PROPUESTA TEMATICA DESARROLLO ORGANIZACIONAL

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Propuesta Temática Desarrollo Organizacional
San Antonio 13 de Octubre del 2005
UNIVERSIDAD DE LOS TRABAJADORES
DE AMÉRICA LATINA EMILIO MÁSPERO
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Introducción
El Desarrollo Organizacional se ha constituido en
el instrumento por excelencia para el cambio en
busca del logro de una mayor eficiencia
organizacional condición indispensable en el
mundo actual. No importa el tamaño de la
organización la dirección del personal centra
los mayores esfuerzos organizativos donde el
estudio del comportamiento individual y grupal es
indispensable para la comprensión de procesos
como la toma de decisiones liderazgo
motivación selección de estructuras
organizacionales entre otros. La finalidad de
este curso es ayudar a los actuales y futuros
Cuadros CLAT a comprender y dirigir mejor a la
gente en su trabajo. Trata en concreto una
serie de contenidos con un nuevo enfoque adaptado
a las nuevas tecnologías y con una metodología
interactiva de manera que resulten comprensibles
y que su aprendizaje sea dinámico y efectivo. El
curso será teórico y práctico se basará en el
análisis de caso y su contenido será
permanentemente actualizado y revisado por un
equipo asesor de la UTAL
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Objetivo General
Mejorar los Cuadros CLAT mediante el manejo de
conceptos teorías y prácticas que les permitan
adquirir habilidades para la renovación o
desarrollo de una organización hacia resultados
satisfactorios en términos de afiliación
adhesión eficacia eficiencia ciudadanía y
satisfacción laboral.
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Propósito

• Mejoramiento de los Cuadros CLAT mediante el
  manejo de conceptos y teorías de desarrollo
  organizacional explicar y predecir el
  comportamiento de las personas en las
  organizaciones conocer habilidades para el trato
  con las personas vinculadas con la organización.

• Facultar los Cuadros CLAT poniendo a su cargo lo
  que hacen aprendiendo a asumir las
  responsabilidades por su trabajo y a tomar
  decisiones convenientes. produciendo cambios en
  los estilos de liderazgo las relaciones de
  poder la forma de diseñar el trabajo y la manera
  de estructurar la organización.

• Mejorar la calidad la eficacia y la eficiencia
  de los servicios impulsada por la satisfacción
  constante de sus afiliados a través de la mejora
  continua de los procesos medulares y de apoyo de
  la organización

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Propósito (Continuación)

• Aumentar la afiliación adhesión y retención de
  miembros mediante el perfeccionamiento las
  estrategias respectivas mediante la comprensión
  del desarrollo organizacional del comportamiento
  humano y el buen trato.

• Mejorar el servicio a los afiliados mejorando a
  su vez el desempeño de la organización a través
  del estableciendo de una relación entre las
  actitudes y conductas de sus dirigentes y la
  satisfacción de sus afiliados

• Estimular la innovación y el cambio lo cual le
  permite a las organizaciones ser exitosas y
  alejarse del peligro de extinción a través de la
  estimulación de la creatividad y la tolerancia al
  cambio en los Cuadros CLAT.

• Generar un ambiente ético sano donde se trabaje
  en forma eficiente y enfrenten las menores
  ambigüedades en cuanto a lo que constituyen las
  conductas buenas y malas.

