Emotional Quotient ????????????????? (E.Q)

1
Emotional Quotient????????????????? (E.Q)
2
????????????????? (E.Q)

• ??? ??????????????????? ????????????????????????
  ??????????????????????? ????????????

3
????? (E.Q.) ??? ????? (I.Q.) ??????????????

• ????? (Intelligence Quotient) ???????
  ????????????????????? ?????? ????????????
  ???????? ????????????
• ????? (Emotional Quotient) ???????
  ????????????????? ?????????????????????????
  ???????????????????????????? ?????????????
  ???????????????? ????????????????????????????????
  ?????

4
???????????????????????????????????????????????

• ??????? 4 ????? ??????????????????????????????????
  ??????????????????
• ?????????? ???????????????????????????????????????
  ?? ??????????? ??????????????? ?????????????????
  ?????????????????????????????? ???????????????????
  ???????????????????????? ????????????????
• ????? ?????????????????????????????? ???????
  ??????? ??????????????????????????????????????????
  ??????? ??????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????? ?????????????????????
  ?????????????????? ???????????????????????????????

5

• ?????? ???????????????????????????????????
  ???????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ?????????? ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????
  ?????????????????????? ???????????????????????????
  ???????????????
• ?????? ?????????????????????? ????????????????????
  ????????????? ????? ?????????????????????????????
  ?????????????????? ??????? ???????????????????????
  ???????? ?????????????? ??????????????????????????
  ?????????????? ??????????????????? ???????????
  ??????? ????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????

6
?????????????????????????????????????????????????
????????????????????? 3 ?????? ???

• ??
• ????
• ???

?????????????????????????????????????????????????
??
???????
???????????????????
?????????????????????????
7
?????????????????????????????????????????????????

• ??????????????????????????????????
• ?????????????????????????????
• ???????????????????

8
????????????????????????????

• ????????????
• ??????????????????????
• ??????????????????????????

9
????????????????????????

• ???????????? ????????????
• ???????????? ?????????????
• ??????????????????????

?????????????????????????????????????????????
????
???????
??????????????????????????????????
?????????????????????????????????????
10
?????????????????????????????????????????????

• ??????????????????
• ??????????????????????????????
• ???????????????????????????????????

11
??????????????????????????????????

• ????????????????????
• ?????????????????????????????????????
• ??????????????

12
?????????????????????????????????????

• ???????????????????????????????????????
• ???????????????????????
• ????????????????????????????????????????

????????????????????????????????????????
?????????????
???
???????
??????????????
??????????????
13
?????????????

• ?????????????????
• ????????????????
• ??????????????
• ???????????????????
• ???????????
• ?????????????????????

14
??????????????

• ?????????????????????????????
• ??????????????
• ?????????????????

15
???????????????????????????

• ??????????? ?????????? ??????????????????????
  ??? ??????????????????? ??????????????????????????
  ???
• ????
• ??????????????????? ?????????????????????????
  ???? ?????????????????? ?????????????
  ??????????????????????????????

??????????? ?????????????? ?
16

• ???????????????? ????????????????????????????
  ??
• ???????????????? IQ
• ???????? IQ
• ???????? IQ EQ
• ?????????? EQ
• ????????? EQ
• ????????? EQ
• ???????? EQ

17
????????????????????

• E.Q ?????????????????????????????????????
  ???????????????????????? ? ???????

18
??????????? 1 ???????????????????????????????????
?? EQ ??? 4 ????? -

• 1.1 EQ ??????????
• IQ ??? ????????????????? EQ ?????????????????????
  ?? IQ ??? EQ ?????????????????? ??????????
  ???????????
• ????????????? ????? ???????????????
  ????????????????????????????????????????? ????
• ??????????????????????? ?????????????????????????
  ?? ????????????????????????????????????????
  ??????????? ????????????????????
• ??????????????????????? ????????????
  ?????????????????? ???? ????????????????????????
  ?

19

• ??????? Readers Digest ???????? August 1993
  ??????????????? ?????????? ?????????????????????
  (Why Smart People Do Dump Things!)
  ????????????????? ?????? ?????????
• ????????????????????????????? ????????? ???????
  ???????? ?????? ????????????????????????????????
  ???????????????????????????? ????????????????
  ?????????????????????????? ???????????????
  ??????????????????? ?????????????????????????????
  ? ???????????????????????????????????????????????
  ??
• ?????????????????????? ??????????????????????????
  ???? ? ??????????????????? ???????????????????
  ???????????????????????? ? ???????????????????????
  ???????????????? ????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????? ????????????????????????????????? !

