Lecture hypertextuelle et apprentissages

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Lecture hypertextuelle et apprentissages

• André Tricot
• IUFM de Midi Pyrénées
• Laboratoire Travail et Cognition
• CNRS Université Toulouse 2
• andre.tricot_at_toulouse.iufm.fr

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Plan

• Quelques exemples de tâches de R.I. ou lecture
  hypertextuelle
• Définitions, contexte
• Les études sur les tâches
• La prise de décision de rechercher une
  information
• La nature des compétences
• Les apprentissages

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Quelques exemples de tâche de R.I. ou lecture
hypertextuelle

• Quel est le moyen de transport de moins cher pour
  aller de Clermont à Bruxelles ?
• Quel train me permet de me rendre à Paris depuis
  Clermont cet après-midi (arrivée avant 18 h) ?
• Quel est leffet à long terme du réchauffement de
  la planète ?
• Quest-ce quun volcan ?
• Quelle influence ont eu les recherches en
  intelligence artificielle sur le courant
  néo-béhavioriste en psychologie ?
• Quest-ce quil y a dintéressant sur le site
  Savoirs-CDI ?
• Daprès le Ministère de lÉducation Nationale,
  combien de personnes feront grève demain ?
• Quelle(s) information(s) se trouve(nt) sur le
  site de Libération ?

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• 2. Définitions, contexte

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Textes, BDD, Hypertextes

• Texte ensemble structuré de signes
  linguistiques, généralement donnés pour quun
  lecteur élabore une représentation du contenu
• BDD ensemble structuré et indexé de références
• Hypertexte ensemble plus ou moins structuré de
  textes reliés localement entre eux, susceptibles
  dêtre lus, traités, enrichis, modifiés, etc.

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Memex, lancêtre de lhypertexte
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Lecture, compréhension, recherche dinformation

• Lecture traitement des informations
  linguistiques contenues dans un texte (diapo
  suivante)
• Compréhension élaboration dune représentation
  mentale du contenu dun texte (dun document,
  dun discours) (diapo suivante)
• Recherche dinformation (diapo suivante)

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Quest-ce que la lecture? Exemple du niveau
lexical
Codage visuel
Codage orthographique
Codage phonologique
Accès au lexique orthographique
Informations lexicales
compréhension
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Quest-ce que la compréhension? (Van Dijk et
Kintsch, 1983)
Représentation linguistique
Représentation littérale du texte reconnaissance
de phrases
Représentation propositionnelle
Base de texte paraphrases
Représentation du contenu du texte où sont
intégrées les informations explicites du texte et
les connaissances du lecteur (auditeur) inférences
Modèle de situation
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Compréhension dun document multimodal (Mayer,
2001)
Mémoire à long terme
Mémoire De travail
Mémoire sensorielle
Sélection
organisation
intégration
mots
illustrations
11
Compréhension dun document multimodal (Schnotz,
1999)
Analyse des structures symboliques
Elaboration des représentations analogiques
illustration
texte
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Quest-ce que la recherche dinformations ?

• Document
• Contenus
• Descripteurs
• Fonctionnalités daccès
• Cibles

• Utilisateur
• Besoin
• Représentation mentale du but
• Requête

Contexte dactivité Contenu Environnement
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La psychologie cognitive

• Étude des activités de perception, traitement,
  mémorisation et ré-utilisation de connaissances
• Lecture
• Compréhension
• Résolution de problèmes
• Recherche dinformations

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Pourquoi une étude de la RI par la psychologie
cognitive?

