoro, lorario di lavoro, la
  specializzazione del lavoratore, il contratto.
• In questo senso, si parla di lavoro astratto,
  perché prescinde dallutilità immediata e
  concreta dellattività lavorativa rispetto ai
  bisogni del lavoratore il lavoro è reso astratto
  dallintermediazione del salario che spezza il
  legame diretto di senso tra le attività in
  termini di rapporto tra mezzi e fini.

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Il lavoro - definizioni

• Il lavoro indica unattività dell'uomo in grado
  di produrre un certo utile per se stesso o per
  altri uomini. Il lavoro costituisce un bene
  economico in quanto esiste l'equivalente in
  denaro di ogni lavoro effettuato. Il lavoro
  soddisfa un bisogno di se stessi o di un'altra
  persona (tuttavia, vi sono alcune attività che
  comportano un guadagno ma che non vengono
  considerate lavoro, quali ad esempio la
  locazione di un immobile, vincere al gioco, etc.,
  a meno che le medesime attività non siano svolte
  da un professionista).

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Il lavoro definizioni (2)

• Quindi, il lavoro viene ad essere, nelle
  definizioni più ricorrenti, unattività cosciente
  diretta a conseguire un bene economico.
• Non è, dunque, sufficiente lo svolgimento di una
  qualsiasi attività per parlare di lavoro
  occorre, invece, che lattività sia produttiva di
  un utile, di un bene, che sia cioè economica (per
  bene economico bisogna intendere qualcosa idoneo
  a soddisfare un bisogno e che sia, daltra parte,
  disponibile in quantità limitate).
• Con il termine lavoro, si intende designare
  lattività umana a tutti i livelli il lavoro
  manuale e quello intellettuale, lattività
  direttiva, quella commerciale, imprenditoriale,
  ecc.

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Lavoro autonomo

• Il lavoro si dice autonomo quando viene svolto
  personalmente dal lavoratore, non vi è obbligo di
  essere comandato da nessun'altra persona, cioè
  non vi è vincolo di subordinazione nei confronti
  di colui che paga il lavoro, cioè il committente
  del lavoro. In pratica il lavoro autonomo è il
  contrario di lavoro dipendente.
• Nel lavoro autonomo si è liberi di scegliere i
  tempi e i mezzi del lavoro. Si è unicamente
  obbligati dal vincolo del risultato richiesto dal
  committente in cambio del corrispettivo in
  denaro.
• Il lavoratore autonomo è sottoposto alle
  normative di legge, di cui è responsabile in
  proprio è sottoposto alle norme tributarie
  assume in proprio il rischio di impresa, cioè può
  rimettere del denaro e del lavoro qualora non
  raggiunga il risultato voluto dal committente.
• Il lavoratore autonomo può avvalersi di
  dipendenti.

42
Lavoro dipendente

• Il lavoro si dice subordinato quando viene svolto
  alle dipendenze di un'altra persona, detta
  imprenditore e si ottiene in cambio del denaro,
  cioè una retribuzione.
• Lavoro dipendente o lavoro subordinato sono la
  stessa cosa, cioè sono sinonimi e li possiamo
  usare l'uno al posto dell'altro.
• Nel lavoro dipendente la persona che compie il
  lavoro riceve gli ordini dal datore di lavoro.
• Il datore di lavoro fissa i tempi in cui il
  dipendente deve lavorare, fornisce i mezzi, cioè
  macchinari, materie prime, luogo di lavoro, ecc.
• Il datore di lavoro fissa il metodo di lavoro.
• Il valore dello corrispettivo in denaro, chiamato
  stipendio, viene fissato dai contratti.
• Il lavoratore dipendente non è sottoposto ad
  ulteriori norme di legge, non è sottoposto a
  particolari norme tributarie, non si assume il
  rischio di impresa, cioè guadagna sempre.

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Il rapporto di lavoro

• Il rapporto di lavoro si costituisce nel momento
  in cui un imprenditore decide di avvalersi della
  prestazione lavorativa di un'altra persona, cioè
  il dipendente, dando in cambio al dipendente
  stesso una somma in denaro o in natura, detta
  retribuzione.
• Per la costituzione del rapporto non occorre la
  forma scritta ma è necessaria la volontà
  contemporanea delle due parti, cioè il datore di
  lavoro o imprenditore da una parte e il
  lavoratore dipendente o subordinato dall'altra.

