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INTELIGENCIA EMOCIONAL

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La suprema cualidad del hombre no es la raz n, es la imaginaci n An nimo INTELIGENCIA EMOCIONAL ENRIQUE BENJAMIN FRANKLIN F ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: INTELIGENCIA EMOCIONAL


1
La suprema cualidad del hombre no es la
razón, es la imaginación
Anónimo
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INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • ENRIQUE BENJAMIN FRANKLIN
    F.

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ANTECEDENTES
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  • QUÉ ES EL COEFICIENTE INTELECTUAL Y QUÉ ES LA
    INTELIGENCIA EMOCIONAL

Coeficiente Intelectual es la mente racional, la
cual se puede definir como la forma de
comprensión de la que somos conscientes

Inteligencia emocional es la capacidad de
reconocer nuestros propios sentimientos y los
ajenos, de motivarnos y de manejar bien las
emociones en nosotros mismos y en nuestras
relaciones
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DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • Es la capacidad de sentir, entender y aplicar
    eficazmente el poder y la agudeza de las
    emociones como fuente de energía, información,
    conexión e influencia
  • Es hacer, deliberadamente, que nuestras emociones
    trabajen en beneficio propio, de modo que nos
    ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros
    pensamientos para obtener mejores resultados

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DIFERENCIA ENTRE COEFICIENTE
INTELECTUAL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • La gran división en aptitudes reside entre la
    mente y el corazón o, más técnicamente, entre la
    cognición y la emoción
  • La mente emocional es mucho más rápida que la
    mente racional

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DIFERENCIA ENTRE COEFICIENTE
INTELECTUAL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • A pesar de las diferencias que existen entre
    estos dos conceptos, el CI así como el CE se
    complementan recíprocamente
  • Las emociones provocan creatividad, colaboración,
    iniciativa y transformación, en tanto que el
    razonamiento lógico frena los impulsos
    descarriados y concilia el propósito con el
    proceso, la tecnología con el toque
  • Todo indica que los valores y el carácter
    fundamental de una persona proviene no del CI
    sino de subyacentes capacidades emocionales

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VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • Se aprende a reconocer y valorar las emociones
    en uno
  • mismo y en los demás
  • A aplicar efectivamente la información y energía
    de las
  • emociones en nuestra vida
  • A manejar y expresar los sentimientos
    adecuadamente
  • A desarrollar habilidades emocionales para
    sentirse
  • satisfecho
  • A dominar hábitos mentales que favorecen la
  • creatividad y productividad
  • Se puede alimentar, desarrollar y crecer

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QUE SON LAS EMOCIONES?
  • La raíz de la palabra emoción es motere, del
    verbo latino mover, además del prefijo e, que
    implica alejarse, lo que sugiere que en toda la
    emoción hay implícita una tendencia a actuar
  • De forma más sencilla la palabra emoción puede
    definirse simplemente, como la aplicación de
    movimiento, metafórica o literalmente, a
    sensaciones básicas

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IMPORTANCIA DE LAS EMOCIONES
  • Actúan como la fuente de energía más
    poderosa de autenticidad y empuje, y ofrecen un
    manantial de sabiduría intuitiva
  • Suministran información vital y potencialmente
    provechosa
  • Retroalimentación del corazón, no de la cabeza
    que enciende el genio creador, mantiene al
    individuo bien consigo mismo, forma relaciones de
    confianza y ofrece una guía interna para la vida
  • Es una energía activadora de los valores éticos,
    tales como la confianza, la integridad, la
    empatía y credibilidad

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EMOCIONES
  • Ira furia, ultraje, resentimiento, cólera,
    exasperación, indignación, irritabilidad,
    fastidio,
  • hostilidad, violencia y odio.
  •  
  • Tristeza congoja, pesar, melancolía,
    pesimismo, pena, autocompasión, abatimiento,
  • soledad, desesperación y
    depresión.
  • Temor ansiedad, aprensión, nerviosismo,
    preocupación, consternación, incertidumbre,
  • inquietud, cautela, pavor, miedo,
    terror, fobia y pánico.
  • Placer felicidad, alegría, alivio, dicha,
    deleite, diversión, placer sensual, gratificación
  • estremecimiento, embeleso,
    satisfacción, euforia y éxtasis.
  • Amor aceptación, simpatía, confianza,
    amabilidad, afinidad, devoción, adoración y
  • ágape (amor espiritual).
  • Sorpresa conmoción, asombro, descontento. 