• Pour comprendre comment fonctionnent les gens,
  les élèves, leur activité
• Pour comprendre leurs difficultés
• Pour comprendre comment ils progressent
• Par exemple
• pour améliorer les SI
• pour concevoir autrement les formations à la RI

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Ce qui mintéresse

• Comprendre comment les gens se débrouillent avec
  des technologies nouvelles
• Pour apprendre
• Pour rechercher de linformation
• Considérer un document et une mémoire comme deux
  solutions différentes à un même problème
• Apprendre et rechercher de linformation sont
  deux solutions différentes au même problème

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Des tâches effectives de RI
Représentation mentale du but
Floue
Précise
Chercher un renseignement
Unique, Localisée
Explorer
Cible(s)
Multiples, Diffuses
Collecter
Butiner
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Les mesures defficacité
Documents disponibles
Cibles
A
A?B
B
Documents sélectionnés par le sujet
Rappel A?B / A Précision A?B / B Économie B
/ nb de clicks
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Quest ce quun document ?
discours
code
argumentation
linguistique
explication
iconique
structure
description
analogique  non-codé 
canal
narration
non linéaire
dialogue
auditif
linéaire
visuel
support
accès
papier
électronique
magnétique
En ligne
Hors ligne
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Pour comprendre lactivité des utilisateurs, des
études sur

• Les caractéristiques des tâches de recherche
  dinformation
• Les caractéristiques des utilisateurs
• Niveau dexpertise, Nature des compétences
• Individuel / collectif
• Description des différences aspects de la RI
• Prise de décision, Stratégies
• Nature de linformation traitée
• Les effets des caractéristiques des systèmes de
  documents
• Structure, fonctionnalités, indexage, etc.

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Niveau dexpertise

• Limportance de la familiarité de lutilisateur
  avec la structure rhétorique du discours
  (scientifique, narratif, etc.) ou de la
  collection de documents
• Lexpertise dans le domaine de contenu ne fait
  pas tout
• Auteurs Andrew Dillon, Jean-François Rouet,
  Herre van Oostendorp

21
Pour comprendre lactivité des utilisateurs, des
études sur

• Les caractéristiques des tâches de recherche
  dinformation
• Les caractéristiques des utilisateurs
• Niveau dexpertise, Nature des compétences
• Individuel / collectif
• Description des différences aspects de la RI
• Prise de décision, Stratégies
• Nature de linformation traitée
• Les effets des caractéristiques des systèmes de
  documents
• Structure, fonctionnalités, indexage, etc.

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Individuel / collectif

• Des utilisateurs travaillant en groupe trouvent
  plus dinformations pertinentes quun utilisateur
  individuel même si ce dernier est plus compétent
  que les premiers dans le domaine de contenus
• Auteurs Gary Marchionini

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Pour comprendre lactivité des utilisateurs, des
études sur

• Les caractéristiques des tâches de recherche
  dinformation
• Les caractéristiques des utilisateurs
• Niveau dexpertise, Nature des compétences
• Individuel / collectif
• Description des différences aspects de la RI
• Prise de décision, Stratégies
• Nature de linformation traitée
• Les effets des caractéristiques des systèmes de
  documents
• Structure, fonctionnalités, indexage, etc.

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Nature de linformation traitée

• Pour un document purement linguistique,
  linformation traitée est
• Linguistique
• Rhétorique
• Typo dispositionnelle
• Spatiale
• Auteurs Franck Ganier, Béatrice Foucault,
  Mireille Bétrancourt, Stéphane Caro

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Le modèle de Rouet (2001)

• Lecture
• Compréhension
• Maîtrise fonctionnelle de lécrit
• Identification et exploitation des organisateurs
  rhétoriques
• Catégorisation des documents, de leur contenu et
  de leurs exploitations possibles
• Planification, contrôle et régulation de
  lactivité (de recherche dinformation ou de
  synthèse)

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Le modèle EST (Rouet et Tricot, 1998)
CONTRAINTES
CONNAISSANCES
SITUATIONNELLES
DISPONIBLES
État de la solution
Changer, continuer
Arrêter
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Le module évaluation
ÉVALUATION
représentation du but
comparaison
jugement
changer
totalement
totalement
partiellement
identiques
différentes
identiques
décisions
décisions
continuer
changer
changer
arrêter
continuer
SÉLECTION
28
3. Les études sur les tâches
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Caractéristiques objectives dune tâche de RI

