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1
INTRODUCCION A LA GESTIÓN LOGÍSTICA
INTEGRAL MEJORES PRACTICAS Y NUEVAS TENDENCIAS
EN LA CADENA LOGÍSTICA DE ABASTECIMIENTO
2
CONFERENCISTA

• ING. INDUSTRIAL, FACULTAD MINAS, UNIVERSIDAD
  NACIONAL MEDELLIN, 1990
• CAPACITACIÓN EN LOGÍSTICA DICTADA POR LA
  DISTRIBUTION MANAGEMENT ASSOCIATES, NEW
  JERSEY,EE.UU EN GRUPO ÉXITO 1992-1995.
• CERTIFICADO EN GESTIÓN LOGÍSTICA Y
  DISTRIBUCIÓN, EN EL IL (LOGISTICS
• INSTITUTE OF LONDON),
  INGLATERRA, 1996
• POSGRADO MERCADEO INTERNACIONAL, UNIV. EAFIT,
  COLOMBIA, 1999
• DOCENTE ALMACENAMIENTO MAESTRIA LOGISTICA,
  UNIV. MONTERREY MEXICO
• CATEDRÁTICO EN PROGRAMAS DE
  POSGRADOS DE LOGÍSTICA DE COLOMBIA.
• EX-INSTRUCTOR DE LOGÍSTICA DEL
  LATIN AMERICAN LOGISTICS CENTER DE ATLANTA,
  E.E.U.U
• INSTRUCTOR DEL EXECUTIVE CENTER DE MONTERREY,
  NUEVO LEON MEXICO.
• SOCIO FUNDADOR Y VICEPRESIDENTE DE LA
  ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE LOGISTICA, ACOLOG
• AUTOR LIBRO DICCIONARIO Y SCM DE LOGÍSTICA E
  INDICADORES DE LA GESTION LOGISTICA KPI
• SOCIO FUNDADOR Y ACTUAL GERENTE GENERAL DE HIGH
  LOGISTICS GROUP FORMACIÓN Y CONSULTORÍA EN
  LOGÍSTICA INTEGRAL
• CONFERENCISTA INTERNACIONAL INVITADO A LA FORUM
  MUNDIAL DE LOGISTICA YUCATAN MEXICO 2006 Y
  SIMPOSIO MUNDIAL LOGISTICA CHILE 2007

3
HISTORIA DE LA LOGÍSTICA

• 1950
• CAMPO MILITAR
• PREPONDERANCIA PRODUCCIÓN Y VENTAS.
• BASE DISPERSA Y FRAGMENTARIA

• 1970
• ORÍGENES (CONCEPTO LOG. INTEGRADA)
• DESARROLLO DE SISTEMAS
• INICIO INTEGRACIÓN ÁREA PRODUCTIVA
• DISTRIBUCIÓN FÍSICA

• 1980
• MADUREZ
• ÉPOCA DE RECESIÓN / INFLACIÓN
• AVANCE TECNOLÓGICO (TRANSPORTE, COMUNICACIONES,
  COMPUTADOR)

• 1990 / 2000 HACIA LA EFICIENCIA (DINAMISMO)
• IMPORTANCIA COSTOS TOTALES LOGÍSTICOS.
• DIMENSIÓN ÁREA LOGÍSTICA
• TECNOLOGÍA DE PUNTA
• BODEGAS AUTOMÁTICAS
• ÉNFASIS SERVICIO AL CLIENTE
• AVANCE DEFINITIVO INTEGRACIÓN LOGÍSTICA

4
ALGUNAS ANALOGÍAS ENTRE LOS DOS TIPOS DE
LOGÍSTICAS MILITAR / EMPRESARIAL
CONCEPTOS EL CAMPO DE BATALLA LOGÍSTICA
EMPRESARIAL
TÁCTICAS ESTRATÉGICAS
Análisis del Enemigo Divide y Vencerás Posición Pl
an de Ataque
Análisis de la competencia Diversificación
Multi-Proveedores Medios de Transporte Plan de
Distribución
Estructura Organizacional
División Por ejércitos
División Por productos
Recursos Básicos
Hombres de Alto desempeño Armas eficaces Munición
y Tecnología
Personal de Alto Desempeño Métodos y Procesos
ágiles Capital y tecnologia.
Sistema de información y comunicación
Computadores radares, telecomunicaciones prensa,
Radio
Computadores Internet Telecomunicaciones,prensa
radio
Claves de Éxito
Estrategia Liderazgo Recursos Humanos
Estrategia Liderazgo Recursos Humanos
5
QUÉ ES LOGÍSTICA?

