Syst

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Systèmes comptables Prise de décision6-907-97

• Les logiciels de support à la fonction
  comptabilité
• Présenté par Nouredine Ben Khalifa
• et Serge Dizaine

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Plan de l exposé

• Les systèmes d aide à la gestion
• L environnement client/serveur
• On-Line Applications Processing (OLAP)
• Critères d évaluation de logiciels OLAP
• Conclusion

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Les systèmes d aide à la gestion

• Selon Kenneth C. Laudon et Jane Price Laudon, les
  systèmes daide à la gestion peuvent être
  regroupés en trois catégories
• Les systèmes dinformation de gestion
  (SIG) (Management information system (MIS))
• Les systèmes daide à la décision
  (SAD) (Decision support systems (DSS))
• Les systèmes dinformation des dirigeants (SID)
  (Executive Information systems (EIS)

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Les systèmes d aide à la gestion
Système d aide à la gestion
Système d information des dirigeants (EIS) -
Planification stratégique - Structure à long
terme - Information externe - Décisions non
structurées
Système d information de gestion (MIS) et
système d aide à la décision (DSS) -
Planification journalière/mensuelle/annuelle -
Structure à court terme - Information interne -
Décisions structurées ou semi-structurées
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Les systèmes dinformation de gestion (SIG)

• Les systèmes dinformation de gestion fournissent
  
• des rapports récapitulatifs standards sur la
• performance de lentreprise. Ils permettent ainsi
  
• de gérer et de contrôler lentreprise et de
  prévoir
• sa performance future.

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Les systèmes d information de gestion
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Les systèmes daide à la décision (SAD)

• Les systèmes daide à la décision sont des
  systèmes interactifs contrôlés par lutilisateur
  et fournissant des données et des modèles pour la
  résolution de problèmes semi- structurés
• Ex Excel, Lotus
• Liens internet
• Tableur électronique
• DSS links

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Les systèmes d aide à la décision
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SIG SAD

• Les deux systèmes portent généralement sur les
  opérations quotidiennes et visent à résoudre des
  problèmes structurés et semi - structurés
• Les deux systèmes sadressent aux cadres moyens
  et intermédiaires
• La majorité des informations fournies pour la
  résolution de ces problèmes proviennent de
  lintérieur de lentreprise
• La perspective temporelle des deux systèmes est
  le court terme.

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Différences entre un SIG et un SAD
SAD - Fournissent des modèles et des
données utiles à la prise de décision -
Utilise des outils d analyse et de
modélisation sophistiqués - Résolvent des
problèmes semi- structurés - Fournissent des
réponses interactives à des questions
spécifiques (non routinières)
SIG - Dressent les sommaires des
transactions et en fait ressortir les
écarts - Utilisent des outils analytiques
simples - Résolvent des problèmes structurés
et répétitifs - Fournissent des rapports
périodiques
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Système dinformation des dirigeants (SID)

• Les systèmes dinformation des dirigeants servent
  la fonction de planification stratégique au sein
  de lentreprise. La perspective temporelle qui y
  est adoptée est le long terme et les décisions
  soutenues sont relatives à des événements futurs
  non prévisibles. Ces systèmes nécessitent
  beaucoup de données provenant de lenvironnement
  externe de lentreprise.
• Lien internet Système d info. des dirigeants

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Les systèmes d information des dirigeants
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La technologie Client/Serveur

• Définition
• La technologie Client/Serveur permet le
  traitement de linformation via deux ordinateurs
  ou plus reliés de telle façon que les
  utilisateurs perçoivent le système comme un tout
  intégré. Lordinateur ou la station de travail
  de lutilisateur (quon désigne par le terme
  Client) utilise les données maintenues sur un
  autre ordinateur appelé Serveur. Le serveur
  peut être un autre micro-ordinateur, une station
  de travail, un mini-ordinateur, un gros
  ordinateur ou la combinaison de plusieurs
  ordinateurs et peut fournir des données à
  plusieurs clients.

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Dautres définitions

• Serveur Ordinateur, généralement équipé dun
  disque de grande capacité, qui est situé au
  centre dun réseau et qui permet aux utilisateurs
  davoir accès à des données et à des fichiers mis
  en commun.
• Terminal Appareil dentrée et de sortie de
  données relié par ligne de communication à un
  ordinateur qui effectue le traitement des données
  communiquées par le terminal.
• Dictionnaire de la comptabilité et de la gestion
  financière, Louis Ménard, 1994

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La technologie Client/Serveur Une évolution

• Lère des gros ordinateurs
• Programmes conservés sur des gros ordinateurs
  centralisés (Mainframe)
• Terminaux permettant laccès aux données et
  rapports seulement en mode de lecture (Display
  only).

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La technologie Client/Serveur Une évolution

• Lère de la micro-informatique
• Micro-ordinateurs jouant, par émulation, le rôle
  de terminaux (Exécution de programmes tels que
  ProComm ou CrossTalk permettant à un
  micro-ordinateur de servir comme sil était un
  terminal relié à lordinateur central)
• Micro-ordinateurs ne se limitant pas au rôle
  restreint de simples terminaux.

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La technologie Client/Serveur Une évolution

• Lère Client/serveur
• Nous sommes en présence dun environnement
• Client/Serveur si le micro-ordinateur de
  lutilisateur
• participe, dune manière significative, au
• traitement des données.