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ELEMENTOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • CONOCIMIENTO EMOCIONAL
  • APTITUD EMOCIONAL
  • PROFUNDIDAD EMOCIONAL
  • ALQUIMIA EMOCIONAL

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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MANEJAR NUESTROS IMPULSOS EMOCIONALES
  • Manejar, no dominar, no es simplemente cuestión
    semántica, puesto que dominar implica tratar de
    reprimir los sentimientos por pura fuerza de
    voluntad que no sirve de nada y aún puede ser
    contraproducente y reforzar aún más el impulso
  • Significa emplear la capacidad de recuperarse
    rápidamente del desbordamiento provocado por un
    asalto emocional
  • Permite desarrollar facultades como
  • Autocontrol. Manejar las emociones y
    los impulsos
  • Confiabilidad. Mantener normas de
    integridad y honestidad
  • Escrupulosidad. Aceptar las
    responsabilidades del desempeño
  • personal
  • Adaptabilidad. Flexibilidad para mantener
    el cambio
  • Innovación. Estar abierto a nuevas ideas,
    enfoques e
  • información

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AUTOMOTIVACIÓN
  • Desde un punto de vista técnico, la motivación es
    el empleo de energía con una dirección y un fin
    especifico
  • En el contexto de la inteligencia emocional,
    significa utilizar nuestro sistema emocional para
    catalizar todo proceso y mantenerlo en marcha

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RESPONSABILIZARSE DE LAS EMOCIONES
  • La responsabilidad no es un simple estado mental,
    es la voluntad de prestar atención y encarar las
    cosas
  • Básicamente consiste en
  • Reconocer y sentir las emociones en lugar
    de negarlas o minimizarlas
  • Escuchar la información o
    retroinformación que la emoción brinda
  • Preguntarse a uno mismo Cuáles son
    los principios, valores o metas que están en
    juego?
  • Guiar o canalizar la energía emocional a
    una respuesta constructiva

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INTUICIÓN PRÁCTICA
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EMPATÍA
  • Proviene de la palabra griega emphateia, que
    significa sentir dentro, término que en un
    principio fue utilizado por los teóricos de la
    estética para designar la capacidad de percibir
    la experiencia subjetiva de otra persona
  • Se construye sobre la conciencia de uno mismo.
    Cuanto más abiertos estamos a nuestras propias
    emociones, más hábiles seremos para interpretar
    los sentimientos
  • Es parte esencial del ser humano, debido a que
    funciona como un sistema de navegación emocional
    con el que timoneamos para entendernos con los
    demás

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HONESTIDAD EMOCIONAL
  • Es permanecer honesto consigo mismo y respetar
    la sabiduría,
  • tanto del corazón como de la cabeza
  • Es aprender a permanecer consciente de los
    pensamientos,
  • reconociendo al mismo tiempo la voz interior de
    los sentimientos
  • Es ser más real y auténtico, respetarse a sí
    mismo, lo cual es
  • requisito previo para considerar y respetar a
    los demás

INTUICIÓN
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  • Niveles de energía
  • Energía tensa - alta tensión y alta energía
  • Energía tranquila - baja tensión y alta energía
  • Cansancio tenso- alta tensión y baja energía
  • Cansancio tranquilo- baja tensión y baja energía

Formas de mejorar la energía Establecer
vínculos adecuados con el entorno Colaborar y
cooperar Trabajar en equipo Mejorar el
control personal Fomentar interacciones
informales Estimular a los demás
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APTITUD EMOCIONAL
  • La aptitud emocional nos ayuda a crear
    cualidades en el corazón, inspiración para
    nosotros mismos y para los demás, lo cual permite
    poner en práctica las destrezas del conocimiento
    emocional
  • CONTENIDO
  • Presencia auténtica
  • El arte de la influencia
  • Radio confianza
  • Descontento constructivo
  • Crítica ingeniosa
  • Optimismo, adaptabilidad y esperanza

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PRESENCIA AUTÉNTICA
  • Consiste básicamente en transmitir la verdad
    emocional de nosotros mismos acerca de lo que
    creemos, de lo que nos interesa y de lo que
    representamos