• Répétitivité
• Degré dexplicitation
• Localisation
• Quantité
• (Tricot Golanski, 2002)

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Protocole expérimental

• Sujets  25 sujets, intéressés par le Web,
• Lexpérimentation a été effectuée sur un
  ordinateur portable PC muni dune souris. Les
  recherches se faisaient à partir du portail
  Voilà.
• Douze types de tâche différente résultant du
  croisement quasi complet des modalités de nos
  variables 
• Les sujets passent deux pré tests, (web
  connaissances concernant les domaines)

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Exemples de tâches

• Tâche 1. Trouvez un moyen d'aller de Toulouse à
  Montpellier par les transports en commun ce
  vendredi (arrivée entre 16 h et 17h).
• Tâche 2. Quels sont les différents moyens de
  transport en commun pour aller de Toulouse à
  Barcelone ?
• Tâche 3. Trouvez tous les trains pour aller de
  Toulouse à Montpellier ce vendredi.

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Résultats. Rappel
 
33
Résultats. Précision

34
Résultats. Relations
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réussie
Unique Multiple Multiple
Localisée Distribuée
Explicite Implicite
Répétitive
Unique Multiple Multiple
Localisée Distribuée
Unique Multiple Multiple
Localisée Distribuée
Explicite Implicite
Unique Multiple Multiple
Non répétitive
Localisée Distribuée
- réussie
deffet - deffet
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Dautres caractéristiques objectives des tâches?

• Cible définie a priori ? découverte a posteriori
• Nombre de décisions différentes à prendre pour
  atteindre le but (complexité de la procédure)
• Type de modalité sensorielle (audition / vision)
• Poids des données en termes de débit ou de
  stockage
• Poids des données en termes daffichage (e.g.
  nombre de mots)

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4. La prise de décision de rechercher une
information
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Postulat

• un dictionnaire est utile quand il permet
  dapprendre la définition dun mot que lon ne
  connaît pas et utilisable quand il permet de
  trouver la définition que lon cherche
• Tricot Lafontaine (2002)

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Présentation de létude

• But de létude essayer de comprendre pourquoi
  un élève prend la décision de rechercher une
  information
• Tâche 1 rédiger des définitions de mots, en
  saidant ou non dun dictionnaire encyclopédique
• Tâche 2 comprendre un texte en saidant du
  dictionnaire
• Mots recherchés connus des élèves (dictionnaire
  inutile), ou inconnus des élèves (dictionnaire
  utile)
• Deux versions du même dictionnaire   papier /
  électronique

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Hypothèses

• En début de Cycle III (classe de CE2), le
  dictionnaire encyclopédique proposé est
  inutilisable, donc inutile 
• En fin de Cycle III (classe de CM2), le
  dictionnaire proposé est utilisable et utile 
• La version papier, plus habituelle pour les
  élèves, est plus utilisable 
• La présence dun dictionnaire électronique va
  conduire les élèves à sur-utiliser loutil 
• La liste de mot et le texte à comprendre vont
  engendrer des comportements différents

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Méthode pour la tâche 1

• Sujets 49 élèves 39 CM2, 6 CM1, 4 CE2 
• Matériel carnet de 6 pages, avec, sur chaque
  page, un mot à définir  Epitaphe ,
   Ecchymose ,  Didascalie ,  Escargot ,
   Bouteille ,  Escalier 
• Consigne  Bonjour, je te propose de jouer au
  jeu du dictionnaire. Je vais te proposer une
  liste de mots. Tu en connais certains, dautre
  pas. Pour chaque mot, tu vas essayer décrire une
  définition. Ensuite, il y a deux cas. Soit tu
  penses avoir besoin du dictionnaire  tu pourras
  alors chercher la définition. Mais attention, je
  ne te laisserai quune minute et demie pour
  trouver la définition. Je te redemanderai la
  définition. Soit tu estimes ne pas avoir besoin
  du dictionnaire, et on passe au suivant .

