2' Los sistemas de informacin' Tipos y Caractersticas - PowerPoint PPT Presentation

1 / 28
About This Presentation
Title:

2' Los sistemas de informacin' Tipos y Caractersticas

Description:

Sistemas de Informaci n en las Organizaciones (SIO) Jos Onofre ... situaciones como cu l ser el nivel de paro dentro de diez a os y como nos afectar ? ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:91
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 29
Provided by: joseonofre3
Category:

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: 2' Los sistemas de informacin' Tipos y Caractersticas


1
2.- Los sistemas de información. Tipos y
Características
  • Sistemas de Información en las Organizaciones
    (SIO)
  • José Onofre Montesa Andrés
  • Llanos Cuenca González
  • Rafael Cubel Cubel
  • Leocadia Garcia Bartual
  • Universidad Politécnica de Valencia
  • Escuela Superior de Informática Aplicada
  • 2004-2005

2
  • El sistema de información como componente de la
    empresa.
  • Introducción. Conceptos Generales
  • Organización Estratégica
  • Sistemas de Administración (SA)
  • Sistema de Información
  • Clasificación de los S.I
  • EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DE LOS S.I.

3
El sistema de información como componente de la
empresa.
  • La información fluye por la empresa
  • En los sistemas físicos
  • En los sistemas abstractos
  • Vimos que la información es útil para
  • Introducir orden en el sistema.
  • Reducir la incertidumbre en la toma de
    decisiones.
  • Hacer mas eficientes los sistemas.

4
La información la necesitamos para introducir
orden
  • las empresas, la gente y las organizaciones
    buscan y utilizan información de manera
    específica para
  • tomar decisiones
  • y resolver problemas
  • de manera efectiva.

5
La información la necesitamos para ser más
eficientes
  • Con la información precisa en el momento
    adecuado, se trabajara mas eficientemente.
  • Se reducirá perdidas de tiempo buscando al tener
    la tarea facilitada por el S.I.
  • Aumentara la coordinación entre los trabajadores.

6
Análisis de lo que ocurre en las empresas
  • Si estudiamos un proceso empresarial observamos
  • Se realizan tareas
  • Hay comunicación entre tareas
  • Hay comunicación con el exterior
  • Los sistemas de información pueden realizar parte
    del trabajo.

A
A
A
A
Entorno
7
En consecuencia
  • Habrá trabajos podrán
  • Ser automatizados (Venta al cliente),
  • Ser semi-automatizados (CAD-CAM),
  • Ser apoyados (mejorar tiempos de respuesta)
    (Sistema de asesoría para realizar prestamos,)
  • Habra comunicaciones que se simplificaran
  • Evitaremos el uso de papel en las oficinas, su
    almacenamiento, etc.
  • Se agilizara la comunicación (e-mail es más
    rápido)

8
Introducción. Conceptos Generales
  • Dato e Información
  • Dato
  • están constituidos por los registros de los
    hechos, acontecimientos, transacciones, etc.
  • Información
  • implica que los datos estén procesados de tal
    manera que resulten útiles o significativos para
    el receptor de los mismos

Taquígrafo Marti 20 5 110 2 6 100 500 1,5 120
Piso en alquiler Calle Taquígrafo Marti, 20
pta.5 110metros cuadrados, 2baños,
6habitaciones Gastos mensuales Comunidad 100,
alquiler 500, total 600 Deposito 1,5 meses
(750) Distancia al autobús más próximo 120metros
9
Información. Cantidad o Calidad?
  • Calidad
  • conjunto de cualidades que, además de la
    capacidad de disminuir la incertidumbre, ayudan
    al receptor a tomar la decisión mas ventajosa
  • Relevante para el propósito de la decisión o
    problema considerado.
  • Precisa, es decir, exacta con la realidad, para
    que se pueda confiar en ella.
  • Completa para el problema. Lo ideal es poder
    contar con toda la información relevante para la
    decisión, pero esto nunca ocurre en el mundo
    real.
  • Se comunica a la persona adecuada para la
    decisión.
  • Se comunica a tiempo para que pueda ser útil.
  • Llega al nivel de detalle mas adecuado.
  • Es compresible para el receptor.

10
Atributos de la calidad de la información
Tiempo Oportunidad Actualidad Frecuencia Periodo
Contenido Exactitud Pertinencia Integridad
Brevedad Alcance Desempeño
Forma Claridad Detalle Orden Presentación Medios
11
Organización Estratégica

Alta Dirección
Información Agregada
Largo Plazo gt 3 - 5 años
Plan Estratégico
Ordenes, Planes, ...
Informes Históricos
Directivos
Dirección Táctica
Medio Plazo 1 año
Usuarios
Dirección Operativa
Corto Plazo
Dptº. Comercial
Dptº. Producción
Dptº. Finanzas
Información Detallada
Sistema de Transacciones
Fig. Estructura de Pirámide de la Empresa.
(Mario G. Piattini, José A. Calvo-Manzano)
12
Sistemas de Administración (SA)
  • Un sistema de administración es un conjunto
    interrelacionado de elementos (métodos,
    procedimientos, decisiones, etc.), mediante los
    que la organización planifica, ejecuta y controla
    las actividades por las cuales alcanza sus metas
    y objetivos.
  • El objetivo se confunde con los objetivos de la
    organización (negocio).
  • Entorno corresponde a otros SAs dentro y fuera
    de la organización

13
Sistema de Información
  • Las organizaciones incluyen una infraestructura
    para coordinar los flujos y los registros de
    información necesarios para desarrollar sus
    actividades de acuerdo a su planteamiento o
    estrategia de negocio.
  • SI ? TI
  • El sistema dedicado a este cometido es el que se
    denomina sistema de información de la empresa.

