Diapositiva 1

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POLICÍA DE LA PROVINCIA DE SALTA DIRECCIÓN DE
SEGURIDAD VIAL _____________ 1º CURSO PROVINCIAL
DE SEGURIDAD VIAL Y TRÁNSITO 2008
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PSICOLOGÍA GENERAL
EL CONDUCTOR
MG. LIC. MARÍA DE NAZARÉ NOGUEIRA DA SILVA
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CONCEPTO DE HOMBRE
SER
BIO PSICO SOCIAL - ESPIRITUAL
UNIDAD EN LA MULTIPLICIDAD
Mg. María de Nazaré Nogueira
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HOMBRE
SER
BIO PSICO SOCIAL - ESPIRITUAL
PERSONALIDAD
TEMPERAMENTO
CARÁCTER
HEREDADO
ADQUIRIDO
CONDUCTA
Mg. María de Nazaré Nogueira
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PSICOLOGÍA SOCIAL
SOCIEDAD POSMODERNA O SOCIEDAD LÍQUIDA

• Técnica y los medios de comunicación
• Apatía / Indiferencia / El culto al cuerpo
• Individualismo / Nihilismo / Egoísmo
• Crisis conjúgales/económicas/sociales/laborales
• Intolerancia / Falta de respeto por las
  diferencias individuales
• Las conexiones substituyeron los sistemas
• Trasgresión de los valores
• Indeferencia y debilitamiento de los vínculos
• El consumismo
• Sociedad líquida, vida líquida, amor líquido

Mg. María de Nazaré Nogueira
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AFECTIVIDAD

• AFECTIVIDAD ES
• El motor de la conducta
• Bipolar positiva /agrado o negativa/desagrado
• Simpatía / antipatía
• El tono que siempre otorgamos a nuestra conducta
• Particularmente subjetiva
• Dependiente y armónica con la personalidad

Mg. María de Nazaré Nogueira
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ESTADOS AFECTIVOS
SIMPLES PROFUNDOS DURADEROS TIENEN OBJETO DEFINIDO
LOS SENTIMIENTOS
BREVES Y PASAJERAS INTENSAS ABSORBEN LA
ATENCIÓN TIENEN OBJETO DEFINIDO
LAS EMOCIONES
DISPOSICIONES INTERNAS APRENDIDAS -
ADQUIRIDAS LIMITAN LA LIBERTAD TIENEN OBJETO
DEFINIDO
LAS PASIONES
NO TIENEN OBJETO DEFINIDO BUEN / MAL
HUMOR ESTAR / NO ESTAR DE ÁNIMO ESTAR / NO ESTAR
DISPUESTO
LOS ESTADOS DE ÁNIMO
Mg. María de Nazaré Nogueira
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ESQUEMA DE LA EMOCIÓN
SUDORACIÓN LLANTO PALIDEZ RUBOR RISA TAQUICARDIA B
RADICARDIA SEQUEDAD BUCAL TEMBLORES DESMAYO MIOSIS
MIDRIASIS HIPERTENSIÓN HIPOTENSIÓN
EFECTOS CONCOMITANTES ( BIOLÓGICOS)
MOTIVACIÓN
ESTÍMULO
DELIBERACIÓN
REACCIÓN
PSÍQUICA
CONDUCTA
PERSONALIDAD
TEMPERAMENTO
CARÁCTER
CUMPLE OBJETIVO
EDUCACIÓN - CREENCIAS COSTUMBRES SITUACIÓN
ACTUAL
Mg. María de Nazaré Nogueira
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ALGUNOS TIPOS DE EMOCIÓN

• ALEGRÍA EUFORIA ENTUSIASMO PLACER
  SATISFACCIÓN
• TRISTEZA DECEPCIÓN SUFRIMIENTO ABATIMIENTO
  - APATÍA
• MIEDO - TEMOR - SUSTO ANGUSTIA PÁNICO
  PREOCUPACIÓN
• IRA CÓLERA RABIA FURIA HOSTILIDAD
  VIOLENCIA
• CULPA VERGÜENZA INSEGURIDAD
• RECHAZO ANTIPATÍA DISGUSTO DESPRECIO
  AMARGURA
• SORPRESA ASOMBRO DESCONCIERTO
• ADMIRACIÓN SIMPATÍA FASCINACIÓN RESPETO

