VARIABLES DE CALIDAD DE LA GESTION ESCOLAR

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VARIABLES DE CALIDAD DE LA GESTION ESCOLAR

• Programa Educación
• Equipo Gestión Escolar
• Fundación Chile

2
El enfoque centrado en factores de incidencia
escolar

• Reconocen la influencia social y cultural de
  origen de los alumnos en el acceso, en los
  procesos, en las expectativas de los docentes y
  en los resultados escolares.
• Consideran la incidencia de variables internas de
  la escuela en cuanto a la efectividad de los
  resultados de aprendizaje.

3
Dimensiones y Variables para una Gestión Escolar
de Calidadexperiencias y estado del arte.
4

• Países Bajos
• Finlandia
• Bélgica
• R.U. Reino Unido
• España
• Portugal
• Italia
• Grecia
• Francia
• Argentina
• Brasil
• Escocia
• Estados Unidos.

N
F
B
R.U.
E
P
I
G
Fr
A
Br
Esc
EEUU
5
EEUU
N
F
B
E
G
A
Br
Esc
RU
P
I
Fr
OCDE
FREC
FACTORES A NIVEL DE CONTEXTO
Agentes Externos implicados en programas de
mejoramiento






7

0
Presiones externas para lograr el mejoramiento






-

-
8

Evaluación externa de las escuelas








9

FACTORES A NIVEL ESCOLAR
Actitud positiva hacia el cambio
10










Cultura de la escuela, valores, visión de la
educación, misión compartida
9









Organización de la escuela que facilita el
mejoramiento (tiempo, etc)
8








Liderazgo del jefe del establecimiento (o de
otros miembros del personal)







7
Inestabilidad del personal
-
-
-
-
-
-
-6
6
EEUU
N
F
B
RU
E
I
G
A
Br
Esc
OCDE
FREC
P
Fr
FACTORES A NIVEL ESCOLAR
-
Evaluación interna (evaluación de estudiantes y
de profesores)




-




-
8
Definición de objetivos (resultados de
estudiantes y/o de objetivos intermedios)









9
Implicación de los padres / de la comunidad en
los programas de mejoramiento
10














Planificación adecuada de procesos de mejoramiento
9














Existencia de un programa de mejoramiento
8














Participación de estudiantes y profesores en
esfuerzos de mejoramiento



3
7
Los factores identificados y las teorías de las
que son derivadas A de mejoría escolar C
organizacional B comportamental Dde
elección pública
B
A
C
D
FACTORES A NIVEL DE CONTEXTO
Mecanismos de mercado (elección de padres,
implicación de la comunidad)

1
Soporte externo (padres, asesores, redes y
recursos)

1
Evaluación externa y control
1


FACTORES A NIVEL ESCOLAR
Cultura de la escuela (que favorece el cambio)
3



Autonomía de la escuela
2





Liderazgo
3
Ciclo de identificación de necesidades, de la
planificación, de la implementación, de la
evaluación (análisis de presiones, diagnósticos,
prioridades, estrategias adecuadas, orientación
centrada en los problemas
2


Visión compartida y objetivos comunes




4



Actitud positiva de la escuela al cambio
3
Formulación de objetivos de mejoramiento en
términos de resultado de los estudiantes (o de
resultados intermedios en términos de
características de la escuela, o de clases
eficaces)


3

1

Voluntad de llegar a ser una organización que
aprende (autoregulación)
8
Los factores identificados y las teorías de las
que son derivadas A de mejoría escolar C
organizacional B comportamental Dde
elección pública
B
A
C
D
FACTORES A NIVEL DE LA ESCUELA
Desarrollo personal
3





Rol central de profesores en el esfuerzo de
mejoría
2
Apropiación de la escuela de procesos de cambio
3



2


Estructura de objetivos y de recompensas
Roles y relaciones de poder



3
Sistema de comunicación de resultados



3
9
Variables asociadas a la efectividad escolar
(Sammons, 1995)

