AIPI CHICA

1

• AIPI - CHICA
• Leadership mobilisateur
• du savoir-être au savoir-faire!
• par
• Diane Demers
• Le 4 juin 2008

2
Plan de conférence

• Leadership et adhésion
• Cinq leviers de mobilisation
• Trois éléments de savoir-être
• Trois outils de savoir-faire
• Une conclusion réflexive

3
Selon Pierre Collerette1 le leadership cest

•  La capacité dobtenir que les autres adhèrent
  volontairement aux positions que lon adopte ou
  aux propositions que lon émet. 
• (p. 71)

1 Collerette, P. Pouvoir, leadership et autorité
dans les organisations, Sainte-Foy, Presses de
lUniversité du Québec, 2002, 225 pp.
4
Une condition de réussite ladhésion
5
À propos de ladhésion

• Ladhésion est un processus.
• Ladhésion est la manifestation dun choix.
• Ladhésion est un gage de réussite.

6
Conformité ou adhésion

• Quand jadhère
• Je trouve un sens
• Je me rallie
• Je deviens plus confortable
• Appropriation

• Quand je me conforme
• Je me soumets
• Je subis
• Je demeure inconfortable
• Obligation

7
Leadership mobilisateur
Le leadership mobilisateur repose sur cinq
leviers correspondant à cinq besoins fondamentaux
de la personne au travail.
8
Au cur de la mobilisation
Estime de soi
9
Les sources de lestime de soi
Intégrité
Accom- plissement
Apparte- nance
Accom- plissement
Estime de soi
Influence
Valorisation
Influence
10
Les besoins des personnes
Reconnaissance
11
Les axes pour mobiliser
12
Clarifier et rechercher ladhésion
Cohérence et utilité
Consolider léquipe
Développer les compétences
Intégrité
Plaisir dans latteinte de résultats
Soutien social
Apparte- nance
Accom- plissement
Estime de soi
Faciliter les relations
Organiser le travail de façon équitable
Valorisation
Influence
Reconnaissance
Marge de manoeuvre
Manifester de la considération
Créer des lieux de responsabilisation et de
participation aux décisions
Apprécier la contribution
13
Trois éléments de savoir-être

• Être une alliée
• Être coresponsable
• Être dautorité

14
Être une alliée

• Sensible aux réalités organisationnelles
• Ouverte à la remise en question
• Zéro blâme Zéro mépris
• Zéro culpabilisation
• Maturité professionnelle
• Maturité intellectuelle
• Maturité affective

15
Être coresponsable

• Coresponsabilité des résultats et du climat
• Responsabilité particulière à légard du
  processus
• Faciliter les prises de décisions par léclairage
  sur les impacts des divers choix possibles
• Accompagnatrice et non prescriptrice

16
Être dautorité

•  La démocratie, plus quaucun autre régime,
  exige lexercice de lautorité 
• Saint-John Perse

17
Le leader en autorité
Le leader autoritaire
Avoir de lautorité
Être autoritaire
Lautorité est un moyen
Lautorité est un attribut
Lautorité est reliée à la responsabilité,
limputabilité
Lautorité est reliée à la personnalité
Démocrate
Autocrate
Au service dune mission
Au service de son égo
Recherche la qualité
Recherche le contrôle
Exige la conformité aux orientations
Exige la conformité à ses demandes
18
Le leader en autorité
Le leader autoritaire
Ses cadres de référence sont plus grands quelle
Son cadre de référence, cest elle
Se préoccupe de tous les détails
Se préoccupe de grandes balises
Retient linformation
Partage linformation
Le prestige est une conséquence
Le prestige est une fin
Fait grandir ceux et celles quelle commande
Tient petits ou parfois diminue ceux et celles
quelle commande
Linitiative est bienvenue à condition quelle
respecte les balises convenues
Linitiative des autres est une menace
19
Trois outils de savoir-faire

• Lart de faire une critique constructive
• Lart de persuader et de convaincre
• Lart débranler une croyance freinante

20
Lart de faire une critique constructive ou le
 pâté chinois  de la communication
Steak
Faits
Comment expliques-tu ça ?
Blé dinde
Conséquences
Patates
Sentiments
Comment peut-on éviter que ça ne se produise à
nouveau?
Ketchup
Demande
21
Lart de persuader et de convaincre
22
Lart de persuader et de convaincre
23
Lart de persuader et de convaincre

•  Lexemple nest pas le principal moyen
  dinfluencer les autres, cest le seul! 
• Albert Schweitzer

24
Lart débranler une croyance freinante
Une danse à quatre pas

• Reculer dun pas
•  Quels sont les faits à la base de ta
  conviction? 
• Rester sur place
•  Je comprends mieux, maintenant pourquoi tu
  penses ainsi! 
• Faire un pas de côté
•  Considérons les impacts négatifs dune telle
  conviction 
• Avancer dun pas
•  Puis-je te partager les expériences à la base
  de ma propre conviction? 

25
Conclusion

• Le leadership des infirmières en prévention et
  contrôle des infections se doit dêtre mobile,
  adaptable, portable
• contrairement au leadership denracinement qui
  se vit à lintérieur dune même équipe ou dune
  seule organisation.

26
Pour satisfaire votre appétit

• Blanchard, K. Muchnick, M. La pilule miracle des
  leaders, Sachez motiver vos équipes,
  Neuilly-sur-Seine Cedex, Éditions Michel Lafon,
  2005, 188 pp. ISBN 2-7499-0196-0
• Cardon, A. Leadership de transition, Paris,
  Éditions dOrganisation, 2005, 199 pp.
• ISBN 2-7081-3273-3

27
Pour satisfaire votre appétit (suite)

• Jennings, W. Devenir un meilleur leader,
  Outremont, Les Éditions Québécor, 2004, 116 pp.
• ISBN 2-7640-0858-9
• Roebuck, C. Leadership et travail en équipe,
  Paris, Éditions Générales First, 1999, 95 pp.
• ISBN 2-87691-522-7

28

• AIPI - CHICA
• Leadership mobilisateur
• du savoir-être au savoir-faire!
• par
• Diane Demers
• Le 4 juin 2008