Mobiliser ses ressources pour apprendre en situation de FAD

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Mobiliser ses ressources pour apprendre en
situation de FAD
Martine Chomienne Julien Contamines

• Étude subventionnée en partie par le BTA
• Ressources humaines et développement des
  compétences Canada
• Juin 2005
• Colloque de lAQPC, 8-10 juin 2005, Rimouski

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Trois institutions

• Le Cégep_at_distance à Montréal (le promoteur)
• Martine Chomienne et Julien Contamines
• Deux partenaires
• La Cité collégiale dOttawa
• Martine Cardinal, Nancy Beaulieu, Caroline
  Gauthier, Renée Lacroix et Véronique Joly
• Le Collège communautaire de Dieppe au
  Nouveau-Brunswick
• Brigitte Arsenault et Lise Haché

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Plan de la présentation

• Objectifs du projet
• Problématique et dispositif méthodologique
• Premiers résultats
• Pistes dintervention - Discussion

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Objectifs du projet

• Définis en fonction dune autre étude au
  Cégep_at_distance (Étude subventionnée par PAREA)

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Projet PAREA

• Étude sur lamélioration de la persévérance dans
  les cours en ligne avec interventions de soutien
  à la motivation et de travail et dapprentissage
  collaboratif
• Hypothèses et design de recherche quasi
  expérimentale (avec volet qualitatif)
• Étude au Cégep_at_distance

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Planification

• Semestre 1 Définition de la recherche et
  réalisation du devis de recherche
• Semestre 2 Préparation de la collecte de
  données et début de la collecte
• Semestre 3 Collecte de données
• Semestre 4 Analyse des données, rédaction des
  études de cas, élaboration de guides pratiques

Collecte de données
Analyse de données Étude de cas Guides pratiques
Définition Devis de recherche
Préparation Début de la collecte
ICI
Janvier 2004
Janvier 2006
Juillet 2004
Janvier 2005
Juillet 2005
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Objectifs du projet

• Identifier les facteurs influençant labandon et
  la persévérance des étudiants dans les cours en
  ligne
• Identifier des mesures à mettre en uvre pour
  favoriser la persévérance des étudiants dans les
  cours en ligne
• Réaliser un partenariat entre trois institutions
  de trois provinces canadiennes

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Cours choisis

• Le Cégep_at_distance
• Lêtre humain
• Développement de lenfant et de adolescent
• Administration Gestion du fonds de roulement
• La Cité collégiale
• Techniques de communication I
• Introduction au HTML
• Principes de gestion
• Le CCNB de Dieppe
• Lessentiel du français écrit
• Commerce électronique
• Conception dinterfaces et le multimédia
• Le droit et lentreprise

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Plan de la présentation

• Objectifs du projet
• Problématique et dispositif méthodologique
• Premiers résultats
• Pistes dintervention - Discussion

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Problématique

• Définitions
• Un étudiant persévérant est un étudiant qui a
  mené à terme son cours.
• Un étudiant persévérant peut échouer.
• Important de distinguer la persévérance dans le
  projet de formation, le programme et le cours.

Projet
Programme
Cours
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Problématique

• Les catégories de facteurs ayant une incidence
  sur la persévérance des étudiants
• Les caractéristiques personnelles
• Loccupation et la capacité à gérer ses périodes
  détude
• Le soutien social aux études, lintégration
  sociale et académique
• La préparation aux études
• La motivation et lengagement cognitif
• La capacité à oeuvrer dans un contexte
  technologique
• Les particularités des cours

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Méthodologie

• Recherche qualitative
• Analyse de données descriptives paroles, mots,
  comportements observables des personnes.
• Observation dun phénomène social en milieu
  naturel.
• Méthode danalyse non mathématique, inductive,
  souple.
• Étude de cas
• Enquête empirique.
• Étude du phénomène dans son contexte réel.
• Stratégie adaptée quand les limites entre le
  phénomène et le contexte ne sont pas clairement
  identifiées.

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Méthodologie

• Étude de cas
• Une étude intra site et inter sites.
• Un cours est un cas à létude.

