La comptence collective : maillon cl de la gestion des comptences

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La compétence collective maillon clé de la
gestiondes compétences

• Didier RETOUR
• Professeur IAE Grenoble
• Journée Nationale ANFH
• Paris 17 novembre 2009

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Plan de lintervention

• 1. La gestion des compétences un système à
  plusieurs éléments et niveaux danalyse
• 2. Définitions et attributs de la compétence
  collective (CC)
• 3. Facteurs de création et de développement
• 4. Place de la compétence collective dans la
  gestion des compétences

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La gestion des compétences mise en perspective

• Combinaison de ressources qui,
• dans une situation donnée,
• permet de.
• Source Defélix, Retour, 2007

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La gestion des compétences un système à quatre
éléments
Individuelles (Ci)
Collectives (Cc)
La gestion des compétences
Organisationnelles (Co) dont Stratégiques (Cs)
inter-organisationnelles (Cio)
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La gestion des compétences un système à quatre
niveaux

• Les compétences requises
• Les compétences mobilisées
• Les compétences détenues
• Les compétences potentielles

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Combinaison Co, Cc et Ci lexemple Renault
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Autre combinaison CI, CC et CO
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La combinaison de Ci et de Coà lorigine de la
Cc(source S. Loufrani-Fédida et K. Angué, 2009)
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2. définitions et attributs de la (CC)

• combinaison de ressources donnant la capacité
  reconnue et répétée à un groupe de travail
  (temporaire ou pérenne)
• de co-construire, dans un contexte donné, des
  solutions pertinentes aux problèmes rencontrés
  qui ne pourraient être assumés par chacun de ses
  membre seuls
• Source Michaux (2003), Bataille (2001)

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Une autre définition

•  ensemble de compétences individuelles des
  participants dun groupe une composante
  indéfinissable, propre au groupe, issue de la
  synergie et de la dynamique de celui-ci 
• Source C. Dejoux, 1998

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Les attributs de la CC

• le référentiel commun
• le langage partagé
• la mémoire collective
• lengagement subjectif

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Le référentiel commun

• Accord sur ce quil convient de faire pour la
  finalité poursuivie, sur les moyens à utiliser,
  sur les capacités et les engagements des
  personnes de léquipe et sur le partage des
  efforts
• (Combes, 2004).

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Le langage partagé

• Un vocabulaire et un dialecte particuliers,
  propres à une équipe, à un groupe permettant de
  converser à mi-mots, de lire entre les lignes, de
  gagner du temps dans lénonciation abrégée,
  déviter commentaires et explications
• (Le Boterf, 1994)

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La mémoire collective

• les individus confrontent leurs interprétations
  du problème, pour arriver, par le biais de
  discussions, à une interprétation commune,
  généralement différente de linterprétation
  initiale de chacun des individus.
• (Girod, 1995)

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Lengagement subjectif

• démarche collaborative de résolution de
  problèmes capacité dun collectif dindividus
  au travail à inventer en permanence son
  organisation mise en synergie
• (Wittorski,1997 (Dubois, Retour, 1999
  (Pemartin, 1999)

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3. Les facteurs de création et de développement
de la CC

• Les facteurs individuels
• Les facteurs organisationnels

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Les facteurs individuels

• le capital des compétences individuelles
• les interactions affectives
• les interactions informelles
• la coopération

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Les facteurs organisationnels

• la composition des équipes
• les interactions formelles
• le style de management
• les outils TIC
• les leviers de la GRH

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4. La place de la compétence collectivedans la
gestion des compétences
compétences organisationnelles
compétences collectives intra ou inter services
compétences individuelles
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Place de la compétence collectivedans la gestion
des compétences
de performances organisationnelles et
stratégiques
de compétences collectives intra ou inter
services
de performances individuelles
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• En guise de conclusion
• La compétence collective
• est bien le maillon clé
• de la gestion des compétences