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Il contratto di lavoro

• Tuttavia, la forma scritta del contratto di
  lavoro è richiesta nei seguenti casi
• quando si vuole stabilire un periodo di prova,
  cioè un periodo di esperimento dell'attività
  lavorativa, durante il quale le due parti possono
  cambiare idea, cioè recedere dal contratto
• quando le parti vogliono stipulare un contratto
  per un periodo di tempo fissato in precedenza,
  cioè a tempo determinato finito il tempo
  pattuito, il contratto si scioglie
• quando le parti vogliono stipulare un contratto
  di formazione e lavoro, che ovviamente è un
  contratto a tempo determinato
• quando le parti vogliono stabilire un contratto
  di lavoro a tempo parziale cioè un tipo di
  contratto in cui il lavoratore lavora un ridotto
  numero di ore per ogni giornata lavorativa e
  quindi si tratta di tempo parziale orizzontale in
  quanto si riducono le ore di tutte le giornate
  lavorative oppure il lavoratore lavora per un
  ridotto numero di giorni e quindi si tratta di
  tempo parziale verticale in ambedue i casi la
  retribuzione è ridotta in proporzione

45
Il contratto di lavoro (segue)

1. quando il datore di lavoro intende assumere un
   dirigente
2. quando il datore di lavoro assume un piazzista o
   un viaggiatore, in quanto occorre prefissare i
   limiti della zona affidatagli e i limiti
   dell'incarico ricevuto
3. quando il datore di lavoro vuole inserire nel
   contratto un patto con cui si garantisce che alla
   fine del contratto il dipendente non inizi a fare
   concorrenza allo stesso datore di lavoro, cioè il
   patto di non concorrenza. 

46
La lettera di assunzione

• Sebbene la forma scritta non è necessaria per la
  stipula di un contratto di lavoro, tuttavia si
  consiglia di assumere un dipendente o di farsi
  assumere sempre sotto forma scritta si evitano
  in tal modo contrasti e fraintendimenti fra le
  parti. La forma scritta con cui viene stipulato
  il contratto tra datore di lavoro e dipendente si
  chiama lettera di assunzione.

47
La lettera di assunzione (segue 1)

• Nella lettera di assunzione occorre precisare
• lidentità delle due parti
• la decorrenza del lavoro, cioè il giorno dal
  quale inizia il rapporto di lavoro
• la durata del rapporto di lavoro, cioè, se si
  tratta di lavoro a tempo determinato la data di
  fine del contratto o se non vi è termine si
  specifica che è a tempo indeterminato
• la sede di lavoro, cioè il luogo preciso dove il
  lavoratore dovrà prestare la sua opera, con
  l'indicazione anche di variazioni della sede di
  lavoro, sia temporanee (cioè, le trasferte o le
  missioni), sia definitive (i trasferimenti)
• la qualifica, la categoria, le mansioni del
  lavoratore, con descrizione sommaria del lavoro
  da fare

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La lettera di assunzione (segue 2)

• l'orario di lavoro, cioè giorno, ora e minuti di
  inizio del lavoro e giorno, ora e minuti della
  fine della prestazione, per ogni giorno
  lavorativo, con previsione di turni particolari o
  di lavoro non previsto (detto lavoro
  straordinario) ferie, cioè giorni non
  lavorativi in aggiunta ai festivi retribuiti dal
  datore di lavoro
• il trattamento economico, cioè il corrispettivo
  in denaro previsto dal contratto collettivo di
  lavoro (accordo tra sindacati dei lavoratori e
  sindacati dei datori di lavoro che fissano un
  minimo di stipendio per ogni tipo di lavoro)
• la durata del periodo di prova, se previsto
• i termini del preavviso di recesso, cioè quanti
  giorni prima una parte deve avvisare l'altra
  qualora intenda annullare il contratto, cioè
  recedere dal contratto.

49
IL CONCETTO DI LAVORO

• SOSTANZIALE ASTRATTO
• 
  MERCIFICAZIONE
• SPECIALIZZAZIONE

50
Lavoro astratto e modernità

• Il concetto di lavoro astratto è un prodotto
  della modernità e del capitalismo, ed in
  particolare di due processi, quali la
  mercificazione e la specializzazione del lavoro

51
MERCIFICAZIONE

• Per mercificazione si intende la riduzione di
  ogni aspetto della realtà del lavoro alla
  fisionomia propria delle merci, in particolare il
  lavoratore non ha il controllo e luso diretto
  del prodotto, immesso sul mercato come merce e
  non consumato direttamente dal produttore/lavorato
  re.

52
LA SPECIALIZZAZIONE

• La specializzazione consiste nel processo
  attraverso cui i lavoratori acquisiscono
  labilità di compiere operazioni parziali con
  macchine sempre più precise e tecnologicamente
  avanzate.
• Artigiano ? Operaio ? Operaio specializzato

53
La sociologia del lavoro ambito disciplinare

• La sociologia del lavoro e delle organizzazioni
  è lo studio delle dinamiche comportamentali delle
  persone nel contesto lavorativo e nello
  svolgimento della loro attività professionale in
  rapporto alle relazioni interpersonali, ai
  compiti da svolgere, alle regole e al
  funzionamento dellorganizzazione.

