Ecotourisme Landes de Gascogne - PowerPoint PPT Presentation

1 / 16
About This Presentation
Title:

Ecotourisme Landes de Gascogne

Description:

Client les individuelles couples et familles du grand Ouest (CSP ... 2/ Grande Bretagne/Irlande ; 3/ Allemands. D partements metteurs de touristes : gironde ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:115
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 17
Provided by: ecotouris
Category:

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: Ecotourisme Landes de Gascogne


1
Ecotourisme Landes de Gascogne
REUNION du 23 octobre 2008 à Sabres
2
(No Transcript)
3
Démarche Marketing global
  • 3 cibles retenues par létude marketing menée en
    2004
  • Clientèles individuelles couples et familles du
    grand Ouest (CSP moyen à plus) courts séjours
    2j/2N, 3j/3N pour repos détente découverte,
    lhébergement étant le facteur dappel mixé
    avec des suggestions dactivités.
  • Excursionnistes de proximité des agglos de
    Bordeaux, Toulouse, couples ou familles,
    balades thématiques en W-E, en avant/après
    saison.
  • Clientèle groupe de faible volume, séminaires
    pour se mettre au vert.
  • Stratégie commerciale
  • Optimisation de loutil Internet (obj se
    faire connaître du gd public et des
    professionnels du
  • tourisme, dvlper notre visibilité sur le net,
    générer trafic sur site) Nous privilégions le
    marketing
  • direct et la mise en place dune campagne de
    relations presse motivée par le positionnement
    original choisi par le territoire.
  • Nouvelles niches et nouvel argumentaire
    commercial.

4
Actions menées en 2008
  • Mise en ligne du site Internet
    www.ecotourisme-landes-de-gascogne.fr
  • avec un jeu concours
  • Campagne demailing avec jeu concours et promos
    ponts de Mai. Lancée le 24 avril 2008 à 11h
  • (Newsletter - 40199 internautes fichier
    PNR)
  • Participation à des salons du tourisme en
    fév.(Bordeaux et Toulouse avec participation de
    prestataires girondins), des randos (mars 2008)
  • Conception et mise en marché du produit
     Eco-cyclo dans les Landes de Gascogne en avril
    2008. Evazio 7 séjours vendus (15 ddes),
    revendu par 2 agences all/norvég.
  • Evazio 253 séjours vélos BdX/PNR vendus (4 ans)

5
Résultats trafic sur le site
  • 6353 visiteurs uniques (8710 visites)
  • 50 par page Accueil 50 par pages
    spéciales
  • 334 pages publiées
  • 7,6 pages vues/visiteur unique
  • Temps moyen par visite 9 min 50
  • Pages les plus visitées (Accueil, gîtes natures
    (18), hébergements collectifs (17,5), hébgmts
    écologiques (15,4), détail dun hébergement
    (15,2), écotourisme à la carte (15), les
    chambres dhôtes (11), entrée famille (10,6), A
    vélo (8,8), rando (8,6), entrée amis (7,2),
    Eco-cyclo (6)
  • 44 des internautes proviennent de sites amis
    (58,6 site PNR canoë sur la Leyre 33, blogs,
    site hébergeurs écotourisme, site des gîtes de
    France, du Pays), 40 de moteurs de recherche
    (google à 82), 16 accès direct

6
23 avril 2008 newsletter
Salons Bdx et Toulouse Vitrine Bordeaux
Salon de Paris 30-31 mars Lancement circuit
Eco-cyclo
7
Résultats Campagne emailing
  • Le taux d'ouverture est de 32,6 ( le taux
    habituel étant de 30) soit 13108 personnes ont lu
    la newsletter sans forcément louvrir.
  • Le taux de clics est particulièrement bon avec
    11 (généralement moyenne à 5) soit 1401
    prospects ont cliqué sur un lien de la newsletter
    en 72h (761 visiteurs sur 3 jours).
  • La répartition des clics est équilibrée le jeu
    concours ne cannibalise pas tous les clics (22),
    eco-cyclo (7,44), formules hbgmts 30 des
    clics. Design efficace ! Pas de
    comportement opportuniste mais un vrai intérêt
    pour les produits.
  • Décuplement du nombre de visiteurs le jour du
    lancement de la campagne
  • 1 location chez Mme Cornu
  • Réponse newsletter 84 abonnés 108 inscrits au
    jeu

