Title: Prrequis lexpansion des Agences de Crdit dans les Marchs mergents'
1Prérequis à lexpansion des Agences de Crédit
dans les Marchés émergents.
- Par Peter Sheerin
- Conseiller auprès de
- IFC Credit Bureau Risk Management.
2Pré-requis pour lexpansion des Agences de Crédit
dans les Marchés émergents.
- Changement dans les perceptions et organiser
des campagnes de sensibilisation réticence à
partager linformation - Qualité des données Ou absence de celles-ci!
- Disponibilité et qualité des données les défis à
relever. - Adéquation des fiches avantages
didentificateurs uniques - Etude de cas disponibilités des données pour
carte de crédit en Egypte. - Qualité des données défis typiques.
- Problèmes typiques relatifs à la qualité des
données géo-démographiques. - Problèmes typiques associés aux données
financières. - Nettoyage des données les alternatives.
3Changement dans les perceptions et
organisation de campagnes de sensibilisation
réticence à partager linformation
- Alors que lidée de faire du partage
dinformation est communément accepté dans les
économies matures, lexplication de ce concept
aux emprunteurs et prêteurs des économies
émergentes peut se réveler une tâche titanesque. - Cette réticence peut être politique compte tenu
du fait que les autorités ne sont pas assez
familiarisées avec le concept ou ne sont mal à
laise quant à lidée de partager linformation
financière. - Les financiers, quils relèvent du secteur
bancaire ou non bancaire, ont peur voir leurs
rivaux détourner leurs clients. Qui peut voir
les données et à quel niveau? - Sur le plan culturel, il est possible de voir
apparaître des défis liés au partage dune
information financière sensible. Dans le cas par
exemple dune information se rapportant aux VIP - Il faut éduquer le public sur les avantages du
crédit ainsi que sur le partage dinformation se
rapportant au crédit. - Toutes parties prenantes doivent être assurées de
la protection de cette information.
4Qualité des données Ou absence de celles-ci!
- La qualité des données ainsi que la capacité par
les prêteurs et les agences de crédit à faire
face à cette question constitue le plus gros défi
auxquels font face les agences de crédit des
marchés émergents. - Comment le bureau traite-t-il les données de
bonne qualité provenant de telle source ou les
données de mauvaise qualité de telle autre? - Comment se déroule la procédure de création et de
mise en vigueur de la qualité des données
commerciales? - Le nettoyage des données entraînes des coûts
élevés pour toutes les parties prenantes il faut
donc y allouer un budget approprié. - Les régulateurs peuvent apporteur leur
contribution en élaborant des principes
directeurs surtout pour ce qui est de la saisie
des données clés telle lIdentité Nationale. - Les données doivent être exactes, à jour et
adéquates.
5Disponibilité et qualité des données les défis à
relever.
- La mise à disposition des données par les banques
est dune importance particulière La législation
interdit-elle le partage des données? - Est-il possible dextraire les données de
plusieurs systèmes bancaires différents plus
particulièrement les systèmes du patrimoine? - Les données saisies par lagence ne doivent-elles
se rapporter quaux consommateurs uniquement ou
doivent-elles englober les PME- dans
laffirmative, comment sont-elles définies et
resautées? - La qualité des données est-elle dun niveau
raisonnable? dans le cas contraire, quelles sont
les alternatives? - Absence de données cruciales sont-elles
disponibles dune autre source sûre? - Adéquation et compilation des fiches Le manque
de données importantes ou la qualité des données
dans leur ensemble constitue-t-il un défi
comment y faire face?
6Adéquation des fiches avantages
didentificateurs uniques
- Lidentité unique constitue un gros avantage pour
la procédure de ladéquation et de la
compilation. Expérience de la Malaisie. - Les autorités et les régulateurs peuvent
contribuer largement en permettant laccès aux
bases de données sur lIdentité Nationale ou
alternativement en permettant la vérification des
protocoles numériques afin de valider la création
(makeup) dun numéro. Expérience de lArabie
Saoudite. - Les régulateurs devraient promouvoir activement
lenregistrement exact du numéro didentité
nationale unique par tous les prêteurs.
