ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL EMPRESARIO ACTUAL

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ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL EMPRESARIO ACTUAL
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• La naturaleza del empresario

Si usted no sabe a dónde va, cualquier camino lo
llevará ahí. TEODORO LEVITT
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Fallas al operar su propio negocio

• Falta de experiencia
• Falta de dinero/capital
• Mala ubicación
• Mal manejo de inventario
• Mucho capital gastado en activo fijo

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Fallas al operar su propio negocio

• Mala política para otorgar crédito
• Sacar del negocio dinero para gastos personales
• Fallas de planeación
• No conocerse a sí mismo
• Mala selección de socios

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Qué hacer?

• Reconocer las limitaciones
• Planear adecuadamente
• Llevar registros
• Vigilar la hoja de balance
• Aprender
• Cuidar su salud
• Investigar

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Diez ingredientes para tener éxito

• Trabajo duro
• Enfoque usted debe ser capaz de
• concentrarse en lo que hace mejor
• Buenas ideas
• Flexibilidad

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Diez ingredientes para tener éxito

• Adaptación a cambios
• Ventas
• Confianza
• Balance
• Firmeza
• Mejora

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• Marketing en un mundo cambiante

Cómo crear valor y satisfacción para los clientes
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Qué es marketing?

• Proceso por el cual individuos y grupos obtienen
  lo que necesitan y desean mediante la creación e
  intercambio de productos y valor con otros.
• En términos más sencillos, el marketing consiste
  en satisfacer a los clientes obteniendo
  utilidades al hacerlo.

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Conceptos centrales de marketing
Necesidades, deseos y demandas
Productos y servicios
Conceptos centrales de marketing
Mercados
Valor, satisfacción y calidad
Intercambio, relaciones y transacciones
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Qué motiva a un consumidor?

• Necesidades estado en que se percibe una
  carencia
• Deseos forma que adopta una necesidad humana
  moldeada por la cultura y la personalidad
  individual.
• Demandas deseos humanos respaldados por el
  poder de compra.

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Qué satisfacerá las necesidades y deseos del
consumidor?

• Producto
• cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado
  para su atención, adquisición, uso o consumo y
  que podría satisfacer una necesidad o un deseo.

• Servicios
• actividades o beneficios que se venden y son
  básicamente intangibles, y que no tienen como
  resultado la propiedad de algo.

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Cómo escogen los consumidores entre los
productos y servicios?

• Valor para el cliente beneficio que el cliente
  obtiene por poseer y usar un producto, en
  comparación con el costo de obtenerlo.
• Satisfacción de los clientes depende de cómo se
  percibe que un producto proporciona valor,
  relativo a las expectativas del comprador. Está
  ligada con la Calidad y con la Administración de
  la calidad total (TQM).

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Cómo obtienen productos yservicios los
consumidores?

• Intercambios acto de obtener de alguien un
  objeto deseado ofreciéndole algo a cambio.
• Transacciones intercambios de valores entre dos
  partes. Por lo regular intervienen dinero y una
  respuesta.
• Relaciones establecer relaciones a largo plazo
  con consumidores, distribuidores, concesionarios
  y proveedores.

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Quiénes compran productos y servicios?
Compradores reales
Mercado compradores que comparten una
necesidad o deseoespecífico que los productos
o serviciosde una compañíapueden satisfacer.
Compradores enpotencia
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Contraste de los conceptos marketing y de ventas
El concepto de vender
Punto de partida
Foco
Medios
Fines
Utilidadespor volumende ventas
Productosexistentes
Vender ypromover
Fábrica
El concepto de marketing
Mercado
Necesidades de los clientes
Marketingintegrado
Utilidades aldar satisfacción
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Concepto de marketing para la sociedad
Sociedad (Bienestar humano)
Concepto de marketing para la sociedad
Consumidores (Deseos)
Empresa (Utilidades)
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El entorno de marketing
Demográfico
Empresa
Cultural
Económico
Empresa
Públicos
Proveedores
Natural
Clientes
Político
Competidores
Intermediarios
Tecnológico
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Nuevos retos de marketing
Nuevo panorama de MK y TI
Marketing sin fines de lucro
Retosnacientes
Inquietudeséticas
Globalización
Economíamundialcambiante
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QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS?

• Contempla
• La naturaleza del negocio
• Los objetivos del empresario
• Las acciones que se requieren para el logro de
  los objetivos

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PORQUÉ ES IMPORTANTE?
Debe de ser capaz de orientar al empresario a
través de varias decisiones de negocios y
alternativas que evitarán rutas equivocadas y
callejones sin salida