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EL ARTE DE LA INFLUENCIA
  • Se requiere manejar con efectividad las
    emociones ajenas. Cada uno influye en el estado
    de ánimo de los demás, y es perfectamente natural
    influir en el estado emocional de otro
  •  
  • Constantemente nos contagiamos emociones.
    Este intercambio emocional constituye una
    economía interpersonal visible, que parte de
    todas las interacciones, pero habitualmente es
    tan sutil que no se percibe
  •  

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RADIO DE CONFIANZA
  • Es una característica emocional, algo que debemos
    sentir y actuar de acuerdo, que empieza con
    el sentimiento del propio valor y
    propósito que extendemos a otros, como el radio
    de un circulo
  • Expandir nuestra confianza mediante credibilidad
    y sociabilidad espontánea.
  • Es un aspecto de la inteligencia emocional que
    indica la facilidad del individuo para hablar con
    extraños de una manera abierta, no rígida, viendo
    en ellos fuentes de posibles conexiones e ideas
    que pueden resultar constructivas y valiosas

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DESCONTENTO CONSTRUCTIVO
  • Enseñar a la gente a abandonar la idea de que hay
    que estar de acuerdo
  • Sacar a la luz las paradojas, el conflicto y
    dilemas, para que colectivamente podamos ser más
    inteligentes que individualmente
  • Permanecer abiertos y receptivos frente a la
    resistencia y la crítica
  • Acoger el desacuerdo como un estimulo para buscar
    calidad e innovación
  • Explorar diversas maneras de legitimar el
    conflicto de una manera natural
  • Tener presente que el descontento puede ser un
    semillero de ideas creativas y oportunidades de
    crear más confianza

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LA CRÍTICA INGENIOSA
  • Debe considerarse como una información valiosa de
    cómo hacer las cosas mejor, en lugar de tomarla
    como un ataque personal
  • El arte de la crítica es el arte del elogio

Factores para formular una crítica
ingeniosa Ser especifico. Centrarse en los
detalles, diciendo qué es lo que la persona hizo
bien, que es lo que hizo mal, y cómo podría
mejorar Ofrecer una solución. La crítica, como
toda retroalimentación útil, debe señalar una
forma de corregir el problema Estar presente.
Las críticas al igual que los elogios son más
eficaces si se expresan cara a cara y en
privado Mostrarse sensible. Esta es una
apelación a la empatía, a estar sincronizado con
el impacto que provoca al receptor lo que uno
dice y la forma en que uno lo dice
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PROFUNDIDAD EMOCIONAL
  • Este concepto nos ayuda a desarrollar
    nuestro carácter e
  • influencia, aviva nuestro potencial, integridad y
    razón de ser
  • CONTENIDO
  • Identificar nuestro potencial
  • Avanzar con valor y compromiso
  • Integridad aplicada
  • Reconocer el lado sombrío de nuestro interior
  • Equidad

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IDENTIFICAR NUESTRO POTENCIAL
  • Implica no sólo manejar nuestras emociones,
    entenderlas y ver de qué manera nos afectan, sino
    que tenemos que conocernos, saber adónde
    estamos, de dónde venimos y adónde vamos
  • Requiere de conocer nuestros talentos y ponerlos
    al servicio de nuestra vocación
  • Identificar cuáles son nuestros propósitos

Propósito es la conciencia y guía que nos define
por lo que somos y más nos interesa, más que en
dónde nos encontramos en el momento
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AVANZAR CON VALOR Y COMPROMISO
  • El valor es la voluntad de asumir una posición,
    levantar la voz, afrontar el dolor y el rechazo,
    actuar con dignidad bajo presión, sostener
    principios contra la
  • oposición y el temor. Es también
    arriesgarse a fracasar, cometer errores y
  • confesarlos, pedir ayuda reconociendo que
    uno no lo sabe todo y se está dispuesto a
    aprender
  • El compromiso implica educar y fortalecer nuestro
    sentido de responsabilidad,
  • hacer promesas y cumplirlas. Aprender que
    somos capaces de hacer con
  • nuestro potencial y qué pueden hacer los
    demás con el suyo
  • Es ver si estamos dispuestos a ser francos con
    nosotros mismos y a ser comprensivos con los
    demás y esperar de ellos lo mejor que pueden dar
    de sí
  • Es una llamada de la conciencia que se puede
    considerar básicamente como la voz profunda de la
    intuición. Sus frecuentes incitaciones se sienten
    como estímulos internos. La conciencia trabaja
    mejor cuando está respaldada por un sentido de
    fé, valor y responsabilidad

