INTELLIGENCE ECONOMIQUE

1
INTELLIGENCE ECONOMIQUE

• CRED BORDEAUX
• Intervenante Françoise COMET
• 1er mars 2007

2
PLAN

• 1 - DEFINITION FONCTIONNELLE
• Travail Pratique
• 2 - LA PROBLEMATIQUE DES PME INNOVANTES
• Travail Pratique

3
DEFINITION FONCTIONNELLE

• L'intelligence économique remplit 3 grandes
  fonctions
• La fonction de renseignement
• La fonction de protection
• La fonction dinfluence

4
DEFINITION FONCTIONNELLE

• La fonction de renseignement
• sert à anticiper les menaces et les opportunités
  donc à diminuer lincertitude.
• Une entreprise peut pratiquer le renseignement au
  sens strict du terme (transformation
  dinformations en connaissances).
• Par ce processus, elle cherchera à
• être mieux renseignée sur lenvironnement que
  ses rivales,
• être informée sur celles-ci.
• Le renseignement suit un cycle, dit cycle de
  linformation (définition des besoins, recueil,
  traitement, diffusion).

5
DEFINITION FONCTIONNELLE

• La fonction de protection (ou gestion du risque
  informationnel) sert à protéger les informations
  détenues ou émises par lentreprise, notamment de
  leur appropriation par les concurrents.. Elle
  revient à assurer la sûreté et la sécurité
  informationnelle de lentreprise.
• La gestion des brevets fait partie de larsenal
  défensif dune entreprise et protège la
  connaissance technique
• Les clauses de confidentialité, les restrictions
  daccès aux locaux, les fire-walls constituent
  des exemples doutils à la disposition des
  managers pour protéger les informations.

6
DEFINITION FONCTIONNELLE

• La fonction dinfluence a pour vocation de
  modifier lenvironnement par des pressions
  informationnelles. Les actions de lobbying sont
  une pratique dinfluence classique exercée par
  des entreprises, mais il en existe dautres, que
  lon peut regrouper en deux catégories la
  coordination et le découragement.
• Les firmes adressent des signaux de coordination
  lorsquelles veulent éviter une collision
  frontale avec des firmes rivales (évitement), ou
  avec des firmes partenaires (entente).
• Le découragement des firmes rivales consiste à
  brouiller leur système de renseignement, pour les
  induire en erreur ou les paralyser annonces de
  rachats qui nont pas lieu, de places de leaders
  sur un périmètre de marché non défini.

7
TRAVAIL PRATIQUE

• Allez sur le site http//www.yellowideas.com/
• rubrique be yellow
• cliquez sur la dernière proposition le rapport
  détonnement.
• Les téléchargements ne fonctionnent pas. Faites 1
  copier-coller sur word et répondez aux questions
  par rapport à lentreprise dans laquelle vous
  faites votre stage.

8
LA PROBLEMATIQUE DES PME INNOVANTES

• Opérant entre recherche et industrie, les PME/PMI
  innovantes sont exposées et convoitées elles
  doivent développer des concepts offensifs comme
  défensifs adaptés à leur structure, à leurs
  forces et à leurs faiblesses.

9
LA PROBLEMATIQUE DES PME INNOVANTES

• Elles sont confrontées aux évolutions déjà
  évoquées
• l'évolution macroscopique de l'économie mondiale,
• la modification des règles du jeu,
• le développement des nouveaux acteurs
• l'explosion des NTIC

10
LA PROBLEMATIQUE DES PME INNOVANTES

• L'ouverture des marchés et l'explosion des NTIC
  créent les conditions nécessaires à une troisième
  évolution majeure, l'accélération du cycle de
  l'innovation qui rend caduque toute RD planifiée
  .

11
LA PROBLEMATIQUE DES PME INNOVANTES

• Des modes d'IE spécifiques pour les PME/PMI
  innovantes
• Au coeur de lentreprise LIE participative
  La démarche participative est l'un des moteurs de
  la PME/PMI innovante. Elle doit être pleinement
  utilisée dans le processus IE. Celui ci ne doit
  pas être perçu par le chef d'entreprise et ses
  collaborateurs comme une contrainte externe mais
  bien un enjeu interne, au même titre que la
  Qualité.
• Les systèmes d'information dans lentreprise
  mettre en place le dispositif permettant
  d'assurer la protection des réseaux IE, par des
  mesures techniques, mais surtout par la création
  d'une éthique et d'une confiance mutuelle (en
  assurant par exemple, en parallèle, une veille
  sécuritaire des dits réseaux).
• Sur le territoire lIE collective mise en
  commun des problématiques, par affinité régionale
  ou par activité, permet à la PME/PMI de ne pas
  être isolée et de partager ses questions mais
  aussi ses solutions et son retour d'expérience.
  Elle permet aussi de dégager les ressources,
  humaines comme financières qui sont nécessaires
  pour assurer un socle IE. Cest un moyen de
  partager les opportunités et les risques et
  daccéder à des marchés auxquels, seule, la PME
  naurait pu prétendre. L'IE collective ne doit
  pas se limiter au cercle fermé de PME/PMI mais
  doit s'ouvrir sur des partenaires extérieurs, et
  en particulier les grandes écoles, les
  universités.

12
LA PROBLEMATIQUE DES PME INNOVANTES

• Les 10 commandements de lIE
• 1 - Définir les besoins en information
• 2 - Collecter linformation ouverte
• 3 - Ne pas négliger linformation "informelle"
• 4 - Hiérarchiser et traiter linformation
  recueillie
• 5 - Diffuser linformation à point nommé
• 6 - Mesurer la satisfaction des destinataires
• 7 - Protéger les données sensibles et le
  savoir-faire
• 8 - Influer sur lenvironnement
• 9 - Bannir définitivement la naïveté tout en
  évitant de verser dans la paranoïa
• 10 - Obtenir ladhésion de tous

13
TRAVAIL PRATIQUE

• A faire par groupe de 4 étudiants.
• Chaque groupe constitue le CODIR dune entreprise
  dont les caractéristiques vous sont données dans
  le dossier. Il faudra pour chaque groupe 1 DG,
  puis par exemple 1 directeur commercial, 1
  directeur financier, 1 responsable R et D etc.
• Le CODIR se réunit pour un séminaire consacré à
  lIE  ayant entendu parler de ce concept,
  léquipe directoriale souhaite lappliquer dans
  son entreprise. Il va donc 
• définir les valeurs de lentreprise  place du
  client, partenariats en cours ou à développer,
  organisation
• définir la politique managériale de lentreprise,
  en général puis par direction
• définir la politique dinformation en général
  puis par direction
• réfléchir à une diversification (technique, de
  clientèle .)
• très concrètement, et par direction, quels
  commandements de lIE pourriez-vous mettre en
  uvre ?

14
TRAVAIL PRATIQUE

• En vous basant sur le cours, sur les exemples,
  sur vos connaissances (entreprises dans
  lesquelles vous effectuez vos stages, culture
  personnelle), vous présentez, en les justifiant,
  les choix de votre groupe.
• Les étapes 
• 1  prendre connaissance du cas proposé,
• 2  discuter et se répartir les fonctions au sein
  du CODIR, acter les décisions par écrit,
• 3 faire 1 fiche sur les exemples RS,
  Salariés, politique dIE, organismes partenaires,
  résultats obtenus
• 4  répondre aux différentes thématiques,
• 5  rédiger un document de synthèse global.