Gestionando la perspectiva del Ciudadano

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Gestionando la perspectiva del Ciudadano
Septiembre 2009
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Quiénes Somos?

• SC Constructores de Sistemas
• Empresa 100 Mexicana
• Desarrollo, implementación y puesta a punto de
  productos de vanguardia
• Cobertura Nacional
• Proveedor de Servicios Llave en Mano
• Experiencia
• 29 años en el mercado IT
• Sector Financiero, Gobierno y Educativo
• 18 años en el manejo de imágenes y administración
  de información
• 6 años construyendo nuestro sistema de control de
  gestión

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Nuestros Productos
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Otros Productos y Servicios
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Socios de Negocio
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Qué es ?

• Es un sistema integral que permite automatizar
  el proceso de Control de Correspondencia con base
  en el concepto de Oficina sin Papel

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Principales Características

• Plataforma Web, integración de webservices para
  el interoperabilidad con la Web 2.0 y las
  Dependencias.
• Digitalización en línea, embebida en la
  aplicación.
• Control del Flujo completo de la Correspondencia.
• Búsqueda de asuntos hasta por el contenido de
  los documentos.
• Definición de fechas de conclusión con
  semáforos y notificaciones vía correo
  electrónico.
• Generación de reportes estadísticos.
• Configuración de niveles de operación y consulta
  según perfiles.

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Beneficios a la ciudadanía

• Solicitud de trámites sencilla y ágil.
• Cambio en la perspectiva hacia el gobierno.
• Seguimiento oportuno de los asuntos.
• Notificación automática de conclusión de asuntos.
• Reducción en los tiempos de atención.

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Beneficios a la dependencia

• Incremento en la productividad de los
  funcionarios.
• Promoción de la transparencia dentro de la
  Institución.
• Control y seguimiento constante, fortaleciendo la
  toma de decisiones.
• Poder establecer tiempos de respuesta y su
  monitoreo.
• Mejorar la relación con la ciudadanía.

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Beneficios tecnológicos

• Firmado de documentos.
• Administrador de Contenidos propio, con capacidad
  de integrarse con cualquier otro.
• Digitalización de documentos con Text Retreival.
• Integración de webservices para su
  interoperabilidad entre dependencias y con el
  IFAI.

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www.syc.com.mx
Carlos De Caso D. Fortimax Product
Manager carlos.decaso_at_syc.com.mx