CONAMED.

1
CONAMED.
2
CONAMED.

• Mejorar la calidad de los servicios médicos,
  así como atender las demandas de los usuarios
  para que los servicios operen con mayor calidad y
  eficiencia.

3
CONAMED.

• Contar con un órgano al cual puedan acudir los
  usuarios y prestadores de servicios médicos, para
  dilucidar en forma amigable y de buena fe,
  posibles conflictos derivados de la prestación de
  dichos servicios.

4
CONAMED.

• Garantizar a los usuarios y prestadores de
  servicios médicos la imparcialidad en el
  análisis, dictamen y resolución de las
  controversias.

5
CONAMED.

• El Decreto de creación de la Comisión Nacional
  de Arbitraje Médico se publica el 31 de mayo de
  1996 en el Diario Oficial de la Federación.

6
CODAMED.

• Es un Órgano Desconcentrado de la Secretaría de
  Salud, creado por el Gobierno del Estado de
  Yucatán.

7
CODAMEDY.

• El 14 de julio de 2003, se publica en el
  Diario Oficial del Estado, el Decreto de Creación
  (No. 293) de la Comisión de Arbitraje Médico del
  Estado de Yucatán.

8
Proceso de Atención de una Queja o Controversia
por presunta Mala Práctica Médica.

• Orientación y Gestión.
• Conciliación.
• Juicio Arbitral.

9

• Respaldo Curricular.
• Expediente Clínico.
• (NOM-168-SSA1-1998).
• Consentimiento Informado.
• (NOM-168-SSA1-1998 / 4.2).

10
Comisión Estatal de Arbitraje Médico.

• El trabajo que se realiza. La Queja Médica.
• Orientación ciudadana.
• Asesoría Especializada.
• Gestión inmediata.
• Etapa conciliatoria del proceso arbitral.
• Periciales.

11
Comisión Estatal de Arbitraje Médico.

• Qué es el Proceso Arbitral?
• Conjunto de actos procesales y procedimientos
  que se inician con la admisión de una queja y
  proceden a la gestión inmediata, convenio de
  conciliación u optan por la fase decisoria
  (juicio arbitral).

12
Modelo Único de Atención de
Inconformidades.
PROCESO ARBITRAL
Etapa Resolutiva
Etapa Conciliatoria
Gestión
Documentación e Ingreso a Proceso.
Recepción
Convenio de conciliación
Gestión inmediata
Asesoría
Laudo
Queja Apertura de Expediente
Propuesta de arreglo en amigable composición
Atención inicial
SEGUIMIENTO.
13
Comisión Estatal de Arbitraje Médico.
Qué es la conciliación? Es un contrato o
convenio otorgado ante la Comisión, en el que las
partes se hacen concesiones recíprocas y terminan
una controversia.
14
Comisión Estatal de Arbitraje Médico.

• La conciliación forma parte de la primera
  etapa del arbitraje.
• Si en el procedimiento conciliatorio no se
  resuelve la controversia, existen dos opciones
• Desistimiento y derechos a salvo.
• Arbitraje Médico.

15
Comisión Estatal de Arbitraje Médico.
El Laudo, emitido por la Comisión de
Arbitraje Médico es de carácter colegiado. Se
proporciona por peritos (médicos expertos en la
materia).
16
Comisión Estatal de Arbitraje Médico.

• Los Peritos proceden de los Colegios y
  Asociaciones de Médicos. Ley Reglamentaria del
  Artículo 5 Constitucional. Artículos 34 y 50.

17
Comisión Estatal de Arbitraje Médico.(CODAMEDY).

• Calle 56 No. 336N x 31A y 33 Av. Pérez Ponce.
• Mérida, Yucatán, México. C.P. 97000.
• Teléfonos 9267835 y 9263779.
• Correo electrónico codamed _at_ prodigy.net.mx.
• Horario de atención de 800 a 1600 horas de
  lunes a viernes.