Expérience de lEgypte. - En cas dinaccessibilité à un identificateur
unique une agence devra développer des
logarithmes logiques élaborés qui pourraient
faire face aux demandes des économies à deux
langues ou aux demandes provenant dun contexte
où la qualité des données ne respectent pas les
normes,.
7Etude de cas Disponibilité des données sur les
cartes de crédit en Egypte
8Qualité des données défis typiques
- Les demandes de crédit nécessitent normalement de
nombreuses données cependant toutes les données
ne peuvent être vérifiées car les sources sûres
pour le faire ne sont pas toujours disponibles. - Rendre obligatoire certains aspects des données
est idéal mais cela peut amener les prêteurs à
falsifier des données non collectées. - Les bases de données des prêteurs peuvent ne pas
avoir intégré des règles de validation permettant
de vérifier lexactitude des données saisies,
comme les dates de naissance etc. - Différents prêteurs peuvent avoir adopté des
techniques de collecte de données variées, et
toutes les données peuvent ne pas être saisies
électroniquement. - Les prêteurs décentralisés peuvent appliquer des
normes daffaires différentes et relatives à des
prêts similaires selon la localisation . - Les applications exécutées en anglais peuvent
être littéralement traduites dans la langue
vernaculaire ou enregistrées en anglais dans
lune des bases de données dans la langue parlée
localement ou une autre.
9Problèmes typiques relatifs aux données
Géo-demographiques.
- Noms- peuvent être saisis selon un format non-
structuré comme dans une chaîne de caractère
unique avec initiales avec synonymes, ex Bob au
lieu de Robert ou des abréviations comme Rob ou
des pseudonymesun troisième prénom inclus dans
le champ du deuxième. - Dates de naissance- non-enregistrées / saisies de
façon non-structurée / données incorrectes
saisies, ex 1er de chaque mois ou lutilisation
de la date de naissance de lun des demandeurs à
plusieurs reprises ou des erreurs de transfert. - Données relatives à ladresse. Peuvent ne pas
être disponibles ou saisies de manière
structurée, ou être enregistrées comme boîte
postale la boîte postale ou encore contenir la
mention aux bons soins de la filiale
bancaire - Genre souvent non-mentionné.
- Carte didentité unique erreurs par
transposition.
10Problèmes typiques relatifs à la qualité des
données financières
- Les données de mise à jour sont reçues mais les
fiches ne sont pas actualisées. - Les paiements effectués excèdent le solde
existant. - Le point décimal (la virgule) mal positionné(e).
- Caractères alphabétiques figurent dans le champ
des numériques et visa versa. - Caractères invalides comme ,la virgule ou le
signe négatif mal placés. - Les dates relatives aux prêts sont invalides.
- Historique de paiement manquant.
- Enregistrement incorrect des montant par défaut,
ce qui aboutit à un rejet des montants minimums
par défaut.. - les prêteurs transmettent continuellement des
données incorrectes qui se retrouvent rejetées
il en résulte des fiches aux données incomplètes.
11Nettoyage des données Les Alternatives
- Les données incomplètes peuvent être nettoyées et
validées lorsquelles sont comparées à des listes
standardisées comme celles du National ID
database populating missing data elements.(
e.g. Date de Naissance) - Les données incomplètes peuvent être améliorées
grâce à la détermination du genre sur la base des
prénoms. - Les données qui ne peuvent satisfaire aux
critères minimum de qualité peuvent être écartées
et remises en question de manière dynamique en
vue détablir des liens potentiels (sans pour
autant omettre les informations défavorables) ou
revues avec le temps. - Renvoyer les fiches incomplètes aux prêteurs pour
une mise à jour manuelle. - De difficiles décisions dAffaires doivent être
prises en rapport avec le type de données qui
doivent être acceptées ou rejetées.
12Prérequis à lexpansion des Agences du Crédit
dans les marchés émergents