Title: Desarrollo Organizacional
1Desarrollo Organizacional
- Autora La Cubanita menti17_at_hotmail.com
2Desarrollo Organizacional
- Definiciones
- Es una estrategia de intervención que utiliza
procesos de grupos para un enfoque sobre toda la
organización con el fin de provocar un cambio
planeado.
- Autora La Cubanita menti17_at_hotmail.com
3Desarrollo Organizacional
- Es un proceso de creación de una cultura que
institucionalice el uso de diversas tecnologías
sociales para regular el diagnóstico y el cambio
de comportamiento entre personas grupos
especialmente los comportamientos relacionados
con la toma de decisiones la comunicación y la
planeación. Burke y Hornstein
4Es un proceso de cambios planeados en sistemas
socio-técnicos abiertos tendientes a aumentar la
eficiencia y salud de la organización para
asegurar el mutuo de la empresa y sus
empleados.De Faria Mello
5Desarrollo Organizacional
- Es un esfuerzo organizado y permanente desde la
alta dirección orientado a lograr que la
organización sea más efectiva en el logro de sus
resultados no solo a través de tecnologías de
producción y administrativas sino además
reconociendo y mejorando sistemáticamente - su función social o de interacción con su medio
ambiente . - Su naturaleza humano social
- Su realidad esencial de trabajo humano.
6Por qué surgió el D.O
- Perplejidad y frustración de imaginar diseñar y
planear una organización en el papel y no
conseguir realizarla en la práctica cotidiana. - Fracaso e insuficiencia de elevar el nivel de
eficacia eficiencia y salud de la organización
utilizando aisladamente medidas de
perfeccionamiento.
7Dificultad en obtener efectosglobales o
sistémicos. La conciencia creciente por parte de
los ejecutivos de la influencia de los problemas
y factores psicológicos y sociales del
comportamiento individual y grupal sobre el
rendimiento de los programas de trabajo y sobre
los resultados reales en el funcionamiento de los
subsistemas de la empresa.
8El fenómeno de inercia o de resistencia a los
cambios planeados lógica y tecnocráticamente
pero no planeados psicológicamente.Aceleración
del proceso de cambios internos y externos a la
organización.La conciencia creciente de que el
potencial de contribución y desarrollo de las
personas y de los equipos se sitúa en general por
debajo del nivel de realización práctica.
9Características
- Es una estrategia educativa planeada.
- El cambio está ligado a las exigencias que la
organización desea satisfacer. - Hace hincapié en el comportamiento humano.
- Implica una operación cooperativa entre el agente
de cambio y la organización. - Enfoque en toda la organización.
10características
- Orientación de sistemas.
- Uso de un agente de cambio.
- Resolución de problemas.
- Aprendizaje por experiencia.
- Procesos en grupos.
- Retroalimentación.
11Modelo de cambio
- Lado del gerente interno
Lo que aporta el asesor - Conocimiento de sistemas socio-técnicos
Conocimiento de técnicas DO - perspectiva local
Perspectiva cosmopolita - dependencia de la organización
Independencia - Lazos de carrera de la persona con
Sin lazos - la compañía
Cliente
Agente interno de cambio
Agente externo de cambio
12Antecedentes del D.O
- La escuela clásica y neoclásica de la
administración. - Los principios de la Administración Científica de
F. W. Taylor. - La burocratización de las organizaciones de Max
Weber. - Las influencias de las aportaciones
Humano-Relacionistas de Elton Mayo
13Factores comunes
- División del trabajo.
- Distribución del poder.
- Normas.
- Liderazgo.
- Comunicación.
- Dieron origen a la teoría de la organización.
14ORGANIZACIÓN SOCIAL
EQUILIBRIO EXTERNO
FUNCIÓN ECONÓMICA PRODUCIR BIENES Y SEERVICIOS
ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
FUNCIÓN SOCIAL BRINDAR SATISFACCIONES A LOS
PARTICIPANTES
EQUILIBRIO INTERNO
15Organización como sistema social
- No tienen limitación de amplitud.
