LA COMUNICACIN: MS PROCESO QUE ACONTECIMIENTO

1
LA COMUNICACIÓN MÁS PROCESO QUE ACONTECIMIENTO

• Algunas ideas para pensar juntos
• Washington Uranga
• Puerto Madryn
• 17 de noviembre 2006

2
MÁS QUE MEDIOS ENTEROS

• La comunicación es mucho más que los medios.
• Los medios son apenas herramientas de un proceso
  social-cultural complejo que tiene por centro al
  ser humano como sujeto social.
• La comunicación es la trama de sentido sobre la
  que se construye el escenario y las prácticas
  sociales.

3
UN ESCENARIO ATRAVESADO

• El escenario social complejo en el que vivimos
  está atravesado por situaciones de comunicación
  que lo configuran y construyen.
• Los actores sociales se reconocen y necesitan
  vincularse, entrar en comunicación a partir de
  sus afinidades y sus diversidades.

4
CADA VEZ HAY MÁS COMPETENCIA

• No sólo los/las que trabajan en los medios son
  comunicadores.
• Todos/as, en cuanto actores sociales, somos
  sujetos de los procesos comunicacionales.

5
TODOS SABEN TODOS PONEN

• Todo actor sabe, conoce, más de los que se le
  reconoce y de lo que él mismo cree saber y
  conocer.
• Todo actor comunica desde sus prácticas, sus
  experiencias, sus contextos culturales
• La comunicación permite visualizar a las personas
  como actores sociales, hace posible conocer y
  trabajar las demandas de las personas.

6
TODOS/AS IGUALES UNOS/AS MÁS QUE OTROS/AS

• La relación comunicacional es siempre asimétrica,
  dependiendo de las condiciones materiales y
  culturales en la emisión y en la recepción.
• Entre emisores y receptores hay siempre
  complicidades, mutuos acercamientos y
  satisfacciones, compromisos varios.
• Los mensajes no son independientes de quien los
  emite y de quien los recibe. Se emite y se recibe
  en un proceso y en un contexto.

7
LA CULTURA HABLA POR NOSOTROS/AS

• La cultura permite que los sujetos puedan definir
  su situación dentro de la vida social y cultural.
  Es la manera de saberse alguien en medio de los
  demás.
• Los actores sociales son hablados por la
  cultura de su tiempo, por su historia, por su
  espacio. Todos/as estamos atravesados/as por
  dimensiones contextuales, culturales, económicas,
  sociales y jurídicas.

8
PERCIBIMOS A TRAVÉS DE NUESTROS JUICIOS

• Percibimos el mundo que nos rodea a través de
  concepciones (la manera de entender algo, de
  juzgarlo, mezcla de conceptos y estereotipos) y
  de evaluaciones (el atributo, generalmente
  positivo o negativo) que se le da a la situación
  o a un objeto.

9
LA REALIDAD ???

• Lo que llamamos la realidad es un conjunto de
  hechos, más las percepciones de los mismos por
  parte de los sujetos, su interpretación y su
  valoración. No existe la realidad al margen de
  las percepciones.

10
EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN

• La vida cotidiana, entendida como espacio de
  interacciones (el sujeto en su historia, en su
  contexto, en su tiempo y siempre en relación) es
  un lugar de educación-comunicación.

11
MITOS SOBRE LA AGENDA PERIODISTICA

• Que hay una construcción maquiavélica de la
  agenda
• Que todo se digita
• Que los medios y los periodistas sólo responden a
  intereses

12
LA AGENDA SE CONSTRUYE

• A partir de
• Valores de época
• el sentido común
• lo obvio
• las pre-nociones
• la cultura hegemónica
• la naturalización de ciertos temas los convierte
  en no noticia (ej. La exclusión)

13
Y TAMBIÉN A PARTIR DE

• La complacencia con el poder
• Criterios editoriales
• Una actitud reactiva más que propositiva o de
  iniciativa
• La ignorancia sobre ciertos temas
• Estrés informativo y condiciones de trabajo

14
LOS MEDIOS Y LOS PERIODISTAS

• responden a la realidad donde están
  insertos.
• Miguel Wiñazki (editor del diario Clarín Buenos
  Aires) sostiene que la agenda es una co
  producción socio mediática.
• Unos escriben lo que otros quieren leer
• Otros leen lo que algunos quieren escribir
• Se da una relación de mutua complicidad
  complacencia

15
LA COMPETENCIA

• La competencia tiende a que los medios se
  parezcan en lugar de diferenciarse.
• Se busca diferenciarse buscando el testimonio
  propio, el excluido o el menor propio. Se
  identifican en la metodología.

16
LA IGNORANCIA

• La falta de conocimiento de los periodistas
  respecto de determinados temas se convierte en el
  principal aliado del poder y los intereses.
• Los temas de biodiversidad y medio ambiente son
  un claro ejemplo de esto.

17
LAS FUENTES

• Se recurre generalmente a fuentes oficiales (o
  estables o estándar)
• Poca búsqueda de otros actores (alternativos, de
  investigación, etc.)
• Las fuentes no son neutras cada una quiere
  construir su relato.