CCNB de Dieppe
La Cité collégiale
Cégep_at_distance
CAS 1
CAS 1
CAS 1
CAS 2
CAS 2
CAS 2
CAS 3
CAS 3
CAS 3
CAS 4
14
(No Transcript)
15
Plan de la présentation

• Objectifs du projet
• Problématique et dispositif méthodologique
• Premiers résultats
• Pistes dintervention - Discussion

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Premiers résultats

• Des résultats préliminaires
• A partir des données recueillies du 20 septembre
  2004 au 30 mai 2005.
• Analyse du profil des étudiants.
• Analyse de la satisfaction détudiants
  persévérants.
• Analyse de quatre entrevues menées auprès
  détudiants non persévérants.

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Répondants au Questionnaire Profil

• Environ 260 étudiants contactés, 123 étudiants
  ont rempli le questionnaire profil - 47 de
  réponses.

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Profil de létudiant

• Objectifs du questionnaire
• Obtenir le profil de chaque étudiant au début du
  cours.
• Obtenir une vue générale de la nature du groupe
  détudiants que lon suit.
• Comparer les groupes détudiants des trois
  établissements.
• Comparer les groupes détudiants de chaque cours
  dans un même établissement.

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Profil de létudiant

• Quelles sont les particularités des étudiants et
  les différences entre ceux de La Cité collégiale,
  du CCNB de Dieppe et du Cégep_at_distance?
• Cinq dimensions abordées ici
• La gestion du temps
• Le soutien social
• La motivation
• Les TIC

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Profil de létudiant

• Deux caractéristiques personnelles importantes
• Age
• Cégep_at_distance plus de jeunes (moins de 25
  ans).
• La Cité collégiale plus détudiants âgés (plus
  de 31 ans).

21
Profil de létudiant

• Deux caractéristiques personnelles importantes
• Statut civil
• CCNB de Dieppe et La Cité collégiale plus
  grande proportion détudiants qui vivent avec un
  conjoint(e) et des enfants.

Relation Les étudiants du CCNB de Dieppe et de
La Cité collégiale sont généralement plus âgés
que ceux du Cégep_at_distance.
22
Profil de létudiant

• Dimension Gestion du temps et occupation

Littérature Il existe un lien direct entre la
persévérance, la disponibilité et la capacité à
bien sorganiser.
23
Profil de létudiant

• Dimension Gestion du temps et occupation
• Occupation principale
• Cégep_at_distance plus aux études (62).
• CCNB de Dieppe et La Cité collégiale plus sur
  le marché du travail (54 et 56).

24
Profil de létudiant

• Dimension Gestion du temps et occupation
• Nombre de cours suivis

Relation La majorité des étudiants de La Cité
collégiale travaillent et ont une vie familiale.
Cela est différent pour ceux du Cégep_at_distance.
25
Profil de létudiant

• Dimension Gestion du temps et occupation
• Cours en salle
• La Cité collégiale une majorité de  purs 
  étudiants à distance (91).
• CCNB de Dieppe et Cégep_at_distance proportion
  moins importante détudiants  purement  à
  distance
• (65 et 60).

26
Profil de létudiant

• Dimension Gestion du temps et occupation
• Temps consacré à un emploi rémunéré
• Cégep_at_distance Nombreux sans emploi rémunéré
  (43).
• CCNB de Dieppe et La Cité collégiale Nombreux
  travaillant à temps plein (56 et 50).

Relations multiples Avec le statut civil,
lâge, le nombre de cours suivis, etc..
27
Profil de létudiant

• Dimension Soutien social
• Soutien social pendant linscription
• La Cité collégiale sensiblement plus de soutien
  en provenance de la famille et du milieu de
  travail.

28
Profil de létudiant

• Dimension Soutien social
• Soutien social pendant le cours
• Cégep_at_distance moins déchanges avec
  lenseignant, plus de fréquentation de
  létablissement, plus de demandes à la famille.
• CCNB de Dieppe plus déchanges avec
  lenseignant.
• CCNB de Dieppe et La Cité collégiale moins
  déchanges avec les autres étudiants.
• Seulement 21 étudient en groupe avec des amis.

