Le gomarketing - PowerPoint PPT Presentation

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Le gomarketing

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Les acteurs de la mise en place. Le g ocodage. Les fournisseurs de ... Les acteurs de la mise en place. Le G ocodage. Les diteurs de logiciels. Les diteurs de ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Le gomarketing


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Le géomarketing
  • Une nouvelle dimension pour le S.I. de
    lentreprise

Olivier DAVY Groupe HEC CGEY, Business
Intelligence
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Déroulement de la présentation
  • Objectifs
  • Le concept de Géomarketing
  • La mise en place dune brique Géomarketing
  • Une illustration pragmatique lentreprise W.
  • Site Internet marchand déquipements de montagne
  • Stratégie de distribution multicanaux ouverture
    de magasins
  • Double intégration dun progiciel du marché
  • Client lourd Base de données
  • Client léger Serveur dapplication Intranet

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Un problème décisionnel
  • La prise de décision marketing repose sur des
    données
  • internes à lentreprise portefeuille
  • externes socio-démographiques le marché
  • mais aussi désormais cartographiques
  • Le géographie apporte une dimension
    supplémentaire très opératoire aux analyses
  • Le croisement de ces données, réalisée par
    géocodage, les confronte et les relativise

Géocodage
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Le concept de Géomarketing
  • Exemple de W. les données disponibles

cartographiques
marché
portefeuille
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Les 3 axes dutilisation
  • La stratégie marketing
  • Le marketing détude
  • Connaissance du territoire
  • Analyse géographique du marché et de la
    concurrence
  • Prospection
  • Le marketing stratégique
  • Pilotage stratégique et aide à la prise de
    décision globale
  • Ciblage, offre et déploiement
  • Pour la Direction Marketing et la Direction
    Générale

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Les 3 axes dutilisation
  • La gestion opérationnelle des réseaux de
    distribution
  • Loptimisation des points de distribution et de
    la force de vente
  • Détermination des potentiels et gisements de
    croissance en vue de déploiement global
  • Détermination locale des meilleures implantations
    (ZDC)
  • Rationalisation du réseau sectorisation
  • Pour la Direction du Réseau
  • les processus budgétaires
  • Projection des C.A. et des potentiels de vente à
    divers niveau de finesse
  • Gestion de la force de vente, fixation
    dobjectifs réalistes à chaque commercial
  • Allocation de moyens, optimisation de
    linvestissement
  • Pour la Direction Financière et le Contrôle de
    Gestion

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Les 3 axes dutilisation
  • La communication et lanimation
  • La conquête du client (ISA)
  • Qualification des zones
  • Gestion de la Relation Client
  • Pour une usage local, décentralisé, et quotidien
  • Via un Intranet

Intranet de W.
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Tentative de définition
  • Fruit dune démarche décisionnelle, le
    géomarketing est le croisement par lentreprise
    de données externes à la fois marché et
    cartographiques avec ses données portefeuille,
  • à des fins marketing et commerciales,
  • tant stratégiques quopérationnelles,
  • pour agir aux niveaux national et local.

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Démarches dintégration
  • Des projets selon la maturité de lentreprise

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Hébergeur
Entreprise
Entreprise
Entreprise
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Difficultés et perspectives
  • Difficultés rencontrées
  • Appréhension du Géomarketing
  • Outils très techniques nécessitant une grande
    polyvalence, et pas toujours mûrs
  • Perspectives
  • Intégration accélérée par les technologies
    Internet
  • Meilleure interopérabilité des briques
    décisionnelles

Thank you for your time
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Annexes
  • Les acteurs de la mise en place
  • Le géocodage
  • Les fournisseurs de données
  • Les éditeurs de solutions géomarketing
  • Utilisateurs et utilisations
  • Avantages et bénéfices

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Les acteurs de la mise en place
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Le Géocodage
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Les éditeurs de logiciels
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Les éditeurs de logiciels
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Les éditeurs de logiciels
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Les fournisseurs de données
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Les fournisseurs de données
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Utilisateurs et utilisations
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Synthèse des 3 axes dutilisation du géomarketing
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Exemple de client lourd de W.
23
Le client léger de W.
Intranet de W.
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Les 3 axes dutilisation du Géomarketing
  • La stratégie marketing
  • Le marketing détude
  • Le marketing stratégique
  • La gestion opérationnelle des réseaux de
    distribution
  • Loptimisation des points de distribution,
    répartition FdV
  • Les processus budgétaires
  • La communication et lanimation commerciale
  • La conquête du client
  • La communication et lanimation commerciale
  • Vers la fidélisation du client

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Avantages et bénéfices
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Avantages et bénéfices
  • Le géomarketing stratégique et opérationnel
  • Avantage concurrentiel
  • action locale pour la conquête
  • adaptation de l'offre à la demande à un niveau
    très fin.
  • Diminution des coûts
  • adaptation précise de l'offre aux besoins des
    consommateurs locaux
  • optimisation des coûts de distribution (juste
    dimensionnement des points et de la force de
    vente, diminution des coûts de conquête)
  • Amélioration de l'efficacité du réseau
  • enregistrement des progrès de productivité
  • sensibilisation et une meilleure animation du
    réseau
  • stratégie de développement raisonnée

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Avantages et bénéfices
  • Les utilisateurs du Géomarketing
  • pour des secteurs variés
  • Grande distribution
  • Banques
  • Assurances
  • VPC, afficheurs, telco, logistique, etc.
  • à des niveaux de responsabilités divers
  • La Direction Marketing ciblage, déploiement,
    offre
  • La Direction du réseau approche systémique
  • La Direction financière contrôle de gestoin,
    allocation de moyens
  • Le Manager d un magasin, dun équipe
    commerciale7
  • Tout commercial de terrain

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Démarches dintégration
  • Facteurs clés de succès
  • en amont
  • une bonne compréhension des besoins variés, car
    le périmètre des utilisations du Géomarketing est
    large
  • un choix approprié doutils, pour les stockage,
    extraction, analyse, et diffusion des
    informations
  • projet
  • un comité avec lensemble des MOA, pour répondre
    aux besoins métier de chaque Direction impactée
  • des données internes à lentreprise fiables,
    comme pour tout outil de datamining
  • en aval
  • une pérennisation par systématisation de la
    démarche de géomarketing, afin de faire du
    géomarketing un avantage concurrentiel
  • Investissement données, progiciels, conseil et
    intégration, formation,
  • ROI quantifiable, voire prévisible réduction de
    coût magasin et FdV, optimisation de ressources,
    exploitation de gisement de croissance
  • Mémoire cas dutilisation, bonnes pratiques,
    conseils
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