FENESTRAE MOBILE AND MESSAGING SOLUTIONS FOR MICROSOFT HOSTED EXCHANGE

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FENESTRAE MOBILE AND MESSAGING SOLUTIONS FOR
MICROSOFT HOSTED EXCHANGE

• Marcel van der Heijden, Juan Vacas, Bernard Noel
• Hosted Exchange
• Fenestrae Spain
• marcelvdh_at_fenestrae.com, juanv_at_fenestrae.com
  bernardn_at_fenestrae.com

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FENESTRAE INTRODUCTION
Fenestrae desarrolla soluciones que permiten a
las organizaciones comunicarse con sus empleados,
clientes y socios superando las limitaciones que
representan el lugar, el tiempo, el medio o la
aplicacion.

• Microsoft Gold Certified Partner
• Fundada en 1990
• 8.500 instalaciones en 60 paises
• 200 partners
• Oficinas en Holanda, EEUU, UK, Alemania y España

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DESAFIOS PARA LOS PROVEDORES DE ANCHO DE BANDA

• La banda ancha creció un 90 en el 2002 debido a
  las caidas de precio
• 2003, crecimiento del 50 en EEUU
• Poca mejora en la oferta de servicios (al margen
  de contenidos para adultos y P2P)
• Fuerte competencia - desregularización
• Los provedores han contribuido a la adopción
  (mayor penetración) pero en base a precios
• Preparense para el broadband churn!
• Cambiar de estrategia crecimiento/adopción
  versus beneficios
• Negocios PYME
• 20 milliones de PYMEs (lt250 employees) apenas
  tratados por provedores de banda ancha
• Forrester 2004 Ingresos sobre Managed services
  PYMES en 2008 Euro 11.000 milliones
• IP VPN, firewalls, movilidad, mensajeria
  unificada, web hosting, storage, backup
• Servicios, servicios, servicios

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DESAFIOS PARA LAS OPERADORAS

• ARPU mensual (promedio) se ha estabilizado en 35
  con un 5 margen
• Mobile data contribuye solamente en un 10-15 de
  los ingresos (sobre todo SMS)
• EL ARPU del PYME con respecto a movilidad es 40
  mas alto que en el mercado consumer
• GSM es un mercado commodity saturado, la
  pregunta no es si empezara una guerra de precios
  sino cuando empezará.
• Mercado saturado pocos nuevos abonados
• Productos poco diferenciados dispositivo y
  minutos
• No customer lock-in portabilidad de número
  impuesto por ley
• Cómo conservar a los clientes más rentables?
• Cómo proteger o mejorar ARPU y los márgenes?

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LA MOVILIDAD COMO UN IMPERATIVO COMPETITIVO

• La movilidad en entornos empresariales disfruta
  de gran aceptación
• En 2 años sobre el 50 de los trabajadores puede
  ser considerado móvil
• Se demandaran mas soluciones móviles para
  incrementar la productividad
• La mensajería móvil es más obiquo que el email
• En 2004 se prevee que 1.5 B de abonados enviaran
  aprox. 584 B de SMS, unos 100 SMS por cada
  persona en el planeta!
• La mensajería móvil conduce el crecimiento de
  ingresos
• Pero el despegue es lento en el mercado PYME
• La necesidad de soluciones wireless Sync es
  clara
• Modelo Online Browse no es suficiente para el uso
  empresarial
• Ventas de Smartphone FY04 se duplicaran, 85 de
  todo los dispositivos vendidos en los próximos 3
  años tendrán Sync
• 75 de los usuarios de dispositivos Windows
  Mobile SPV ya sincronizan sus teléfonos!

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MENSAJERIA UNIFICADA UN EXITO PARCIAL

• SMS muy acertado en el mercado consumer
• Mayor conductor de data ARPU para las
  operadoras
• Servicios para el Consumidor person-to-person,
  información, votar,
• Infraestructura basada para uso máximo (peak
  usage) durante la tarde infrautilizada durante
  los horarios de laborales
• Porqué se retrasa la adopción de SMS y MMS como
  comunicación empresarial ?
• La integración de SMSC/MMSC es difícil
• Gran variedad entre los APÍs propietarios
• Aprovisionamiento incómodo e inflexible
• Poco soporte de SMS/MMS en aplicaciones de
  desktop y servidores
• Es necesario un desarrollo personalizado
• Existen soluciones parciales
• Brokerage SMS requiere personalización, perdida
  de control, propiedad y gastos
• Desktop SMS clients pesadillas a nivel TCO,
  ninguna integración a nivel servidor