14
Sistema de Información
  • Un sistema de información es un sistema que
    maneja toda la información de apoyo a un SA
    (estructurable o no).
  • El objetivo es apoyar con información al SA
    relevante.
  • Su entorno es el SA

Empresa
SA
SI
15
Tipos de sistemas de información
Sistemas de Información
Sistemas de apoyo a las operaciones
Sistemas de apoyo a la dirección
Soporte a la toma de decisiones dirección
Soporte de operaciones empresariales
Sistemas de procesamiento de transacciones
Sistemas de información gerencial
Sistemas de apoyo a las decisiones
Sistemas de Control de Procesos
Sistemas de información ejecutiva
Sistemas de colaboración empresarial
16
Clasificación de los S.I.
  • S.I. son parte de las organizaciones
  • las organizaciones están compuestas de
    diferentes niveles y especialidades, marcando
    estructuras que reflejan una clara división del
    trabajo
  • la jerarquía marca una serie de niveles
    ascendentes y descendentes de autoridad
  • tres niveles básicos
  • estratégico
  • táctico
  • operativo

17
Clasificación de los S.I.
  • Nivel Operativo
  • buscan hacer un seguimiento de las actividades y
    las transacciones elementales de la organización
  • responden a preguntas como
  • cuánto dinero ha entrado hoy en caja?
  • se ha pagado la nómina del mes?

18
Clasificación de los S.I.
  • Nivel de conocimientos
  • en ellos que se apoyan los trabajadores de la
    información de una organización.
  • Son los sistemas con un mayor crecimiento.
  • Ejemplo CAD
  • Entendemos por trabajadores de la información a
    aquel personal especializado (ingenieros...) que
    diseña productos o servicios y crea por tanto
    conocimientos para la organización.

19
Clasificación de los S.I.
  • Nivel gerencial
  • sistemas en los que se apoya el seguimiento,
    control y toma de decisiones de los gerentes
  • responde a preguntas como va todo bien?.
  • Ejemplo sistema que informase de los costes
    totales y las ventas de cada uno de los empleados
    de la organización.
  • aplicaciones que trabajan sobre escenarios
    futuros hipotéticos qué pasaría... si... ?

20
Clasificación de los S.I.
  • Nivel estratégico
  • apoyan las actividades de planificación a largo
    plazo de los niveles de dirección de la
    organización.
  • preocupación va más hacia el entorno que hacia la
    propia empresa.
  • situaciones como cuál será el nivel de paro
    dentro de diez años y como nos afectará?.
  • En esta categoría entrarían los sistemas
    conocidos como DSS y que serán estudiados en
    asignaturas posteriores.

21
Clasificación de los S.I.
  • Clasificación por funcionalidad
  • Según las funciones organizativas que resuelven o
    apoyan estos S.I..
  • Esta será la clasificación a la que atendamos en
    el presente tema y los que a continuación le
    siguen.
  • 1. Gestión comercial. También llamada "Ventas o
    Mercadotecnia"
  • 2. Gestión Contable
  • 3. Gestión Financiera
  • 4. Gestión de Recursos Humanos. Lleva asociado
    como parte destacable la gestión de nóminas
  • 5. Gestión de la producción

22
Clasificación de los S.I.
  • Grandes organizaciones más división
  • Por ejemplo, dentro de la gestión de la
    producción
  • Sistemas para la gestión de inventarios
  • Sistemas de control de procesos
  • Sistemas de mantenimiento de planta
  • Sistemas de producción asistidas por ordenador
    (máquinas de control numérico)
  • Sistemas de planificación (requerimientos de
    materiales, etc.)
  • ...

23
Clasificación de los S.I.
  • Doble clasificación de los S.I.

24
EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DE LOS S.I.
25
Sistemas de procesamiento de transacciones
Control de inventarios
  • Órdenes de trabajo
  • Etiquetas de inventario
  • Tarjetas de control de horarios de empleados
  • Cheques de pago a empleados

26
Sistemas de apoyo gerencial
27
Necesidad de inter-relación de los sistemas de
información
  • Información buena y rápida
  • presión constante buscando rapidez en la
    obtención de la información necesaria, de su
    tratamiento y difusión
  • Gerencia busca aumento de la competitividad, que
    se logra a través de la obtención, análisis e
    interpretación de la información suficiente y
    relevante
  • La necesidad de información para gestionar y
    tomar decisiones es tan variada como la misma
    gestión

28
(No Transcript)
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com