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Desarrollo Organizacional
El desarrollo organizacional y el comportamiento
organizacional son ciencias aplicadas del
comportamiento que se basa en las contribuciones
de varias disciplinas conductuales. Los campos
predominantes son psicología sociología
psicología social antropología y ciencias
políticas. Como se verá en el siguiente grafico
las aportaciones en la psicología han sido sobre
todo en el plano individual en tanto que las
otras disciplinas han contribuido a la
comprensión de conceptos externos como procesos
de los grupos organización y por supuesto el
entorno.
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Desarrollo Organizacional
Aporte
Unidad de Análisis
Aprendizaje Motivación Personalidad Emociones Perc
epción Capacitación Eficacia del
liderazgo Satisfacción laboral Toma de decisiones
individual Evaluación del desempeño Medición de
las actitudes Selección de empleados Diseño de
trabajo Estrés laboral
Individuo
Dinámica de grupos Equipo de trabajo Comunicación
Poder Conflicto Conducta entre grupos
Psicología
Grupo
Sociología
Teoría de la organización formal Tecnología
Organizacional Cambio organizacional Cultura
organizacional
Ciencias de la Conducta
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Cambio de conducta Cambio de actitudes Comunicació
n Procesos de grupos Toma de decisiones en grupo
Psicología Social
Sistema de la Organización
Conflicto Política en la Organización Poder
Ciencias políticas
Valores comparados Actitud comparadas Análisis
multicultural
Antropología
Cultura Organizacional Entorno Organizacional
Entorno
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Desarrollo Organizacional
Temas a ser desarrollados
Por qué

• Qué es el Desarrollo Organizacional (DO)
• Introducción al Comportamiento Organizacional
  (CO)
• Disciplinas que han contribuido a desarrollar el
  CO
• Absolutos del CO
• Retos y oportunidades del CO
• Modelo de Desarrollo Organizacional

Las capacidades técnicas son necesarias pero
insuficientes para tener éxitos en una gestión
también se requiere habilidades para tratar con
los demás
Para qué
Preparar a los dirigentes para que consideren el
impacto que individuos grupos y estructuras
tienen en la conducta dentro de la organización a
fin de lograr mejorar la eficacia el ausentismo
la rotación la ciudadanía y la satisfacción de
los trabajadores
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Desarrollo Organizacional
Modelo de Desarrollo Organizacional
Para desarrollar el contenido general de la
propuesta temática se ha tomado como base un
Modelo que define el campo del Desarrollo
Organizacional en donde se pueden identificar
dos tipos de variables Dependientes e
Independientes Las variables dependientes
Comprende los factores fundamentales que hay que
lograr como resultado del desarrollo de una
organización. Se definen como dependientes porque
su respuesta es afectada por una serie de
variables independientes. Se destacan La
Afiliación Adhesión Efectividad Ciudadanía y
Satisfacción. Las variables independientes Son
los principales determinantes de que las
variables dependientes sufran algún cambio bien
sea positivo o negativo Estas variables actúan
con una relación causa efecto comenzando por los
individuos que causa un efecto sobre los grupos
y este a su vez sobre la organización. Por
supuesto como la organización no opera sola en el
vació se estudia el entorno que la rodea. A
continuación se presenta el diagrama Causa
Efecto que consideraremos como ordenamiento de
los capítulos de la Propuesta Temática de
Desarrollo Organizacional así como el perfil de
salida de los participantes en cada plano del
modelo.
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Modelo de Causa Efecto del Desarrollo
Organizacional
Plano del Entorno
Oportunidades y Amenazas
Condiciones culturales
Variables Dependientes
Condiciones económicas
Condiciones sociales
Políticas públicas
Condiciones políticas
Escenarios
Resultados
Plano del Sistema de la Organización
Políticas de Recursos Humanos
Clima organizacional
Estructura y Diseño de la Organización
Planificación Estratégica
Cultura de la Organización
Sistema de Medición y Control
Control del Cambio y Estrés