18
LA INVESTIGACIÓN

• Hay poca o nula investigación sobre los temas
• Se trabaja sobre la urgencia
• Se recurre a las fuentes oficiales (y muchas
  veces no se contrasta o confirma la información)
• Razones? Rutinas, condiciones de trabajo, falta
  de interés, carencia de fuentes alternativas,
  dificultades de acceso a otras fuentes, etc.

19
EL LENGUAJE

• La elección de ciertas y determinadas
  expresiones o palabras cargadas de sentido, la
  adjetivación excesiva, en definitiva el uso de un
  lenguaje, puede favorecer o perjudicar el
  propósito que se busca cuando se trata de
  defender derechos o de denunciar la violación de
  los mismos.
• Las palabras, herramientas principales del
  periodista, son capaces de promover la condición
  de sujeto y ciudadano de las personas, pero mal
  utilizadas pueden producir el efecto contrario

20
LAS PALABRAS NO SON INOCENTES

• Las palabras no son inocentes el lenguaje
  utilizado debe considerar la persona en toda su
  dimensión y no sólo por uno de sus atributos, por
  una determinada conducta o por una situación por
  la que está atravesando.
• Por ejemplo menor en lugar de niño o
  adolescente , discapacitado en lugar de una
  persona con capacidades diferentes, drogadicto
  en lugar de una persona con problemas de
  adicción.

21
REALIDAD?

• Lo que transmiten los medios no es la realidad,
  si por esta entendemos un visión supuestamente
  objetiva de los acontecimientos.
• Es una construcción a partir del método
  periodístico, con las ventajas y las limitaciones
  propias del mismo.
• Pero los medios contribuyen a la legitimidad de
  determinados temas según los hagan visibles o
  invisibles en la configuración de su agenda.

22
ACONTECIMIENTOS VS PROCESOS

• La sociedad se ha vuelto cada vez más compleja y
  menos aprehensible.
• Las relaciones de los ciudadanos con los medios
  son también más exigentes (hay más oportunidades
  de acceso, más fuentes alternativas, hay otros
  tiempos y espacios).
• La construcción noticiosa continúa en la lógica
  de los acontecimientos (fragmentada, esporádica,
  sin continuidad).
• Los temas sociales necesitan ser informados como
  procesos, en su complejidad y en su
  contextualidad.

23
EL MODELO INFORMATIVO

• El periodismo informativo está construido sobre
  la base de un modelo filosófico liberal
• - Objetividad
• - Distanciamiento
• - Ausencia de un modelo político explícito
• - No compromiso

24
FORMATO ÚNICO

• Todas las informaciones se homologan bajo un
  mismo formato
• - El acontecimiento entendido como ruptura (lo
  inédito, lo novedoso, lo que tiene interés
  colectivo, lo negativo). Esto es noticia.
• - El ciudadano común aparece como víctima y no
  como actor.
• - La calidad de la información se reduce a una
  cuestión técnica.
• - La técnica obliga a encajar la realidad en el
  esquema (mediación estructural) las 6 W (qué,
  quién, cómo, cuándo. Cómo, por qué) recortado al
  3 W (qué, dónde, quiénes) y la pirámide invertida.

25
OTRO MODELO NOTICIOSO POSIBLE

• Entender a los medios como escenarios del debate
  público
• El periodista como articulador de saberes y
  conocimientos en el espacio público
• El periodismo al servicio de la construcción de
  ciudadanía
• Potenciar la capacidad de deliberación, informar
  para la participación

26
OBJETIVIDAD VS COMPROMISO SOCIAL

• Dejar de lado la idea de la objetividad entendida
  como neutralidad y distancia para abonar la
  perspectiva de compromiso con lo social y de
  involucramiento del periodista en la construcción
  ciudadana
• El periodista entendido como un ciudadano con la
  responsabilidad de garantizar la participación
  ciudadana en la construcción de la agenda
  informativa

27
EL ROL DE LOS MEDIOS

• El rol de los medios es agregar valor a los
  cambios sociales, haciéndolos visibles,
  promoviendo perspectivas de interpretación,
  generando debates que permitan su observación
  crítica por parte de la comunidad. Pero también
  contribuyendo a la construcción de imaginarios
  sobre las modificaciones que va viviendo la
  sociedad y las memorias que permitan la
  continuidad de los procesos sociales, su
  articulación en relatos sociales comprensibles.
  El mercado no parece ser suficiente para el
  desarrollo de una prensa independiente que pueda
  representar las necesidades y demandas de la
  sociedad.
• Germán Rey

28
EL PAPEL DEL COMUNICADOR

• El comunicador social, el periodista, tiene que
  entenderse hoy como articulador del diálogo
  público en el espacio público.
• Esto supone cumplir el servicio de articular
  discursos, saberes y prácticas de actores
  plurales a través del sistema de medios de
  comunicación. De esta manera se aporta a la
  construcción de consensos y al debate de las
  diferencias.

29
La movilización social definición

• Qué es movilización social?
• Movilizar y convocar voluntades para actuar en
  busca de un propósito común, bajo una
  interpretación y un sentido también compartidos.