- Los sistemas necesitan de producción y
mantenimiento de entradas. - Entradas de mantenimiento.Importación de energía
que sustenta el sistema. - Entradas de producción . Motivaciones que atraen
a las personas hacia el sistema social y
mantienen funcionando dentro de él. Procesar
resultado positivo.
16Organización como sistema social
- Tienen su naturaleza planeada . Actitudes
percepciones creencias motivaciones
expectativas hábitos a pesar de rotación de
personal tienen constancia en los patrones de
relaciones.
17Necesitan utilizar fuerzas de controlpara
reducir su variabilidad.A) Las presiones del
ambiente o de la tarea en relación con las
necesidades.B) Las exigencias de los valores y
de las expectativas compartidas.C) La imposición
de reglas por parte de la organización.
18Las funciones las normas y los valores como
principales componentes del sistema
social.Patrón de funciones interligadas que
delínean formas de actividades prescritas.Conce
pto de inclusión parcial.
19La organización en relación con su medio
ambiente.A) sistema subsistemas y
supersistemas.B) Apertura de sistema C)
Fronteras de sistemaD) Codificación del
sistemaE) Espacio organizacional. 1.-
separación geográfica. 2.-separación de
status o prestigio 3.-separación funcional
4.- separación por el poderF) Clima y cultura
organizacional
20Enfoque de Tavistock
- Hace hincapié en los múltiples canales de
interacción entre el medio ambiente y la
organización. - Debe de considerar las exigencias del medio
ambiente ( m.p. preferencias del consumidor). - Debe de considerar las expectativas valores y
normas de las personas.
21Modelo Sociotécnico de Tavistock
22El modelo sociotécnico de Tavistock fue propuesto
por sociólogos y psicólogos del Instituto de
Relaciones Humanas de Tavistock con base en
resultados de investigaciones realizadas por
ellos en minas de carbón inglesas y en empresas
textiles hindúes.
23- La organización se consibe como un sistema
sociotécnico. A demás de considerarse como un
sistema abierto en interacción constante con su
ambiente la organización también se planea como
un sistema sociotécnico estructurado como
24- 1. El subsistema técnico que comprende las
tareas que van a desempeñarse las instalaciones
físicas el equipo y los instrumentos utilizados
las exigencias de la tarea los servicios y las
técnicas operativas el ambiente físico y la
manera como está dispuesto así como la duración
de las tareas.
25- 2. El subsistema social que comprende los
individuos sus características físicas y
psicológicas las relaciones sociales entre los
individuos encargados de la ejecución de la
tarea así como las exigencias de la
organización-tanto formal como informal-en la
situación del trabajo. El subsistema social
transforma la eficiencia potencial en eficiencia
real.
26- 3. El subsistema gerencial o administrativo
implica la estructura organizacional las
politicas los procedimientos y las reglas el
sistema de recompensas y castigos el modo de
tomar las desiciones y otros elementos
proyectados para facilitar los procesos
administrativos.
27- El enfoque sociotécnico consibe a la organización
como una combinación de tecnologia (exigencias de
la tareas ambiente físico equipo disponible) y
el subsistema social (sistema de realaciones
entre quienes realizan la tarea). El subsistema
técnologico y el social se consideran en
interacción mutua y reciproca en que cada uno
determina al otro hasta cierto punto.
28Enfoque de Tavistock El sistema sociotécnico.
Tareas por ejecutar instalaciones fisicas
equipos e instrumentos utilizados Tecnologia
disposición física métodos y procesos de
trabajo.
Sistema tecnologico
Las personas y sus carácterísticas físicas y
psicológicas que integran la organización.
Sistema Social
Doble función de las Organizaciones
Técnica Interacción
Social
Coordinación de trabajo y ejecución de tareas
Interrelacción de Las personas Que realizan
la tarea
Combinación
Tecnologia y personas
29El sistema socio técnico
Sistema social
Sistema Técnico
Organización productiva
El sistema social sobrevive gracias a los insumos
del exterior para después reintegrarlos ya
trasformados.
El sistema tecnológico es indispensable también
ya que engloba el ambiente físico y el equipo
disponible.