Symfoni eOffice

1
Symfoni eOffice
Skaper samhandling
Symfoni eOffice
Drøm eller virkelighet?
2
Information and knowledge when you need it!
Når?
Hvorfor?
?! -)
Hvor?
Hvem?
3
HVORDAN Symfoni Suite?
Document Manager
Knowledge base
ERP Connector
handbooks
CMS
QMS
Contacts
employees
eOffice
Activities
Global Calendar
Templates
Absence/ Booking
Keywords and config
CRM Suite
Sales
Helpdesk
4
Information and knowledge when you need it!

• Gir deg informasjon og oversikt over
  organisasjonen (eOffice Ansattguide)
  
• Tilbyr god oversikt over kundene (eOffice
  Kontaktregister)
  
• Mulighet for oppfølging av aktiviteter mot
  kundene (eOffice Aktiviteter)
  
• God oversikt over hvor medarbeiderene er
  (eOffice Felleskalender)
  
• Sentral styring over Office-maler (eOffice
  Dokumentmaler)
  
• Sentral styring over nøkkelord (eOffice
  Nøkkelord)
  
• Sentral styring over fraser (eOffice Gullkorn)

5
Related Objects Interface
Object in focus
Navigation
Related objects
6
Contact
Navigation
Activities
7

• Det sentrale stedet for vedlikehold av
  ansattinformasjon
  
• Gi god oversikt over organisasjonen
  (hierarkisk)
  
• Basis for alle oppslag i Symfoni suiten om
  personer, tilhørighet, ansvar
  

8

• Ny versjon basert på Global Calendar (tidl.
  Mindcom)
  
• Ikke avhengig av klientinstallasjon alt på
  server
  
• Integrert med Ansattguide (henter felter som
  tlf.nr, avdeling etc)
  
• Kan håndtere flere samtidige gruppekalendre
  (f.eks. en pr. Divisjon)
  

9

• Gi god oversikt over kundene og mulighet for
  klassifisering, samt oppfølging
  
• Kobling til ekstern kilde (f.eks. ERP-system)
• Knytning mot aktiviteter
• Håndtering av Flettebrev/gruppe utsendelser, med
  og uten oppfølging
  

10
demo
or die ?
11
demo

• ERP integrator er ikke det gamelt?
• Mange konsulent oppdrag, men nå en enkel
  standard
  
• Input Enable (KUULT!!)
• Har hørt om det, men nå en enkel standard
• Knytning mot aktiviteter
• Funksjonalitet out of the box
• Skaper synergi for eksisterende kunder
• Bruk av standard folders (mailsynk)
• Håndtering av flettebrev/gruppe utsendelser -
  med og uten oppfølging
  
• Hele organisasjonen ser hva markedsavelingen
  holder på med
  
• Oversikt over utførte og gjennstående
  aktiviteter i organisasjonen
  
• Tilpassede oversikter

12
ERP vs. Notes - hvorfor velge?
Med Symfoni eOffice kan

• kundedata fortsatt eies av ERP systemet kun
  lesetilgang trengs
  
• kun data
• du kan foredle ERP data i eOffice for bruk til
  DM-kampanje
  
• ha oversikt over ulike aktiviteter mot kunden
• oppfølging av aktiviteter i organisasjonen

13
Symfoni Elements
14
Symfoni Elements

• tilbyr et kikkhull inn mot Symfoni løsningene
• spesifikk informasjon (f.eks. Min organisasjon,
  Dagens avtaler)
  
• standard elemeter basert på Symfoni CMS
• ligner portlets
• enkel navigasjon
• link inn til hensiktsmessig verktøy

15
Symfoni Elements
16
Symfoni Elements
17
Symfoni Elements
18
Symfoni Elements
19

• enkelt - men funksjonelt (HTML, xHTML, ...)
• online/offline (fleksibel og konfigurerbar)
• støtter flere platformer og enheter (Windows
  Mobile, Symbian, )
  
• eOffice (PIM) samt applikasjoner (informasjon på
  hensiktsmessig måte)
  

20
Information and knowledge when you need it!
Correspondence
Employees
21
Information and knowledge when you need it!
22
Information and knowledge when you need it!
23
demo
or die ?
24
Real and spectacular software.
Real and spectacular software.