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ARQUITECTURA FENESTRAE
Fax
Conversion
SMS
Routing Queuing
WAP
Web Services
SyncML
Logging Monitoring
MMS
ApplicationConnectors
TransportServices
Kernel
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FENESTRAE COMMUNICATION SERVERCARACTERISTICAS DE
MENSAJERIA MOVIL

• Para Microsoft (Hosted) Exchange
• Envió de SMS desde Outlook/OWA
• Texto, integración con el address book
• Entrega de notificaciones de envió
• Notificaciones de nuevo correo por SMS
• Basado en reglas de Exchange
• Características que permiten el control de costes
• WAP y SyncML Over The Air provisioning por SMS
• Integración out of the box en redes de móviles
• Notificaciones SMS ActiveSync always up to date
  (AUTD).
• También soporta BizTalk, MS CRM, SQL
  Notifications, y .NET Web services

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FENESTRAE COMMUNICATION SERVER CARACTERISTICAS
FAX

• Enviar y recibir faxes como si fueran correos
  electrónicos
• Total integración con address book
• Entrega de notificaciones
• Asignación de numero personal de fax
• Soporte multilingüe ( japonés, etc.)
• No necesita software cliente
• El ciclo de gestión o mantenimiento nunca implica
  al usuario.
• Solución probada, escalable y real
• Mas de 8500 instalaciones en el mundo
• Usado por el 20 de las Global 1000

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VISION GLOBAL
FenestraeSynchronization Server
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BENEFICIOS QUE APORTA FENESTRAE MESSAGING AND
SYNCHRONIZATION SERVER PARA LOS HOSTED SERVICE
PROVIDER

• Poder trabajar virtualmente con cualquier móvil o
  dispositivo SyncML de la base de datos de
  clientes
• Cubriendo el 100 de todos los teléfonos GSM con
  SMS
• Cubriendo el 90 of todos los dispositivos
  capaces de realizar sincronización
• Coste cero para el desarrollo de la herramienta y
  el parque de dispositivos.
• No es necesario instalar un software cliente.
• Sin asistencia a los equipos
• La mejor integración con Hosted Exchange
• Integración completa con Microsoft Provisioning
  System
• Soporte de Microsoft Operations Manager
• Capacidad de soportar multiples Exchange Server
• Integración usando WebDAV (HTTP-based)
• Conectividad a través de Inernet o VPN a los
  servidores Exchange corporativos de los clientes.

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ESCENARIOS DE DESARROLLOMERCADOS DESDE SOHO
HASTA ENTERPRISE
Mobile Operator
Hosting Provider
FenestraeMobility Solution
SMSCMMSCGPRS
FenestraeMobility Solution
SBS
SME
Enterprise
SOHO
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GENERANDO LAS PROXIMAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

• Fenestrae ofrece una solución completa y compacta
  para operadores y hosting providers que permite
• Una plataforma para el desarrollo de mensajería
  unificada, encima de Hosted Exchange
• Ampliar y mejorar el porfolio de soluciones que
  pueden ofrecer a sus clientes.
• Una propuesta de integración simple con
  mensajería móvil con la posibilidad de un amplio
  rango de integración con plataformas Microsoft
• Microsoft CRM
• Microsoft Office Live Communication Server
• .NET Connected certified Web services API to
  full messaging functionality
• BizTalk Server 2004
• Synchronization con (Hosted) Exchange para
  cualquier Sync-enabled smart phone
• MMS integración dentro Microsoft Exchange
  (inbound, outbound)

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Call to Action MMEQMobile Managed Exchange
QuickStart

• eQuestFenestrae oferta conjunta
• Desarollo rapido de plataforma de mensajeria
  unificada
• Arquitectura probada y productos basados en
  standards de Microsoft
• Completamente escalable
• Precio fijo muy competitivo
• Propone servicios diferenciados aumentando los
  ingresos

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Beneficios para los provedores de servicios

• Desarollo rapido en situ (4 semanas)
• Precio fijo
• Con un interface completo de provisioning
• Extendible a datos y otros servicios
• Mensajeria Out of the box fax y SMS
• Para diferenciarse en el mercado
• Con un rapido retorno de inversion

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THANK YOU!

• ww.fenestrae.com