Relation Les étudiants du Cégep_at_distance sont
généralement plus disponibles et plus nombreux à
être inscrit à un Cégep campus.
29
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Dispositions motivationnelles

Littérature La confiance, le sentiment que
lon va réussir, le sentiment que lon peut se
discipliner a un impact direct sur la
persévérance.
30
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Dispositions motivationnelles
• Si jétudie correctement, je serai capable de
  réussir
• Cégep_at_distance 11 ont des doutes
• CCNB de Dieppe 0
• La Cité collégiale 3
• Je pense pouvoir réutiliser mes connaissances

31
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Dispositions motivationnelles
• Je comprendrai les points les plus difficiles du
  contenu
• Cégep_at_distance 66 assez et fortement
• La Cité collégiale 94 assez et fortement
• Lessentiel pour moi, cest dobtenir une bonne
  note

32
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Dispositions motivationnelles
• Jaimerais obtenir une meilleure note que les
  autres
• Le sujet du cours mintéresse beaucoup

33
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Dispositions motivationnelles
• Je comprendrai tout si je fais les efforts
  suffisants
• Je vais obtenir de bons résultats aux devoirs

34
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Dispositions motivationnelles
• Je veux prouver à mon entourage que je peux y
  arriver
• Je serai capable de me discipliner

35
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Dispositions motivationnelles
• Je serai à laise pour échanger avec mon tuteur
• Je respecterai lhoraire détude que je me serai
  fixé

36
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Dispositions motivationnelles
• Je me mettrai vite au travail

Littérature Un étudiant qui tarde à débuter le
cours présente des risques plus élevés
dabandonner.
37
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Motivations pour son programme, ce cours et la
  FAD
• Programme
• Raison professionnelle (29)
• Curiosité, intérêt, connaissance (25)
• Prérequis universitaire (14)
• Finir son programme (13)
• Flexibilité (7)
• Maîtrise des TIC (4)
• (Faire de l) Argent (3)
• Langue (2)

38
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Motivations pour son programme, ce cours et la
  FAD
• Le cours
• Pas de choix, obligatoire (38)
• Flexibilité (16)
• Intérêt pour la matière (15)
• Passion reliée à la profession (15)

39
Profil de létudiant

• Dimension Motivation
• Motivations pour son programme, ce cours et la
  FAD
• FAD
• Flexibilité (56)
• Conciliation travail/étude/famille (20)
• Pas de choix, obligatoire (15)
• Intérêt, autonomie (5)
• Rapidité (5)

40
Profil de létudiant

• Dimension Les technologies de linformation et
  de la communication
• Perceptions
• Cégep_at_distance attribuent moins dimportance
  aux TIC.
• Exemple Ils aiment moins utiliser Internet et
  les TIC.

Relation Les étudiants du Cégep_at_distance sont
plus jeunes.
Relation Les étudiants du Cégep_at_distance sont
moins nombreux sur le marché du travail.
41
Profil de létudiant

• Dimension Les technologies de linformation et
  de la communication
• Perceptions
• Exemple

42
Profil de létudiant

• Dimension Les technologies de linformation et
  de la communication
• Accessibilité
• Cégep_at_distance plus nombreux a nêtre pas
  lutilisateur principal de lordinateur (25).

Hypothèse Cela pourrait être les plus jeunes
et ceux habitant avec leurs parents qui sont
concernés.
Relation Les individus ayant des difficultés
daccès à Internet peuvent rencontrer plus de
difficultés à gérer leur temps et à faire face à
des changements de situation.
43
Profil de létudiant

• Dimension Les technologies de linformation et
  de la communication
• Compétences avec les outils de base
• Cégep_at_distance messagerie instantanée (ex MSN
  Messenger) mieux maîtrisée.
• La Cité collégiale et le CCNB de Dieppe outils
  de bureautique mieux maîtrisés.

Relation Les étudiants du CCNB de Dieppe et de
La Cité collégiale sont proportion- nellement
plus nombreux sur le marché du travail.
44
Profil de létudiant

• Dimension Les technologies de linformation et
  de la communication
• Utilisation de lordinateur et dInternet
• Cégep_at_distance plus de  petits  utilisateurs.
• CCNB de Dieppe et La Cité collégiale plus de
   gros  utilisateurs.

Relation Les étudiants du Cégep_at_distance sont
généralement plus jeunes mais utilisent moins
lordinateur et Internet.
Relation Les autres étudiants sont plus
nombreux à utiliser quotidiennement les TIC à
leur travail.
45
Profil de létudiant

• Dimension Les technologies de linformation et
  de la communication
• Utilisation dInternet, dans ordre
• Communiquer par courrier électronique
• Rechercher de linformation
• Réaliser ses cours
• Clavarder et utiliser la messagerie instantanée
• Travailler
• Jouer
• Consulter les nouvelles
• Etc.

