Performance et qualit de vie au travail CADRACTION 26032009

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Performance et qualité de vie au
travailCADRACTION 26/03/2009

• Frédéric DOREAU

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3 éclairages

• Combien coûte de  mauvaises conditions de
  travail  ?
• Préserver sa santé un aspect restrictif mais
  important de la QVT
• Exemple des TMS des impacts plus larges quil
  ny parait
• Quand et comment agir simultanément sur QVT et P
  ?
• Exemple de laction  Ergoconception 
• Agir dans la conduite des projets
• Comment piloter la qualité de vie au travail ?
• La démarche GPS

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Les TMS comment cela se manifeste pour le
salarié
Astreinte
handicap fonctionnel et social
traitement médical
douleur hors travail
pathologie
douleur
Durée
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Cest combien pour lentreprise ?
Cotisations assureur Indemnisation
absencesGestion du problèmeModifications
Absentéisme et turn-overEcarts de
productivitéEffets sur la production
Régulations insuffisantes pour maintenir la
capacité de production perte de position
stratégique
de régulation
directs
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Cest combien pour lentreprise ?Quelques
exemples (daprès étude ANACT - ISEOR, ITG et
Essor)
Par salarié et par an Equipementier automobile
lorrain 340 Fabriquant matériel électrique
alsacien 900 Abattoir de volailles 1 460
stratégiques
de régulation
directs
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Conclusion 1

• Des impacts plus larges quil ne paraît des CT
  sur la performance
• Dautres enjeux de performance
• Prendre en compte le travail  dans les
  transformations de lentreprise pour

Améliorer les conditions du travail
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Ergoconception12 accompagnements de PME, 1
guide pratique
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Projets dinvestissements Etude 100 entreprises
Picardes

• 53 des entreprises ont rencontré des difficultés
  dans la conduite et la mise en uvre de
  linvestissement
• 72 dans la relation avec le fournisseur de
  matériel
  (coût, délai, mise au point de la machine)
• 52 sur lorganisation du travail et lévolution
  des compétences
• (manque de formation,  résistance  du
  personnel dexécution)

Lorganisation du travail et la gestion du
personnel sont de  la mise en musique après
limplantation de loutil technique 
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Des points clé issus de laction Ergo-conception

• Enjeux du projet gt cible organisationnelle 
• Enjeux économiques et techniques enjeux socio
  organisationnels (compétences, métier, santé,
  organisation)
• Exemple horticole ou métier qualifié
• Prévoir le travail futur
• Comment le travail va se réaliser ?
• Maquettes, situations de référence, Modes
  dégradés?..
• Exemple plateforme
• Associer les collaborateurs
• Différents niveaux de contribution
• Que répondent les salariés quand on leur parle
  des CT ?

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Une performance plus globale
De bonnes conditions de travail Pouvoir
travailler toute une vie professionnelle
Social Ergo
Environnement Eco

• Travailler dans de bonnes conditions
• Travailler mieux
• Pouvoir contribuer à la performance

Economique
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Conclusion 2

• La qualité de vie au travail ne se juxtapose pas
  au travail
• Les conditions du travail, la qualité de vie au
  travail se construisent pendant et à travers les
  actions de transformation de lentreprise.

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Piloter la satisfaction au travail (Gestion
des Perspectives Sociales)
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Le dispositif GPS
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Principe du dispositif GPS
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Une intervention GPS en Pays de la Loire
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Pour plus dinfo Eléments sur la prévention
des TMS,Fiches repère ergoconceptionRenseignem
ents sur GPS, accessibles sur
http//www.paysdelaloire.aract.fr lettre
électroniqueContact paysdelaloire_at_anact.fr
Conclusion 3