54
La sociologia del lavoro e delle organizzazioni
LAVORO
UOMO
ORGANIZZAZIONE
55
LA SOCIOLOGIA

• Esistono diverse visioni della società
• Organismo cresce, si sviluppa, conosce stati di
  salute e di malattia, declina (la struttura è
  presente nella sua totalità in ogni singolo
  aspetto) Marx, Durkheim
• Meccanismo società come insieme di atomi
  individuali (vanno indagati gli interessi, le
  motivazioni dei singoli individui) Boudon,
  Lazarsfeld
• Processo un susseguirsi di eventi e significati
  generato da quel che precede e che influenzano
  ciò che segue (sono gli attori sociali che
  costruiscono la realtà. Indagine sulla cultura)
  Weber, Goffman
• Sistema che trasforma le risorse materiali e
  simboliche (sottosistemi specializzati in
  particolari azioni. Funzionalismo) Merton, Parsons

56
MODELLO DETERMINISTA

• S ? R

57
LA VARIABILE UMANA

• S ? O ? R

58
Paradigmi delle teorie organizzative

• Le teorie classiche, quelle delle relazioni umane
  e delle neo-relazioni umane si sono avvalse di
  una concezione deterministica, quasi
  comportamentista, del fattore umano luomo è
  considerato sottomesso passivamente alle
  pressioni dellorganizzazione. Ognuna di queste
  teorie auspica un tipo di stimolo - finanziario,
  relazionale o motivazionale - per scatenare i
  comportamenti desiderati in vista del
  raggiungimento degli obiettivi dellorganizzazione
  . Diversa è la posizione delle teorie ad
  orientamento diagnostico per lanalisi
  strategica gli individui, e per estensione i
  gruppi, sono considerati come dei protagonisti,
  dei soggetti capaci di comportarsi
  nellorganizzazione con libertà e razionalità,
  protesi a raggiungere i propri fini.
  Nellorganizzazione ogni attore persegue così una
  propria strategia.

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LAVORO UN PROBLEMA DI DEFINIZIONE

• Il lavoro è considerato come un insieme di
  attività praticate allinterno di contesti
  organizzati socialmente e culturalmente. Nella
  nostra società molto spesso la domanda chi sei si
  traduce in che lavoro fai, in questo modo il
  lavoro diviene un forte indicatore per rendere la
  persona socialmente riconoscibile
  nellinterazione (Depolo - Sarchielli, 1987).
  Pertanto, lavere o il non avere unattività
  lavorativa diviene un mezzo per categorizzare le
  persone, per assegnare loro un posto (e un
  significato) nel nostro ambiente psico-sociale.

60
Lottery Question

• Immagina di aver vinto alla lotteria o di aver
  ereditato una cospicua somma di denaro che ti
  permetterà di vivere confortevolmente per il
  resto della tua vita senza lavorare. Pensi che
  continuerai a lavorare lo stesso oppure no?
• Il 69 delle donne e il 65 degli uomini (su un
  campione rappresentativo di lavoratori inglesi)
  risponde che avrebbe continuato a lavorare anche
  se fosse stato loro garantito il denaro per
  vivere.

61
I benefici del lavoro

• Warr (1982) ha individuato i benefici che
  derivano alle persone dallavere un lavoro
  denaro, attività, varietà, organizzazione del
  proprio tempo, contatti sociali, posizione
  sociale ed identità nella società.
• Il lavoro permette alle persone di mettere in
  pratica le proprie conoscenze, di sviluppare
  capacità ed abilità rappresenta una fonte di
  varietà e svolge un ruolo importante
  nellorganizzazione del tempo.
• Fino a 50-60 anni fa il lavoro occupava il 25-30
  della vita di una persona, attualmente poco più
  del 10, in quanto la scuola si protrae per un
  periodo più lungo, lorario di lavoro è più
  corto, vi sono più giorni di ferie.

62
Il valore del lavoro nella costruzione
dellidentità

• La rappresentazione di sé tende a costruirsi
  progressivamente in quanto il lavoro mette in
  contatto lindividuo con altre persone, e le
  valutazioni che provengono dagli altri sono una
  fonte importante di informazione su se stessi.
  Inoltre, il lavoro permette a ognuno di
  auto-valutarsi direttamente sulla base dei
  risultati conseguiti e degli obiettivi raggiunti.

63
Lidentità

• L'identità, in senso largo, è innanzitutto un
  insieme di caratteristiche che permettono di
  definire espressamente un soggetto.

64
Lidentità (2)

• Dall'esterno, l'identità è una delle definizioni
  possibili di un soggetto sociale. Questa
  definizione si riferisce a un certo numero di
  criteri (riferimenti identitari). Raramente è
  possibile enunciare tutti i criteri utilizzabili.
  
• A seconda della natura dei criteri scelti per la
  definizione, si parla di identità differenti
• Identità obiettiva
• Identità culturale
• Identità di gruppo
• Identità sociale
• Identità professionale

65
Lidentità (3)

• Si parla di
• identità obiettiva quando si scelgono dei
  riferimenti identitari d'ordine obiettivo nome,
  sesso, età, territorio, ambiente o altri
  conosciuti e verificabili
• identità culturale quando si prendono
  essenzialmente dei riferimenti di ordine
  culturale lingua. religione, codici culturali,
  ideologia...
• identità di gruppo quando si prendono riferimenti
  concernenti gruppi di appartenenza
• identità sociale in riferimento alla posizione
  sociale
• identità professionale in riferimento al
  curriculum vitae e alle attività professionali.

66
IDENTITÀ SOCIALE

• Sartre poneva nella sua globalità il problema
  dell'identità sociale collocando l'individuo in
  uno spazio umano esteso a tutti gli uomini "Io
  mi situo, diceva, come Europeo in rapporto agli
  asiatici e ai Neri, come vecchio in rapporto ai
  giovani, come magistrato in rapporto ai
  delinquenti, come borghese in rapporto agli
  operai".

