PREVENCIN Y CONTROL DE RIESGOS EN EL PROCESO DE OUTSOURCING

1
PREVENCIÓN Y CONTROLDE RIESGOS EN ELPROCESO DE
OUTSOURCING
Análisis de Riesgo Procesos Críticos
Fabio Lugo Control Risks Mexico
2
Misión Control Risks

• Asesorar profesionalmente a nuestros clientes en
  el manejo y desarrollo de situaciones difíciles,
  hostiles o desconocidas con el fin de lograr el
  éxito.

3
Seguridad en el Proceso de Contratación
La mayor contribución que cualquiera de nosotros
puede hacer a la seguridad tanto individual como
corporativa, es reconociendo y entendiendo los
riesgos presentes, antes, durante y después de
subcontratar servicios de seguridad patrimonial.
4
La Amenaza
5
Riesgos relacionados con el Outsourcing

• Conocimiento / Familiarización Información
  Interna
• Riesgos Delincuenciales
• Fuga/Comercialización de Información
• Robo Interno
• Estafa
• Extorsión
• Secuestro Virtual
• Secuestro de Larga Duración
• Narcotráfico
• Corrupción Interna
• Sabotaje/Terrorismo

6
Proceso para Mitigar Riesgos
Investigación / Análisis (Qué, cómo, quién,
dónde, cuándo, porqué y para qué?) Implementación
de Medidas (Disuasivas, Preventivas, Reactivas
y de Contingencia) Educar/Delegar/Motivar (Recu
rso Humano/Conciencia de Seguridad
Preventiva) Controlar/Observar/Corregir/Innovar
(Planes, Políticas, Procedimientos y
Estrategias de Seguridad Corp.) Evolucionar (Im
plementación y aprovechamiento del Recurso Humano
y el Recurso Técnico)
7
Seguridad en manos de quien?
8
Ejercicio Practico Matriz de Riesgos

• Clasifique un tipo de riesgo en capacidad de
  afectar la
• operación de su empresa en México y determine su
  lugar
• dentro de la Matriz de Riesgo según
• La Posibilidad de Ocurrencia
• El Nivel de Impacto al interior de la empresa
• Riesgo Posibilidad X Impacto

9
Matriz de Riesgos
10
Niveles de Gravedad del Impacto
11
Cinco interrogantes a tener en cuenta

• Que tanto afecta que la empresa a contratar
  tenga o no los permisos y registros para operar
  en la Ciudad o Estado donde se solicitan sus
  servicios?
• Que impacto tiene evaluar al recurso humano
  encargado de conducir el servicio en cuanto a
  antecedentes penales o legales?
• Como beneficia o perjudica a la empresa que el
  recurso humano encargado de conducir el servicio
  cuente o no con el conocimiento necesario para
  mitigar el riesgo?
• Por que convendría analizar como parte del
  proceso de toma de decisiones la siguiente
  ecuación?
• Reducción del Riesgo Satisfacción de
  Necesidades o Costo Total
• Que tan importante será hacer uso del sentido
  común durante el proceso de selección y
  contratación de outsourcing?

12
Preguntas?
Lo mejor que le puede pasar a los malos, es que
nosotros los buenos NO HAGAMOS NADA!
Fabio.Lugo_at_control-risks.com