Introducci

1
Introducción a la Tecnología de la Información

• 2004 - 2

2
Tecnología de la Información

• La tecnología de la información (TI) se entiende
  como "las herramientas y métodos empleados para
  recabar, retener, manipular o distribuir
  información.
• La tecnología de la información se encuentra
  generalmente asociada con las computadoras y las
  tecnologías afines aplicadas a la toma de
  decisiones

3
Tecnología de la Información

• La tecnología de la Información (TI) está
  cambiando la forma tradicional de hacer las cosas.

4
Tecnología de la Información

• Las personas utilizan la TI cotidianamente
  mediante el uso de Internet, las tarjetas de
  crédito, el pago electrónico de la nómina, entre
  otras funciones
• Las tecnologías de la información representan una
  herramienta cada vez más importante en los
  negocios.

5
Tecnología de la Información

• Sin embargo el implementar un sistema de
  información de una empresa no garantiza que ésta
  obtenga resultados de manerainmediata o a largo
  plazo

6
Tecnología de la Información

• La mayoria de las organizaciones usan las
  tecnologias de la informacion de alguna manera ú
  otra.
• Cuando una empresa realiza ventas de productos,
  por ejemplo Coca Cola.
• La atencion a los pedidos de los era muy lenta.

7
Tecnología de la Información

• Con los PDT (Portal Data Terminal) la atención de
  los pedidos es sumamente agil

Es una Tecnología que ha revolucionado el manejo
de la información, ya que permite recolectar,
procesar y transportar datos en tiempo real.
8
Tecnología de la Información PDT

• Se reducen y eliminan los errores de recolección
  de datos ya que cuentan con lectores de código de
  barras.
• Reduce el tiempo de atención al cliente, elevando
  el nivel del mismo.
• Aumento de la productividad y facilidad de
  integración.

9
Tecnología de la Información

• La ubicación de un artefacto, persona, se
  realizaba de una manera muy convensional.
• Por ejemplo cuando sucede el robo de un auto,
  toma mucho tiempo encontrarlo y en algunos casos
  nunca se encuentra.

10
Tecnología de la Información

• Este problema se soluciona con lo GPS (Global
  Positioning System ) permiten localizar a
  cualquier persona o entidad con un receptor en
  cualquier punto del globo terrestre.

11
Tecnología de la Información GPS

• Sistema global formado por 24 satélites que
  orbitan la tierra a una altitud de 20.238 Km, que
  permiten localizar a cualquier persona o entidad
  con un receptor en cualquier punto del globo
  terrestre.

12
Tecnología de la Información

• En los supermercados las colas para realizar los
  pagos eran largas y la perdida de tiempo era
  grande.
• Una de las innovaciones fue utilizar lectoras de
  codigo de barras, para agilizar la venta de
  productos.

13
Tecnología de la Información

• Aún con este sistema las colas siguen siendo
  largas.
• Una de las novedades en este rubro es el uso de
  los coches que además de servir para llevar los
  productos comprados, permiten obtener el importe
  de las compras.
• Estos coches llevan un sistema que permite
  detectar los productos comprados

14
Tecnología de la Información

• Así como las tecnologias de la información ayudan
  en una organización, tambien ha permitido el
  aumento de fraudes.
• Por ejemplo Estafas en subastas, fraudes con
  tarjetas de crédito, falsas oportunidades de
  negocio o engaños en vacaciones y viajes son
  algunas de los problemas presentados con la
  tecnología de la información.

15
Tecnología de la Información

• El uso de las tecnologías de la información tiene
  que ver con la ética de las personas.
• Recordar que una herramienta no es mala, lo que
  lo hace negativo es el mal uso que se le pueda
  dar.

16
La Organización y los procesos

• En todo tipo de organización existen procesos.
• Un proceso es un conjunto de actividades
  ordenadas en secuencia lógica, para lograr unos
  resultados determinados.
• Por ejemplo, en un supermercado hay personas
  encargadas de reponer productos que tienen pocas
  unidades en los estantes.

17
La Organización y los procesos

• Esto se logra a travez del proceso de control de
  stock.
• Ya que si el producto tiene una cantidad mínima
  de unidades, se activa todo el proceso de pedido
  a los proveedores y su repectiva orden de
  compras.

18
La Organización y los procesos

• Todo proceso requiere
• De una entrada (input),
• Mediante un proceso (operaciones)
• Produce un resultado (output)

19
INTERACCIÓN CON OTROS PROCESOS
Los procesos raramente ocurren en forma aislada.
La salida de un proceso normalmente forma parte
de las entradas de los procesos subsecuentes.
Entrada al Proceso A
Entrada al Proceso B
Entrada al Proceso C
PROCESO A
PROCESO B
PROCESO C
Salida del Proceso A
Salida del Proceso B
Salida del Proceso C
.
20
La Organización y los procesos

• Una empresa que fabrica automóviles, tiene como
  insumos los auto partes y luego de un proceso de
  ensamblaje se llega al producto final que es el
  auto.

21
(No Transcript)