67
IDENTITÀ SOCIALE (segue)

• L'identità sociale è la somma di tutte queste
  relazioni di inclusione o di esclusione in
  rapporto a tutti i gruppi costitutivi di una
  società.
• Essendo le società generalmente gerarchizzate in
  strati, in ceti, in classi sociali, una identità
  sociale classifica automaticamente l'individuo o
  il gruppo nella gerarchia sociale. A ciascuna
  posizione sociale, legata all'identità sociale,
  corrisponde un insieme di diritti, di doveri, di
  risorse e di prescrizioni di comportamenti.

68
SENTIMENTO DELL'IDENTITÀ

• Per Allport, il senso di sé o dell'identità è
  composto da sette elementi essenziali collocati
  così nel loro ordine di apparizione genetica
• il sentimento corporale
• il sentimento dell'identità dell'Io nel tempo
• il sentimento delle opposizioni sociali del
  nostro valore
• il sentimento del possesso
• la stima di sé
• il sentimento di poter ragionare
• l'intenzionalità dell'essere.

69
SENTIMENTO DELL'IDENTITÀ (segue)

• Questi aspetti fondamentali del sentimento di
  identità personale sarebbero legati a necessità
  fondamentali o bisogni della natura umana
• bisogno di sensazioni, bisogno di punti di
  riferimento, bisogno di considerazione, bisogno
  di possesso, bisogno di conoscenza e bisogno di
  avere degli obiettivi.

70
LA FUNZIONE DEL LAVORO

• Luogo dapprendimento della vita sociale
• Luogo della socializzazione
• Luogo della costruzione delle identità
• Luogo dinterazione e scambio
• Legame sociale
• Costruzione del sistema degli status e dei ruoli
  allinterno di un dato assetto sociale

71
IL VALORE DEL LAVORO

• Senso di utilità sociale
• Strumento di autorealizzazione
• Identità sociale e personalità
• Sentimento di appartenenza alla società
• Etica del lavoro

72
STATUS RUOLO statico dinamico

1. posizione sociale cui sono connesse norme
   comportamentali
2. il grado di prestigio, lonore, il rispetto, la
   deferenza, attribuito ad una posizione sociale o
   a chi la occupa
3. laspetto allocativo di una posizione sociale

1. norme e aspettative che convergono su un
   individuo in quanto occupa una determinata
   posizione in un sistema sociale.

73
Attese altri ruoli Attese organizzative
Aspettative personali

• ruolo
• Comportamento effettivo

74
METAFORE ORGANIZZATIVE

• Macchina
• Organismo
• Strumento di esercizio del potere
• Cervello

75
INDIVIDUO LIBERTÀ

• ORGANIZZAZIONE RAZIONALITÀ

76
IL FORDISMO

• Catena di montaggio
• Grande impresa
• Integrazione verticale
• Produzione di massa
• Organizzazione scientifica del lavoro
• Contratto a tempo pieno e indeterminato

77
IL TAYLORISMO

• Parcellizzazione del lavoro
• Separazione progettazione ed esecuzione dei
  prodotti
• Organizzazione burocratica e controllo gerarchico
  
• Sistema di economie di tempo e di materiali

78
HUMAN RELATIONS (ANNI 50)

• Elton Mayo 1932/33 ricerca Western Electric di
  Hawthorne
• Il fattore umano
• La motivazione al lavoro

79
CORREZIONI AL TAYLORISMO (anni 60)

• job rotation
• job enlargement
• job enrichment

80
IL POSTFORDISMO (dagli anni 70)

• Globalizzazione
• Flessibilità
• Downsizing
• Deverticalizzazione esternalizzazione/terziarizza
  zione
• Delocalizzazione
• Delayering
• Espansione del terziario

81
Principi della società postindustriale

• il passaggio dalla produzione di beni alla
  produzione di servizi
• limportanza crescente della classe dei
  professionisti e tecnici rispetto alla classe
  operaia
• la centralità del sapere teorico
• il problema della gestione dello sviluppo
  tecnico
• la creazione di una nuova tecnologia
  intellettuale e cioè costituita da macchine
  intelligenti in grado di sostituire luomo.

82
NUOVE PROFESSIONI

• Diffusione ed uso degli strumenti informatici
• Richiesta di nuove competenze cognitive,
  comunicative, sociali/relazionali life skills
• Processo di professionalizzazione.

83
COMPETENZE

• Competenze cognitive saper trovare soluzioni e
  prendere decisioni
• Competenze relazionali saper interagire con gli
  altri
• Competenze affettive gestire le proprie emozioni
  ed avere una consapevole autostima.

