Formation en ligne en contexte multiculturel : enrichissements et difficult

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Formation en ligne en contexte multiculturel
enrichissements et difficultés

• Christophe JEUNESSE Bernard COULIBALY
• Jean-Claude MANDERSCHEID

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La diversité Culturelle une nouvelle
perspective en sciences de léducation

• Enjeux
• Dans un contexte de formation multiculturel
• Comprendre comment les acteurs de ces formations
  perçoivent les spécificités de lapprentissage
• Comprendre les particularités des activités
  cognitives mises en œuvre
• Faire de la diversité culturelle un facteur
  denrichissement

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Le contexte et lorigine de notre réflexion

• Le LMD en sciences de léducation promotion de
  la santé - en ligne à lUniversité de Franche
  Comte
• Une population étudiante multiculturelle
• Une propension à labandon supérieure chez les
  étudiants africains en situation dapprentissage
  collaboratif
• Quelles peuvent être les incidences proprement
  liées aux différences dorigine culturelle ?

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Problématisation

• Du concept de multiculturalisme perçu comme un
  facteur potentiel denrichissement de la société
• à celui dinterculturalité plus approprié à un
  apprentissage fondé sur les interactions entre
  apprenants.
• Objectif comprendre comment, dans ce contexte,
  la diversité des environnements socioculturels et
  sociotechniques peut constituer une richesse,
  mais aussi générer des difficultés.

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Contexte de lenquête et méthodologie

• Composition de léchantillon des répondants
• Au cours de lété 2007, sur 279 étudiants
  inscrits,
• 182 étaient en position de répondre
• 102 ont répondu à lenquête.
• 96 ont eu loccasion de travailler en mode
  collaboratif, très majoritairement dans des
  groupes culturellement mixtes.

Afrique Occident Total
Hommes 33 5,8 39,8
Femmes 13,6 47,6 61,2
Total 46,6 53,4
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Précautions et biais possibles

• Lidentité culturelle a été demandée en toute fin
  de questionnaire.
• Le croisement de la variable  sexe  avec les
  autres variables était délicate étant donné
  leffectif très réduit des hommes occidentaux /
  autres.
• Léchantillon des répondants est représentatif de
  la population de la formation, mais pas de tous
  les étudiants suivant une formation en ligne en
  contexte multiculturel.
• Les étudiants qui ont répondu à lenquête sont
  ceux qui sont  arrivés  au bout de lannée.

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résultats 1. la motivation pour la formation

• Possibilité dallier une activité professionnelle
  et une formation universitaire (85).

Africains Occidentaux Khi2
recherche dune reconnaissance à travers le diplôme 50 12 plt0.0001
inexistence dune telle filière dans leur environnement géographique 44 20 p0.0074
besoin personnel de compétences pour sa pratique professionnelle 58 91 p0.0001
intérêt personnel pour les cours dispensés 34 60 p0.0089
36 des africains estiment quun certain nombre
de cours proposés sont en décalage avec leur
culture (contre 5 pour les occidentaux) Test
exact de Fischer  p0.0003.
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Observation sur la différence de motivations
Africains Occidentaux
Plus à la recherche dune reconnaissance à travers le diplôme obtenu (50 contre 12). Plus à la recherche de compétences à travers une formation de qualité ils semblent plus exigeants en la matière (91 contre 58).
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Les acteurs de la formation et leurs relations

• les relations enseignants/étudiants

Africains Occidentaux Khi2
plus proches quen présentiel 39 20 NS
plus fréquentes quen présentiel 36 30 NS

• les relations entre étudiants

Africains Occidentaux
plus distantes quen présentiel 57 57
plus fréquentes quen présentiel 52 52
Sentiment de distance plus marqué chez les
africains (Khi2 p0.0369)

• Proportion détudiants qui pensent garder le
  contact avec de 3 à 5 pairs connus au cours de la
  formation
• 45 africains, 21 occidentaux (Khi2 p0.0046)

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Les aspects liés au travail en groupe (1)

• 80 des étudiants avaient déjà une expérience
  dapprentissage en groupe avant EPSSEL
• 90 lont pratiqué en ligne au cours de lannée
• 52 trouvent la collaboration sur Moodle plus
  difficile quen présentiel
• 46 affirment être aussi performants en
  apprentissage collaboratif quen mode individuel
  (28 plus performants)

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Les aspects liés au travail en groupe (2)

• 56 affirment que la collaboration leur a permis
  de réaliser un travail supérieur en qualité que
  sils avaient eu à le produire seul
• 86 affirment que lexpérience de travail en
  groupe a été enrichissante pour leur parcours
  personnel (67) et/ou professionnel (52)
• 90 estiment dun intérêt certain les échanges
  avec des pairs dhorizons professionnels et
  culturels divers.

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Les difficultés perçues dans le cadre de
lapprentissage en groupes.

• 40 expriment des difficultés à assumer les
  contraintes du travail en équipe

Africains Occidentaux Khi2
Dimension coopérative trop importante / dimension collaborative 4,5 28 P0,0025
Préparation insuffisante pour collaborer à distance 18 4 p0.0261
40 estiment quun ou plusieurs membres de leurs
groupes respectifs ont empêché un travail de
qualité en se reposant sur les autres pour faire
le travail à leur place 31 pensent que
certaines attitudes de leurs pairs ont pu
affecter leur sentiment de pouvoir participer
efficacement à lapprentissage collaboratif .
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LES Bénéfices perçus dans le cadre de
lapprentissage en groupe

• Une majorité détudiants estiment que
  lapprentissage collaboratif a fait évoluer
• leurs capacités dautonomie (70)
• leur conception de lapprentissage (53)
• leurs aptitudes cognitives et métacognitives
  (51)

Africains Occidentaux Khi2
Travail en groupe a favorisé la persévérance 75 42 P0.0012
Travail en groupe a favorisé la réussite 32 12 p0.0191
Formation en ligne a apporté le sentiment dêtre plus performant dans le cadre dun travail de groupe. 36 16 p0.0221
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Perception des contraintes de la collaboration

• obligation faite aux apprenants de pratiquer dans
  certaines unités denseignements cette forme
  dapprentissage
• perçue à 34 comme un inconvénient par les
  Occidentaux, opinion partagée par seulement 7
  des Africains (test exact de Fischer 
  p9.96510-04)
• dépendance entre les membres dun groupe pour
  atteindre les objectifs fixés 
• plutôt un avantage pour les Africains, et
  clairement un inconvénient pour les Occidentaux
  (test exact de Fisher  p5.810-05).

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Les difficultés rencontrées dans le suivi de la
formation

• 51 affirment quelles sont dues à des problèmes
  de gestion du temps et dorganisation du travail.

Africains Occidentaux Khi2
Défaillances de la connexion au réseau Internet 52 18 p0.0005
Problèmes liés au manque de compétences dans lutilisation des TIC 32 14 P0.0385
Difficultés dordre financier 18 0 p0.0016
Manque de réactivité et de considération de certains enseignants 11 38 P0.0175
Difficultés de compréhension générées par des situations interculturelles 4 20 P0.0175
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perspectives

• Des informations à affiner grâce à de nouveaux
  entretiens semi-directifs
• Prendre en compte la variable du genre pour les
  étudiants africains
• Importance de la prise en compte de la variable
   culture  ainsi que de lenvironnement
  socioculturel et sociotechnique des apprenants
  dans lorganisation dune formation en ligne
  (centres numériques francophones, scénarisation
  de lapprentissage).