Interconnect Business Optimization

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Interconnect Business Optimization
Donde esta el conocimiento que se pierde en la
información?
- TS Elliot
Cecilia Russell
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Agenda

• La Industria
• Problemática Actual
• Desafíos
• Situación Optima

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Condiciones de la Industria

• Condiciones del negocio
• Gerencia enfocada en el crecimiento de ingresos
• Finanzas concentrada en reducir costos
  operacionales
• Como lograr más con menos personal
• Ahorro, Productividad
• Condiciones del trabajo
• Sobrecarga de Informacíon
• Tiempo limitado para analizar toda la data
• Muchas alternativas a seleccionar

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Retos Actuales de los Carriers

• Maximizar ingresos en un ambiente altamente
  competitivo
• Incrementar utilidades (Márgen promedio por
  minuto)
• Disminuir CAPEX y OPEX
• Atraer y retener a los clientes y suplidores
  apropiados
• Incrementar la productividad
• Obtener total control de la
• estructura de costos y precios
• Diferenciación en un mercado de
• commodities

Source Telegeography 2002
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Pronósticos.

• Yankee Group indica que el ARPU y los
  presupuestos empresariales para los servicios
  móviles declinarán en el 2004.
• Los carriers deberán considerar nuevas
  estrategias de reducción de costos operativos
  para mantener sus márgenes.
• La automatización de los procesos manuales
  y semi-automáticos serán críticos para el control
  del Opex.

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Retos del Mercado de Voz

• Interconexión
• Mayor elemento de costo para los carriers
• Significante fuente de ingresos
• Administración - Conciliaciones
• Optimizar Redes y el desempeño de Rutas
• Factura y Cobro de todos los ingresos de
  interconexión
• Auditar y Reconciliar todos los costos de
  interconexión

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El Negocio de Interconexión existente

• Situación Actual
• Sistemas legacy que necesitan ser actualizados
• Problemática existente en conciliaciones de
  fácturas
• Sistema sin flexibilidad
• Inhabilidad para predecir expansion de capacidad
  y redes
• Funcionalidad limitada
• Mantenimiento de sistemas es costoso
• Múltiples fuentes de datos
• Discrepancias en la información de rutas

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Cont. El Negocio de Interconexión existente

• Somos Rentables?
• Cambios negativos en el costo
• Cuanto tráfico adicional fue a los otros
  carriers?
• Cual fue el costo y la calidad de este tráfico?
• Existe una alternativa mejor de terminación?
• Tengo capacidad suficiente para variar mis flujos
  de tráfico?
• Ingresos que desaparecen
• Que impacto tendría el márgen si hago cambios de
  rutas?
• Como puedo reducir mi costo de terminación y a la
  vez ofrecer un nivel de calidad aceptable para
  incrementar mi rentablididad?
•    

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Contenido Otro Nivel de Complejidad

• Proliferación de servicios y proveedores
• Esquemas de tarificación complejos
• Complejidad en los ingresos compartidos

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Requerimientos Comúnes

• Las Compañias requieren soluciones completas de
  interconexión
• Soluciones que pueden apoyar servicios actuales y
  futuros, nuestras ofertas y modelos de negocio.
• Soluciones que se integren a nuestro negocio y
  marco tecnológico existente
• Aplicaciones que ofrecen un costo mínimo de
  obtención y nos dan como resultado una operación
  efectiva
• Soluciones que son orientadas a producto, ricas
  en funcionalidad y escalables

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Solución Optima Visibilidad

• Solución Web-based
• Capacidad de procesar grandes volúmenes de
  transacciones
• Aplicación Inteligente que provea información en
  tiempo real en
• Ingresos, costos, márgenes y detalles de tráfico
• Identifique automáticamente errores de
  enrutamiento
• Proceso de flujo de trabajo incorporado para
  mejora de toma de decisiones

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Cont. Solución Optima

• Base de Datos común para ser compartida por
• Operaciones de Redes y Tráfico
• Gerencia de Carriers
• Ventas
• Facturación y Conciliacion
• Una sola perspectiva de la información financiera
  y operacional para toma de decisiones acertadas y
  en tiempo real
• Información para respaldar nuestras disputas y
  auditorias
• Sistema Flexible y fácil de usar

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Desarrollamos o Compramos?

• Enfóquese en ROI cuando tome decisiones
• Cuanto tiempo nos tomará desarrollar?
• Disponemos de este tiempo?
• Tenemos la pericia requerida?
• Existe un producto off-the-shelf ?
• Es una necesidad estratégica o operacional?
• Cual es la manera más inteligente de invertir mi
  tiempo?

TIEMPO DINERO
La diferencia entre el éxito y el fracaso
aveces esta basada en solo una decision
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Sociedades Efectivas

• Socio estratégico con conocimiento a fondo de la
  Industria
• Habilidad comprobada y exitosa en entrega de
  soluciones
• Pericia en entregar aplicaciones configurables
• Soporte contínuo
• Compromiso
• Referencias

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Proyecto de Implementación-Sugerencias

• Implementación por fases
• Funcionalidad base
• Costumizaciones
• Sociedad con el proveedor es clave
• Integración requiere cooperación a todo nivel
• Enfoque en hitos semanales
• Requiere pruebas de sistema en paralelo
• Compromiso a nivel ejecutivo

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.Transformando la información en conocimiento