84
LA FLESSIBILITÀ DEL LAVORO

• Il capitalismo flessibile
• Regime dellincertezza
• Biografia funambolica

85
IL RISCHIO

• La società 2080 working poors
• Brasilianizzazione
• La staticità come scelta obsoleta
• Dinamici, elastici, veloci!
• La corrosione del carattere
  

86
LA FLESSIBILITÀ NEL MERCATO DEL LAVORO

• Deregolamentazione
• Flessibilità
• Quantitativa Qualitativa

87
FLESSIBILITÀ QUANTITATIVA (numerica o esterna)

• Possibilità da parte di un impresa di adeguare il
  volume e le caratteristiche professionali degli
  occupati al suo interno allandamento del ciclo
  produttivo o ai mutamenti tecnologici
• Flessibilità in entrata o/e in uscita

88
FLESSIBILITÀ QUALITATIVA (funzionale o interna)

• La possibilità da parte dellazienda
• di spostare i lavoratori da un luogo ad un altro
• di modificare liberamente il contenuto della
  prestazione e degli orari di lavoro secondo
  larticolazione del ciclo produttivo
• di attivare modificazioni salariali in
  adeguamento allandamento dellimpresa e del
  sistema economico nazionale

89
CONSEGUENZE SOCIALI DELLA FLESSIBILITÀ

1. Sfera della progettualità
2. Costruzione della carriera professionale
3. Cambia la funzione sociale del lavoro?
4. Una flessibilità per vivere o per morire?

90
IL MODELLO DEI DISTRETTI INDUSTRIALI un esempio
di flessibilità sostenibile e contestualizzata

• rete di piccole e medie imprese integrate,
  diffuse sul territorio in aree distrettuali
  specializzate settorialmente
• produzione di beni di qualità
• fattori istituzionali
• capitale sociale

91
I GIOVANI la discriminazione per età

• Disoccupazione da inserimento
• Socialmente e cognitivamente accettabile
• Il ruolo della famiglia ? solidarietà
  intergenerazionale
• Aspettative lavorative ed istruzione
• Job shopping
• Flessibilità e precarietà

92
Mercato della vita Mercato del lavoro

• luogo virtuale di incontro tra domanda e offerta
  di lavoro
• concetto astratto
• il lavoro come merce anonima
• relazione di scambio simmetrica
• prezzo/salario con funzione di riequilibrio fra
  domanda e offerta
• azione razionale

• capacità lavorativa
• personalità
• competenze
• affidabilità

93
MERCATO DEL LAVORO COME ISTITUZIONE SOCIALE

1. Il lavoro non è propriamente una merce ? forza
   lavoro e alienazione
2. Relazione asimmetrica tra lavoratore e datore di
   lavoro ? intervento dello Stato
3. Salario condizionato da fattori sociali e
   istituzionali ? equità
4. Azione influenzata da fattori sociali,
   istituzionali, cognitivi ? no modello
   utilitaristico

94
Le trasformazioni del lavoro

• Contenuto del lavoro e relazione dimpiego
  (contratto, volontario, occasionale)
• Stabilità lavorativa vs flessibilità (compiti,
  organizzazione, posto di lavoro, luogo)
• Lavoro autonomo/lavoro dipendente
• Qual è la forma tipica di lavoro? Il lavoro è
  storicamente determinato?

95
Mercato e Lavoro

• IL LAVORO È UNA MERCE?
• INDUSTRIA E INDUSTRIALIZZAZIONE
• Come nasce il mercato del lavoro?
• I MODELLI DI REGOLAZIONE DEL LAVORO
• FORME TIPICHE DI LAVORO E IMPRESA

96
IL LAVORO UNA MERCE ANOMALA

• Domanda di lavoro ? richiesta di competenze
  differenziate (liv. istruzione, esperienza,
  capacità tecniche)
• Offerta di lavoro ? si differenzia in base alle
  caratteristiche individuali (età, genere,
  istruzione, )

97
Lindustrializzazione

• Alcuni fattori rilevanti da considerare
  nellanalisi del processo di industrializzazione
  in Europa
• La divisione del lavoro (A. Smith) e
  lorganizzazione
• Lapplicazione della tecnologia (Landes) e il
  trasferimento tecnologico (e di conoscenza) tra
  settori produttivi (es. innovazione in campo
  energetico)
• La formazione del mercato del lavoro (Polanyi) e
  del credito (Simmel)
• Lurbanizzazione e la modificazione delle scelte
  riproduttive (sviluppo demografico)
• La presenza di unelite/classe dirigente nazionale

98
I modelli di regolazione del lavoro I

• Esiste solo il mercato? alcune caratteristiche
  del Mdl modificano il funzionamento di questo
  mercato secondo logiche diverse dalla razionalità
  economica in senso stretto
• Inoltre, il lavoro produce identità sociale e
  quindi la logica di scelta dellattore non sempre
  segue la razionalità economica

99
I modelli di regolazione del lavoro II

• Il mercato del lavoro possiede caratteristiche
  specifiche
• Il rapporto tra domanda ed offerta è
  personalizzato, esistono legami fiduciari, la
  merce lavoro non è omogenea
• Le transazioni non sono paritarie e le dimensioni
  di controllo e potere insite nel rapporto
  favoriscono la presenza di gerarchie
• La remunerazione non è solo monetaria ma anche
  simbolica