30
LA MOVILIZACIÓN SOCIAL TESIS (1)

• La comunicación es fundamento de la cultura
  democrática
• La comunicación existe respecto a un proyecto de
  sociedad
• La primera función de la comunicación es la
  auto-afirmación
• El saber social se puede hacer objetivo a través
  de la comunicación
• El sentido se comparte y expresa a través de
  formas y sistemas estables de producción cultural
• La interacción entre sub-culturas implica
  procesos de comunicación en los cuales es
  esencial el mutuo reconocimiento de las
  diferencias
• Los medios masivos de masivos de comunicación
  permiten convocar la construcción de sociedad

31
LA MOVILIZACIÓN SOCIAL TESIS (2)

• La información técnica, científica y
  sistematizada es esencial para el desarrollo
• Los sectores populares organizados son
  interlocutores sociales
• La comunicación de los sectores populares a
  través de canales públicos produce efectos
  sociales
• El desarrollo de las tradiciones de la lengua es
  fundamental para los sectores populares
• La historia de la vida cotidiana de los sectores
  populares es objeto de enunciación positiva y
  pública
• La mediación tecnológica debe ser apropiada por
  los sectores populares en sus prácticas
  comunicativas

32
ESTRATEGIAS (1)

• Estrategias de diversidad comunicacional,
  destinadas a generar espacios de libre
  manifestación de todas las voces presentes en la
  sociedad.
• Estrategias de alianzas, que apuntan a incluir
  todos los actores y todas las voces para que cada
  uno de ellos se exprese desde su realidad y su
  contexto particular. La legitimidad de las
  opiniones diversas se logra en el marco del
  debate y el consenso.
• Estrategias de reconocimientos, conocimiento y
  producción de cultura, trabajadas sobre las
  modalidades de relación y las percepciones de los
  distintos actores.

33
ESTRATEGIAS (2)

• Estrategias de Educación / Comunicación, que
  trabajen sobre la mediación pedagógica y la
  comunicabilidad para llevar los aportes
  científicos y tecnológicos válidos para las
  necesidades de la comunidad.
• Estrategias de comunicabilidad, que involucren,
  comprometan e incluso capaciten a los autores de
  los materiales que se produzcan.
• Estrategias de producción comunicacional en clave
  cultural, buscando producir materiales culturales
  reconocibles por los diferentes interlocutores,
  validados y si es posible realizados por ellos
  mismos, que ofrezcan alternativas para
  reflexionar y actuar en torno a los problemas de
  la vida cotidiana y el desarrollo.

34
PROPUESTAS PARA LA ACCIÓN (1)

• 1. Ampliar la gama de los temas
• Supone
• - trabajar con las audiencias para percibir sus
  demandas pero también sus imagina-narios de
  futuro
• - investigar antes de informar
• 2. Ampliar las fuentes
• Exige
• - no sólo recurrir a los especialistas sino a
  todos y todas
• - asumir la pluralidad y la diversidad de
  miradas

35
PROPUESTAS PARA LA ACCIÓN (2)

• 3. Trabajar los temas de ambiente en su
  integralidad, con continuidad, mirando procesos y
  no sólo acontecimientos
• 4. Educar públicos, no sólo capacitar
  periodistas
• 5. El medio ambiente más que un tema es una
  realidad transversal a toda la realidad social

36
QUÉ EXIGE?

• Que quienes están involucrados/as en los temas
  medio ambientales sean fuente permanente para la
  construcción de la agenda periodística
• Que se construya movilización social con
  participación de estos actores
• Una pedagogía comunicacional educativa por parte
  de periodistas y medios
• Investigación antes de la información
• Modificar las condiciones laborales de los/las
  periodistas
• Que el Estado, las organizaciones de la sociedad
  civil y las universidades se involucren en un
  proceso de construcción colectiva y movilización
  social

37
Fuentes consultadas

• ANDI-Periodismo Social, Niñez y adolescencia en
  la Argentina. Informe anual. Monitoreo 2005.
  Buenos Aires, 2006, ISBN-10 987-23010-0-X ISBN
  13 978-987- 23010-0-2
• AAVV Comunicación y cultura Entre públicos y
  ciudadanos. Calandria, Asoc. de Comunicadores,
  Lima, 1994
• MIRALLES CASTELLANOS, Ana María La construcción
  de lo público desde el periodismo cívico,
  Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín
  (Colombia), Mimeo s/f
• REY, Germán Senderos, matices y bifurcaciones.
  Medios de comunicación y sociedad civil. Un
  diálogo necesario. Relato del encuentro promovido
  por Avina. Miemo, Bariloche (Argentina), 2006.
• REY, Germán El defensor del lector un oficio
  en construcción. Sala de Prensa, No. 53, año V,
  vol. 2, marzo 2005, http//www.saladeprensa.org/ar
  t426.htm
• TORO, José Bernardo y RODRIGUEZ, Martha La
  comuniccióny la movilización social en la
  construcción de bienes públicos. BID, Bogotà,
  2001
• VARELA, Juan Blogs vs MSN. Periodismo 3.0, la
  socialización de la información. Revista Telos,
  Madrid, octubre-diciembre 2005, No. 65 Segunda
  Epoca.