Curso de Introduccin a la Administracin FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS PARA LA ACCIN 1'0 qu es management'

1
Curso de Introducción a la Administración(FUNDAM
ENTOS Y PRINCIPIOS PARA LA ACCIÓN )1.0 qué es
management.2.0 organizaciones3.0 funciones al
administrar4.0 evolución del management
consultas

• Jaime Molina Vallejo
• prof.Titular de Administración Estratégica
• Universidad Católica de Valparaíso
• tel. [phone] e-mail jmolina_at_.ucv.cl

2
1.1 Campo de estudio

• Organizaciones. Públicas , privadas, y otras.
• Mercados y ámbitos sociales y políticos donde
  participan las Organizaciones.
• Funciones de los ad-ministradores y
  em-prendedores. Desem-peño.

3
1.2 La administración, contenidos y requerimiento

• Conjunto de principios, métodos y técnicas que
  permiten diseñar y operar una organización para
  que interactúe en sus ámbitos y mercados, de
  manera que genere valor a sus participantes.
• La realización de valor requiere pensar en la
  organización dentro de su configuración que
  incluye otras organizaciones más reglas del juego.

4
(No Transcript)
5

• 1.4 Metas de Todos los Administradores y
  Organizaciones

Productividad, Eficacia y Eficiencia,
cuidando y preservando el ambiente social y
físico.. CREAR VALOR ...
6
EL PARADIGMA DE APRECIACION DE EMPRESA Y ACCION
PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO
PLANTEAMIENTO ORGANIZACIONAL
PLANTEAMIENTO PSICO-SOCIOLOGICO
PARADIGMA
EMPRESA
EMPRESA
EMPRESA
Individuos (A ? D) Metas, intereses, posiciones P
oderes (t ? w) Partición de canales por los
cuales se ejercen los poderes.
CAJA NEGRA

• Objetivos
• Alternativas
• Consecuencias
• Selección

Dirigentes
División (A ? F) Objetivos Procedimientos Planes
At,s
Ci,s,t
A
B
C
D
F
E
E?,y
Divisiones de la organización
Bt,u
Dt, w
EL PROCESO EMPRESARIAL ES...
...el resultado de una estrategia, es decir, de
una selección con miras a lograr los objetivos a
largo plazo para posicionar o dotar recurso de
valor

• ...propia de la organización.
• Está determinada a corto plazo
• por
• el modus operandi actual
• de la organización
• (procesos, plan de trabajo)
• y a largo plazo por
• los objetivos organizacionales
• de la empresa.
• aplicación de Teoría de
• Organizaciones y Teoría
• Administrativa.

• ...el resultado de un juego político
• regateos y favores mutuos.
• el resultado de los tipos
• humanos (Jung).

Fuente Adaptado de G.T. Allison, op.cit.
Profesor Jaime Molina Vallejo
7
2.0 Qué es una Organización

• un arreglo sistemático de personas y
  tecnologías con la intención de lograr objetivos
• Intervienen personas,dinero y materiales.
• salen bienes o servicios (output).
• entran insumos y materiales.(input)
• ajuste a los cambios internos y externos.

8
2.1 Estructura de la Organización Latinoamérica SA
Presidente
Economia/Finanzas
Comunicación
Recursos Humanos
Producción
Brasil
BRASIL
Ventas y
Ingeniría
Producción
Argentina
Marketing
Producción
Tucumán
Ingeniría
EMLAB ARGENTINA
Soporte de
y Compras
Marketing
Camiones
Producción
Soporte de
México
Ventas
Ingeniría
y Compras
MÉXICO
Ventas
Ómnibus
Chile
Exportación
Introducción de
Ventas
Proyectos y
Motores I/M
Perú
Calidad de
Campo
Venezuela
Planeamento
Industrial y
Logística
Diapo02
9
2,3 La Organización como Sistema

• Está en un medio que la influencia.
• Tiene una estructura interna que le permite a las
  personas realizar tareas.
• Tiene propósito(s) global(es) .
• Requiere administrar sus recursos .
• Su conducta depende de las relaciones de sus
  partes o subsistemas y de las interacciones en su
  medio.