42
Méthode pour la tâche 2

• Molière et les acteurs
• Molière écrivait des pièces de théâtre. Il était
  aussi acteur de théâtre et jouait dans la plupart
  de ses pièces. Peu de gens savent que cela posait
  des problèmes. En effet, la plupart des auteurs
  de théâtre sont seulement auteurs. Dans le texte
  quils écrivent, quelques didascalies suffisent
  aux acteurs pour jouer la pièce. Molière, lui,
  travaillait directement avec les acteurs, et les
  embêtait tout le temps   Parle plus vite, on
  dirait un escargot !    Parle plus lentement,
  on ne comprend rien ! . Un jour, il dit à un
  acteur qui devait jouer un prince en train de
  manger un délicieux repas   Regarde comment tu
  tiens ta fourchette, on dirait un paysan qui
  tient une fourche . Lacteur se vexa, il poussa
  Molière dans les escaliers du bord de la scène de
  théâtre. Molière sen sortit avec quelques
  ecchymoses. Mais il continua toute sa vie à
  embêter les acteurs. Son épitaphe mentionnait ce
  fait, mais aujourdhui elle est effacée. Alors on
  a tendance à loublier.

43
Méthode pour la tâche 2 (suite)

• Molière et les acteurs
• Molière écrivait des pièces de théâtre. Il était
  aussi acteur de théâtre et jouait dans la plupart
  de ses pièces. Peu de gens savent que cela posait
  des problèmes. En effet, la plupart des auteurs
  de théâtre sont seulement auteurs. Dans le texte
  quils écrivent, quelques didascalies suffisent
  aux acteurs pour jouer la pièce. Molière, lui,
  travaillait directement avec les acteurs, et les
  embêtait tout le temps   Parle plus vite, on
  dirait un escargot !    Parle plus lentement,
  on ne comprend rien ! . Un jour, il dit à un
  acteur qui devait jouer un prince en train de
  manger un délicieux repas   Regarde comment tu
  tiens ta fourchette, on dirait un paysan qui
  tient une fourche . Lacteur se vexa, il poussa
  Molière dans les escaliers du bord de la scène de
  théâtre. Molière sen sortit avec quelques
  ecchymoses. Mais il continua toute sa vie à
  embêter les acteurs. Son épitaphe mentionnait ce
  fait, mais aujourdhui elle est effacée. Alors on
  a tendance à loublier.

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Les questions de compréhension

• D'après ce texte
• Molière était aussi acteur de théâtre VRAI
  FAUX JE NE SAIS PAS
•  (question littérale)
• Un jour Molière s'est fait mal en tombant dans
  les escaliers
•  (question dinférence)
• Une didascalie c'est une indication scénique
  donnée par l'auteur d'une pièce de théâtre
  (définition mot absent du dictionnaire)
• Molière a passé sa vie à embêter les
  acteurs (question littérale)
•  
• Une épitaphe, c'est les derniers mots d'une pièce
  de théâtre (définition fausse)
• Une ecchymose c'est un bleu (définition par un
  synonyme)
•  
• Une fourchette c'est une petite fourche (non
  traité)

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Protocole

• Pour la liste de mots
• Sujets ltchoix du dico2 X type de dico2gt
• Le dictionnaire est  fermé  au bout de 130
  ou quand la définition est trouvée, de sorte
  quil ne sagisse pas pour lélève de recopier la
  définition.
• Pour le texte à comprendre
• Avec leur propre dictionnaire

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Résultats

• CE2 trop difficile dictionnaire inutilisable et
  inutile. Quand on leur en laisse le temps, 8 à
  18 sont nécessaires pour trouver les
  définitions.