Mg. María de Nazaré Nogueira
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VARIABLES QUE PUEDEN GENERAR EMOCIONES NEGATIVAS
EN ALGUNOS CONDUCTORES

• El congestionamiento y la anarquía en el
  tránsito
• Los errores de otros conductores y peatones
• Recibir insultos
• Recibir toques de bocina
• El mal estado de las calles y rutas
• La falta de estacionamiento
• La espera en los semáforos
• El ruido ambiental
• La prisa y el stress
• Un control policial

Mg. María de Nazaré Nogueira
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ACTITUDES QUE PUEDEN GENERAR EMOCIONES POSITIVAS
EN ALGUNOS CONDUCTORES

• Tolerancia
• Amabilidad
• Respeto
• Simpatía
• Educación
• Civismo
• Paciencia
• Prudencia
• Buen humor
• Asertividad
• Cooperación

Mg. María de Nazaré Nogueira
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CONTROLAR LAS EMOCIONES NEGATIVAS
Es muy útil para mejorar la calidad de vida
aprender a controlar ciertas emociones
negativas. No se trata de anularlas
necesariamente, sino que evitarlas cuando sea
innecesario o cuando perjudique alguna
comunicación. Probablemente habrá encontrado en
su vida muchas situaciones en las cuales ha
reaccionado con ira, enojo, molestia u otra
emoción similar, arrepintiéndose después de sus
decisiones o palabras pronunciadas.
Mg. María de Nazaré Nogueira
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COMO CONTROLAR LAS EMOCIONES PROPIAS

• Controlar las emociones no significa reprimirlas,
  ya que nada bueno para la salud puede esperarse
  de un control de tipo represivo.
• Si quiere aprender a controlar sus emociones,
  debe aprender primero a controlar sus
  pensamientos, sentimientos y actitudes.
• No se deje dominar por sus emociones.
• Si siente que la emoción está por vencerlo, pare
  y piense.
• Una de las causas de reaccionar en forma
  emocionalmente desproporcionada es acumular
  situaciones emocionales negativas.
• Hay una íntima relación entre la forma de
  respirar y el estado emocional. Una respiración
  irregular, provoca tensión. Una rítmica y
  profunda, causa relajación.

Mg. María de Nazaré Nogueira
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COMO CONTROLAR LAS EMOCIONES PROPIAS

• Expresar las emociones, positivas o negativas,
  requiere que sea capaz de controlarlas y darle
  una forma de expresión adecuada. Esto se llama
  autocontrol emocional.
• Antes de exteriorizar sus emociones negativas,
  pregúntese y evalúe
• - Me estoy enojando con la persona correcta?
• - La intensidad de mi enojo es la correcta?
• - Es el momento correcto para enojarme?
• - Es la forma correcta?
• - La situación merece que me enoje?
• - Mi enojo resuelve el problema?

Mg. María de Nazaré Nogueira
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COMO CONTROLAR LAS EMOCIONES AJENAS

• Trata de ponerse en el lugar de la otra persona,
  esto le ayudará a entender mejor la situación
  desde la lógica y no desde las vísceras.
• Exprese sus sentimientos de enojo con firmeza,
  pero sin agresividad. Es la manera más sana de
  expresar sus emociones negativas.
• Aprenda cómo dejar en claro cuáles son sus
  necesidades y cómo realizarlas sin lastimar a
  otros.
• Ser firme no significa ser prepotente ni
  exigente significa respetarse a sí mismo y a los
  demás.
• Aprenda a convertir la energía del enojo en algo
  más productivo.
• No menosprecie ni subestime a la persona a quien
  dirige su enojo.