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INTEGRIDAD APLICADA
  • Una definición de integridad es adhesión a los
    principios morales y éticos, rectitud de carácter
    moral, honestidad
  • La integridad en los negocios y en el trabajo
    implica aceptar plena responsabilidad,
    comunicarse clara y abiertamente, comprometerse a
    dialogar, evaluar lo que es correcto y tener el
    valor de dirigirse a uno mismo siendo fiel a
    principios

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RECONOCER EL LADO SOMBRÍO DE NUESTRO INTERIOR
  • Realizar una profunda y genuina
    autoaceptación basada en un conocimiento más
    completo de quienes somos en realidad
  • Reconocer, experimentar y guiar las partes más
    restrictivas, oscuras y reaccionarias de nosotros
    mismos en vez de suprimirlas, las cuales a menudo
    estallan inesperadamente en los peores momentos
  • Liberarnos de sentimientos crónicos de
    culpa, resentimiento, remordimiento o vergüenza
    que se asocian con los sentimientos del lado
    oscuro
  • Mejorar o ayudar a mejorar nuestras
    relaciones mediante un valeroso auto-examen y
    diálogo más franco con los demás

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EQUIDAD
  • Identificar la injusticia y luchar contra ella y
    hacer todo el esfuerzo por ser equitativos
  • Mantener un equilibrio en el manejo las cosas,
    esto es, un justo medio

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ALQUIMIA EMOCIONAL
  • Por alquimia emocional entendemos cualquier
    facultad o proceso de transmutar una sustancia
    común que se considere de poco valor, en otra de
    gran valor
  • CONTENIDO
  • Combatir los prejuicios

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ALQUIMIA EMOCIONAL
  • En virtud de una mayor concientización y
    aplicación de la inteligencia
  • emocional, nos convertimos de hecho en
    alquimistas, lo que nos
  • permite aprender a
  • Reconocer y dirigir las frecuencias emocionales
    o resonancias que
  • sentimos en nosotros mismos o en los demás,
    en vez de rechazarlas
  • automáticamente.
  • Aplicar nuestras corazonadas, entusiasmo,
    descontento y otras
  • energías emocionales como catalizadoras del
    cambio y crecimiento,
  • o como antídotos contra la rigidez y el
    estancamiento personal.
  • Es aquí donde empezamos a experimentar uno de
    los resultados clave
  • De la alquimia emocional la confluencia, que es
    la reunión de intuiciones
  • y talentos dispares, propósitos y competencias,
    personas y posibilidades
  • en un todo unificado.

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COMBATIR LOS PREJUICIOS
  • Los prejuicios son una especie de aprendizaje
    emocional que tiene lugar en las primeras etapas
    de la vida, haciendo que éstos sean difíciles de
    erradicar por completo
  • Las emociones del prejuicio se forman en la
    infancia, mientras las convicciones que se
    utilizan para justificarlo surgen después
  • Es mucho más fácil cambiar las convicciones
    intelectuales que los sentimientos profundos
  • Si los viejos prejuicios no pueden ser fácilmente
    suprimidos, lo que si puede modificarse es lo que
    haga con respeto a ellos

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CONCLUSIONES
  • Hay que dar igual o mayor atención al
    desarrollo de los aspectos emocionales que a las
    intelectuales
  • Dada esta carencia de inteligencia emocional en
    nuestra cultura, resulta indispensable una
    educación emocional tanto a nivel personal como
    laboral
  • Hay que revisar la jerarquía de valores para
    dar prioridad a la inteligencia emocional
  • Si una empresa tiene las aptitudes que brotan
    del conocimiento de uno mismo y la
    autorregulación, motivación y empatía, habilidad
    de liderazgo y comunicación abierta, es probable
    que sea más adaptable a lo que el futuro depare
  • En todo tipo de empresas, el hecho de que se
    puedan evaluar y mejorar las aptitudes
    emocionales sugiere otra zona en la que se puede
    incentivar el desempeño y, por lo tanto, la
    competitividad, por lo que es indispensable
    añadirla como una herramienta laboral

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Ignorar y saber están en fronteras tan cercanas,
que uno nunca sabe de que lado está Hermenegildo
Torres  
40
Enrique Benjamín Franklin F. Portal
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.com efranklin_at_prodigy.net.mx
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