Titre

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LA POLITIQUE DAXA FRANCE EN MATIERE DE
PROMOTION DE LA DIVERSITE DANS
LENTREPRISE Le CV anonyme vraie ou fausse
bonne réponse aux discriminations Intervention
de Cyrille de Montgolfier
DRH dAXA France
Observatoire des Métiers de lAssurance 17
octobre 2005
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DIVERSITE / EGALITE UN AXE MAJEUR DE NOTRE
POLITIQUE

• Nous devons diversifier nos sources de
  recrutement
• Au-delà de la responsabilité sociale de
  lentreprise, la recherche de la diversité sous
  toutes ses formes est un véritable enjeu de
  développement
• La diversité est déjà pour AXA une réalité
• Notre clientèle est plurielle, la diversité de
  nos collaborateurs ne peut que favoriser la prise
  en compte de ses attentes
• Légalité des droits et des chances de chacun
  fait partie des droits sociaux fondamentaux
• Nous devons prendre des engagements vis-à-vis de
  nos collaborateurs et de nos partenaires sociaux

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Des actions engagées dans la durée
Accord handicapés 2003
CAP métiers 2003 - 2005
Partenariat avec SOS racisme 2002
Des engagements respectés
Accord égalité Hommes / femmes 2005
Signature de la charte de la diversité 2004
Anonymisation des CV 2005
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Le CV anonyme un outil au service dune
politique

• Pourquoi avoir investi sur le CV anonyme ?
• Une opération cohérente par rapport à nos enjeux
  RH
• 500 recrutements de commerciaux en moyenne à
  réaliser chaque année
• 50 des CV circulent via Internet (20 000 CV
  reçus chaque année pour ces postes)
• Une opération techniquement simple à réaliser
  (réalisation en moins de deux mois)
• Un engagement au-delà des RH les commerciaux
  représentent lentreprise auprès de nos clients

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LANONYMISATION DES CV COMMERCIAUXmode
opératoire

• Les CV sont reçus sur le site Internet
   recrute.axa.fr 
• Fréquentation en hausse, avec plus de 320 000
  visites en 6 mois
• Les CV sont envoyés aux responsables de
  recrutement après avoir masqué
• Les nom, prénom du candidat
• Le genre masculin ou féminin
• La date de naissance
• Ladresse et ladresse e-mail
• Un premier regard exclusivement
  professionnel formation / expérience

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LANONYMISATION DES CV COMMERCIAUXmode
opératoire (suite)

• Un mail est adressé automatiquement au candidat
• Soit refus (lanonymat nest pas levé) 50 des
  cas
• Soit présélection (lanonymat est levé) 20
• Soit réponse positive dattente (lanonymat nest
  pas levé) 30
• Le candidat contacte par téléphone le chargé de
  recrutement pour prendre rendez-vous
• Seuls 35 des candidats présélectionnés
  rappellent
• 84 des candidats qui rappellent ont un premier
  entretien

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Les premiers résultats

• La qualité du recrutement des candidats issus des
  CV Internautes
• a déjà évolué
• 100 ont une première expérience de la vente (85
  en 2004)
• 18 ont plus de 40 ans (15 en 2004)
• 82 ont un niveau bac 2 ( 56 en 2004)
• Forte représentation des femmes dans les
  candidatures présélectionnées

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Conclusion les autres chantiers

• ? signature en juillet 2005 dun accord sur la
  diversité et légalité professionnelle
• Pilote au 4ème trimestre 2005 pour mesurer la
  diversité
• Diffusion à lensemble des collaborateurs dune
  brochure explicative sur notre politique

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Internaute
Saisie du C.V. site internet
axa.fr

• Communication sur l engagement d AXA France
• annonce de la mise en place de la Charte de la
  Diversité
• accès au contenu de la Charte de la Diversité

• Formulaire de candidature
• ajout d une information sur la gestion anonyme
  du C.V.
• saisie complète des données par linternaute.
• gestion d un identifiant anonyme du C.V.

Le Consultant en Ressources
Humaines Commerciales
Système d Information Gestion des Candidats
Système d Information Gestion des Candidats

• Le C.V. est marqué comme anonyme
• ce qui rend invisibles les données
• titre, nom, prénom,
• date de naissance
• pays de nationalité,
• adresse, code postal, ville,
• pays, e-mail
• dans tous les supports accessibles par le
• Consultant en Ressources Humaines Commerciales

• Etudie le CV
• EVALUATION DE LA CANDIDATURE UNIQUEMENT SUR LA
  BASE DES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES ET DE LA
  FORMATION DU CANDIDAT
• Si CV retenu
• Le gestionnaire marque le C.V. comme
•  candidature présélectionnée 
• Si CV refusé
• notification du rejet de la candidature

• Le C.V. passe dans un statut non anonyme
• Envoi automatique dun mail
•  candidature présélectionnée 
• au candidat qui est invité à prendre
• contact avec le CRHC concerné
• toutes les informations cachées
• deviennent visibles
• l analyse de la candidature se poursuit
• selon le process actuel
• Le C.V. est maintenu dans son statut anonyme
• envoi automatique d un mail
•  rejet candidature  au candidat