8
Produits et TO
  • Autour de la Grue cendrée hiver 08/09  5
    week-ends proposés, 5 sorties accompagnées.
  • Séjours itinérants à vélo  4 séjours (3, 5, 6, 8
    jours). Commercialisation  EVAZIO, France
    RANDONNEES.
  • Séjours randonnées  2 séjours (6 jours et 7
    jours). Commercialisation  Terre dAventures
    familles, Compagnie des chemins maritimes et
    France Randonnées.

9
Autres actions de communication
  • Partenariats noués aves les CDT 40, 33 et CRTA
    (relais dinformations auprès des journalistes,
    sur supports de communication  idées courts
    séjours , etc.) et les Gîtes de France 33 et 40.
  • A envisager nouer des partenariats avec des
    réseaux du type France Bleu (jeu sur lannée) ou
    La Poste.
  • Conception de supports de communication

10
Supports de communication 2008
  • Doc grues (livrées lundi 27/10)
  • Carte postale pour communiquer sur le site
    Internet
  • Déclinaison de notre charte graphique (Kakémonos
    pour salon, newsletter)
  • Fiches produits imprimables
  • Carte dhôtes
  • Encarts publicitaires achetés dans  Bordeaux
    Magazines  et  guide des hébergements CDT40 
  • Vitrine Maison du tourisme de Bordeaux Mois de
    mars
  • Partenariats pour évènements du type  Printemps
    des Landes   Les samedis gourmands de planète
    Bordeaux   Le grand marché au naturel 

11
Campagne de presse 2008/2009
  • Choix dune communication échelonnée et ciblée
    sur lannée avec comme accroche un évènement
    (pour la presse tourisme), une nouveauté, une
    actu (pour la presse Internet).
  • Objectifs
  • diffuser linformation de louverture du site
    Internet à la presse professionnelle, presse
    locale et régionale, nationale, par le biais des
    évènements
  • accroître la notoriété de la destination à partir
    de son positionnement et de ses produits
    écotourisme via des articles suscités dans la
    presse
  • En 2008
  • une conférence de presse éco-cyclo en mars 2008
    lors du salon destination nature
  • Ouverture du site avec promotion darrière saison
    jeu concours (séjours à gagner). Support
    utilisé  un communiqué de presse ou e-news pro
    15j avant la mise en ligne du site
  • Cibles opérateurs touristiques régionaux,
    presse locale, presse spécialisée
    professionnelle, presse touristique,
    institutionnels du tourisme, web master de sites
    Internet spécialisés ciblés.
  • Communiqués  Grues cendrées  en déc/janv,
    newsletter de Pâques

12
Programmation évènementielle
  • Communiqués de presse ciblés, avec des angles
    différents.
  • En novembre  hivernage de la grue cendrée.
    Support utilisé  un dossier de presse. Accueil
    presse le 8 nov 2008 ( journalistes
    Midi-Pyérénées)
  • En nov/déc communication sous un nouvel angle
     hébergements tests pour le bordelais 
  • Début janvier  rappel hivernage de la grue
    cendrée. Support utilisé  communiqué
  • Janvier à loccasion du Deptour.
  • Communication sur les courts séjours (salon
    Mahana de Toulouse)
  • En février, promotion avant saison. Support 
    communiqué de presse
  • Début mars  communication sur notre
    participation au salon des randos. Communication
    sur les animations du territoire lors du
    Printemps des Landes.
  • Début Avril  Promotion pour lavant saison 
    printemps
  • Relance promotion de dernière minute
  • Communiqués de presse pour toutes
    manifestations professionnelles auxquelles
    participeront les CDT et le CRTA.