• Proceso de Gerenciar, ESTRATÉGICAMENTE, la
  adquisición, movimiento, almacenamiento de
  materiales, piezas y productos acabados (con sus
  flujos de información conexos), a través de la
  organización y sus canales, de modo que se puedan
  maximizar las utilidades presentes y futuras, al
  más bajo costo, para satisfacer las expectativas
  del cliente.

6
ESQUEMA DEL SISTEMA LOGÍSTICO
PROVEEDORES
DISTRIBUCIÓN SECUNDARIA
DISTRIBUCIÓN PRIMARIA
FABRICACIÓN
CLIENTES
7
2. COMPONENTES DE LA LOGÍSTICA
EMPRESAS INDUSTRIALES 1. PRONOSTICO DE
DEMANDA 2. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS 3. COMPRA
INSUMOS 4. ALMACENAMIENTO DE MAT.
PRIMAS 5. MOVIMIENTO DE MATERIALES 6. PLANEACION
DE LA PRODUC. 7. ALMACENAMIENTO PRODUC.
TERMINADOS 8. COMERCIALIZACION DEL
PRODUCTO 9. TRANSPORTE 10. SERVICIO AL CLIENTE
EMPRESAS COMERCIALES 1. PRONOSTICO DE LA
DEMANDA 2. SISTEMAS DE PEDIDOS. 3. COMPRAS
PRODUCTO TERMINADO. 4. ALMACENAMIENTO MAT.
PRIMAS - RECIBO DE MERCANCIA - ALMACENAMIENTO
- EMBALAJE - DESPACHO. 5. COMERCIALIZACION
VENTAS. 6. TRANSPORTE 7. SERVICIO AL CLIENTE
8
EVOLUCION GESTIÓN LOGÍSTICA
CAOS OPERATIVO
JEFES AREAS INDEPENDIENTES INTEGRACIONPLANEACION
GERENCIA
LOGISTICA 3. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
REDES DE VALOR
(NETWORKS) LOGISTICA
GLOBAL, VIDEO 4. _at_LOGISTICS OPERATIONS
DELIVERIES_at_PROCUREMENT 5. REVERSE AND
GREEN LOGISTICS RECICLAJE Y
NORMAS 6. WIRELESS AND PAPERLESS LOGISTICS
TRAZABILIDAD (RFID, VIDEO) 7.
MOLLECULLAR LOGISTICS CARGA
TELETRANSPORTADA
9
En un principio es necesario comprender el caos
y tomar medidas para su control
Clase Mundial
Automatizar
Jerarquía En El Desarrollo Logístico
Simplificar
Control
Dónde está Ud?
Caos
Inocencia
Conciencia
Entendimiento
Competencia
Excelencia
10
CADENA DE SUMINISTRO INEFICIENTE
11
PRINCIPIOS DE LA LOGÍSTICA

• 1. Agrega valor de oportunidad a los productos.
• 2. Los costos logísticos son una oportunidad de
  incremento en las utilidades de la empresa.
• 3. Logística es el flujo ordenado de material e
  información a través de la empresa.
• 4. Es el equilibrio entre el costo y servicio.
• 5. Toda la organización hace logística, se
  requiere trabajar sobre la cultura de la
  organización.
• 6. Implementar en cada empresa un plan
  estratégico, práctico y operacional
• 7. Integrar todos los procesos logísticos con el
  fin de eficientar la cadena de abastecimiento y
  distribución

12
8 DENOMINADORES DE LOGISTICA DE CLASE MUNDIAL
BAJO COSTO CALIDAD RAPIDEZ
FLEXIBILIDAD INTEGRACION
CERTIFICACION MEDIO AMBIENTE RECURSO
HUMANO
13
Gestión Logística
Responsables del Diseño y Funcionamiento
Sistema Logístico
14
Ciclos Logísticos

• Lead time logístico Tiempo que lleva
  aprovisionarse, hacer y entregar el producto
  al cliente.
• Tiempo de entrega Tiempo que el cliente esta
  dispuesto a esperar por la entrega.