100
I modelli di regolazione del lavoro III

• Il lavoro è regolato quindi anche da meccanismi
  istituzionali
• una chiave di lettura è data dai tre modelli di
  integrazione sociale (Polanyi)
• RECIPROCITÀ identità soc. riconosciuta
• SCAMBIO transazione libera
• REDISTRIBUZIONE autorità legittimata

101
I modelli di regolazione del lavoro IV

• Il mercato del lavoro è sempre stato regolato
  dalle istituzioni per tre ordini di ragioni
• vi sono aspetti del lavoro che il mercato non può
  regolare (organizzazione produttiva,
  distribuzione del potere e gerarchia nelle
  imprese)
• Il mercato può essere meno efficiente (meno
  vantaggioso dal punto di vista economico) che non
  il ricorso ad una forma di allocazione diversa
  (es. mercati del lavoro interni vs esterni)
• Lo scambio sul mercato del lavoro è disuguale
  (necessità di tutela sociale) e di sovente dallo
  scambio atomistico/individuale si passa alla
  contrattazione collettiva, allo scambio politico,
  

102
IL MERCATO DEL LAVORO ITALIANO

• mercato dualistico
• forte discriminazione di genere e scarsa
  partecipazione femminile
• disoccupazione da primo inserimento
• alta protezione sociale dai rischi della
  disoccupazione per i breadwinner
• disoccupazione di lunga durata
• scarsa mobilità occupazionale ascendente
• domanda di lavoro prevalentemente poco
  qualificata

103
LA RICERCA DEL LAVORO
104
MODALITÀ DI RICERCA DEL LAVORO

1. metodi formali e istituzionali servizi per
   limpiego, partecipazione a concorsi pubblici,
   linvio spontaneo di curriculum e lettera di
   assunzione
2. uso dei giornali pubblicazione di e risposta ad
   inserzioni
3. canali informali e personalistici le relazioni
   personali e le segnalazioni ? il capitale sociale

105
MODELLI DI DISOCCUPAZIONE IN EUROPA

• disoccupazione da inserimento ? Portogallo,
  Grecia, Spagna, Italia
• disoccupazione industriale ? Gran Bretagna, ed in
  parte lIrlanda
• disoccupazione equidistribuita? Germania,
  Danimarca, Svezia, Austria
• disoccupazione femminile ? Francia, Belgio,
  Olanda

106
OCCUPAZIONE

• acquisizione di un reddito monetario in seguito
  allo svolgimento di unattività lavorativa
• riconoscimento sociale e personale

107
DISOCCUPAZIONE

• una condizione economica non avere
  unoccupazione
• unattività essere alla ricerca di
  unoccupazione
• unattitudine essere disponibile ad accettare un
  lavoro alle condizioni esistenti
• uno stato di necessità avere un più o meno
  elevato bisogno di procurarsi un reddito

108
OCCUPATI

• persone con attività lavorativa
• altre persone con attività lavorativa che pur
  essendosi dichiarati studenti, casalinghe o
  pensionati, hanno effettuato almeno unora di
  lavoro nella settimana precedente

109
PERSONE IN CERCA DI OCCUPAZIONE

• disoccupati in senso stretto, che per un
  qualunque motivo hanno perso un precedente lavoro
  dipendente
• in cerca di prima occupazione, che non hanno mai
  avuto un precedente lavoro
• altre persone in cerca di lavoro, che pur
  essendosi autodefiniti studenti, casalinghe o
  pensionati, hanno successivamente dichiarato di
  cercare lavoro

110
Non forze di lavoro o popolazione non attiva

• popolazione in età non attiva la soglia
  inferiore è posta a 15 anni, in corrispondenza
  con il divieto di lavorare, e quella superiore a
  64/74
• popolazione non attiva, benché in età attiva
  (studenti, casalinghe, ritirati dal lavoro e
  inabili dai 15 ai 64/74 anni).

111
EVOLUZIONE DEI MODELLI DI ORGANIZZAZIONE

1. Modello taylorista-fordista comando, controllo,
   lavoratori come manodopera
2. Modello produzione di massa gerarchia e
   rappresentanza dei lavoratori
3. Modello Grande-Famiglia gerarchia e attività
   sociali
4. Modello gestione risorse umane strutture piatte,
   ampliamento mansioni, meritocrazia
5. Modello partecipativo strutture flessibili,
   valorizzazione capitale umano

112
LA MOTIVAZIONE

• processo attraverso il quale lindividuo
  canalizza dellenergia verso il raggiungimento di
  una meta-incentivo per il soddisfacimento di
  determinati bisogni, posto che il bisogno è una
  carenza che genera una tensione, per la riduzione
  della quale lindividuo pone in essere il
  comportamento che ritiene più adatto. (Franco
  Fontana 1994)

113
LA MOTIVAZIONE

• linsieme dei fattori o motivi che stanno alla
  base del comportamento, lo sollecitano e
  lorientano in determinate direzioni in genere
  tutti i comportamenti sono motivati, cioè
  presuppongono un motivo-bisogno che spinge
  allazione, e perseguono un piano per la
  soddisfazione del bisogno. (Enrico Auteri 1998)

114
LA MOTIVAZIONE

• Motivazione specifica
• Contratto psicologico
• Fidelizzazione
• Marketing interno

115
La divisione del lavoro

• Smith e La fabbrica di spilli
• Saper Fare e Saper Essere

116
A. Smith

• È evidente che il lavoro non assistito di un
  individuo solitario è del tutto incapace di
  provvederlo di cibo, di vestiario e di alloggio
  come non solo richiede il lusso di un grande, ma
  si suppone richiedano, in una società
  civilizzata, gli appetiti naturali del contadino
  più modesto.