13
Résultats de la campagne de presse 2008
  • Article dans Nouvelle république du Centre et
    Sud-Ouest Gironde, toutes les semaines en
    juillet/août
  • Articles Hivernage de la Grue Cendrée
  • Reportage TF1 sur le circuit Eco-cyclo JT de 13h,
    le 27 mars 2008.
  • Magazines  Notre temps  limmobilier des
    notaires

14
(No Transcript)
15
(No Transcript)
16
(No Transcript)
17
(No Transcript)
18
(No Transcript)
19
Actions Marketing pour 2009
  • Promotion
  • Salon du tourisme de Bordeaux (6-8 fév.)et de
    Toulouse (Landes hôtes dhonneur) 27-29 fév
  • Salon Destination nature 27 au 29 mars
  • Salon Grands Voyageurs sur le tourisme durable
    (en attente) - 23 au 25 janvier
  • Salon des vacances en Belgique 5 au 9 fév. (en
    attente)
  • Documentation touristique (carte guide, carte
    dhôtes, grues cendrées, guide hébergements,
    guide des bonnes pratiques/activités pleine
    nature)

20
  • Stratégie E-marketing achat de mots clés ciblés
    (Adwords). Ex campagne courte sur la clientèle
    bordelaise pour la période de Noël avec un jeu
    concours (produits mis en avant week-ends Grues
    Cendrées, Bœufs gras, ST Sylvestre, retrouvailles
    en famille)
  • Site Internet élargissement de notre
    référencement naturel, présence sur moteurs de
    recherche, développer échanges de liens
    attractivité du site (proposition de circuits,
    plus de conseils aux visiteurs )
  • Participation à des foires ou évènements locaux
     le grand marché au naturel  à Langoiran
  • Campagne presse pour vendre les hébergements en
    hiver (hébergements test pour des modes de
    chauffage, etc)

21
Nouveaux partenariats
  • SMARTBOX lancement dun coffret  Parc naturel
    régional , plus produits hébergements
    écotourisme, entrée à lEcomusée de Marquèze
    gratuite pdt périodes douverture.
  • Caisse dépargne Pays de lAdour, réductions
    (idem cartes dhôtes) réductions réservées aux
    adhérents en échange de leur communication.

22
Domaines partagés
  • Pour mener à bien notre campagne de communication
    et nos actions commerciales, nous avons besoin
  • - que le site Internet www.ecotourisme-landes-de
    -gascogne.fr soit inscrit dans
  • vos liens partenaires sur vos sites
    Internet
  • - des lots à offrir pour permettre de dynamiser
    notre offre lors des salons, jeu-concours que
    nous mettrons en place cet hiver
  • - de votre accord pour proposer des promos ou
    des offres/plus produits (3ème nuit offert pour
    lachat de 2, activité de pleine nature offert,
    table dhôte offerte, prêt de vélos, etcdavant
    et arrière saison
  • - de votre disponibilité lors daccueil presse
    ponctuel
  • - de la mise en commun des bdd clients et
    prospects pour lenvoi de nos prochaines
    newsletters
  • - pour diffuser les actualités à vos clients,
    les dépliants touristiques, etc.
  • - dun renouvellement et dune innovation
    régulière en matière de produits et de
    prestations.
  • A long terme,
  • De votre accord pour développer des partenariats
    avec des distributeurs, TO
  • De votre accord pour diffuser des photos

23
Tendances de mai à septembreissues dune étude
du CRTA
  • Régions émettrices 1/ IDF 2/ Midi Pyrénées
    3/ Aquitaine 4/ Rhône Alpes..7/ Grande
    Bretagne 8/ Pays Bas10/ Allemagne..13/
    Belgique
  • Dépense moyenne CH 65,9 Gîte rural 48
  • 49 de la fréquentation juillet/août 72 de la
    fréquentation de mai à septembre
  • Pôle dattractivité 2 sur 10 sur la côte
    landaise
  • Gironde (32) Landes (22) PA Dordogne

