Programa de Desarrollo de Proveedores - PowerPoint PPT Presentation

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Programa de Desarrollo de Proveedores

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... obtenidos en la etapa de diagn stico ... Sustancias activas a la alza y a la baja ... Planta. Plan maestro de validaci n. Programa de mantenimiento mensual ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Programa de Desarrollo de Proveedores


1
  • Programa de Desarrollo de Proveedores

20-octubre de 2007
2
REPORTE FINAL PROYECTO DE MEJORA
Calzado Los Pardurables , S.A. de C.V.
20-octubre de 2007
3
Objetivo
  • Mejorar la competitividad y rentabilidad de la
    empresa, mediante la aplicación de buenas
    prácticas que permitan ser para sus clientes la
    mejor opción en precio, calidad y servicio.

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Problemas Detectados en Diagnóstico
  • Sub-utilización de la infraestructura de la
    empresa
  • Falta de capacidad competitiva
  • Pobre generación de utilidades
  • Falta de enfoque en el mercado
  • Falta de capital de trabajo
  • Falta de generación y utilización de información
  • Falta de un sistema de calidad
  • Falta de planeación

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Actividades realizadas
  • Se llevaron a cabo reuniones entre dirección, los
    principales responsables de la empresa y el
    consultor para
  • Analizar los resultados obtenidos en la etapa de
    diagnóstico
  • Generar y evaluar diferentes alternativas de
    solución para los problemas encontrados
  • Elaborar un plan de trabajo y calendarizar las
    actividades y proyectos de mejora
  • Se llevó a cabo una reunión de interacción entre
    el cliente y la empresa para obtener
    retroalimentación entre las dos y propiciar
    compromisos que beneficiaran a ambos

6
RESULTADOS
7
Plan de Mejora
Como resultado de la intervención se elaboró un
plan de mejora conteniendo los siguientes
proyectos
  • Criterios para proyectos de mejora
  • Medidores de desempeño para cada una de las áreas
  • Sistema de información
  • Sistema de calidad
  • Plan de desarrollo personal
  • Sistema de producción flexible y esbelto
  • Plan estratégico de ventas
  • Programa de mejora de operaciones

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Avance
  • 100 Criterios para proyectos de mejora
  • Medidores de desempeño para cada una de las áreas
    50 implantación
  • Sistema de información 70 implantación
  • Sistema de calidad 80 implantación
  • Sistema de producción flexible y esbelto 80
    implantación
  • Plan estratégico 50
  • Programa de mejora de operaciones 40 implantación

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Beneficios a la fecha
Como resultado directo de los diferentes
proyectos de mejora se tiene
  • 30 de incremento en las ventas mensuales debido
    a un contrato de maquila logrado
  • Negociación en curso para obtener un incremento
    en el precio de venta que se le da al cliente
    principal
  • Mayor control de insumos y producto terminado
    tanto en piso de producción como en almacenes
  • Mejor ambiente de trabajo y cooperación entre las
    diferentes áreas de la empresa
  • Mayor cantidad de información confiable para la
    toma de decisiones en la empresa.

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Proyectos Pendientes
La siguiente lista representa a los proyectos de
mejora considerados dentro del plan y que aún no
se llevan a cabo
  • Programa de mantenimiento preventivo
  • Sistema de incentivos basado en el desempeño de
    los trabajadores
  • Programa de capacitación y certificación de
    personal operativo
  • Concluir y formalizar el plan estratégico de la
    empresa

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Lecciones aprendidas
  • Es importante tener un plan de acción para
    asegurar que los proyectos de mejora seguirán
    adelante aún cuando haya un incremento de pedidos
    en la empresa
  • El involucramiento y la participación directa del
    personal en los proyectos de mejora, reducen la
    resistencia al cambio.
  • La retroalimentación oportuna a las personas
    involucradas en los proyectos de mejora, acerca
    del estatus y resultados de éstos, incrementa el
    interés por mejorar los resultados.
  • Se debe vigilar de manera constante que la
    información acerca de los proyectos de mejora se
    baje a todos los niveles del personal.
  • Es conveniente institucionalizar el
    funcionamiento de la empresa a través de
    procedimientos estandarizados, para que ésta no
    dependa de la habilidad o experiencia de unas
    cuantas personas.

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Lecciones aprendidas
  • La medición frecuente del desempeño en las
    diferentes áreas, induce conductas de mejora
  • Es importante, antes de iniciar cualquier
    proyecto de mejora, realizar una medición inicial
    (línea de base) para tener un punto de referencia
    que facilite la comparación posterior de los
    resultados
  • Es más efectivo iniciar la mejora de la empresa
    de los niveles más altos hacia los niveles más
    bajos
  • Es conveniente informar al cliente o clientes, de
    los proyectos de mejora que realizan la empresa,
    esto facilita el acceso a la información de ellos
    que pueda ser útil para la empresa proveedora.

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Siguiente Paso
  • Dar seguimiento a los proyectos de mejora que aún
    se no concluyen para terminarlos en su totalidad
  • Utilizar la información que el nuevo sistema está
    generando para la toma de decisiones, sobre todo
    la utilización de medidores de desempeño en las
    diferentes áreas de la empresa
  • Establecer un programa para dar continuidad al
    proceso de mejora que se ha iniciado
  • Plantear programa de desarrollo de proveedores a
    los proveedores principales de la empresa,
    mostrándoles las evidencias de los beneficios.