10
2.4 La Organización como Sistema Interpenetrado

• Es parte de la Sociedad.
• No es un ente individual distante de otro ente
  distante que sería la Sociedad.
• Su responsabilidad con la sociedad es mejor
  interpretada por las políticas públicas que la
  atraviesan.
• Su quehacer se inserta en los fines públi-cos, no
  los contradice.

11
3.0 El Acto de Emprender

• CONSISTE EN PONER EN EJECUCIÓN RECURSOS, EN VISTA
  A CREAR Y DISTRIBUIR BIENES O SERVICIOS DE UNA
  MANERA LUCRATIVA Y ACUMULATIVA, EN UN MEDIO EN
  CAMBIO PERMANENTE.
• LA LÓGICA Y EL FIN ESPECÍFICO ESTÁN DADOS POR
  LOS DISTINTOS MÓVILES DE SUS ACTORES Y LA PUESTA
  EN MERCHA (INICIATIVA, DINAMISMO Y MOVIMIENTO) Y
  LOS RESULTADOS.

Prof.Jaime Molina- jmolina_at_ucv.cl
12
3.1 Qué es Administrar

• ACTIVIDAD HUMANA, EN TODO TIPO DE ORGANIZACIÓN,
  QUE IMPLICA LA COORDINACIÓN Y DIRECCIÓN DEL USO
  DE RECURSOS PARA LOGRAR PROPÓSITOS Y OBJETIVOS
  ESPECÍFICOS.
• CREAR Y CONSERVAR UN CLIMA EN EL CUAL LAS
  PERSONAS -TRABAJANDO JUNTAS - TIENDAN CON
  EFICACIA Y EFICIENCIA HACIA LOS OBJETIVOS
  PLANTEADOS.

13
3.2 ADMINISTRADORES (MANAGERS)aquéllos que
parte de su actividades

• Responsables del trabajo de otros, en distintos
  niveles organizacionales.
• Conservan la Org. a fin de que las tareas se
  cumplan.
• Organizan el talento (es el arte de las artes).
• Escrutinan el medio interno y externo.

• Planifican
• Organizan
• Coordinan
• Dirigen
• Controlan

14
Fuente Administración, Una Perspectiva Global-
H. Koontz

• Naturaleza y Propósito

• Funciones

• Funciones Según Niveles Organizacionales

Planeación
Organización
Dirección
Control
Jerarquía Organizacional
Administradores de Alto Nivel
Administradores de Nivel Intermedio
Supervisores de Primera Linea
15
3.3 Habilidades Administrativas y Jerarquía
Organizacional

• Habilidades Técnicas

• Habilidades de Conceptualización

• Habilidades Humanas

• Habilidades de Diseño

Alta Dirección
Habilidades de Conceptuali- zación y
Diseño
Mandos Medios
Habilidades Humanas
Habilidades Técnicas
Supervisores
Fuente Administración, Una Perspectiva Global
H. Koontz
16
La Gestión Es una lógica de fines-medios.Se
tiene-HombresSatisfacer al consumidor(producto,
precio,calidad,etc..)-MaterialRenumerar recursos
humanos y capitalRenovar equipos-técnicaExpandir
empresa Si no hay remuneración, no hay
ciclo.Imperativo comercial Producto de ventas
Costos ResultadosInformación para gestión
SíntesisActividades de gestiónApoyada
porAnálisis de sistema Información de
adentro, separadaObjetivos, políticas de la
de afuera.Organizar Reagrupar centros de
gastos y Animar resultados.Controlar...(sínte
sis) Rapidez Oportunidad Ciclo de negocios
17
4.0 El legado hasta el siglo XX es más práctico
que teórico, debido a

• Era difícil separar la función administra- ción
  de la comercial y técnica.
• La organización se explicaba más por los líderes
  pioneros que por procesos imper-sonales.
• Se quería reformar el carácter del traba-jador
  para convertirlo en obediente y ser-vidor de
  tareas.

