A1262754917LGOos

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CONTROVERSIAS EN LOS LABORATORIOS 24
HORAS INTEGRACIÓN CON DISTINTOS TIEMPOS DE
RESPUESTA Dra. Montserrat Torra Laboratorio
UDIAT-CD Corporació Parc Taulí X Reunión
SEDIGLAC, marzo 2006
2
Corporació Parc Taulí

• Algunos datos
• Área de referencia 407.763 habitantes
• 566 camas
• 34.600 altas
• 172.640 visitas urgentes

3
Diversificación de servicios según proceso del
paciente
Programado
Preferente
Urgente
Catálogo de servicios
tiempo de repuesta
4
Catálogo de pruebas del Laboratorio de urgencias
5
Circuitos del Laboratorio
6
TR según proceso del paciente
Actividad preferente/programado
Horas
7
TR intralaboratorio actividad urgente
8
Tiempo total de respuesta del proceso analítico
urgente
9
Evaluación de la experienciaVentajas

• Laboratorio
  Hospital
• ? Diversificar la oferta ? Orientación al
  cliente de servicios
• ? Organización por procesos ? Feed-back con la
  clínica
• ? Incrementar la eficiencia interna ?
  Implicación eficiencia asistencial

10
Consideraciones finales

• No existe un modelo estándar de organización
  funcional.
• El modelo organizativo debe permitir al
  laboratorio cumplir con su misión.
• La innovación tecnológica es una herramienta
  facilitadora para dar respuesta a las necesidades
  de nuestros clientes (servicio).
• La organización debe ser flexible y eficiente.
• La gestión eficiente del laboratorio requiere de
  una visión integrada de personas, tecnologías y
  procesos.