117
A. Smith

• Divisione del lavoro
• Solo la divisione del lavoro, in base alla quale
  ogni individuo confina se stesso in un
  particolare ramo di attività, può spiegare la
  superiore prosperità che si verifica nelle
  società civilizzate e che, nonostante le
  ineguaglianze della proprietà, si estende fino al
  più infimo membro della comunità.
• esempio la fabbrica di spilli
• La ricchezza delle nazioni. Abbozzo 1763

118
Ddl e ricchezza delle nazioni

• È limmensa moltiplicazione delle produzioni di
  tutte le differenti attività, conseguenza della
  divisione del lavoro che, nonostante le grandi
  diseguaglianze della proprietà, dà luogo, in
  tutte le società civilizzate, a questa universale
  prosperità che si estende fino ai più bassi
  strati della popolazione.

119
Ddl e progresso tecnologico

• Il prezzo del prodotto del lavoro diminuisce e il
  salario del lavoratore aumenta
• È così che in una società opulenta e commerciale
  il lavoro diventa più caro e il prodotto più a
  buon mercato
• una piccola quantità di lavoro (appropriatamente
  e giudiziosamente impiegato) procura grande
  abbondanza di beni necessari e utili per vivere.

120
Ddl e benessere nazionale

• Lavoro applicato con grande abilità e giudizio,
  sostenuto dallaccordo e dalle forze unite di una
  società superiore, assistito da innumerevoli
  macchine maggiore quantità di prodotto rispetto
  alla sua maggiore ricompensa
• Più opulenta sarà la società, più il lavoro sarà
  caro e meno costoso il prodotto.
• La concorrenza dei paesi poveri (minori profitti,
  minori salari) avrà effetto solo in presenza di
  alcuni rilevanti errori nella propria politica
  economica

121
Perché la ddl aumenta la produzione

• Maggiore abilità di ogni lavoratore
• Risparmio di tempo per passare da un tipo di
  lavoro a un altro
• Macchine che aiutano il lavoratore a svolgere
  lattività di molti.

122
SPECIALIZZAZIONE E DIVISIONE DEL LAVORO

• I fattori determinanti il forte aumento della
  produttività industriale a partire dalla
  rivoluzione industriale
• la sostituzione di energia meccanica a quella
  muscolare
• lintroduzione di metodi per l'esecuzione di
  operazioni ripetitive procedure, utensili,
  macchinari
• limpiego di materiali e dispositivi specifici
  per la gestione più efficiente dei materiali
• lintroduzione di dispositivi e formule
  organizzative che consentono il trasporto e il
  collegamento di numerose operazioni elementari.

123
Divisione del lavoro e divisione della conoscenza

• I fattori determinanti la divisione del lavoro
  sono in ultima analisi riconducibili alla
  possibilità di riutilizzare la conoscenza
• Vantaggi nello sviluppo di conoscenze
  specialistiche problem solving distribuito
• Le conoscenze acquisite diventano un vantaggio
  sociale se sono riutilizzabili perché vengono
  incorporate in artefatti (metodi, tecnologie,
  prodotti) o sono trasmesse

124
Ddl e invenzioni

• Fu la divisione del lavoro che probabilmente
  causò linvenzione della maggior parte di quelle
  macchine per mezzo delle quali il lavoro è così
  facilitato e ridotto. Quando lintera forza della
  mente è rivolta a un solo particolare oggetto,
  come deve essere in conseguenza della divisione
  del lavoro, la mente è più adatta per scoprire i
  metodi per raggiungere tale obiettivo rispetto a
  quando la sua attenzione è dispersa tra una
  grande varietà di cose (es. aratro seminatrice
  mulino a mano, ecc.).

125
Ddl e conoscenza scientifica

• Saper fare e saper essere Persone il cui
  mestiere non è il fare qualcosa, ma osservare
  ogni cosa, e che per tale ragione sono capaci di
  combinare assieme i poteri dei più opposti e
  distanti oggetti (81). Da artigiano artista a
  filosofo.
• Solo un vero filosofo poteva inventare il motore
  a vapore e la prima forma dellidea di produrre
  un così grande effetto da una energia della
  natura cui prima non si era mai pensato
• La filosofia o speculazione, col progredire della
  società, diventa, come ogni altro mestiere,
  lunica occupazione di una particolare classe di
  cittadini.

126
Le cause della ddl

• Effetto della particolare inclinazione della
  natura umana
• la tendenza a barattare, permutare e scambiare
  una cosa con unaltra

127
Bisogno umano di cooperazione

• Lindividuo ottiene aiuto dagli altri se
  riuscirà a volgere a proprio favore la cura che
  quelli hanno del proprio interesse e a dimostrare
  che torna a loro vantaggio fare per lui ciò che
  richiede loro
• dammi quello che voglio e tu avrai quello che
  vuoi.