47
Résultats
48
Résultats
49
Résultats, pour la tâche "donne une définition"
50
Pour la tâche "compréhension de texte"
   
51
Résultats comparaison électronique / papier

.00

Inutile

.58

.33


Inutile

.86

.12


52
Conclusion

• La compétence à chercher une définition se
  développe entre le CM1 et le CM2
• La décision de chercher une définition semble
  influencée par différents types de motifs
  conformité, besoin de savoir, besoin de
  contrôler,
• Mais aussi par des caractéristiques de la tâche
  contrat didactique, présentation du matériel,
• La recherche dune définition peut interférer
  avec la compréhension, plutôt que laméliorer
• Ne pas trouver ce que lon cherche fait prendre
  conscience que lon ne sait pas
• Alors que ne pas chercher nentraîne pas cette
  prise de conscience

53
5. La nature des compétences en recherche
dinformation
54
Expérience

• Matériel le cédérom sur la psychologie des
  adolescents de Gurtner
• Tâche étude de cas et évaluation de la
  pertinence de conclusions sur le cas
• Sujets 16 enseignants en formation initiale
  (groupe1) ou continue (groupe2) à lIUFM de
  Bretagne
• Variables contrôlées compétences en navigation
  sur le Web et en psycho de lado
• (Tricot, Drot-Delange, El Boussarghini et
  Foucault, 2000)

55
Le cas étudié et les conclusions proposées

•  Le jeune Alain D. est élève au Lycée Emile
  Zola, dans la classe de seconde dont vous êtes le
  professeur principal. Depuis quelque temps, son
  comportement inquiète les enseignants du Lycée
  auparavant très bon élève, ses notes chutent dans
  toutes les matières. Il est triste. Son
  absentéisme est très important depuis quelques
  semaines il dit ne plus sintéresser à lécole.
  Les parents dAlain ont été rencontrés. Ils sont
  tous les deux cadres dans une grande entreprise
  de la ville, semblent bien sentendre, disent
  navoir pas de conflit avec Alain, mais sont très
  conscients de la tristesse de leur fils et de la
  chute de ses notes. 
• Conclusions 
• -          Alain a une humeur dépressive
  chronique
• -          Alain est en fléchissement scolaire
• -          Alain est un adolescent agressif
• -          Alain fait probablement un épisode
  dépressif majeur

56
Expérience (suite)

• Mesure1 performance dans lévaluation de la
  pertinence des conclusions proposées
• Mesure2 performances en recherche dinformation
  (rappel, précision, économie)

57
Résultats à létude de cas
58
Résultats en recherche dinformations
59
Résultat en recherche dinformations
60
Analyse des liens entre les performances pour les
deux mesures
61
Relations entre rappel et précision pour le
groupe des usagers réguliers
pour le groupe des utilisateurs réguliers
62
Conclusion

• Il existerait bien deux types de compétences 
  instrumentales et informationnelles
• Les compétences instrumentales ne compensent pas
  un manque de compétences informationnelles
• Lutilisation régulière du Web permettrait de
  développer des compétences instrumentales mais
  pas des compétences informationnelles.
• Les compétences instrumentales sont nécessaires
  mais non suffisantes
• On est loin de savoir ce quest un besoin
  dinformation

63
Niveaux de tâches et de compétences

• La tâche principale pour laquelle lutilisateur
  utilise loutil gt savoirs et savoir-faire dans
  le domaine de contenu
• La tâche dutilisation de loutil gt compétences
  instrumentales
• La tâche dévaluation du besoin, de décision, de
  traitement et dévaluation de linformation gt
  compétences informationnelles

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Citation

•  Être compétent dans lusage de linformation
  signifie que lon sait reconnaître quand émerge
  un besoin dinformation et que lon est capable
  de trouver l'information adéquate, ainsi que de
  l'évaluer et de lexploiter . American Library
  Association, Presidential Commission on
  Information Literacy Final report. Chicago ALA,
  1989, p. 1.)