• Liderazgo profesional
• Visión y metas compartidas
• Ambiente favorable de aprendizaje
• Concentración en la enseñanza y en el aprendizaje
• Expectativas elevadas
• Refuerzo positivo
• Seguimiento del progreso
• Derechos y responsabilidades
• Enseñanza intencional
• Una organización para el aprendizaje
• Cooperación familia-escuela

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Variables asociadas a la efectividad escolar
(Sancho, 1998)

• Un director siempre presente y en todo (en lo
  académico, técnico y humano).
• Autonomía técnico-pedagógica del establecimiento.
• Existencia de una fuerte cultura escolar.
• Calidad humana y profesional del profesor que
  cumple un rol fundamental para la efectividad
  escolar.
• Presencia diaria y constante del docente.
• Sensibilización positiva hacia los niños y padres
  sobre la educación.
• Efectiva utilización de recursos pedagógicos por
  parte de los docentes.
• Tiempo para conversar e intercambiar experiencias
  educativas.

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Factores que han hecho posible avanzar y mejorar
el nivel de rendimiento en Escuelas P- 900
(CIDE, 2000)

• Representaciones positivas de los docentes sobre
  los alumnos y sus familias
• Apoyo de las familias
• Confianza, compromiso, responsabilidad de los
  niños y corresponsabilidad de los profesores
• Trabajo coordinado entre los docentes.
• Involucramiento de las madres
• Apoyo y confianza del director(a)
• Participación de los alumnos en los programas de
  la escuela

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Procesos de escuelas efectivas
Sammons (2001)
13
II.- El Modelo de Gestión Escolar de Calidad de
Sistema de Certificación Areas y Variables
Claves.
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Modelo premisas

• La gestión de calidad se fundamenta en el
  conocimiento profundo de las necesidades y
  expectativas de los usuarios y beneficiarios de
  la organización escolar.
• La visión y estrategia institucional consolidan
  la contribución y la forma en que la organización
  se propone responder a las necesidades y
  expectativas de la comunidad escolar.
• Los integrantes de la comunidad escolar saben
  cómo contribuir al logro de los fines
  institucionales, siendo reconocidos por ello.
• Los procesos de gestión tienen como foco el
  aprendizaje organizacional y se basan en
  estándares de desempeño y efectividad que son
  monitoreados sistemáticamente.
• Los resultados son conocidos, analizados e
  informados a la comunidad escolar y se asume la
  responsabilidad pública por ellos.

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Áreas del modelo

• Orientación hacia la Comunidad
• Liderazgo directivo
• Competencias profesionales
• Planificación estratégica
• Gestión de procesos
• Orientación a resultados

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Modelo del Proceso de la calidad
Alumnos Padres Comunidad
Visión y Estrategia Proyecto Educativo Plan
Anual Sistema de Evaluación y Seguimiento
Gestión de Procesos Curricular Administrativo y
Financiero Sistema de Seguimiento y Monitoreo

Resultados
Competencias Profesionales
Liderazgo directivo
Docentes
Diagnóstico
Planificación
Evaluación
Implementación
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1. Orientación hacia la Comunidad

• Conocer quiénes son los alumnos y sus padres
• Conocer satisfacción orientación al cliente
• Participación
• Liderazgo Educacional
• Destrezas comunicacionales
• Responsabilización por resultados

2. Liderazgo directivo
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3. Competencias Profesionales Profesores

• Liderazgo pedagógico
• Capacidad para integrar equipos de trabajo
• Dominio de contenidos disciplinarios y
  pedagógicos

4. Visión y estrategia

• Proyecto educativo
• Planes de acción anual (3 dimensiones)
• Sistema de evaluación y seguimiento

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5. Gestión del proceso

• Gestión curricular-pedagógica (cotidianeidad e
  innovación)
• Gestión administrativa
• Gestión de los recursos financieros
• Implementación de sistemas de seguimiento y
  monitoreo de los procesos de desarrollo (plan)

