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Consejo Federal de Inversiones

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GOBIERNO DIGITAL ... Se conoce como 'gobierno digital' a la aplicaci n de las tecnolog as de ... contribuir a la trasparencia de los actos de gobierno ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Consejo Federal de Inversiones


1
APROXIMACIONES CONCEPTUALES AL FENÓMENO DEL
GOBIERNO DIGITAL
Hacia una nueva visión de la Gestión Pública
2
La Revolución Tecnológica
  • La segunda mitad del siglo XX es testigo de una
    formidable evolución de tres especialidades que
    constituyen las Tecnologías de la Información y
    la Comunicación (TICs)
  • la microelectrónica
  • la informática
  • las telecomunicaciones

3
Nuevo Formato Social
Esta verdadera Revolución Tecnológica no
pueden ser comprendidas en términos meramente
tecnológicos. Este fenómeno si bien tienen base
tecnológica es de un profundo contenido
sociocultural, ya que la confluencia de factores
políticos y económicos junto con los tecnológicos
permitieron el despliegue de un nuevo modelo de
acumulación, nuevos liderazgos, nuevas formas y
alianzas en definitiva un nuevo formato de
sociedad la sociedad de la información.
4
La Sociedad de la Información
Es un estadio de desarrollo social caracterizado
por la capacidad de sus miembros (individuos u
organizaciones) para producir, obtener y
compartir información, sobre el soporte de las
tecnologías de comunicación e información. Este
nuevo tipo de sociedad coexiste con las formas
tradicionales de organización social, aisladas
del flujo de conocimientos y de relaciones,
produciéndose una peligrosa brecha entre las
diferentes sociedades.
5
La Sociedad de la Información
  • Generalmente se la presenta como un modelo
    integrado por cuatro elementos
  • Usuarios personas y/u organizaciones.
  • Contenidos información, productos, servicios.
  • Infraestructura medios técnicos que permiten el
    transporte de contenidos.
  • Entorno conjunto de factores que influyen
    afectando la manera en que se desarrolla.

6
La Sociedad de la Información
Número de Internautas (en millones)
7
La Sociedad de la Información
8
Qué cambió con la revolución informacional?
  • La gravitación de la información en las
    organizaciones no es nueva, pero si lo son las
    tecnologías que permiten sistematizar, organizar
    e integrar su utilización.
  • Se han incrementado las capacidades para procesar
    y transmitir.
  • Se han modificado sustancialmente las variables
    tiempo y espacio
  • Se han disminuido drásticamente los costos

9
El Concepto de Gobierno Electrónico
  • Se conoce como gobierno digital a la
    aplicación de las tecnologías de información y
    comunicación a los procesos y productos de las
    organizaciones públicas con el objeto de aumentar
    su calidad y cantidad, y disminuir sus costos
    económicos, institucionales y sociales.

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Aplicar las TICs al Gobierno permitiría
  • incrementar la capacidad de procesamiento de
    información
  • contribuir a la trasparencia de los actos de
    gobierno
  • incrementar su flexibilidad y la respuesta a los
    cambios.
  • redefinir las fronteras organizacionales creando
    nuevas relaciones
  • mejorar el proceso de gerenciamiento con nuevas
    herramientas
  • reducir el acarreo, archivo y, en general, el
    uso de soporte físico
  • reorganizar los flujos de trabajo reemplazando
    los manuales

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Tipos de Gobierno Electrónico
  • G2C - Gobierno a Ciudadano productos y servicios
    a los ciudadanos (guías de trámites, mapas,
    bibliotecas, espectáculos, cultura, etc.)
  • G2B - Gobierno a Empresas productos y servicios
    a las empresas (pagos a la seguridad social,
    inscripciones, comex, licitaciones, etc.)
  • G2E - Gobierno a Empleados productos o servicios
    a empleados de gobierno (desarrollo profesional y
    atención de demandas a los RRHH del Estado,
    capacitación, concursos, acceso a normativas,
    etc.)
  • G2G - Gobierno a Gobierno coordinación entre
    instituciones o niveles de gobierno (alcanzar la
    ventanilla única Nación, provincia, municipio)

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Paradigmas de funcionamiento del Estado
  • 1º paso buscar información
  • 2º paso obtener los requisitos
  • 3º paso iniciar el trámite
  • 4º paso retirar el trámite

El paradigma del Ciudadano Gestor
13
Paradigmas de funcionamiento del Estado
Todos los pasos integrados en tiempo y espacio en
un red de servicios al ciudadano
El paradigma de la ventanilla unica
14
Algunas conclusiones
  • La interacción Estado-Ciudadano no ha cambiado
    solo se han agregan nuevos medios o canales.
  • Los motivos que generan la interacción tampoco
    han cambiado, las demandas ciudadanas a un
    Gobierno Electrónico son las mismas que se le
    hacen a un gobierno no electrónico o tradicional
  • El Gobierno Electrónico no es un fin en sí mismo
    es una herramienta para la revisión, rediseño y
    optimización de los procesos
  • La sola existencia de la maquina a vapor no
    produjo la industrialización fue su aplicación
    masiva a los procesos de industrialización lo que
    le dio nombre a una era. La misma reflexión la
    cabe hoy a las tecnologías de comunicación e
    información
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