46
Profil de létudiant

• Conclusion
• Trois collèges, trois clientèles différentes
• Les étudiants du Cégep_at_distance se démarquent
• Plus jeunes
• Plus souvent à temps plein
• Moins confiants quant à leurs capacités
  (réussite, compréhension, discipline)
• Plus de motivation extrinsèque
• Moins intéressés par le sujet du cours
• Moins à laise pour échanger avec le tuteur
• Moindre utilisation des TIC
• Moindre importance accordée aux TIC

47
Satisfaction détudiants persévérants

• Questionnaire complété à la fin du cours.
• Objectifs
• Comment sest déroulé son cours?
• Ce quil a aimé? Ce quil na pas aimé?
• Est-ce que ses prévisions au début du cours se
  sont confirmées notamment en matière de gestion
  du temps?
• Au niveau de la motivation, est-il resté motivé
  tout au long du cours?

48
Satisfaction détudiants persévérants

• Quelles sont les particularités de ces étudiants,
  les difficultés quils ont rencontrées et leur
  appréciation du cours?
• Mise en perspective des réponses aux deux
  questionnaires

49
Satisfaction détudiants persévérants

• Caractéristiques personnelles
• Questionnaire Profil
• 8 sur 14 vivent en couple ou en couple avec des
  enfants.

• Préparation académique
• Questionnaire Profil
• 6 étudiants sont à leur premier cours à distance.
• 5 étudiants ont déjà suivi un cours à distance en
  ligne.
• 3 personnes signalent avoir déjà échoué le cours.

50
Satisfaction détudiants persévérants

• Occupation et capacité à gérer son temps
• Questionnaire Profil
• 7 travaillent et 5 étudient. Une personne à la
  retraite.
• 7 étudiants suivent un seul cours.
• 5 suivent un ou plusieurs cours sur campus.
• Questionnaire Satisfaction
• 2 étudiants disent que leur situation personnelle
  a changé.
• Fréquence détude seuls 4 étudiants nont pas
  respecté leur prévision.
• Étudiants assidus.
• 4 personnes avouent avoir eu de la difficulté à
  gérer leur temps.

51
Satisfaction détudiants persévérants

• Soutien social, intégration sociale et académique
• Questionnaire Profil
• 7 disaient avoir lhabitude déchanger avec les
  autres étudiants.
• Les autres ont lhabitude détudier seul sans
  demander de laide.
• Questionnaire Satisfaction
• 3 étudiants ont demandé de laide à dautres
  étudiants.
• Personne na réalisé dactivité en équipe.

52
Satisfaction détudiants persévérants

• Soutien social, intégration sociale et académique
• Questionnaire Profil
• Encadrement
• 5 étudiants ne pensent pas être totalement à
  laise avec le tuteur.
• 7 disaient avoir lhabitude déchanger avec
  lenseignant.
• Questionnaire Satisfaction
• Encadrement
• Bonne ou excellente communication avec le tuteur.
• 11 étudiants ont communiqué avec le tuteur.
• 3 étudiants ont communiqué plus de 10 fois.

53
Satisfaction détudiants persévérants

• Motivation, engagement cognitif
• Questionnaire Profil
• Discipline 6 sur 14 pensent être fortement
  capables.
• Confiance 9 sur 14 sont pensent fortement
  réussir.
• Motivation 6 sur 14 font assez ou fortement
  preuve de motivation intrinsèque.
• Questionnaire Satisfaction
• Peu de problèmes rencontrés par ces étudiants.
• Un étudiant considère quil navait pas les bons
  prérequis.
• Un étudiant a jugé les travaux trop complexes.
• Un étudiant explique la difficulté de se motiver.

54
Satisfaction détudiants persévérants

• TIC et leur utilisation
• Question Profil
• Étudiants avec accès à Internet et à un
  ordinateur.
• Avec de lexpérience dans leur utilisation.
• Bonne maîtrise des différentes applications.
• Questionnaire Satisfaction
• Tous ont apprécié lenvironnement du cours.
• Deux étudiants qui sont indécis quant aux outils
  de communication.
• Communication avec le tuteur courriel, forum de
  discussion (2), téléphone (1).

55
Satisfaction détudiants persévérants

• Particularités du cours
• Tous sont satisfaits.
• 1 personne dit que le cours est trop avancé.
• 2 personnes disent avoir peu appris.
• 4 étudiants disent que le cours ne couvre pas
  assez de matière.
• Ils recommandent tous le cours mais seulement 7
   sans hésitation .
• Être certain de bien pouvoir gérer son temps.