6. Resultados

• Resultados en los RRHH y clientes (satisfacción)
• Resultados plan anual
• en aprendizaje (mediciones externas e internas)
• en otros productos específicos planificados
• Resultados en la sociedad

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1. Orientación hacia la Comunidad

• Sistemas de gestión
• Sistemas que contienen la información actualizada
  de los estudiantes y apoderados
• Se implementan procedimientos de uso de la
  información
• Mecanismos para contar con información
  actualizada respecto de las expectativas de los
  padres y alumnos.
• Sistemas de comunicación escuela-familia, que
  potencian la sinergia entre ambos y aumentan el
  grado de responsabilización por los resultados.
• Mecanismos institucionalizados de participación

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2. Liderazgo directivo

• Sistemas de gestión
• Clima de colaboración y buena convivencia entre
  los docentes, paradocentes y administrativos del
  establecimiento.
• Resolución oportuna y adecuada de los conflictos
  y situaciones que afectan la convivencia entre
  los docentes, el personal del establecimiento,
  los padres y los alumnos.
• Criterios y procedimientos para medir y
  fortalecer el clima laboral y la convivencia
  entre los diversos miembros de la comunidad
  escolar.
• Sistemas y mecanismos de comunicación con el
  sostenedor que facilitan la adecuada gestión del
  establecimiento.
• Procedimientos sistemáticos de rendiciones de
  cuenta u otros mecanismos de información a los
  diversos estamentos de la comunidad escolar.

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3. Competencias docentes

• Sistemas de gestión
• Perfil de competencias (PC) docentes para los
  distintos niveles y sectores
• PC se aplica en la selección profesional
• Sistemas de evaluación de competencias de cada
  profesional
• Sistema de formación profesional según perfil
• Sistemas y procedimientos de registro de
  perfeccionamiento
• Mecanismos de verificación del impacto de la
  capacitación en el aula
• Trabajo colaborativo entre los profesores

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4. Visión y estrategia

• Sistemas de gestión
• Mecanismos institucionalizados para comunicar,
  socializar y lograr la adhesión e identificación
  con el PEI propuesto por el establecimiento.
• Sistemas y procedimientos para la adecuación o
  actualización del PEI acorde a las nuevas
  necesidades
• Sistemas y procedimientos para la formulación y
  adecuación del PEI, según los requerimientos
  institucionales
• Sistemas y procedimientos para la formulación e
  implementación del Plan Anual, en concordancia
  con las prioridades del establecimiento y del PEI
• Mecanismos para comunicar el Plan Anual del
  establecimiento y generar la adhesión a éste

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5. Gestión de los procesos

• Sistemas de gestión
• Procedimientos institucionalizados para la
  incorporación de las definiciones y opciones
  claves del PEI en el diseño de la oferta
  curricular
• Sistemas institucionalizados que permiten la
  socialización constante de la
• oferta curricular a los alumnos, padres y
  profesores del establecimiento
• escolar.
• Procesos sistemáticos de formulación, revisión
  y/o adecuación de los planes y programas de
  estudio, en función de criterios de calidad, las
  necesidades de los alumnos, las metas
  institucionales y la normativa vigente.
• Mecanismos y procedimientos para dar a conocer la
  oferta curricular conocida en el establecimiento
  escolar
• Mecanismos que garantizan su aplicación en la
  sala de clase y en las diversas actividades del
  establecimiento
• Sistemas y procedimientos que velan por la
  adecuada articulación curricular
• entre niveles y ciclos de enseñanza.
• Mecanismos para evaluar periódicamente, el grado
  de cumplimiento del plan y la programación de
  trabajo técnico pedagógico de los profesores en
  sus procesos de enseñanza.

25
5. .