15
Evolución Organización Funcional
De la organización vertical...
16
(No Transcript)
17
IMPORTANCIA COSTOS LOGÍSTICOS

• SITUACIÓN ACTUAL
• RENTABILIDAD.
• EFICIENCIA OPERATIVA.
• ROTACION.
• SERVICIO AL CLIENTE.
• OPTIMIZACIÓN DE COSTOS.
• CAUSAS
• MÁRGENES PEQUEÑOS.
• SER MAS COMPETITIVOS.
• CONTROLAR LOS COSTOS OCULTOS.

OBJETIVO DE LAS EMPRESAS
18
COSTOS LOGÍSTICOS vs EST. FINAN.

• 1. EMPRESA INDUSTRIAL
  INGRESOS
• - COSTOS PROD. VENDIDOS
• COMPRAS
• PRODUCCION
• - GASTOS DE VENTAS Y ADMON
• PROC. PEDIDOS
• TRANSPORTE
• BODEGAJE
• CONTROL INVENT.
• EMBALAJES
• NET SOPORTES
• - MARGEN OPERACIONAL
• - GASTOS FINANCIEROS
• - UTLIDAD NETA

COSTOS LOGÍSTICOS
INGRESOS - COSTOS LOG UTILIDAD ATRIBUIBLE A LA
LOGÍSTICA
19
COSTOS LOGÍSTICOS vs... PYG
2. EMPRESA COMERCIAL O DISTRIBUIDORA VENTAS
INGRESOS - COSTOS MERCANCIA
VENDIDA DEVOLUCIONES DESCUENTOS - GASTOS DE
VENTAS Y ADMON TRANSPORTE BODEGAJE EMBALAJES
- MARGEN OPERACIONAL - GASTOS
FINANCIEROS - UTLIDAD NETA
COSTOS LOGÍSTICOS
INGRESOS - COSTOS LOG UTILIDAD ATRIBUIBLE A LA
LOGÍSTICA
20
COSTOS DE LA CADENA LOGISTICA
21
DETALLE COSTOS LOGÍSTICOS
22
Cadena de Valor Logística
Actividades relevantes que generan una actividad
de costo y crean la base para la diferenciación
del producto y dan una ventaja competitiva,
efectuando estas actividades a un menor costo que
los competidores.
Actividades de apoyo
23
PLANEACIÓN ESTRATEGICA

• Es una metodología que permite prever el futuro,
  sus aspectos fundamentales y como modificarlos,
  partiendo de una DOFA crea las estrategias para
  la toma de decisiones e identificar su core
  business

24
PLANEACIÓN LOGÍSTICA

• ESTRATÉGICA
• TÁCTICA
• OPERACIONAL

25
VENTAS Vs SERVICIO
Contribución al Beneficio
Ingresos por Servicio
Costos Logísticos
Incremento en Costos, Ventas y Beneficios ()
Curva de Contribución al Beneficio
26
RELACIÓN COSTO DE TRANSPORTE,NÚMERO BODEGAS E
INVENTARIOS
27
DISEÑO REDES LOGISTICAS
28
MANEJO ESTRATEGICO

• COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO

29
REABASTECIMIENTO CONTINÚO
VENDOR MANAGEMENT INVENTORY ADMINISTRACION DE
INVENTARIOS POR PROVEEDOR -COMPRAS A
PRODUCCION -RETAILERS -CONSIGNACION
30
Gerencia de Compras Suministros Estrategias
ABASTECIMIENTO ESTRATEGICO
Integración con proveedores Evaluaciones
detalladas y precisas Estandarización y reducción
de complejidad.
Proceso sistemático de identificación y
desarrollo de relaciones comerciales que puedan
ser estratégicas a largo plazo
Entrevistas de proveedores con el CEO de cada
compañía Compras está en el equipo de evaluación
de nuevas líneas de negocios Los proveedores
participan en la solución de problemas del
cliente La búsqueda y aplicación de tecnología se
consulta con compras.
31
Gerencia de Compras y Suministros Entorno
SELECCIÓN DE PROVEEDORES

• Localizar y seleccionar fuentes de materiales y
  servicios
• Como generar y mantener la competitividad
• (Base de proveedores reducida, proveedores
  exclusivos, mono-
• polios, competencia nacional e internacional)
• Naturaleza de las fuentes de suministro (OEM ,
  distribuidores,
• proveedores internacionales-aranceles-stocks-tiemp
  os de entrega)
• Donde encontrar información de los proveedores
  (guías de compra-
• dores, asociaciones, agencias de gobiernos,
  promotores de
• exportaciones, Internet)
• Evaluación de proveedores nuevos y existentes

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Criterios de Certificación de Proveedores

• Actitud de servicios y colaboración (alianzas).
• Calidad del producto, especificaciones.
• Plazos de pago y fijación de precios.
• Flexibilidad en las entregas.
• Trayectoria y experiencia
• Solvencia financiera.
• Capacidad técnica (equipos y expertos).
• Homologación de algún organismo (ISO 9000).
• Capacidad de añadir valor al producto.
• Respuesta inmediata a requerimientos.