• Afiliación
• Adhesión
• Efectividad
• Ciudadanía
• Satisfacción

Plano del Grupo
Toma de decisiones
Liderazgo
Estructura de los grupos
Equipo de trabajo
Comunicación
Conflictos
Poder y Política
Plano del Individuo
Características biográficas
Percepción
Personalidad y emociones
Motivación
Tomas de decisión individual
Valores y actitudes
Variables Independientes
Aprendizaje individual
Capacidad
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Perfil de salida plano individual
Definir y analizar mediante un método
sistemático variables conceptos teorías
hechos y relaciones importantes que permitan
establecer una base para explicar y predecir el
comportamiento individual de las personas en las
organizaciones
Identificar los rasgos básicos comunes que
reflejan las diferencias individuales
Describir y analizar habilidades para el trato
con las personas que puedan ser aplicadas a las
organizaciones
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Perfil de salida plano grupal
Definir y analizar la dinámica del comportamiento
de las personas en los grupos influencia en los
individuos integrantes de un grupo patrones de
conducta esperados grado de atracción entre los
miembros de un grupo.
Identificar diferentes tipos de equipos de trabajo
Comparar equipos y grupos
Especificar y describir las características de
los equipos eficaces
Explicar el efecto que tienen los esquemas de
comunicación liderazgo poder y política y los
niveles de conflicto en el comportamiento de los
grupos
Describir las ventajas y desventajas de la
diversidad en los equipos de trabajo
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Perfil de salida plano de los sistemas
organizaciones
Establecer el impacto en los resultados de la
organización que tienen las variables visión
misión cultura clima valores diseño de la
organización políticas y prácticas de recursos
humanos procesos de trabajo y cultura interna.
Realizar la planificación estratégica para la
determinación del conjunto de acciones orientadas
al logro de los objetivos. Establecer indicadores
de medición metas responsables y proyectos de
iniciativas.
Explicar el modelo de las características del
trabajo
Identificar los factores y elementos que
favorecen las diversas estructuras
organizacionales
Señalar los beneficios de Internet para las
organizaciones
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Perfil de salida plano del entorno
Las organizaciones no operan en un vacío.
Funcionan en un contexto específico que las
influye de muy diversas maneras abriendo o
cerrando oportunidades facilitando o
dificultando su funcionamiento.
Entre estas condiciones generales del contexto
podemos distinguir las condiciones económicas
las sociales las políticas y las culturales.
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El Individuo
Plano del Individuo
Temas a ser desarrollados

• Persona humana
• Bases de la conducta del individuo
• Valores actitudes y satisfacción laboral
• Personalidad y emociones
• Percepción y toma de decisiones individuales
• Motivación

Conceptos básicos De los conceptos a las
aplicaciones
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Plano del Individuo
Persona Humana
Subtemas

• Definición de persona humana
• Dimensión de la persona humana

Por qué
Para qué
El ser humano tiene dignidad de persona no es
solamente algo sino alguien. Es capaz de
conocerse de poseerse y de darse libremente y
entrar en comunión con otras personas.
Promover el respeto de las condiciones humanas de
los trabajadores dentro de sus organizaciones y a
su vez orientar a los trabajadores a obrar ética
y moralmente
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Plano del Individuo
Bases de la Conducta del Individuo

• Características biográficas (Edad género Edo.
  Civil y antigüedad)
• Habilidades (dimensiones intelectuales físicas e
  inteligencia múltiple)
• Definición y teorías del aprendizaje
  (condicionamiento y aprendizaje social)
• Modelamiento del comportamiento una herramienta
  de la administración Aplicaciones concretas de
  las teorías del aprendizaje en las organizaciones

Subtemas
Por qué
Para qué
Aumentar la probalidad de éxito de una gestión a
partir de las fortalezas y debilidades de los
individuos
Las características biográficas la habilidad y
el aprendizaje constituyen la base del
comportamiento y de la satisfacción de los
individuos en las organizaciones
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Plano del Individuo
Valores actitudes y satisfacción laboral
Subtemas

• Definición importancia y tipos de valores
• Valores lealtad y conducta ética
• Los valores en otras culturas
• Definición y tipos de actitudes
• Actitudes y coherencia
• Incompatibilidad entre actitudes

• Relación entre actitudes y comportamiento
• Actitudes y diversidad laboral
• Medición de la satisfacción laboral
  
• Relación de la satisfacción laboral con el
  desempeño la efectividad el ausentismo la
  rotación el comportamiento ciudadano
  organizacional y la satisfacción de los empleados