18
4.1 La Atención a las Tareas Aportes de Taylor
y los Gilbreth (inicios s.xx)

• análisis de los elementos de cada tarea
• rediseño de la manera de ejecutarla.
• hay un mejor método para hacerlas en base a
  estándares de tpo.y equipos.
• reclutar personas adecuadas.
• capacitarlas para mejorar productividad.
• convertir lo intuitivo en sistemático.

Prof.Jaime Molina jmolina_at_ucv.cl
19
4.2 Bases de la Administración Científica

• Los aspectos rutinarios pue-den
  planearse/analizarse y convertirse en técnica
  formal.
• Desarrollo de asignación de los costos
  indirectos.
• Cronometraje. Seguimiento de tiempos de mo y la
  máquinas.
• Selección y capacitación. Remuneración al
  rendimiento
• Administración de inventarios.

Mercados masivos Diseños estándar Altos volúmenes
20
4,3 La Atención a las Personas Aportes de
E.Mayo(1933) y los Solitarios (1920)

• Efecto Hawthorne, factores sociales, además de
  los físicos, tienen que ver con producción
  (descanso, jornada más corta, incentivos
  sa-lariales, efecto fatiga y monotonía.
• Las normas del grupo afectan. Pertenencia,
  compañía, contribución, integración constan-te a
  sociedad humana. Necesidad de perte-nencia a un
  grupo convertir solitarios en miembros.
• La motivación depende del liderazgo, la posi-ción
  y otros factores sociosicológicos, ade-más del
  método de trabajo e incentivos.

21
4.4 Conclusiones de Hawthorne
El grupo de trabajo suele establecer presión
social en el desempeño individual

• Reconocimiento y aten-ción al trabajador motiva a
  trabajar más rápido..
• La dinámica de grupo influye en la producción
• La intervención debe conducir a generar
  per-cepción del trabajador que participa en algo
  valioso.

22
4.5 Contraste de la Adm.Científica y de RR.HH,
sobre la naturaleza humana (Simon y Mc Gregor)

• el esfuerzo es natural.No le desagrada el
  trabajo.
• tbjo.puede ser fuente de sa tisfacciones o
  castigo(se evitará)
• autodirección/control .
• compromiso asociado a recompensa
• buscar responsabilidades
• capacidades de ingenio.-creatividad.

• le desagrada el trabajo
• obligadas por castigo para que sigan objtivs.
• prefiere ser dirigido,
• evita responsabilidades
• desea ante todo seguridad no ambiciona
• debe ser controlado.
• evita por si el trabajo.

23
4.6 La administración basada en en la lógica y
el orden(enfoque macro organizacional de Weber
1920)

• Trabajo y responsabilidades claras.
• Posiciones en jerarquía de autoridad.
• Carrera en base a habilidades técnicas.
• Decisiones por escrito. Registros.
• Administradores de carrera que traba-jan por un
  salario.
• Hay reglas y procedimientos estándar que se
  aplican uniformemente a todos.

24
4.7 FAYOL VE LA ORGANIZACIÓN COMO UN CUERPO
SOCIAL, ESTABLECE FUNCIONES Y PRINCIPIOS
GENERALES

• tópicos importantes
• división del trabajo.
• responsabilidad-auto- ridad equilibradas.
• disciplina, sobre acuer- dos justos.
• unidad de mando.
• unidad de dirección.
• mecanismos de pago.
• espíritu de equipo.

• las actividades encajan
• en seis funciones
• producción(técnicas)
• comercial(compra,vtas)
• finanzas(obtener/usar)
• seguridad(protección)
• contable (estadísticas)
• administración(planeación,
• organizac.control,etc