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L environnement Client/Serveur

• En fonction de lampleur de cette participation
  du client, lenvironnement Client/Serveur
  comporte les trois variantes suivantes
• 1) Présentation répartie (Distributed
  presentation)
• 2) Traitement réparti (Distributed applications)
• 3) Bases de données réparties (Distributed
  databases)

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1) Présentation répartie (Distributed
presentation)

• Il sagit ici du plus bas niveau de participation
  du client. Ce dernier exécute un programme qui
  permet dobtenir des données du serveur et de les
  manipuler en vue de les présenter selon le format
  voulu par lutilisateur. Dans cet environnement,
  des bases de données relationnelles sont crées
  sur le serveur et mises à la disposition de
  lutilisateur qui peut y accéder par le biais
  dun langage relationnel de recherche tel que SQL
  (Structured query language)

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2) Traitement réparti (Distributed applications)

• Traitement effectué dans un réseau
• informatique complexe, au cours duquel
• seules les données nécessaires à lutilisateur
• sont traitées par le micro-ordinateur de
• celui-ci. Les autres données sont transmises
• pour traitement à lordinateur central ou
• à dautres micro-ordinateurs.
• (Dictionnaire de la comptabilité et de la gestion
  financière,
• Louis Ménard, 1994)

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3) Bases de données réparties (Distributed
databases)

• Dans lenvironnement de bases de données
• réparties, les données que le client utilise et
  met à
• jour résident sur des multiples serveurs ou
• ordinateurs centraux.

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Client/Serveur Les imperfections dune
technologie immature

• Sauvegarde récupération
• Données réparties entre plusieurs ordinateurs
• Données répétitives
• Contrôle des programmes utilisés
• Contrôle daccès
• Synchronisation des données
• Configuration du réseau
• Formation des utilisateurs

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Le Contrôle de gestion La technologie
Client/Serveur

• Données plus accessibles permettant des analyses
  intégrées (analyse transfonctionnelle)
• Réseaux permettant une communication facile entre
  les diverses unités de lentreprise et favorisant
  ainsi lesprit déquipe au delà des barrières
  hiérarchiques (lorganisation aplatie)
• Réseaux permettant à lentreprise de raffermir le
  contact avec son environnement externe (marché,
  compétition, clients, fournisseurs, etc...)

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Les outils OLAP

• OLAP signifie On-Line Analytical processing
• un outil informatique qui permet d analyser de
  manière heuristique et interactive les tendances
  et les prévisions d une entreprise
• Donne un portrait stratégique et tactique de deux
  pôles, à savoir
• 1) Les débouchés (activité tournée vers
• l extérieur)
• 2) Le contrôle des procédés de l entreprise
  (activité
• tournée vers l intérieur)

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L infrastructure du OLAP

• Examiner l infrastructure d un OLAP revient à
  examiner un entrepôt de données.
• Un entrepôt de données fournit aux outils OLAP
  des données
• épurées
• cohérentes
• stables, et
• historiques
• En fait, on construit d abord un entrepôt de
  données afin que l entreprise puisse utiliser un
  OLAP

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Les outils OLAP

• Selon  The Meta Group  75 des utilisateurs
  finaux se servent de l entrepôt de données à la
  seule fin de production de rapport.
• Dans les cinq dernières années, les entreprises
  ont construit des entrepôts de données mais elles
  ne les utilisent pas efficacement.
• OLAP solution

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Les outils OLAP

• Ils permettent
• d examiner en profondeur les processus
• d appuyer les stratégies
• de produire des rapports standardisés
• de lancer des projections
• de faire ressortir la tendance dans les données
• de cerner les zones problématiques
• de recomposer les mesures de performance

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Utilisation du OLAP par les différentes fonctions
de l entreprise

• Finance
• Budgétisation
• Comptabilité par activité
• Analyse de la performance financière et
• Modélisation financière
• Service des ventes
• Prévisions de vente
• Analyse des ventes

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Utilisation du OLAP par les différentes fonctions
de l entreprise

• Marketing
• Analyse de marché
• Prévisions de vente
• Analyse des frais de publicité
• Analyse des clients et de la segmentation du
  marché
• GOP
• Planification de la production
• Analyse de la qualité

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• L élément de succès d une application OLAP est
  sa capacité
• de fournir l information requise
• de présenter un interface convivial
• de ne pas nécessiter une formation compliquée
• Demo Budget 2000

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Critères d évaluation d OLAP

• L achat d un outil OLAP doit se faire selon
  certains critères, notamment
• Capacité de la base de donnée du produit afin de
  pouvoir exécuter les applications de la base de
  données de l entreprise
• Habileté de l outil à supporter le nombre de
  dimensions requises par le SAD
• Capacité de l outil de pouvoir extraire les
  données de base de la base de donnée de
  l entreprise et de permettre un certain forage
• Compatibilité du logiciel avec la base donnée de
  l entreprise et avec les données non-numériques

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Critères d évaluation d OLAP

• Possibilité d exécuter les calculs de façon
  périodique à un moment précis
• Temps de chargement de données du logiciel
• Capacité de s ajuster aux formats standards des
  rapports
• Possibilité d exécuter le logiciel de façon ad
  hoc
• Formation requise pour utiliser un produit OLAP
• Coûts totaux (Achat, formation et installation)
• Lien internet Critère de décision d un module
  OLAP

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Autres liens internet intéressants

• Executive information system
• Liens pour des logiciels budgétaires
• OLAP Benchmark
• Logiciels budgétaire client/serveur

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• Conclusion