Por qué
Para qué
Evaluar a los individuos para determinar si su
sistema de valores es compatible con el de la
organización y si sus actitudes advierten de
posibles problemas en su desempeño
Los valores influyen en las actitudes laborales
que se manifiestan en la satisfacción
participación y compromiso con la organización
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Plano del Individuo
Personalidades y emociones

• Personalidad Qué es Determinantes. Rasgos.
  Cinco factores de la personalidad (Modelo de los
  cinco grandes). Principales atributos de la
  personalidad que influyen en el comportamiento
  organizacional. Personalidad y cultura nacional.
  Concordancia persona - puesto y persona -
  organización.
• Emociones Qué son Sentidas y manifiestas.
  Dimensiones. Género y emociones. Restricciones
  externas en las emociones. Aplicaciones al CO.

Subtemas
Por qué
Para qué
Lograr mejor desempeño en la gestión de los
líderes considerando las características de
personalidad y el manejo funcional de las
emociones
En el desempeño de sus trabajos los individuos
tienen diferentes formas de reaccionar y de
relacionarse con los demás
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Plano del Individuo
Percepción y toma de decisiones individuales

• Percepciones Qué es Importancia. Factores que
  influyen. Los juicios sobre los demás.
  Aplicaciones específicas en la organización.
• Percepción y toma de decisiones. Toma racional de
  decisiones y toma de decisiones en la
  organización. La creatividad en la toma decisiones

Subtemas
Por qué
Para qué
Hacer mas racional el proceso de toma de
decisiones individuales
La percepción es la base de la conducta de los
individuos
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Plano del Individuo
Motivación
Subtemas

• Conceptos básicos de la motivación
• Definición de la motivación
• Teoría de la Motivación X y Y
• Teoría de los 2 factores
• Teoría de la equidad y motivación
• Teoría de la jerarquía de necesidades
• Teoría efecto del reforzamiento

• Teoría de la evaluación cognoscitiva
• Teoría de metas para motivar (Fijación de metas)
• Teoría de motivación intrínseca
• Teoría de las expectativas
• Integración de las teorías contemporánea de la
  motivación

Por qué
Para qué
Mejorar la satisfacción laboral y el logro de
resultados mediante la aplicación de técnicas y
programas de motivación
Los dirigentes deben conocer los fundamentos
teóricos que explican las razones que impulsan a
los individuos a conseguir una meta
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Plano del Individuo
Subtemas
Motivación
Subtemas (Continuación)
De los conceptos a las aplicaciones

• Programa de pago variable
• Planes de pago basado en las capacidades
• Prestaciones flexibles
• Temas especiales de la motivación

• Administración por objetivos
• Programa de reconocimiento a los empleados
• Programa de participación de los empleados

Por qué
Para qué
Desarrollar y aplicar técnicas y programas de
motivación que consideren las diferencias
individuales la participación de los
trabajadores en las decisiones y la vinculación
equitativa del desempeño con la recompensa
Las técnicas y programas de motivación no tienen
el mismo grado de aceptación en los trabajadores
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Plano del Grupo
Temas a ser desarrollados

• Base de la conducta del grupo
• Entendiendo los equipos de trabajo
• Comunicación
• Enfoques básicos sobre el liderazgo
• Temas contemporáneos del liderazgo
• Poder y Política
• Conflicto y negociación

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Plano del Grupo
Base de la Conducta del Grupo
Subtemas

• Definición y clasificación de los grupos
• Etapa del desarrollo de los grupos
• Hacia una explicación del comportamiento de los
  grupos de trabajo
• Condiciones externa impuesta a los grupos

• Recurso de los miembros
• Estructura de los grupos
• Procesos de los grupos
• Tarea de los grupos
• Toma de decisiones en los grupos
• Técnica de toma de decisión en grupo