Mg. María de Nazaré Nogueira
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COMO CONTROLAR LAS EMOCIONES AJENAS

• No emita juicios de valor sobre si los
  sentimientos del otro son buenos o malos,
  deseables o no deseables.
• Aprenda a plantear alternativas para una
  resolución probable. No sea intransigente.
• Exprese su desacuerdo sin ofender o descalificar.
• No permita que las emociones negativas del
  oponente lo influencien.
• No conteste a las expresiones agresivas.
• Escuche la posición o los argumentos del otro en
  silencio. Si respeta, será respetado.
• Intente mantener la calma y el buen humor.

Mg. María de Nazaré Nogueira
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ASERTIVIDAD

• ASERTIVIDAD ES
• Capacidad para controlar y manejar situaciones
  emocionales propias y/o ajenas, sin agresividad o
  violencia.
• Mantener una conducta equilibrada.
• Capacidad para defender las ideas propias sin
  agredir.
• Habilidades para gestionar y resolver situaciones
  emocionales.
• Una herramienta imprescindible para resolver
  situaciones de agresividad en la interacción
  social.
• Saber generar experiencias vivenciales
  gratificantes en el ámbito personal, familiar,
  profesional y social.

Mg. María de Nazaré Nogueira
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LA DIPLOMACIA ES . EL ARTE DE CONSEGUIR QUE
LOS DEMÁS HAGAN CON GUSTO LO QUE UNO DESEA QUE
HAGAN. Andrew Carnegie Sociólogo Inglés
19
..Y SI AGARRAMOS Y DAMOS EL MEJORAZO ????
GRACIAS.
Mg. Lic. María de Nazaré Nogueira da Silva
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CORRECCIÓN DEL TEST DE LAS EMOCIONES
NUNCA 0 PUNTOS ALGUNAS VECES 1
PUNTO SIEMPRE 2 PUNTOS
Mg. María de Nazaré Nogueira
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CORRECCIÓN DEL TEST DE LAS EMOCIONES
ENTRE 0 y 22 puntos BAJO Si Ud. obtuvo este
puntaje, debe saber que presenta dificultades
para identificar y expresar sus emociones y, al
no identificarlas, no las controla. No tiene
plena conciencia del tipo de emociones que
experimenta y no pone en práctica habilidades en
su control. Probablemente su interacción social
no sea satisfactoria y experimente la vivencia de
varios conflictos, tanto inter como
intrapersonales.
Mg. María de Nazaré Nogueira
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CORRECCIÓN DEL TEST DE LAS EMOCIONES
ENTRE 23 y 45 puntos MEDIO Si Ud. obtuvo este
puntaje, sus habilidades para identificar,
controlar y expresar las emociones son escasas y
no logra pleno control sobre las mismas. No
identifica a todas las emociones que experimenta
y que observa en los demás y, si controla
algunas, muchas otras quedaran por identificar y
controlar. Probablemente, pasa de conducta
afectiva-positiva a conducta afectiva-negativa
con facilidad.
Mg. María de Nazaré Nogueira
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CORRECCIÓN DEL TEST DE LAS EMOCIONES
ENTRE 46 y 67 puntos ALTO Si Ud. obtuvo este
puntaje, sus habilidades para identificar,
controlar y expresar las emociones propias o
ajenas son muy buenas. Conoce sus habilidades
para evitar conflictos consigo mismo/a o en su
interacción social. Puede intuir las emociones
que su conducta genera en los demás y es prudente
en expresar sus estados de ánimo. Probablemente,
mantenga una relación social satisfactoria en
todos los ámbitos.
Mg. María de Nazaré Nogueira
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CORRECCIÓN DEL TEST DE LAS EMOCIONES
MÁS DE 68 PUNTOS MUY ALTO Si Ud. obtuvo este
puntaje, sus habilidades para identificar,
controlar y expresar las emociones propias e
identificar y controlar las emociones ajenas son
excelentes. Es consciente de la respuesta que
las emociones generan en Ud., las identifica y
las controla a la perfección. Se comunica
claramente y se muestra eficaz y eficiente en los
ámbitos personal y social. Felicitaciones!!
Probablemente sea Ud. una persona feliz.
Mg. María de Nazaré Nogueira