INTERACCION ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES - PowerPoint PPT Presentation

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INTERACCION ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

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Un sistema abierto s lo existe, y s lo puede existir, si intercambia materiales ... organizaci n empresarial es un sistema abierto que encaja en otro mayor: la ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: INTERACCION ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES


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LAS EMPRESAS COMO SISTEMAS
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EN QUE CONSISTE EL ENFOQUE DE SISTEMAS?
  • Las personas y las organizaciones están
    implicadas en una interacción compleja y
    continua. Dependen unas de otras para vivir.
  • Una organización existe cuando dos o más personas
    se unen para alcanzar objetivos comunes.
  • Las organizaciones pueden estudiarse desde el
    punto de vista de un sistema abierto o
    sociotécnico.
  • Al establecer sus objetivos establecen su
    racionalidad.
  • La eficacia organizacional depende del logro de
    los objetivos, el mantenimiento de sistemas
    internos y adaptación al ambiente externo.

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EL ENFOQUE DE SISTEMAS
  • El enfoque de sistemas considera que todos los
    componentes de la unidad constituyen una unidad
    estructural y funcional.
  • Permite reconocer la interdependencia entre los
    elementos del sistema, así como entre estos y el
    ambiente externo.
  • Por ende, un sistema se puede concebir como un
    conjunto de elementos que actúan como un todo,
    tienen una estructura y una función.
  • El sistema es un todo y no se puede dividir en
    partes independientes para su estudio, si se
    aísla se perdería su efecto y función

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EL ENFOQUE DE SISTEMAS
  • Generalmente reúne tres condiciones
  • 1. La función de cada elemento tiene una función
    en el todo.
  • 2. La función de los elementos y sus efectos son
    interdependientes.
  • 3. Ninguno de los elementos tiene un efecto
    independiente del todo.
  • Por lo tanto, ES nos permite ver el objeto de
    estudio desde la perspectiva del sistema en que
    esta inserto y como actúa el mismo sistema con
    sistema superiores o suprasistemas.

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LAS ORGANIZACIONES
  • UNA ORGANIZACIÓN ES UN SISTEMA DE ACTIVIDADES
    CONSCIENTEMENTE COORDINADAS FORMADO POR DOS O MAS
    PERSONAS, CUYA COOPERACIÓN RECIPROCA ES ESENCIAL
    PARA LA EXISTENCIA DE AQUELLA.
  • UNA ORG. SOLO EXISTE CUANDO
  • HAY PERSONAS CAPACES DE COMUNICARSE
  • ESTÁN DISPUESTAS A ACTUAR CONJUNTAMENTE
  • DESEAN OBTENER UN OBJETIVO COMÚN.
  • LA DISPOSICIÓN DE CONTRIBUIR CON ACCIÓN SE
    REFIERE A DISPOSICIÓN DE SACRIFICAR EL CONTROL DE
    SU PROPIO COMPORTAMIENTO BENEFICIO DE LA
    COORDINACIÓN.

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LAS ORGANIZACIONES
  • DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES LOS MIEMBROS
    SATISFACEN NECESIDADES QUE DE MANERA AISLADA
    SERIA IMPOSIBLE SATISFACER TALES COMO
  • EMOCIONALES
  • ESPIRITUALES
  • INTELECTUALES
  • ECONÓMICAS
  • LA FALTA DE HABILIDAD PARA TRABAJAR CON
    OTRAS PERSONAS IMPIDEN QUE SE LOGREN OBJETIVOS

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES
  • CLASIFICACION DE LAS ORGANIZACIONES
  • LUCRATIVAS. Son toda iniciativa humana que
    busca reunir e integrar recursos humanos y no
    humanos con el propósito de lograr el
    autosostenimiento y obtener ganancias mediante la
    producción y comercialización de bienes y
    servicios.
  • NO LUCRATIVAS. Su objetivo no es obtener
    ganancias.

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
  • Las organizaciones son sistemas abiertos, es
    decir, reciben insumos del entorno, los procesan
    y transforman, y ya transformados los regresan al
    ambiente.
  • Los sistemas son elementos dinámicamente
    relacionados en interacción, que desarrollan una
    actividad para lograr un objetivo, operando con
    datos, energía o materia, unidos al ambiente que
    lo rodea y al que suministran información,
    energía o materia.

