Conoce la Importancia de los Medios

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Conoce la Importancia de los Medios

• Reunión de Presidentes Nacionales Las Américas
• Buenos Aires, Argentina

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Temas

• Los Medios Noticiosos y las Empresas
• Entendiendo los Medios Noticiosos
• Técnicas y Estilo
• Qué Debes y qué No Debes hacer

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Los Medios Noticiosos y la JCI

• Los artículos de prensa pueden influir en tus
  públicos claves.
• Por lo general, crear una imagen negativa o
  positiva depende de ti.

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Los Medios Noticiosos y la JCI

• Por qué debemos hablar con los medios?
• Para lograr exposición.
• Para explicar una opinión en torno a un asunto.
• Para aumentar nuestra credibilidad cuando está en
  riesgo.
• Para evitar dar la impresión de que ocultamos
  algo
• El funcionario se rehusó a emitir comentarios.

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Los Medios Noticiosos y la JCI

• Por lo general, presenta una oportunidad para
• Vender o desalentar la venta de un producto o
  servicio.
• Corregir impresiones erróneas.
• Dar una imagen a nuestra organización.
• Evitar que otros desarrollen nuestra historia.

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Los Medios Noticiosos y la JCI

• Dos tipos de interacción con los medios
• Proactiva
• Tenemos algo que comunicar
• Controlamos el mensaje
• Reactiva
• En ocasiones es cobertura no deseada
• Muchas veces hay que manejarlo con cuidado

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• Proactiva
• Puede ser una forma de mercadeo económica.
• Las noticias son más creíbles que la publicidad.
• Ayuda a establecer relaciones positivas con los
  medios.
• La publicidad no está libre de riesgos las
  preguntas difíciles siempre son un juego limpio.
• Actúa con astucia al solicitar cobertura
  noticiosa.

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News Media and JCI
Antes de solicitar RP, prepárate

• Comunicados de prensa / hojas informativas
• Material visual Fotografías, fotos de
  productos, emblemas, materiales publicitarios,
  fotos de eventos
• Preguntas y respuestas sobre temas delicados
• Aprobación del VPE, P o SG
• Portavoz disponible

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Preparando tu Historia

• Ten claro lo que quieres contar
• Cuál es la historia
• Ten un gancho noticioso
• Por qué deben interesarse los medios?
• Piensa como un editor o jefe de asignaciones
• Cuál es la imagen?
• Cuál es el sonido?
• Por qué les importaría a los televidentes
  locales?

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Ganchos Noticiosos

• Enlaces promocionales temporeros (tie-ins)
• Relevancia
• De impacto
• Oportunos
• Novedosos

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Enfoque

• Facilita el proceso.
• Elije el momento oportuno.
• Puede promover tu historia
• Puede conseguirte cobertura
• No abrumes a los periodistas con trámites
  burocráticos.

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Enfoque

• Recuerda el componente de Visión de la
  televisión.
• Sé honesto.
• Prepárate para un No.

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Relaciones Públicas Reactivas

• No se puede restar importancia a los Medios
  Noticiosos.
• Ellos tienen derecho a cubrir tu historia en
  Estados Unidos lo establece la 1ra Enmienda a la
  Constitución .
• Involucrarte te da más control.
• Evalúa lo que podrías ganar o perder.

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• No concedas una entrevista hasta que tengas o
  sepas
• Una descripción completa de la historia.
• Cómo encajas tú en la historia.
• La línea de preguntas que seguirán los
  reporteros.
• Quién más será entrevistado.
• Quién será el entrevistador.

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Los Medios Noticiosos y la JCI

• Las siguientes claves te ayudarán a determinar
• Si la historia es buena o perjudicial para ti.
• Si debes cooperar, y cómo.
• Si debes conceder una entrevista.
• Quién es el portavoz más adecuado.
• Cuál es tu mejor estrategia de respuesta.

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Los Medios Noticiosos y la JCI

• Diferentes estrategias de respuesta.
• Entrevistas por teléfono o en persona.
• Comunicados
• Respuestas escritas a las preguntas.
• Materiales informativos solamente.
• Sin respuesta.

Debes ponderar los riesgos/beneficios
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Entendiendo los Medios Noticiosos

• Tipos de medios los requisitos de los plazos de
  entrega varían.
• Impresos periódicos, revistas, boletines
• En línea
• Teletipo
• Televisión
• Radio

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Cómo establecer un Plan de Juego

• Considera la entrevista como una presentación.
• Al prepararte, ten en cuenta
• Tu ofensiva lo que deseas comunicar
• Tu defensa qué es delicado
• Contar con un plan te da más control.

