TALLER DE MANEJO DE PREVALIDADOR DE AMAC

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TALLER DE MANEJO DE PREVALIDADOR DE AMAC
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TEMAS

• IMPLEMENTACION
• NUEVAS HERRAMIENTAS
• ENLACE VIA INTERNET
• MONITOREO POR INTERNET
• SESION DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

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IMPLEMENTACION

• OBJETIVOS
• SISTEMA ROBUSTO
• CONFIABLE
• TRANSPARENTE
• INTERACTIVO

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COMO LO LOGRAMOS

• PROVEEDOR DE SERVICIO DE INTERNET AUTORIZADO POR
  SCT
• INCREMENTO DE ANCHO DE BANDA DEL SERVICIO DE
  INTERNET
• CONTRATACION DE APOYO TECNICO
• RESPALDO DE ENERGIA ELECTRICA
• REPALDO DE SERVIDOR

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COMO LO LOGRAMOS

• PAGO ELECTRONICO A TRAVES DE HSBC
• MIGRACION DE USUARIOS A NUEVO ESQUEMA
• APOYO LOCAL EN INSTALACION DE NUEVO ESQUEMA

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COMO LO LOGRAMOS

• PREVALIDACION DE TARIFA
• REEMPLAZO DE EQUIPO EN DEPARTAMENTO DE
  PREVALIDACION
• ACTUALIZACION DE SUSCRIPCION AL DOF
• TALLER DE MANEJO

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NUEVAS HERRAMIENTAS

• DESCRIPCION DEL ERROR
• LOCALIZACION DEL ERROR
• MONITOREO DE TIEMPOS
• ACCESO MAS RAPIDO A ARCHIVOS HISTORICOS
• ENLACE Y MONITOREO VIA INTERNET

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MONITOREO INTERNET

• WWW.AMACWEB.ORG
• VALIDACION PEDIMENTOS
• MONITOREO DE TODOS LOS MOVIMIENTOS DE UNA PATENTE
• TIEMPOS DE PROCESO
• ACCESO A ARCHIVOS HISTORICOS
• ESTADISTICAS DE ERROR

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ATENCION A USUARIOS

• LUIS MIGUEL
• luis.miguel_at_amac.com.mx
• LUPITA ORTEGA
• lupita.ortega_at_amac.com.mx
• ROGELIO YOSIOKA
• rogelio.yosioka_at_amac.com.mx
• TEL [phone]
• EMERGENCIAS
• 656-626-1688

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APOYO TECNICO

• INNONET
• ING. CARLOS OCHOA
• ING. OSCAR OCHOA
• TEL [phone]
• EMERGENCIAS
• 656-652-6047
• 656-677-9023