LinkUp OPENTEXT 2004 References AIRBUS

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LinkUp OPENTEXT 2004 References AIRBUS

• Projets MARVEL CARe

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Sommaire

• Présentation de SQLI
• Les objectifs des projets
• Démarche de réalisation
• Les grandes fonctions

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Les objectifs du projet MARVEL

• Sauvegarder linformation chaque utilisateur du
  Marketing publie ses documents dans
  lenvironnement commun
• Partager la connaissance (document, image, video)
• à lintérieur du Marketing
• avec les autres directions en fonction de leurs
  métiers
• avec les autres sites dAirbus
• Travailler déconnecté du réseau
• Gérer les droits daccès
• Sintégrer à Microsoft office (principalement
  Powerpoint)
• Accéder de lextérieur
• Conserver lhistorique
• Intégrer le SSO

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Première étape un gestionnaire de fichiers

• 1997 création dune structure par un
  gestionnaire de fichiers
• Limites
• Structure devenue trop complexe
• Fichiers inaccessibles
• Difficultés pour retrouver linformation
• Impossibilité daccès à linformation en mission
  à lextérieur
• Manque de flexibilité de la gestion des droits
  daccès (droits sur le serveur)

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Les étapes du projet (1/3)

• Septembre 2001 Appel doffre et choix dun
  intégrateur
• Interview de 50 utilisateurs pour mieux cibler
  les besoins et les attentes
• Création dun groupe de travail de 15
  utilisateurs incluant les différents métiers du
  Marketing
• Proposition de 10 progiciels correspondant aux
  besoins
• Analyse et tests des 10 progiciels (grille de
  critères)
• Réalisation de 2 prototypes
• Choix de la meilleure solution

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Les étapes du projet (2/3)

• Avril 2002 Sélection de Livelink après une
  adaptation à nos besoins spécifiques
• Interface plus conviviale
• Design personnalisé
• Mars 2003 entrée en Service MARVEL V1
• Problèmes de temps de réponse et de stabilité
• Janvier 2004 entrée en service MARVEL V2
• Mars 2004 installation de MARVEL en Chine
• Prochaine étape installation de MARVEL aux USA

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Les étapes du projet (3/3)

• Mise en service
• Par étapes
• le Marketing seul
• les autres utilisateurs
• Formation
• par profil dutilisateurs
• sessions didactiques avec Questions/Réponses
• Forum démonstrations à la demande
• Aide permanente et individuelle par les
  administrateurs
• Support matériel mini-guide Utilisateurs,
  Questions les plus souvent posées, Comment je
  fais pour

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En résumé (1/2)

• 1996 laptops and cell phones for nomad staff
  (SAM)
• 1997 ANVIL Airbus Network Visual Library
• 2000 ANVIL has reached a size of 80 Gbyte

• Sep. 01 Study for a more comprehensive solution
• Jan. 02 Mock-up with 2 suppliers
• Apr. 02 LiveLink selected, detailed study
• Marvel MARketing Visual Electronic Library
• Mar. 03 Entry into service of Marvel
• Jan. 04 E.I.S. Marvel V2
• Mar. 04 Installation of replication server in
  Beijing
• Apr. 04 Installation of replication server in
  Washington

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En résumé (2/2)

• Capitalised on ANVIL R.O.I.
• High user involvement in the project team
• 1.5 man-years of development in 10 months
• Fixed-price subcontracting
• Roll-out as a big-bang with legacy recovery
• V2 anticipated from the beginning for
• SLA extension
• Windows integration
• Multi-site implementation

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Marvel Front-page
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Marvel 2 user interfaces
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My Marvel
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Categories and Search
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Image Library
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Off-line use
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The twin CARe

• Customer Affairs Reference e-Library
• CARe shall cover all other content management
  needs
• Sophisticated access rights management
• Management of confidential documents (proposals,
  contracts)
• Scan and OCR
• Extension to users outside Sales organisation
• Replacement of some legacy content management
  tools
• But
• No need for collaboration
• No need for image and video storage
• First target contractual documentation
• step by step deployment

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CARe Project

• Mar. 03 Project started
• Oct. 03 Entry into service
• Development effort lt 6 man.months
• Capitalize on Marvel development
• Same integration company
• Similar screen designs
• Same server architecture
• Next steps
• Legacy OCR recovery
• Ensure confidentiality
• Add more document types
• Link to legacy applications

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CARe screen
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CARe Search Result
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CARe Marvel Architecture
Active Directory Server
Exchange Server

• Users PC (web access and Livelink explorer)

LDAPNTLM
HTTPTCP/IP
SMTP

• Network 152.x

• Network 130.1.x

TCP/IP CIFS

• Sun V880 SOLARIS 8 Database server- Oracle
  8.1.7.4
• (dedicated for CARE MARVEL)

SQLNET
CARe Metadata
CARe documents
CARe Index
Marvel Metadata

• Proliant DL380 Windows 2000 serverLivelink
  9.1 sp3 (index server only for CARE MARVEL)

• 2 x Proliant ML570 Windows 2000 serverLivelink
  9.1 sp3 (application web server)

Marvel documents
CARe index
Backup server
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Conclusion and Lessons learnt

• Both implementations confirm that LiveLink was
  able to adapt to our needs
• Rapid development of user friendly content
  management environment
• Good integration with Office and Windows
  environment
• Supports nomad populations
• Easy to use
• Content management needs high user involvement
• Establishing a stable filing plan needs a
  professional
• License costs are higher than development cost
• Tuning of the technical architecture is key
• Teamwork made it happen!

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(No Transcript)
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