Por qué
Para qué
Entender el funcionamiento de los grupos para
lograr la formación de grupos eficaces
Los grupos son parte de la organización y los
factores empresariales generan un ambiente
favorable o desfavorable dentro de cada uno
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Plano del grupo
Entendiendo los Equipos de trabajo
Subtemas

• Transformando a los individuos en jugadores de
  equipos
• Problemas típicos de equipos y cómo manejarlos
• Puesta en marcha de los equipos en las
  organizaciones
• Temas contemporáneos en el manejo de equipos

• Por qué se ha hecho tan popular el trabajo en
  equipo
• Equipo o grupo Cuál es la diferencia
• Tipos de equipos
• Creación de equipos eficaces

Por qué
Para qué
Determinar si el trabajo en equipo es preferible
al trabajo individual identificar los factores
relacionados con la eficacia de un equipo y
fomentar las habilidades para el trabajo en equipo
El trabajo en equipo requiere cooperación con
los demás compartir información confrontar las
diferencias y subliminar los intereses personales
en beneficios del equipo
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Plano del grupo
Comunicación
Subtemas

• Características personales
• Marco de referencia
• Resistencia al cambio
• Cómo mejorar la comunicación en las
  organizaciones
• Desarrollo de capacidades en la comunicación
• Comunicación con una fuerza laborar diversificada
• Auditoria de la comunicación

• Funciones de la comunicación
• El proceso de la comunicación
• Dirección de la comunicación
• La comunicación interpersonal
• Comunicación organizacional
• Elección del canal de comunicación
• Barreras de la comunicación eficaz
• Temas actuales de la comunicación

Por qué
Para qué
Establecer una comunicación eficaz que reduzca
la incertidumbre para mejorar el desempeño la
satisfacción y la productividad de los
trabajadores
Es esencial para la eficacia y eficiencia de
cuaquier grupo u organización y es también
probablemente la causa mas citada de conflictos
entre personas
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Plano del Grupo
Enfoques básicos sobre el liderazgo
Subtemas

• Autoliderazgo y sus aplicaciones
• Autogestión conductual
• Autogestión cognitiva
• Desarrollo de una cultura de autoliderazgo
• Retos del liderazgo
• Gestión de la diversidad cultural

• Qué es el liderazgo
• Teorías de los rasgos
• Teorías Conductuales
• Teorías de la contingencia
• Sustitutos del liderazgo
• Liderazgo transformacional

Para qué
Por qué
Conocer cualidades personales y
características personales que distinguen a los
líderes de los que no lo son
Los líderes marcan la diferencia en el
desempeño de una organización estableciendo el
rumbo con una visión de futuro
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Plano del Grupo
Temas contemporáneos del liderazgo
Subtemas

• Confianza Los cimientos del liderazgo
• Los líderes como canalizadores de significado
  Inteligencia emocional y eficacia del liderazgo
• Funciones del liderazgo contemporáneas Liderazgo
  moral

• Liderazgo en línea
• Objeciones al constructo del liderazgo
• Descubrimiento y formación de líderes eficaces

Por qué
Para qué
Encontrar o formar líderes eficaces
El carisma la confianza la moral la visión
la capacidad de darle significado a situaciones
nuevas o difíciles el rol del líder y la
eficacia son aspectos de gran relevancia en el
liderazgo actual
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Plano del Grupo
Poder y Política
Subtemas

• Definición de poder
• Comparación de liderazgo y poder
• Bases del poder Dependencia
• La base del poder
• Tácticas de poder

• El poder en los grupos
• Coaliciones y hostigamiento
• Poder desigual en el trabajo Política
• El poder en acción

Para qué
Por qué
El poder es un proceso natural que ayuda a que
se hagan las cosas en cualquier grupo u
organización
Saber cómo se adquiere y se ejerce el poder
para aprovecharlo de manera positiva en las
organizaciones
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Plano del grupo
Conflicto y negociación
Subtemas

