MSB: Metodologa de Sistemas Blandos Ingeniera Metodolgica Situacional

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MSBMetodología de Sistemas Blandos -
Ingeniería Metodológica Situacional -
Anexo - MSB Selección de conceptos
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Componente Metodológico Metodología de Sistemas
Blandos (MSB)

• Problemas típicos que enfrenta.
• Existe una situación problemática confusa que
  requiere ser analizada para establecer una forma
  más precisa del problema o problemas a resolver
  (el problema es definir el problema).
• Se necesita analizar el punto de vista de
  distintos grupos de interés o personas contribuir
  a construir un conjunto de ideas compartidas por
  todos ellos.
• Se requiere diseñar una metodología a la medida
  para una resolver una situación problemática poco
  usual para la cual no se cuenta con una secuencia
  madura de pasos a seguir.
• Entregables (Formatos) clave.
• Definición de consenso de los grupos de interés
  en relación a un Problema dado.
• Definición de la Metodología a seguir para un
  problema inusual..

Ver detalles en el Anexo respectivo del CD
adjunto al presente documento.
Fijar Alto 7.35cm
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Mundo Real y Modelos Mentales
Cada individuo tiene una percepción propia del
Mundo Real (MR) a la cual se llama Modelo Mental.
Tales percepciones están determinadas por ideas y
conceptos, los cuales a su vez se formaron a
partir de su historia de experiencias previas
Mundo Real (MR)
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Mundo Real (MR)
Las Acciones generan Cambio en el Mundo Real
Las Percepciones de los Individuos determinan las
acciones que estos toman, las cuales a su vez
alteran el Mundo Real. Las acciones están sujetas
a Intencionalidad.
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Mundo Real (MR)
Interacción Mundo Real y Modelos Mentales
Los Modelos Metales determinan las alteraciones
en el Mundo Real, lo cual a la vez determina las
alteraciones en los Modelos Mentales.Los humanos
realizamos estos procesos (de percepción /
acción), día tras día, usualmente de manera no
consiente.
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Modelos Mentales Enriquecidos
Para mejorar y precisar (enriquecer) las
percepciones resulta bastante útil el uso de
dibujos, esquemas, cuadros, además del tomar
notas y la redacción de conceptos. Ello facilita
el propio entendimiento del Mundo Real, así como
el compartir las percepciones para Análisis
Colaborativo (Trabajos en equipo y
Recolección/Validación de Requerimientos).
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El Análisis Colaborativo enriquece los Modelos
El compartir los Modelos Mentales con otras
personas mejora nuestra percepción del Mundo Real.
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La Innovación Cambio del Mundo Real es más
eficaz y eficiente al aplicar Metodologías
Nos referimos a las Innovaciones o Cambios
realizados por Organizaciones con o sin fines de
lucro, tanto en aspectos de su interior como en
aspectos de su entorno.
Aspecto mejorado (Cambio o Innovación
realizado)
Metodología (MET)
Proyectos de Cambio
Aspecto a mejorar (Necesidades e Impulsores del
Cambio)
Estado Mejorado
Estado Actual
Los Proyectos son conjuntos de actividades con un
plazo determinado, con metas específicas y que
generan un Resultado único o distinto (no
Producción masiva). Todo proyecto está dirigido a
concretar un Cambio o Innovación (una Mejora en
algún aspecto físico o intangible del la
Organización (P.e. Nuevos Procesos, Servicios o
Productos. P.e. Nuevas Actitudes o Comportamiento
del personal interno o del público).
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Las Metodologías son también Mundo Real
Las Actividades que modifican el Mundo Real
pueden estructurarse como Metodologías (MET) cuya
finalidad es el lograr cambios favorables o
mejoras.
Una Metodología para Mejorar el Mundo Real (MET)
(MR)
El concepto de mejora, en situaciones complejas,
es también sujeto a un análisis e interpretación
usando las mismas ideas de Sistemas Blandos.
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Características de una Metodología bajo el
enfoque de Sistemas Blandos
1. Busca establecer la naturaleza de la situación
- problema procesando sistemáticamente las
percepciones de los participantes. 2. Expresa los
Modelos Mentales mediante representaciones
gráficas que comuniquen eficientemente los
conceptos. 3. Emplea el Análisis Colaborativo con
el fin de compartir los Modelos Mentales y
perfeccionarlos. 4. Parte de la premisa de que no
existe la Metodología óptima. Solo un enfoque
perfectible al iterar o repetir cíclicamente los
pasos 1, 2 y 3, alrededor de conceptos
metodológicos.
Las Metodología Ad Hoc o Situacionales son
diseñadas por equipos de consultores aplicando
estos mismos principios.
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Características de una Metodología bajo el
enfoque de Sistemas Blandos
6. Debe definirse explícitamente y de manera
colaborativa la intencionalidad inicial u
Objetivos para el Proyecto de Cambio. 7. Las
Fases en que se divide el Proyecto, las Sub Fases
y otros componentes Metodológicos (Roles,
Formatos, Procedimientos, Tecnología) se deben ir
redefiniendo de manera dinámica. 8. Para evitar
que la flexibilidad derive en caos, se deben
fijar ciertas premisas esenciales inamovibles o
de mayor estabilidad que establezcan una
estructura conceptual y metodológica El Marco
Metodológico.