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Lógica de la ComunicaciónNarrar una historia
Comienza con un trasfondo amplio
Ofrece datos que conduzcan a tu asunto
Concluye tu argumento
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Lógica del Diamante

• Cómo hablar en una entrevista

Comienza con tu argumento tu titular
Ofrece puntos de apoyo prueba de tu mensaje
Termina repitiendo tu argumento tu conclusión
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Tu ofensiva Mensajes Clave

• Utiliza la lógica del diamante
• Presenta tu conclusión.
• Susténtala.
• Repite, reformula la conclusión.
• Mantente atento a oportunidades para señalar
  puntos clave.
• Tienes que tomar la iniciativa.

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Estrategia de Defensa

• Preparación
• Anticipa las preguntas del reportero.
• Desarrolla preguntas y respuestas.
• Pon a prueba tu postura en torno a un tema
  delicado.
• Es creíble?
• Responde a las preguntas?
• Concuerda con tus opiniones anteriores?
• Compromete a otro sector del público?

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Estrategia de Defensa

• En ocasiones puede resultar útil el uso de
  conectores
• Veámoslo desde otro punto de vista .
• No puedo afirmar eso, pero puedo decirte que .
• Mantengamos este asunto en perspectiva .
• El verdadero asunto aquí es .

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Qué Debes y qué No Debes hacer

• No
• te dejes provocar ni pierdas la compostura.
• permitas que te desvíen del tema.
• repitas una palabra o frase negativa.
• aceptes una premisa incorrecta.
• te sientas obligado a elegir entre dos elementos
  negativos.
• utilices jerga.

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Qué Debes y qué No Debes hacer

• No
• especules.
• hables a nombre de otros.
• respondas a rumores e informes no confirmados.
• pienses que tienes que tener todas las
  respuestas.
• seas esclavo de la pregunta.
• discutas asuntos irrelevantes.

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Qué Debes y qué No Debes hacer

• No
• menciones temas negativos sin darte cuenta.
• hables sobre problemas.
• digas sin comentarios.
• te dejes abrumar por la repetición de preguntas.
• temas repetir tu argumento.
• emitas declaraciones extraoficiales.

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Qué Debes y qué No Debes hacer

• Sí
• sé específico.
• usa anécdotas, historias (pruébalas primero).
• aprende a escuchar construye puentes.
• sé firme al expresar y transmitir tu mensaje.

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Qué Debes y qué No Debes hacer

• Sí
• di la verdad.
• ten conocimiento de lo que hablas.
• actúa con naturalidad.
• habla con certeza, no adivines.
• habla al estilo de los titulares expresa la
  conclusión primero.
• utiliza frases claras, breves e impactantes.

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Lugar de la Entrevista

• Debe ser adecuado para
• la historia
• Tu oficina
• Lugar del evento
• Otro lugar
• Fondo adecuado, con el emblema de la JCI.
• No dejes los materiales confidenciales en un
  lugar visible.
• Ordena que escolten a los reporteros mientras se
  encuentren en las instalaciones.

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Acerca de la apariencia personal

• Tu apariencia es importante.
• Usa ropa adecuada para la ocasión.
• Expresa autoridad, no rigidez.
• Evita accesorios que distraigan o joyas muy
  llamativas.
• Evita usar camisas con rayas finas.
• Conversa con el entrevistador, no con la cámara.
• Usa tu broche o distintivo de la JCI.

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Acerca de la apariencia personal

• Cuida tu lenguaje corporal, tu actitud.
• Muéstrate tranquilo e interesado en el tema.
• Inclínate un poco hacia adelante.
• Evita las posturas militares al ponerte de pie.
• Evita posturas defensivas.
• Evita movimientos exagerados con los brazos o
  lucir inquieto.
• Mantén los pies en el suelo, o cruza las piernas
  al nivel de los tobillos.

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Tus Derechos

• Tienes derecho a
• obtener detalles de la historia antes de conceder
  una entrevista.
• influir en la entrevista para recibir el mejor
  trato hacia el asunto.
• plantear tus argumentos en una entrevista.
• responder preguntas de acuerdo con tus propias
  condiciones.
• ayudar a desarrollar una historia.
• recibir un trato justo y cortés.
• sentirte cómodo durante una entrevista
• ser proactivo ser un colaborador.

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En Conclusión

• Prepárate
• Qué asuntos quiero plantear?
• Cuáles son las áreas difíciles para las cuales
  debo estar preparado?
• Sé breve
• Sé firme y enérgico toma la iniciativa
• Practica