20
??????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????? ?????????

• ????????????????
• ??????????? ?????????????????? ????????
• ?????????????????
• ???????????????
• ?????????????????????????????
• ??????? ?????? ???????? ??????
• ???????????? ???????????
• ??????????????????
• ???????????????????????????
• ??????????? ??????????????
• ??????? ???????????
• ?????????????? ??? ??????????????

21
1.2 EQ ??????????

• ??????????? ????????? ?? EQ ????????????????
  ????????????????????????????????????
• EQ ??????????? ??????????????????????? EQ
  ??????????????
• ??????????????????????????????????? ????????????
  IQ ??? 120 140 ??????????????????? IQ
  ?????????????????? 80 90 ?????????
• ??????????????????????????????????
  ??????????????????????? ??????????????????????????
  ????????????????

22
1.3 EQ ????????????

• ???????????????????????? ?????????????????????????
  ???????????????????? ??????????????????????????
  (???.) ????????????????????????????????
  ??????????????? ????? ?????????????
  ??????????????????? (?????????????, 3 ???????
  2541, ???? 2)

23
1.4 EQ ???????????

• ???????????? ?? IQ ??? ?????????? EQ ??????????
  ???? ????????? ??????? ???????????
• ???????????????????????????? ????????????????????
  ??????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????? EQ

24
??????????????????????????

• ??????????????????????
• ???????????????????
• ??????????????????

25
??????????????????????????????????????????????????
?????

• ????????????????????????????????
• ?????? ????????????????????????????????
• ???????????????????
• ???????????????

26
??????????????????????????????????????????????????
??

• ??????
• ?????????
• ?????????
• ??????????????????
• ??????????????
• ????????
• ???????????????
• ?????????????
• ???????????????

27
????????????? ??????? ??????? ??????

• ??????? ???????????????? ?????????????
  ??????????????????
• ??????? ???????????????????? ??????????
  ??????????????????????????????
  ?????????????????????
• ?????? ?????? ????????? ????? ?????????
  ?????????????????????? ?

28
??????????????????????????????????????

• ???????????????????????????????????????
• ?????? ???????????????????????????????????????????
  ???????
• ??????????????????? ???????????????
  ??????????????????????????????????????
• ????????????????

29
?????????????? EQ ??? - ???

• Steve Hein (1999) ???????????????????????????????
  ??????????????? EQ ?????????

???????? EQ ??? ???????? EQ ??? 1.
????????????????????????????????? 1.
?????????????????????????????????
?????????? ??????????????????? 2.
???????????????????????????????? 2.
?????????????????????????????????????? ???? ?
3. ???????????????????????????????? 3.
???????????? ????? ?????? ?????????
????? ?????????????? 4. ??????????????????
???????????? 4. ?????????????????????
?????????????? ????? ?????????????????????????
??? ???????????? ??????
30
?????????????? EQ ??? - ???
???????? EQ ??? ???????? EQ ??? 5.
?????????????? ?????????????????????? 5.
?????????????? ???????????? ???? ?????
???????????????????? (????????????)
??????.... 6. ???????????????????????????????????
6. ??????????????????????????????????
??? ??????????? 7.
?????????????????????????? 7.
?????????????????????????????????
?????????????????????? ???????????????????????
8. ????????????? ???????????????????
8. ????????????????????????????? ???????????
????????? ?????????????????????
????? ????????????? 9. ??????????????????????????
????????? 9. ???????????????
?????????????????????? ??????? ?????????
31
?????????????? EQ ??? - ???
???????? EQ ??? ???????? EQ ??? 10.
??????????????????????????????? 10.
????????? ????????? ???????????????
????????? 11. ??????????????????????
???????? 11. ???????????????????? / ??????????
12. ????????????????????????????? ?????????
?????????? ???????????????????????? /
?????? ??????? 13.
???????????????????????????????????????????12.
???????????????????????????????????
?????? ???????????????????? ?
14. ??????????????????????????
?????????? 13. ????????????????????????
?????????? 15. ????????????????????????????
???? ???????????????? ???????????????? ????
16. ?????????????????????????????????
??????????????????
??????????????
32
?????????????? EQ ??? - ???
???????? EQ ??? ???????? EQ ??? 14.
?????????????????????????????????? 17.
?????????????????? ???????????? ???????
????? ???????????????????????
?? ???? 15. ??????????????????????????????????
???????????????????? ??????????????
?? ?????????????????????????
?????????? 16. ???????????????????????????
??? 18. ????????????????? ???????
???????????? ?????????????

?????????????????????????????????

????????????????????????????????????