• Sistemas de gestión
• Mecanismos para evaluar periódicamente, el grado
  de cumplimiento del plan y la programación de
  trabajo técnico pedagógico de los profesores en
  sus procesos de enseñanza.
• Instancias sistemáticas para que los profesores
  analicen y evalúen las prácticas de enseñanza en
  el aula.
• Seguimiento y apoyo sistemático de los alumnos,
  tanto en el plano de los aprendizajes académicos,
  como en el área de desarrollo personal y social.
• Mecanismos para que los apoderados y los alumnos
  estén permanentemente informados del estado del
  progreso escolar.
• Sistemas y mecanismos de información y apoyo a
  los docentes para que desarrollen proyectos de
  mejoramiento y de innovación.
• Mecanismos y procedimientos para la solicitud,
  administración y uso de los recursos didácticos,
  computacionales,audiovisuales, etc.

26
5. .

• Sistemas de gestión
• De información a los usuarios (profesores,
  alumnos y apoderados) de los medios y recursos
  disponibles en el establecimiento.
• De mantención y evaluación periódica de la
  infraestructura y de las instalaciones del
  establecimiento
• Procedimientos de registro sistemático del uso y
  aprovechamiento de los espacios utilizados y de
  la infraestructura.
• Reglamento interno, conocido por todos los
  integrantes del establecimiento, que regula el
  funcionamiento y la convivencia de la toda la
  Institución.
• Organigrama Institucional, conocido por todos,
  vigente y acorde al funcionamiento del
  establecimiento.

27
5. .

• Sistemas de gestión
• Sistemas de elaboración del presupuesto anual que
  considera los recursos para la operación del
  establecimiento.
• Sistema de control de ingresos y gastos.
• Procedimientos eficientes para las compras de los
  recursos didácticos, computacionales,
  audiovisuales que requiere el establecimiento.
• Sistema de medición del uso eficiente de los
  recursos con que cuenta el establecimiento
  (físicos, humanos, didácticos, infraestructura).
• Sistemas y procedimientos de análisis y control
  permanente de la información respecto de las
  partidas de ingresos y gastos

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6. Resultados

• Sistemas de gestión
• La dirección y los estamentos correspondientes,
  analizan los resultados académicos obtenidos y
  los comparan con los obtenidos históricamente
• Existen sistemas de análisis de los resultados
  académicos obtenidos por los alumnos en el
  respectivo período en referencia a los históricos
  y a las metas anuales.
• Existen sistemas y procedimientos para el
  análisis y valoración de la evolución del
  rendimiento escolar general de los alumnos y se
  considera en las decisiones institucionales.
• Existen sistemas de análisis de los resultados
  académicos obtenidos y progresos en referencia a
  los establecimientos similares
• Existen sistemas de análisis de otro tipo de
  resultados obtenidos por los alumnos en el
  respectivo período en referencia a los históricos
  y a las metas anuales.

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6. Resultados

• Sistemas de gestión
• Sistemas para conocer y analizar periódicamente
  las tasas de egreso total de alumnos y de éxito
  oportuno y otras medidas
• Procedimientos institucionalizados para evaluar
  el grado de satisfacción de los usuarios sobre la
  efectividad del Plan Anual y utilizarla en los
  procesos de toma de decisiones.
• Procedimientos institucionalizados para el
  análisis de los resultados de la planificación
  institucional y de los proyectos específicos en
  relación al grado cumplimiento de las metas
  establecidas por el establecimiento
• Sistemas que miden el logro de metas
  institucionales en relación a su eficiencia y
  costos.
• Sistemas y procedimientos para evaluar los
  resultados financieros, el cumplimiento de las
  metas, considerando la eficiencia, costos y
  cobertura.

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Modelo del Proceso de la calidad
Alumnos Padres Comunidad
Visión y estrategia Proyecto Educativo Plan
Anual Sistema de evaluación y seguimiento

• Gestión del Proceso
• Curricular
• Administrativo y Financiero
• Seguimiento y
• Monitoreo

Resultados
Competencias Profesionales
Liderazgo directivo
Docentes
Diagnóstico
Planificación
Evaluación
Implementación