• El proceso del conflicto
• Solución de los conflictos
• Conflicto y mejoras
• Negociación
• Conclusiones sobre conflicto compromiso y ética

• Definición de conflicto
• Transiciones en las ideas sobre los conflictos
• Causa especifica del conflictos
• Conflictos funcionales o disfuncionales

Por qué
Para qué
Lograr el grado óptimo de los conflictos que
produzca resultados funcionales a la organización
mediante el uso del método o técnica apropiada
Los conflictos pueden ser constructivos o
destructivos del funcionamiento de un grupo las
negociaciones forman parte de una actividad
continua
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Plano del Sistema de la Organización
Los temas que se proponen a ser desarrollados son

• Base de la Estructura de la Organización
• Diseño y tecnología del trabajo
• Políticas y prácticas de Recursos Humanos
• Cultura organizacional
• Cambio organizacional y manejo de estrés
• Planificación
• Estrategia

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Plano del Sistema de la Organización
Base de la estructura de la Organización

• Qué es la estructura Organizacional
• Nuevas opciones de diseño
• Por qué difieren las estructuras
• Diseños organizacionales y conducta de los
  empleados

Subtemas
Para qué
Por qué
Reducir la ambigüedad para los trabajadores y
aclarar preocupaciones sobre qué tienen que
hacer cómo tienen que hacerlo a quién le
reportan y a quién pueden acudir si tienen
problemas moldea sus actitudes los motiva y les
hace más fácil aumentar su eficiencia y eficacia
en el trabajo.
Las organizaciones tienen diferentes estructuras
que repercuten en la actitud y el comportamiento
de los trabajadores.
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Plano del Sistema de la Organización
Diseño y tecnología del trabajo

• Comportamiento organizacional
• Marco teórico para analizar las áreas de trabajo
• Diseño del espacio de trabajo
• Opciones de rediseño de trabajo
• Opciones de horario de trabajo

Subtemas
Para qué
Por qué
Evaluar la influencia de las características
del trabajo y de las tareas en la motivación
satisfacción y desempeño
La tecnología cambia a las organizaciones y
los trabajos que realizan las personas lo que
requiere rediseñar los puestos y los horarios de
manera que se incrementen la efectividad y la
satisfacción del trabajador
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Plano del Sistema de la Organización
Políticas y prácticas de recursos humanos
Subtemas

• Antecedentes sobre la gestión de recursos humanos
  
• Modelo de gestión de los recursos humanos
• Igualdad de oportunidades de empleo
• Valores de la sociedad
• Planificación de los recursos humanos
• Prácticas de selección

• Programas de capacitación y desarrollo
• Evaluación del desempeño
• Contacto obrero-patrón
• Ley sobre igualdad de salario
• Cómo hacer frente a situaciones de desempleo
• Manejo de la diversidad en las organizaciones

Por qué
Las políticas y prácticas de recursos humanos de
una organización representan fuerzas importantes
que moldean el comportamiento y las actitudes de
la masa trabajadora y que el poder de los
sindicatos aflora en los acuerdos de las
negociaciones colectivas en conjunto con esas
políticas de recursos humanos
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Plano del Sistema de la Organización
Políticas y prácticas de recursos humanos
(Continuación)
Subtemas

• Antecedentes sobre la gestión de recursos humanos
  
• Modelo de gestión de los recursos humanos
• Igualdad de oportunidades de empleo
• Valores de la sociedad
• Planificación de los recursos humanos
• Prácticas de selección

• Programas de capacitación y desarrollo
• Evaluación del desempeño
• Contacto obrero-patrón
• Ley sobre igualdad de salario
• Cómo hacer frente a situaciones de desempleo
• Manejo de la diversidad en las organizaciones

