El nuevo rol de Recursos Humanos

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• El nuevo rol de Recursos Humanos

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• Pasar de ser el departamento
• CPPC
• a un socio del negocio

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Tendencias generales de RH

• Alinear su estrategia a la de la organización,
  para asegurar su contribución al logro de los
  objetivos fijados.
• Facilitar, y a veces liderar, el proceso de
  cambio cultural de la empresa.
• Fungir como consultor de sus clientes internos,
  de manera que sean ellos los que asuman la
  responsabilidad de la administración de los
  recursos humanos.
• Estructurarse en un esquema de generalistas y
  especialistas en la función, siendo los primeros
  los que atienden al cliente interno de manera
  integral, y los segundos los que los apoyan para
  darle un mejor servicio.
• Establecer indicadores de desempeño de la
  función, a fin de medir y demostrar los
  resultados obtenidos.
• Apoyarse fuertemente en sistemas automatizados de
  administración de recursos humanos.
• Desincorporar las actividades más operativas,
  como el manejo de la nómina, y confiárselas a
  terceros, ya sea internos o externos.

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Tendencias generales de RH

• Seleccionar cuidando que el candidato cubra el
  perfil no sólo del puesto, sino también de la
  organización.
• Desarrollar a los colaboradores en base a
  competencias.
• Implantar esquemas de compensación flexible para
  incentivar la productividad de las personas.
• Establecer sistemas de compensación y de
  reconocimiento al trabajo en equipo y no sólo al
  individual.
• Evaluar el desempeño desde la percepción de los
  diferentes públicos relacionados con la persona y
  no sólo por su jefe inmediato.
• Evaluar el desempeño no sólo por el cumplimiento
  de las metas fijadas, sino también por el apego a
  la cultura de la empresa.
• Reconocer más la contribución a resultados de los
  colaboradores que su antigüedad en la empresa.

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Qué implica ser un socio estratégico?

• Conocer el negocio en el que se está, hablar su
  lenguaje, entender la situación y las necesidades
  de la empresa
• Ser sensible al tipo de organización en la que
  está, en términos de creencias, valores y
  patrones de conducta
• Facilitar el proceso de reforzamiento o cambio
  cultural de la empresa
• Alinear los procesos de atracción, desarrollo y
  retención del talento a las estrategias
  organizacionales
• Tener resultados tangibles y medibles, en
  relación a la contribución que hacen a los
  resultados de la empresa

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Evaluación de resultados

• Qué tanto contribuye al cumplimiento de los
  objetivos organizacionales?
• Qué tanto contribuye al desarrollo de los
  colaboradores?
• Qué tanto contribuye a promover condiciones
  laborales justas y seguras, así como un clima
  organizacional sano?
• En qué medida funge como agente del cambio
  organizacional?
• En qué medida hace todo lo anterior de manera
  productiva, optimizando recursos, evaluando el
  costo beneficio, haciendo más eficientes sus
  procesos y respondiendo a necesidades reales y no
  a modas?

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