Un Marco para el Anlisis de Conflictos y la Toma de Decisiones - PowerPoint PPT Presentation

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Un Marco para el Anlisis de Conflictos y la Toma de Decisiones

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Un Marco para el An lisis de Conflictos y la Toma de Decisiones ... Tarea 5: Escojer el mejor plan de acci n. 6. Desarrollar un Plan de Acci n ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Un Marco para el Anlisis de Conflictos y la Toma de Decisiones


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Un Marco para el Análisis de Conflictos y la Toma
de Decisiones
  • Taller sobre Habilidades para la Resolución de
    Conflictos
  • Fort McNair, Washington, DC
  • Mayo 2006

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Marco para la Resolución de Conflictos
  • Definir el Problema
  • Determinar sus Metas/Objetivos
  • Analizar el Conflicto o el Problema
  • Lluvia de ideas de las Opciones
  • Decidir sobre un Plan de Acción
  • Desarrolar un Plan de Acción

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1. Definir el Problema en Términos Específicos
  • Cuál es el problema?
  • Quién es el dueño del problema?
  • Separar las personas del problema
  • Cuál es la causa del problema?
  • Ver el problema en un contexto actual
  • Cuál parte del problema se debe solucionar
    primero?
  • Para prevenir que la violencia se extienda
  • Tarea 1 Llegar a un consenso sobre el problema
    que esta tratando de resolver hoy

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2. Establecer Sus Metas y Objetivos
  • Una Meta es el resultado que desea lograr
  • Ejemplo Mi meta es correr un maratón.
  • Un Objetivo es un paso identificable en el camino
    hacia esa meta
  • Ejemplo El Primer Objectivo es incrementar mi
    distancia por 2 millas cada semana por un mes.
  • Establecer objetivos de corto-, mediano-, y
    largo-plazo
  • Qué tiene que lograr/cambiar para solucionar el
    problema?
  • Preguntarse Cuáles condiciones, si existieran,
    harían que el problema desaparezca o que se hace
    más tolerable?
  • Tarea 2 Llegar a un consenso sobre las metas

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3. Analizar el Conflicto
  • Niveles de Problema
  • Local, Regional, Nacional
  • Individual, en Grupo, Estructural
  • Actores (primarios, secundarios, de afuera)
  • Las Causas Fundamentales (directas, indirectas)
  • Factores Subyacentes (inconsiente o no visto)
  • Temas, Alcance, Etapas
  • Poder, Recursos, Relaciones
  • La Historia de la Relación
  • Tarea 3 Ententer el problema entero

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4. Lluvia de Ideas de las Opciones
  • Cómo se puede lograr las metas posibles?
  • Lo más probable es que hay más que una sola
    manera en que la meta puede ser realizada
  • Para cada resultado, Qué individuo u
    organización tiene que actuar?
  • Identificar las acciones de QUIEN le puede
    impedir en lograr sus metas.
  • Determinar como puede influir a estos actores a
    lograr sus metas
  • Usar la lluvia de ideas para encontrar
    soluciones creativas
  • Pensar creativamente!
  • Tarea 4 llegar a un consenso sobre las mejores
    opciones

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5. Decidir sobre un Plan de Acción
  • Cuáles opciones son factibles?
  • Cuáles opciones son efectivas?
  • Para las que son ambas factibles y effectivas,
    evaluar
  • Recursos requiridos
  • Restricciones de tiempo
  • Posibles consecuencias o efectos secundarios no
    previstos
  • Tarea 5 Escojer el mejor plan de acción

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6. Desarrollar un Plan de Acción
  • Decidir Quién, Qué, Cuando, Donde y Cómo
  • Quién tiene que actuar para que nuestros metas se
    realicen
  • Qué es lo que queremos lograr
  • Cómo podemos influir a los actores claves
  • Coordinar, crear influencia, crear alianzas
  • Incluir actividades, objetivos y metas
    paso-por-paso en el ínterin
  • Incluir un componente de evaluación/retroalimentac
    ión
  • Estar listo para modificar el plan como sea
    necesario para reaccionar con la realidad
  • Tarea 6 Implementar Su Plan de Acción!

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La Resolución de Conflictos/La Resolución de
Problemas
  • Definir el Problema
  • Establecer Metas y Objetivos
  • Analizar el Conflicto/el Problema
  • Lluvia de Ideas de las Opciones
  • Decidir sobre un Plan de Acción
  • Desarrollar un Plan de Acción y después,
  • Hagalo!
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