56
Satisfaction détudiants persévérants

• Conclusions
• Des étudiants qui étaient relativement motivés,
  qui se sont bien organisés malgré travail et vie
  familiale pour certains, qui ont apprécié leur
  expérience.
• Des étudiants qui nont pas été perturbés par des
  changements profonds dans leur vie.
• Peu de problèmes avec les TIC.
• Utilisation faible des outils de communication.
• Peu de sollicitations du tuteur.

57
Entrevue avec quatre étudiants

• Présentation
• Étudiants du Cégep_at_distance, inscrits au cours
  LÊtre humain (3) ou Développement de lenfant et
  de ladolescent (1).
• Stéphanie 20 ans.
• Sylvie 35 ans.
• Benoît 24 ans.
• Bruno 21 ans.
• Premier cours à distance et en ligne pour les
  quatre.
• Seul Bruno a réalisé le premier travail noté.

58
Entrevue avec quatre étudiants

• Quelles sont les raisons de leur abandon ?

59
Entrevue avec quatre étudiants

• Raisons pour abandonner
• Stéphanie
• La gestion du temps
• La motivation
• Les particularités du cours
• Benoît
• La gestion du temps
• La motivation
• Les particularités du cours

• Bruno
• La motivation
• Les TIC
• Sylvie
• Les particularités du cours
• La motivation
• La gestion du temps

60
Entrevue avec quatre étudiants

• Par rapport à leur profil
• Stéphanie
• Peu confiante en ses capacités peu intéressée
  et peu sûre de sa capacité à se discipliner.
• Accorde une importance moyenne aux TIC.
• Bonne compétence dans lusage des applications
  courantes excepté pour les outils de bureautique.
• Benoît
• Confiant mais intéressé moyennement par la
  matière.
• Peu à laise à lidée de communiquer avec le
  tuteur.
• Novice dans lusage des applications courantes.
• Accorde peu dimportance aux TIC.

61
Entrevue avec quatre étudiants

• Conclusions
• 3 sur 4 ont vécu des imprévus importants dans
  leur vie personnelle.
• 3 sur 4 napprécient pas la discipline du cours.
• 2 signalent des problèmes administratifs précoces
  ayant atteint leur motivation.
• 3 ont rencontré des difficultés techniques.
• 3 étudiants solitaires qui se réinscriraient en
  FAD.
• 3 étudiants qui reprendraient des cours par
  correspondance.
• 1 étudiant pour qui la présence du professeur et
  des autres étudiants est essentielle.

62
Plan de la présentation

• Objectifs du projet
• Problématique et dispositif méthodologique
• Premiers résultats
• Pistes dintervention - Discussion

63
Piste dintervention - Discussion

• Pistes dintervention
• Étudiant
• Outils pour la gestion du temps
• Explication du rôle du tuteur
• Sensibilisation à limportance de la
  communication
• Administration
• Importance de la qualité du service pendant
  linscription et au démarrage du cours
• Rappel aux étudiants des ressources à leur
  disposition lorsquils rencontrent des
  difficultés personnelles
• Encadrement
• Plus de présence pour les étudiants comme
   Sylvie 

64
Piste dintervention - Discussion

• Pistes dintervention
• Conception
• Formation en ligne / Formation par
  correspondance?
• Satisfaire les étudiants solitaires et les
  étudiants comme Sylvie?
• Promouvoir lusage des outils de communication
• Abandonner le postulat  létudiant est
  autonome 
• Systématiser les tests ergonomiques des sites de
  cours
• Politique
• 2 étudiants à temps plein ont décroché pour ne
  pas perdre la gratuité.

65
Piste dintervention - Discussion

• Discussion
• Reconnaissez-vous  vos  étudiants dans les
  étudiants concernés par notre étude?
• Avez-vous des idées de facteurs influençant la
  persévérance qui nont pas été cités?
• Selon vous, la persévérance en classe et à
  distance sont-elles des problématiques
  similaires?

