FTAA.ecom/inf/131 June 3, 2002 Canad

1
Impulso de la implementación del gobierno
electrónico
Departamentos
Jefes de información
Altos ejecutivos
Líderes comunitarios
2

• Programa Avanzado de Educación en Desarrollo de
  Software para negocios electrónicos

• Programas avanzados de capacitación en el
  desarrollo de aplicaciones para negocios
  electrónicos
• Liderazgo del gobierno para impulsar el
  desarrollo de las habilidades estratégicas
• Sociedad IBM y Venezuela
• Desarrollo de aplicaciones para negocios
  electrónicos
• 35 cursos, 10 módulos, 800 horas
• 16,000 estudiantes en cinco años

3
Iniciativa Mejores Sistemas de Manitoba

• Necesidad
• Crear un acceso en una sola ventana a través
  del cual todos los ciudadanos y empresas de
  Manitoba puedan efectuar sus transacciones con el
  gobierno
• Cambiar los servicios sociales de un sistema
  basado en ayuda social a uno basado en resultados
• Promover mayor igualdad de acceso y elevar el
  nivel de satisfacción
• Enfoque
• Portal centrado en los electores para múltiples
  servicios, incluidos los interagencia
• Construir un sistema de ayuda social de acceso
  directo y un sistema de manejo de casos de
  servicio secundario para optimizar resultados
• Impacto
• Mayor satisfacción
• Reducción de costos
• Mayor eficiencia operativa
• Mejores resultados en el seguimiento de la
  eficiencia de los programas

http//direct.gov.mb.ca/
4
Oficina para la reforma reglamentaria del
gobernador del estado de Nueva York

• Necesidad
• Ayudar a las empresas que desean establecerse en
  el estado o cambiar de propósito a comprender
  mejor la reglamentación
• Mejorar el clima económico del estado de Nueva
  York
• Enfoque
• Diálogo basado en la red que determina y
  presenta los permisos aplicables
• Paquete de permisos a la medida, un solo pago,
  seguimiento del trámite en línea
• Impacto
• 1.100 permisos de 36 agencias del estado
• Reduccion de 90 en costos de capacitación (de 6
  meses a 2 semanas)
• Duplicación de las solicitudes de ayuda para
  permisos
• Creación de 4.500 empleos en 2000

http//www.gorr.state.ny.us/gorr
5
Singapur TradeNet

• Necesidad
• Facilitar el comercio, dar a Singapur una
  ventaja competitiva en el escenario comercial
  internacional
• Enfoque
• Aprovechar los factores críticos para el éxito
• Infraestructura de telecomunicaciones
• Automatización de agencias de aduanas y comercio,
  puertos y aeropuertos
• Acuerdo de todos para agilizar el comercio y
  adopción del sistema por las empresas comerciales
• Sistema confiable comprobado y buen manejo del
  proyecto
• La voluntad del gobierno para lograrlo
• Impacto
• Contribuye a facilitar el comercio
• Contribuye a la reputación de Singapur como uno
  de los principales ejemplos de prácticas e
  implementación del gobierno electrónico

• http//www.tradenet.gov.sg/info.html