24
Tendances Hors saisonissues dune étude du CRTA
06/07
  • Fréquentation touristique en Aquitaine CSP ,
    âge 45 ans, 1 touriste sur 10 est étranger, 94
    des touristes vt dans un hébergement non
    marchand, 15 des étrangers. 2 touristes sur 10
    sont des Aquitains.
  • 1er marché région Aquitaine. 16 de
    Midi-pyrénées 14 IDFEtrangers 1/ Espagne
    2/ Grande Bretagne/Irlande 3/ Allemands
  • Départements émetteurs de touristes gironde
    (61), PA (16)
  • Taille groupe 3,6 pers. en non marchand (43 en
    famille, 27 en couple) 2,9 pers. en marchand
  • Durée du séjour 4,5 nuits (marchand comme non
    marchand). 36 moins de 3 nuits
  • Pays daccueil Gironde (43, clientèle affaire)
    PA (22, loisirs vacances) Landes (8,
    curistes)

25
Suite tendances Hors Saison
  • Dépense moyenne 45 par jour et par pers. (44
    des dépenses hébergement, 27 restaurants). 42
    pour un français, 69 pour un étranger.
  • Dépense moyenne globale pour un touriste en
    chambre dhôtes 64, en gîte rural 40
  • Pôles touristiques 24 bdxagglo 13 littoral
    PA, 9 Bassin dArcachon
  • Budget du séjour 675 pour les français 1200
    pour les étrangers
  • Cest Hors vacances scolaires que lon a le plus
    de séjours.

26
Plan marketing du CRTA 09/10
  • Concurrents de la destination France Italie et
    Espagne
  • Points forts de la destination France richesse
    culturelle, nourriture, fête
  • Points faibles accueil, rapport/qualité prix
  • Touristes recherchent des conseils sur leur sites
    internet (meilleure relation client). Les
    touristes européens recherchent un art de vivre
  • Opportunités séniors, demande accrue du haut de
    gamme, séjours bien-être, tourisme durable
    prise de conscience écologique (séjour moins
    long, moins loin)
  • Lien hébergement avec un lieu, village,
    manifestation  lAquitaine fait partager ses
    secrets 
  • Vont travailler sur des nouvelles thématiques
    campagne, jardins
  • Vont valoriser lart de vivre en Aquitaine

27
Opportunités pour vous?
  • Réflexion sur les courts séjours à thèmes week
    end champignons, bien être, vélo, etcDéfinir des
    produits Hiver déc-avril (salon Mahana Tlse)
    Printemps (sur le thème de leau?)
  • Tester vos nouveautés, en les proposant à tarifs
    réduits ou en lots (jeu-concours de noël) pour
    évaluer retombées.
  • Créer site internet (Jimdo, wordpress)..Ardesi
    Midi-Pyrénées pour rédactionnel.
    Benshmarking..Logo Ecotourisme votre engagement
    à mettre en avant.
  • Mutualiser les moyens pour reportage photos
  • Se confectionner une vidéo, à mettre sur Daily
    motion ou youTube
  • Séjours/coffrets cadeaux sur page daccueil
    (requête sur google)..Boostés par notre campagne
    Adwords?

28
  • Echange de lien entre nos sites internet lien
    vers site www.ecotourisme-landes-de-gascogne.fr
  • Enregistrement de vos entreprises sur  Local
    Business center  sur google photos sur google
    maps
  • Vérifier si des avis ont été donnés sur votre
    prestation dans  tripadvisor  et les mettre sur
    son site
  • Créer un blog sur votre engagement écotourisme
    avec lien vers votre site internet
  • Menvoyer régulièrement vos infos, nouveautés
    pour coup de cœur ou réactualisation site
  • Actus sur site internet
  • Partie membres du réseau sur site internet
    (retrouver toutes les infos qui vous concerne.)
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com