Site web du projet Documentation, forum de
discussion http//dieppeweb.ccnb.nb.ca/recherche/
66
Plus
67
http//dieppeweb.ccnb.nb.ca/recherche/
Site web du projet
68
http//dieppeweb.ccnb.nb.ca/recherche/
Site web du projet
Outils utilisés lors de létude
69
http//dieppeweb.ccnb.nb.ca/recherche/
Site web du projet
Forum public et privé
70
Problématique

• Le modèle précurseur de Vincent Tinto
• Initialement proposé en 1975.
• Approche sociologique.
• Issue en particulier des travaux de Durkheim sur
  le suicide.
• Deux concepts importants
• Intégration sociale.
• Intégration académique.
• Développement limportance de lapprentissage
  en collaboration.

71
Problématique

• Le modèle de David Kember pour la FAD (1995)
• Le modèle de Tinto nest pas adapté à la FAD et
  au nouvel étudiant.
• Une approche sociocognitive.
• Concepts importants
• Caractéristiques individuelles.
• Engagement variable au cours du temps.
• Identification de cinq catégories de variables
  affectant la persévérance de létudiant
• Caractéristiques avant linscription,
  lengagement envers ses buts, lenvironnement
  académique et lenvironnement socioprofessionnel.

72
Age des étudiants Cégep_at_distance
73
Méthodologie

• Questionnaire Profil de létudiant
• Objectif établir le profil de létudiant, en
  particulier ses dispositions motivationnelles.
• 65 questions à choix multiples ou à réponse
  ouverte.
• Létudiant est invité à le remplir au début du
  cours.
• Sections du questionnaire
• Identification.
• Préparation académique.
• Temps.
• Soutien.
• Sentiment face à mon cours.
• Raisons de sinscrire et attentes.
• Les technologies et leur utilisation.

74
Méthodologie
Logiciel Sphinx
75
Méthodologie

• Questionnaire Satisfaction de létudiant
  persévérant
• Objectif obtenir des informations sur
  lexpérience de létudiant à des fins de
  comparaison avec son profil.
• 65 questions à choix multiples ou à réponse
  ouverte.
• Létudiant est invité à le remplir à la fin du
  cours.
• Sections du questionnaire
• Changement de situation socioprofesionnelle.
• Gestion du temps.
• Soutien pendant le cours.
• Sentiment face à mon cours.
• Les technologies et leur utilisation.
• Les éléments du cours.
• Appréciation globale.

76
Méthodologie

• Questionnaire Satisfaction de létudiant non
  persévérant
• Objectif obtenir des informations sur
  lexpérience de létudiant à des fins de
  comparaison avec son profil. Identifier les
  raisons de son abandon.
• 65 questions à choix multiples ou à réponse
  ouverte.
• Une section de plus dans ce questionnaire
• Circonstances dabandon.
• Les étudiants interviewés ne remplissent pas ce
  questionnaire.

77
Méthodologie

• Entrevues semi dirigées avec des étudiants non
  persévérants
• Objectif comprendre finement les raisons de
  leur abandon.
• Lentrevue est réalisée quand létudiant a
  abandonné.
• Un plan dentretien pour aborder les différentes
  catégories de facteurs étudiés.
• Trois étudiants par cours sont interviewés.
• Entrevues réalisées par téléphone ou en présence
  et dune durée de 30 à 60 minutes.

78
Méthodologie
79
Méthodologie

• Entrevues semi dirigées avec les tuteurs
• Objectifs
• Obtenir le point de vue du tuteur sur les
  circonstances des abandons des étudiants.
• Connaître son point de vue sur les facteurs de
  persévérance des étudiants.
• Lentrevue est réalisée à la fin de
  lexpérimentation.
• Un plan dentretien pour aborder les différentes
  catégories de facteurs étudiés.
• Les tuteurs de tous les cours seront interviewés.
• Entrevues réalisées en présence, dune durée de
  30 à 60 min.

80
Méthodologie

• Grille de suivi des étudiants
• Objectifs
• Récupérer des éléments sur lhistorique des
  interactions entre létudiant et son tuteur.
• Le tuteur est la personne qui complète cette
  grille tout au long de la recherche.
• Informations collectées
• Date.
• Initiateur de léchange.
• Nom de létudiant.
• Outil utilisé.
• Contenu impressions.

81
Méthodologie
82
Méthodologie

• Formulaire danalyse des cours
• Objectifs
• Élaborer une description détaillée de chaque
  cours.
• Présenter les différents cas.
• Sections du formulaire
• Identification.
• Contexte et objectifs.
• Approche pédagogique.
• Encadrement.
• Évaluation.
• Stratégies pour la persévérance.
• Aspects techniques.
• Cette analyse des formations est en cours.