Todo un Grupo Pensando en Usted ...

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Todo un Grupo Pensando en Usted ...

• Permitanos mostrarle un nuevo mundo de
  posibilidades ...

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Quienes somos?
Orlando Moreno omoreno_at_hotmail.com
408.656.2498
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Proveer apoyo a nuestros clientes en el
establecimiento de sus sistemas integrales de
transporte y procesamiento de información
perdurables y alineados con las estrategias
corporativas.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Consultor Integral
Potenciar los procesos de negocios mediante el
análisis y optimización de los mismos y el
desarrollo e implantación de aplicaciones con
tecnología gerencial de avanzada.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
5
Optimizar el medio ambiente de trabajo para
mejorar la calidad de vida, con lo cual se
obtiene mayor productividad, ofreciendo el mejor
servicio y un producto de máxima calidad.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
6
Cómo podemos ayudarlos a potenciar sus
procesos de negocios?
7
Nos preocupamos por usted ...
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Nos preocupamos por usted ...
. Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Nos preocupamos por usted ...
. Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
. Ofrecemos alternativas de negocios altamente
competitivas.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Nos preocupamos por usted ...
. Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
. Ofrecemos alternativas de negocios altamente
competitivas.
Realmente queremos que sea parte de nuestro grupo
de negocio
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
. Centrando nuestra experiencia de más de 12 años
en marcas como
Marca COMPAQ. Clasificación Socio
Compaq Care.
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
. Centrando nuestra experiencia de más de 12 años
en marcas como
Marca DELL. Clasificación Distribuidor
Autorizado.
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
. Centrando nuestra experiencia de más de 12 años
en marcas como
Marca Novell. Clasificación Gold
Reseller.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
. Centrando nuestra experiencia de más de 12 años
en marcas como
Marca MicroSoft. Clasificación
Solution Provider.
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
. Centrando nuestra experiencia de más de 12 años
en marcas como
Marca 3Com. Clasificación Networking
Patner. próximo a Solution Partner.
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
. Centrando nuestra experiencia de más de 12 años
en marcas como
Marca LOTUS NOTES. Clasificación
Business Patner.
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
. Centrando nuestra experiencia de más de 12 años
en marcas como
Marca otras como CISCO, American Power
Convert, Cylink, Eagle Technology,
PLATINUM, etc.
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Por esto trabajamos para la atención de sus
requerimientos.
Cómo entendemos esto?
. Centrando nuestra experiencia de más de 12 años
Con un sólo propósito ... SU TRANQUILIDAD
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Veamos como ocurre ...
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Nos surge un problema ... Què hacer ?
Nuestros Clientes
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REQUERIMIENTO
Nuestros Clientes
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REQUERIMIENTO
NEGOCIACIÓN
Nuestros Clientes
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REQUERIMIENTO
NEGOCIACIÓN
Nuestros Clientes
Para nosotros cada requerimiento de un cliente
es único y particular por ello la negociación la
hacemos en función de este concepto.
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REQUERIMIENTO
NEGOCIACIÓN
Nuestros Clientes
EJECUCIÓN
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REQUERIMIENTO
NEGOCIACIÓN
Nuestros Clientes
EJECUCIÓN
Experiencia de 12 Años en el mercado de
informática y manuales de procedimientos guían a
nuestro personal a la efectiva atención de sus
requerimientos
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REQUERIMIENTO
NEGOCIACIÓN
???
Nuestros Clientes
SATISFACCIÓN
EJECUCIÓN
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REQUERIMIENTO
NEGOCIACIÓN
Nuestros Clientes
Y mi SATISFACION ..?
EJECUCIÓN
A quién le preocupa?
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REQUERIMIENTO
NEGOCIACIÓN
Nuestros Clientes
EJECUCIÓN
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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SATISFACCION




PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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SATISFACCION
Flujograma y procedimietos que se inician con su
Solicitud de Servicio.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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SATISFACCION
Flujograma y procedimietos que se inician con su
Solicitud de Servicio.
Un analista nuestro verifica en todo incidente de
servicio su nivel de satisfacción, esto nos
permite mejorar en función de usted.
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SATISFACCION
Flujograma y procedimietos que se inician con su
Solicitud de Servicio.
Un analista nuestro verifica en todo incidente de
servicio su nivel de satisfacción, esto nos
permite mejorar en función de usted.
Escalabilidad del problema hasta el FABRICANTE
para lograr la solución.
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Gestión de Servicios
REQUERIMIENTO
NEGOCIACIÓN
Nuestros Clientes
EJECUCIÓN
SATISFACCIÓN
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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AMPLITUD DE RELACION
NUESTROS SERVICIOS
CLIENTE
POR INCIDENTE
CONSULTA TELEFONICA
GERENCIA REMOTA DE INCIDENTES
SOPORTE AL AMBIENTE OPERATIVO
GERENCIA DE SOLUCIONES EN AMBIENTE COMPLEJO DE
RED
OUTSOURCING
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PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Servicios Profesionales
ENTREGA AL CLIENTE
ATENCION DE GARANTIAS
REPARACIONES
ATENCION DE FALLAS EN SITIO
INSTALACION PUESTA EN MARCHA
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Ofrecemos alternativas de negocios altamente
competitivas..
Un elemento clave en la solución de cualquiera de
sus problemas de informática es el ASPECTO
ECONOMICO.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Ofrecemos alternativas de negocios altamente
competitivas..
Un elemento clave en la solución de cualquiera de
sus problemas de informática es el ASPECTO
ECONOMICO. Su pregunta al igual que la de otras
empresas es ...
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Ofrecemos alternativas de negocios altamente
competitivas..
CUAL SERA LA MEJOR OPCION EN COSTOS SIN
SACRIFICAR LA CALIDAD?
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
41
. Mantenemos presente esta pregunta cuando
proponemos una solución.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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. Mantenemos presente esta pregunta cuando
proponemos una solución.
. Y recordamos siempre que cada caso planteado es
único.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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. Mantenemos presente esa pregunta cuando
proponemos una solución.
. Y recordamos siempre que cada caso planteado es
único.
Por esto, esperamos por sus necesidades en
Sistemas para realizar una proposición ajustada
a Usted.
PROHIBIDA SU REPRODUCCIONS
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Nuestro EXITO está en la atención y satisfacción
a nuestros clientes Gracias ...
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