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  • Programa de Desarrollo de Proveedores

20-octubre de 2007
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REPORTE FINAL PROYECTO DE MEJORA
Laboratorios Diba, S.A.
20-octubre de 2007
16
Objetivo
  • Mejorar la competitividad y rentabilidad de la
    empresa, mediante la aplicación de buenas
    prácticas que permitan ser para sus clientes la
    mejor opción en precio, calidad y servicio.

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Problemas Detectados en Diagnóstico
  • Falta de alineación entre las diferentes áreas de
    la empresa
  • Sistema de calidad débil
  • Falta de capacidad competitiva
  • Falta de enfoque al mercado
  • Falta de información
  • Falta de un sistema de información interno
  • Pobre generación de utilidades

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Actividades realizadas
  • Debido a que la empresa se encontraba
    desarrollando su planeación estratégica, se
    decidió integrar el PDP como uno más de los
    proyectos que se derivaron de la planeación,
    durante las reuniones de trabajo entre las
    distintas gerencias, dirección y el consultor se
    trató
  • Analizar los resultados obtenidos en la etapa de
    diagnóstico
  • Generar y evaluar diferentes alternativas de
    solución para los problemas encontrados,
    integrándolos a las actividades de planeación
  • Elaborar un plan de trabajo y calendarizar las
    actividades y proyectos de mejora
  • Se llevó a cabo una reunión de interacción entre
    la empresa y su principal proveedor para obtener
    retroalimentación entre las dos y propiciar
    compromisos que beneficiaran a ambos

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RESULTADOS
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Ventas
  • Información acerca del Mercado Farmacéutico
    Privado (tamaño del pastel)
  • Rentabilidad de los productos actuales
  • Generación de de las diferentes áreas, líneas
    de productos y sectores
  • Recomendaciones de productos a desarrollar
  • Sustancias activas a la alza y a la baja
  • Productos que desplazan o sustituyen a los de la
    empresa.

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Planta
  • Plan maestro de validación
  • Programa de mantenimiento mensual
  • Programa de calificación de equipos
  • Programa de actualización de protocolos
  • Programa de actualización de Procedimientos
    Normales de Operación
  • Identificación de normas que aplican a cada uno
    de los departamentos
  • Estudio de capacidad de las diferentes áreas de
    producción
  • Sistema de evaluación de proveedores.

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Administración
  • Homologación datos de productos
  • Indicadores generales para dirección
  • Evaluación del nivel de satisfacción del sistema
    de información actual y necesidades de las
    diferentes áreas
  • Eliminación de recargos por presentación de
    declaraciones fuera de tiempo
  • Propuesta plan de mejora sistema de información
    de la empresa.

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Calidad
  • Indicadores de calidad
  • Línea base o punto de partida para cada uno de
    los indicadores
  • Estudio de tiempos y equipos necesarios para cada
    uno de los productos
  • Estudio de tiempos y equipos necesarios para cada
    una de las materias primas.

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Recursos Humanos
  • Programa de sensibilización (diplomado) para
    personal en diferentes áreas de la empresa
  • Levantamiento de habilidades de personal
    operativo
  • Programa de certificación de personal operativo.

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Avance
  • Cronograma de proyectos de mejora para cada una
    de las áreas de la empresa basándose en la
    información obtenida en la etapa anterior
  • Integración de gerente responsable de desarrollo
    de nuevos productos
  • Medidores de desempeño para cada una de las áreas
    de la empresa
  • Rentabilidad de los productos de la empresa
  • Implantación de sistema de información interno
    (intranet)

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Pendientes
Lo que se tiene pendiente es finalizar la
planeación estratégica y dar seguimiento a los
distintos cronogramas de las diferentes áreas
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Lecciones aprendidas
  • La decisión y apoyo de dirección para llevar a
    cabo los proyectos son determinantes para el
    éxito de éstos
  • Es importante tener un plan de acción para
    asegurar que los proyectos de mejora seguirán
    adelante aún cuando haya un incremento de pedidos
    en la empresa
  • El involucramiento y la participación directa del
    personal en los proyectos de mejora, reducen la
    resistencia al cambio.
  • La retroalimentación oportuna a las personas
    involucradas en los proyectos de mejora, acerca
    del estatus y resultados de éstos, incrementa el
    interés por mejorar los resultados.
  • Se debe vigilar de manera constante que la
    información acerca de los proyectos de mejora se
    baje a todos los niveles del personal.

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Lecciones aprendidas
  • La medición frecuente del desempeño en las
    diferentes áreas, induce conductas de mejora
  • Es importante, antes de iniciar cualquier
    proyecto de mejora, realizar una medición inicial
    (línea de base) para tener un punto de referencia
    que facilite la comparación posterior de los
    resultados
  • Es más efectivo iniciar la mejora de la empresa
    de los niveles más altos hacia los niveles más
    bajos

29
Siguiente Paso
  • Dar seguimiento a los proyectos de mejora que aún
    se no concluyen para terminarlos en su totalidad
  • Utilizar la información que el nuevo sistema está
    generando para la toma de decisiones, sobre todo
    la utilización de medidores de desempeño en las
    diferentes áreas de la empresa
  • Establecer un programa para dar continuidad al
    proceso de mejora que se ha iniciado
  • Plantear programa de desarrollo de proveedores a
    los proveedores principales de la empresa,
    mostrándoles las evidencias de los beneficios.
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