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INDICADORES DE GESTIÓN
RESULTADOS QUE REFLEJAN LA EFECTIVIDAD DEL
COMPRADOR Y EL COMPORTAMIENTO DE LA MCIA
ROTACIÓN
Proporción entre las ventas y las existencias
promedio e indica el número de veces que el
capital invertido se recupera a través de las
ventas.
DURACIÓN
Proporción entre el inventario final y las ventas
promedio del último período e indica cuantas
veces dura el inventario que se tiene
34
SISTEMATIZACIÓN COMPRAS
VENTAJAS

• Reduce el tiempo de entrega.
• Reduce mano de obra en el proceso.
• Garantiza exactitud y precisión en la
  información.
• El comprador se convierte en asesor y soporte de
  ventas.

35
COSTO DE PROCESAR UNA ORDEN DE COMPRA
36
COMPRA POR INTERNET (B2B)

• Amplitud de opciones
• Indirecto o hasta impersonal
• Costos a nivel de mercado internacional
• Repuestos más rápidos
• Costo bajo de comunicación
• Actualmente solo comunicación y el negocio () se
  mueve a través del método convencional.

37
e - Procurement
Interno
Intranet
Proveedor - Cliente

• Lista de productos
• Lista de precios
• Método de trabajo
• Forma de entrega
• Facturación por control de costo
• Pago con transferencia

Oferta Precios Proceso Entrega Facturación Pago
Cabasnet Pricat EDI CEN Física
(particularizado) Electrónica Transferencia
electrónica de dinero
38
GESTION LOGISTICA EN
CENTROS DE DSITRIBUCON , ALMACENES Y BODEGAS
39
DIMENSIÓN DE PROCESOS
40
PRINCIPIOS PARA UNA GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO
EFICIENTE

• LA UNIDAD MÁS GRANDE
• LA RUTA MÁS CORTA
• EL ESPACIO MÁS PEQUEÑO
• EL TIEMPO MÁS CORTO
• EL MÍNIMO NÚMERO DE MANIPULACIONES
• AGRUPAR Y RECOLECTAR
• LÍNEA BALANCEADA

41

• SISTEMAS DE PICKING (RECOGIDA), PACKING
  (ALISTAMIENTO) Y SHIPPING (DESPACHO)

42
Picking Manual en Olas
43
(No Transcript)
44
CROSS DOCKING
CROSS DOCKING ES MOVER LA MERCANCÍA A TRAVÉS
DEL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN DESDE RECIBO HACIA
EMBARQUE SIN QUE HAYA ALMACENAMIENTO INTERMEDIO.
45
CARGUES Y DESPACHOSZonas de AlistamientoPacking
s and Shippings
46
DESPACHOS Y CARGUES EN TIEMPO REAL
Garantiza que los despachadores no encuentren
localizaciones vacías en sus viajes de
trabajo. Esto elimina el tiempo que el personal
desperdicia buscando productos
47
USO DE RADIOFRECUENCIASRFIDTRAZABILIDADLeyendo
los tags
48
(No Transcript)
49
Ejemplos de zonas logísticas en el mundo
Foto ZAL Barcelona
50
SISTEMAS DE TRANSPORTE DE CARGA CARACTERIZACION
LOGISTICA
51
Distribución
TENDENCIAS ENTRE FABRICANTES Y CANALES DE
DISTRIBUCIÓN

• Tiempos de entrega más cortos y frecuentes.
• Lotes y envíos más pequeños. (e-delivery)
• Reducción del tiempo de cargue y descargue.
• Exigencia en cumplimiento de plazos y entregas.
• Nuevas sistemas y tecnologías de información en
  el transporte.