Para qué
Los dirigentes deben redefinir sus zonas de
influencia para lograr un mayor impacto en la
protección y promoción de los intereses
colectivos de los trabajadores. Lograr una
cohesión entre las política-prácticas de recursos
humanos y los trabajadores influyendo
positivamente en los criterios de contratación
establecimiento de horarios de trabajo diseño de
puestos de trabajo procedimientos de enmiendas
reglas de seguridad y participación en los
programas de capacitación. Dirigir su atención a
la mejora de los salarios estancados y a
enfrentar la obsolescencia de los trabajos.
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Plano del Sistema de la Organización
Cultura Organizacional
Subtemas

• Institucionalidad
• Definición de cultura
• Definición de cultura organizacional
• Sostén de Cultura Organizacional
• Asimilación de una Cultura Organizacional

• Creación de una Cult. Organiz. ética
• Creación de una Cult. Organiz. orientada al
  cliente
• Creación de una Cult. Organiz. orientada al
  cliente
• Espiritualidad y Cultura Organizacional

Para qué
Por qué
Preparar a los dirigentes para que sean capaz de
comprender lo que constituye la cultura de una
organización cómo se crea cómo se sostiene y
cómo evoluciona y así poder mejorar su capacidad
de explicar y pronosticar el comportamiento de la
gente en el trabajo.
Todas las organizaciones tienen su propia
cultura organizacional que dependiendo de su
fuerza puede ejercer influencia significativa en
las actitudes y comportamiento de los
trabajadores.
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Plano del Sistema de la Organización
Cambio organizacional y manejo de estrés
Subtemas

• Fuerzas del cambio
• Administración del cambio planeado
• Resistencia al cambio
• Enfoque sobre la administración del cambio

• Estímulo a la innovación
• Creación de una organización de aprendizaje
• El estrés en el trabajo y su manejo

Para qué
Por qué
Es necesario conocer que las fuerzas del
entorno obligan a que las organizaciones y los
trabajadores tengan que cambiar para poder
adaptarse
Actuar como agentes del cambio organizacional
mediante programas exhaustivos que manejen
eficientemente la resistencia al cambio que
experimenta el trabajador y la organización.
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Plano del Sistema de la Organización
Planificación

• Definición de planificación
• Necesidad de planificación
• Ventajas de la planificación
• Tipos de planificaciones

Subtemas
Para qué
Por qué
Los dirigentes deben conocer y aplicar
adecuadamente los conceptos básicos de la
planificación
Estar en capacidad de definir objetivos y
definir las líneas de acción más apropiadas para
alcanzarlos.
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Plano del Sistema de la Organización
Estrategia
Subtemas

• Definición de estrategia
• Definición de planificación estratégica (PE)
• Elementos de la PE (visión misión etc..)
• Herramientas de planificación

• Aspectos que influyen en la PE
• Administración por objetivos
• Planeación personal
• Toma de decisiones basada en la estrategia

Para qué
Por qué
Los dirigentes deben conocer y aplicar
adecuadamente los conceptos básicos de la
planificación
Estar en capacidad de definir objetivos y
definir las líneas de acción más apropiadas para
alcanzarlos.
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Plano del Entorno
Aspectos que determinan el entorno
Por qué
Las instituciones empresas y/o organismos no
operan en el vacío funcionan en un contexto
específico que las influye de muy diversas
maneras abriendo o cerrando oportunidades
facilitando o dificultando su funcionamiento
Subtemas

• Definición de entorno
• Elementos del entorno
• Evaluación de los factores económicos políticos
  sociales culturales demográficos tecnológicos
  y ambientales que impactan al entorno

Para qué

• Análisis de escenarios
• Análisis de tendencias
• Oportunidades y Amenazas
• Responsabilidad social y ética

Estar en capacidad de realizar análisis del
entorno en el ámbito global nacional regional
provincial y local con la finalidad de poder
aprovechar las oportunidades que se presentan y
minimizar las amenazas así como tomar las
acciones apropiadas.
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Propuesta Temática Desarrollo Organizacional
UNIVERSIDAD DE LOS TRABAJADORES
DE AMÉRICA LATINA EMILIO MÁSPERO