65
Conclusion générale relations entre RI et
apprentissages

• Quelle différence entre un couteau et un système
  de RI?
• Les deux sont des moyens de faire autre chose
  (couper la viande / apprendre ou ne pas
  apprendre)
• Mais on doit apprendre à utiliser ces moyens et à
  évaluer la pertinence de leur utilisation en
  fonction du besoin
• Lapprentissage de lutilisation du couteau se
  fait exclusivement  en situation , mais la RI?

66
Il faudrait donc ???

• Distinguer la formation aux compétences
  informationnelles et instrumentales (et donc
  décrire les compétences informationnelles)
• Former à lidentification des besoins
  dinformation
• Former à lévaluation de la pertinence des
  instruments et de la RI
• Concevoir la RI à la fois comme un moyen et une
  alternative à lapprentissage
• Concevoir les documents comme des supports de
  connaissances, au même titre que le système
  cognitif humain, les situations de travail, la
  classe, la bibliothèque, etc.

67
6. Les apprentissages
68
Les modèles de mémoire une série doppositions
binaires ?
Implicite OU Explicite
Épisodique Sémantique
Long terme
Ex héritage dattributs
Ex sens d un mot
Déclaratif Procédural
Ex syntaxe
Ex code de la route
Court terme  de travail 
69
Le fonctionnement et les registres de mémoire
MLT

• La mémoire de travail
• La mémoire à long terme
• Leurs caractéristiques
• MLT MDT
• Taille illimitée 7 unités
• Temps définitif 3 - 4 s
• Rétention inhibition/activation

épisodique
sémantique
procédurale
déclarative
récupère
mémorise
MDT
comprend,agit
encode
Monde extérieur
70
Quest-ce qui a un effet sur la mémorisation?
Les stratégies du sujet
Le contexte
La motivation ?
Le but, lutilité
Lorganisation du matériel et du discours
Les connaissances antérieures du sujet
La présentation du matériel
La profondeur de lencodage
71
Quels objectifs dapprentissage
72
Une classification plus simple

• Apprentissages par laction lapprenant est
  censé agir pour trouver une solution à un
  problème dont il na pas la solution immédiate
• Apprentissages par instruction lapprenant est
  censé comprendre ce qui est expliqué ou décrit
  dans un discours oral ou écrit
• Apprentissages par la découverte lapprenant
  doit élaborer lui-même un problème de sélection
  dinformation, dobjets et doutils dans un
  contexte professionnel, physique
  (expérimentations) ou documentaire 

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Relations entre situations et activités mentales
Apprentissages par instruction
compréhension
Cours magistraux
Résolution de problèmes
Préparation dun exposé
Exercices dapplication
Apprentissages par laction
Vrais TP
exploration
répétition
Exercices dentraînements
Apprentissages par découverte
74
Les principaux processus apprentissages

• Pour les formats déclaratifs et procéduraux
• La compréhension
• Linduction
• La généralisation et lassimilation
• La formulation et le test dhypothèse
• Le transfert analogique
• Pour les formats procéduraux
• La répétition
• La procéduralisation
• La compilation
• Les essais et erreurs
• Lautomatisation

conceptualisation
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Aider lélève à réaliser son travail
Élaboration du but
Présentation
Élaboration du Dispositif de travail
Mise en discours
Recueil Traitement Réalisation
76
Quel rôle pour lenseignant le documentaliste ?

• Accompagner au long cours
• Aider à quel niveau? Cognitif, méta-cognitif ou
  instrumental?
• Quels critères pour lévaluation de la
  faisabilité
•  conceptuelle 
•  matérielle 
•  procédurale 

77
Le déroulement

• Limportance dune planification très rigoureuse,
  centrée sur les tâches
• La régulation, y compris du but, en cours
  daction
• La pluridisciplinarité mettre sa discipline au
  service des autres, montrer le caractère
  fonctionnel des connaissances disciplinaires
• Linterdisciplinarité collaboration entre deux
  disciplines qui éclairent différemment un objet
• Différence entre coopération (terme employé par
  le B.O.) et collaboration
• Le caractère assez flou de la notion de
  compétence transversale