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
  • Elementos esenciales
  • Entradas o insumos
  • Procesamiento u
  • operación
  • Salidas o resultados
  • Retroalimentación

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
  • Herbert Spencer dijo en relación con las empresas
    como sistemas abiertos
  • Un organismo social se parece a un organismo
    individual en los siguientes rasgos
    fundamentales
  • a) El crecimiento
  • b) En la forma de hacerse más compleja
  • c) En el hecho de que, al hacerse mas
    complejo, sus componentes necesitan mayor
    interdependencia
  • d) Su vida tiene mayor duración,
    comparada con la de sus componentes
  • e) En ambos casos existe una creciente
    integración, paralela a una creciente
    heterogeneidad

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
  • Miller y Rice
  • Toda empresa puede verse como un sistema
    abierto que tienen características en común con
    un organismo biológico.
  • Un sistema abierto sólo existe, y sólo puede
    existir, si intercambia materiales con su
    ambiente, es decir, recibe materiales, los
    transforma mediante procesos, toma parte de estos
    productos transformados para su sostenimiento
    interno y exporta el resto.
  • Directa o indirectamente, intercambia los
    resultados (salidas) para lograr nuevos insumos
    (entradas), incluidos los recursos adicionales
    necesarios para sostenerse.
  • Esos procesos de importación-conversión-export
    ación representan el trabajo que la empresa
    realiza para vivir.

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
  • Douglas M. McGregor
  • Una organización empresarial es un sistema
    abierto que encaja en otro mayor la sociedad.
  • Las entradas pueden ser las personas, los
    materiales y el dinero, así como las fuerzas
    políticas y económicas de la sociedad.
  • Las salidas son los productos, los servicios y
    las retribuciones dadas a los miembros de la
    organización.
  • De la misma manera, los individuos son sistemas
    abiertos en los subsistemas de la organización.
  • Puesto que la naturaleza de la organización
    empresarial varía de acuerdo con el medio que las
    rodea, se dice que es un sistema orgánico y
    adaptable.

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
  • Continua
  • Sin embargo, la adaptación es activa, pues la
    organización y el ambiente se afectan mutuamente.
  • El sistema es dinámico porque soporta cambios
    constantes resultantes de la interacción entre
    los subsistemas, y de estos con el sistema
    ambiental mayor.
  • La organización empresarial es un sistema
    sociotécnico que no sólo es un conjunto de
    edificios, fuerza laboral, dinero, máquinas y
    procesos sino también una organización de
    personas que aplican varias tecnologías.
  • Esto significa, entre otras cosas, que las
    relaciones humanas no son características
    opcionales de la organización, sino una propiedad
    intrínseca.
  • El sistema existe en virtud del
    comportamiento motivado de las personas. Las
    relaciones humanas y el comportamiento determinan
    las entradas, las transformaciones y las salidas
    del sistema.

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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS
  • Katz y Khan
  • Desarrollaron un modelo de organización más
    amplio y complejo, basado en la teoría de
    sistemas. De acuerdo con este modelo, la
    organización presenta las siguientes
    características típicas de un sistema abierto
  • Importación transformación exportación de
    energía.
  • Los sistemas son ciclos de eventos.
  • Entropía negativa.
  • Información como insumo.
  • Estado de equilibrio y homeostasis dinámica.
  • Diferenciación.
  • Límites o fronteras

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ENFOQUE TAVISTOCK (el sistema sociotécnico)
  • Se concibe a la organización como un sistema
    sociotécnico debido a su doble función
  • La relacionada con la coordinación del trabajo y
    realización de tareas. (técnica)
  • La relacionada con la manera de interrelacionar a
    las personas para hacerlas trabajar juntas.
    (social)

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MODELO TAVISTOCK
  • Considera que la organización consta de una
    combinación administrada de tecnología y personas
    de modo que ambas se relacionen recíprocamente.
  • También se ve como un sistema sociotécnico
    estructurado compuesto de tres subsistemas
    principales
  • SISTEMA TECNICO O DE TAREAS
  • SISTEMA GERENCIAL O ADMINISTRATIVO
  • SISTEMA SOCIAL O HUMANO.
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