52
PARTICIPACIÓN DE LA LOGÍSTICA EN EL COMERCIO
INTERNACIONAL
Comercialización 25
Producción 45
Logística Internacional 30
53
LOS TLC DE EE.UU EN AMÉRICA
?
NAFTA
CAFTA
TLC ANDINOS - USA
TLC Chile - USA
54

• El uso de una compañía externa para llevar a cabo
  las funciones y/o actividades de logística que
  tradicionalmente habían sido llevadas a cabo por
  la propia organización
• En resumen. Tercerización (outsourcing)

OPERADORES
LOGISTICOS
(EPSL)
55
El mercado de los operadores logísticos se sitúa
entre los sectores más dinámicos de la economía
()1PL.2PL.3PL.4PL.OTM
OPERADORES LOGÍSTICOS
TIEMPOS DE CAMBIO
56
Servicios de alto, medio o bajo valor añadido
Que nos ofrecerán

• Gestión de recepción-almacenamiento-despacho
• Gestión de transporte y distribución
• Gestión de las devoluciones
• Operaciones de promociones (Etiquetados)
• Ensamblajes y Maquilas
• Gestión de cobros
• Gestión aduanera
• Procesamiento de órdenes
• Sistema de Información Logística
• Arriendo de Oficinas
• Servicios de consultoría

57
OPERADORES LOGISTICOS INTERNACIONALES
AGENTES GLOBALES ENCARGADOS DE LA DISTRIBUCION
DE MERCANCIAS PUERTA A PUERTA DESDE CUALQUIER
LUGAR DEL MUNDO HASTA EL DESTINATARIO FINAL
TRATANDO DE ENTREGAR EN EL MENOR TIEMPO
POSIBLE. CARGA LIVIANA -FEDEX
-UPS CARGA MASIVA (EMBARCADORES) -PANALPINA
-KUEGHE NUGEL -HELLMAN -TNT -SHENKER
58
MEGATENDENCIAS MUNDIALES

• GLOBALIZACION Y COMPETITIVIDAD
• VENTAJAS LOGISTICA COMPETITIVAS
• CERTIFICACIONHOMOLOGACION LOGISTICA
• BENCHMARKING LOGISTICO
• RFID, TRAZABILIDAD EN LA LOGISTICA
• _at_LOGISTICS , COMERCIO ELECTRONICO
• LOGISTICA VERDE E INVERSA

59
LOS TRES BLOQUES COMERCIALES MAS GRANDES DEL
MUNDO
NAFTA Población 370 millones PIB US6.5
trillones Intercambio Comercial Regional
US245.5 bill.
U.E. Población 330 millones PIB US5.9
trillones Intercambio Comercial Regional
US845.7 bill.
ASIA-PACIFICO Población 1670 millones PIB
US4.8 trillones Intercambio Comercial Regional
US379.8 bill.
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60
AMERICA
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61
SISTEMA PORTUARIO MUNDIAL

• AUGE DEL INTERMODALISMO Y LA LOGÍSTICA
• LIBERTAD DE RUTAS, TRÁFICOS, TARIFAS
• ELIMINACIÓN DE SUBSIDIOS Y ESTÍMULOS
• ALTA COMPETITIVIDAD PORTUARIA
• SERVICIOS GENERALIZADOS DE TRANSMISIÓN
  ELECTRÓNICA DE DATOS (EDI)
• ZONAS DE ACTUACIÓN LOGÍSTICA (ZALS) Y PUERTOS DE
  4a GENERACIÓN
• AUGE DE MECANISMOS DE DESARROLLO COLECTIVO
  (CLUSTERS, CADENAS PRODUCTIVAS, CADENAS DE VALOR)
  BUSCANDO LA VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE Y
  ECONOMÍAS DE AGLOMERACIÓN

62
EN EL 2006 SE MOVILIZARON 225.3 MILLONES DE TEUS
Los principales puertos del mundo están en el
Pacifico
63
EVOLUCION Y TENDENCIA DE LOS BARCOS
PORTACONTENEDORES
Fuente Drewing and Shipping
64
COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL

• - Es la capacidad de una organización para
  obtener y mantener sistemáticamente, unas
  ventajas comparativas que le permitan alcanzar,
  sostener y mejorar una determinada posición
  competitiva en el entorno socioeconómico en el
  que actúa en un entorno globalizado.

65
VENTAJA COMPARATIVA

• Es la habilidad, recurso, atributo,
  conocimiento, etc. que dispone una empresa y de
  los que carecen sus competidores, o disponen en
  menor medida y que hacen posible sus
  rendimientos superiores.

Explotación de la Ventaja
VENTAJA COMPARATIVA
VENTAJA COMPETITIVA
Adaptación al Entorno......Actitud estratégica