128
Cooperazione interessata

• Non è dalla benevolenza del macellaio, del
  birraio e del fornaio che ci aspettiamo il
  pranzo, ma dalla considerazione che essi fanno
  del proprio interesse. Noi ci volgiamo non alla
  loro umanità, ma al loro interesse e non parliamo
  mai loro delle nostre necessità, ma dei loro
  vantaggi.

129
DIVISIONE DEL LAVORO ECOMPLESSITÀ

• Le interdipendenze derivanti dalla divisione del
  lavoro determinano complessità si richiede
  infatti a unità specializzate di rispondere a
  condizioni incerte realizzando il coordinamento
  di un numero crescente di unità le cui decisioni
  di controllo sono connesse e caratterizzate da un
  certo grado di irreversibilità.

130
Come coordinare unità di produzione specializzate

• meccanismi decentrati di coordinamento
• sviluppo di meccanismi accentrati di
  coordinamento verso la fabbrica fordista.

131
PER CAPIRE MEGLIO I MECCANISMI DI COORDINAMENTO
ADOTTATI, SONO OPPORTUNEALCUNE DISTINZIONI
132
ALCUNE DISTINZIONI

• Divisione orizzontale e verticale
• Divisione del lavoro interna ed esterna

133
DIVISIONE ORIZZONTALE DELLAVORO

• Con lallargamento del mercato, è possibile che
  le aziende si specializzino in determinati
  prodotti
• Falegname ? produzione di mobili da cucina,
  camere da letto, ecc.
• Calzolaio ? produzione di scarpe da uomo, da
  donna, sportive, da montagna.
• La specializzazione permette di usare macchine ad
  hoc, conoscere
• il mercato, sviluppare nuove tecnologie, ecc., ma
  si può realizzare solo se la domanda è abbastanza
  ampia.
• Nel caso di divisione orizzontale del lavoro il
  principale problema di coordinamento è luso di
  risorse specializzate indivisibili se il mercato
  è ampio, il problema è risolto dal mercato
  stesso.

134
DIVISIONE VERTICALE DEL LAVORO

• Se la domanda è sufficientemente ampia, si
  possono specializzare singole fasi di un processo
  produttivo, che vengono assunte da unità
  produttive dotate di risorse (di macchinario e di
  lavoro) specifiche
• falegname ? prime lavorazioni del legno processi
  di assemblaggio distribuzione
• calzolaio ? operazioni di taglio di orlatura
  fabbricazione di accessori distribuzione

135
DIVISIONE VERTICALE DEL LAVORO (segue)

• Nel caso della divisione verticale del lavoro le
  attività delle unità specializzate nelle singole
  fasi devono essere collegate in modo coordinato
  in caso contrario si sostengono costi (ad esempio
  una fase a valle è costretta a restare inoccupata
  per mancanza di materiale)

136
DIVISIONE VERTICALE DEL LAVORO LA PRODUZIONE
ARTIGIANALE

• Lettere unità
• Numeri fasi

137
DIVISIONE VERTICALE DEL LAVORO LA PRODUZIONE
INDUSTRIALE (A)
138
Economie della DDL

• La possibilità di realizzare le economie della
  divisione del lavoro dipende dalla capacità di
  coordinare le singole attività, nel senso che
• per ottenere un flusso stabile di produzione si
  richiede che i tempi di lavorazione siano
  controllati
• ogni fase è un input per la successiva i singoli
  lavoratori svolgono operazioni complementari e il
  risultato di una fase influisce sul lavoro di
  quella successiva controllo della qualità,
  standardizzazione, informazione

139
DIVISIONE VERTICALE DEL LAVORO LA PRODUZIONE
INDUSTRIALE (B)
140
DIVISIONE DEL LAVORO INTERNA ED ESTERNA

• COME SI REALIZZA LA COMPATIBILITÀ DEI PIANI
• Scambio di informazioni (flussi informativi)
• Spostamento della disponibilità dei beni nel
  tempo o nello spazio

141
DIVISIONE DEL LAVORO ESTERNA

• Specializzazione tra diverse imprese che
  partecipano a una stessa filiera produttiva
• Le relazioni sono governate da scambi informativi
  (negoziazioni, ordini, prezzi) talora molto
  semplici (acquisto di commodities), talora più
  complesse (es. forniture specializzate o su
  disegno)
• Le imprese hanno autonomia decisionale e
  negoziale e si adattano reciprocamente in modo
  indipendente sulla base dei segnali che ricevono
• La gestione delle relazioni con le imprese della
  filiera è detta supply chain management

142
DIVISIONE DEL LAVORO INTERNA

• La specializzazione del lavoro tra le singole
  unità entro unimpresa è definita centralmente
• Le relazioni tra le unità produttive sono
  governate, oltre che da scambi diretti di
  informazioni, da una gerarchia di piani e di
  programmi che limitano progressivamente la
  libertà decisionale delle unità inferiori, ma
  agevolano la convergenza dei comportamenti