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2 Razonamiento moral Dilemas

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La tica debe contribuir al an lisis del comportamiento y toma ... good ethics good business versi n d bil. good business good ethics versi n fuerte (Friedman) ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: 2 Razonamiento moral Dilemas


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2Razonamiento moralDilemas éticos
2
  • RAZONAMIENTO MORAL (RM)
  • Tomar decisiones con implicaciones morales. A
    veces sin tener noción de ello. Valores y reglas.
  • La ética debe contribuir al análisis del
    comportamiento y toma de decisiones ayudando a
    identificar los valores y reglas morales que los
    han orientado.
  • SISTEMA MORAL
  • 1. Principios éticos
  • 2. Valores
  • 3. Reglas morales

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  • 1. Principios éticos
  • Derivados de las teorías de ética normativa.
  • 2. Valores
  • Creencias del individuo o del grupo acerca de lo
    que consideran importante en la vida, tanto en
    aspectos éticos como en los que no lo son. Se
    adquieren a la más temprana edad con procesos de
    socialización y se amplían con educación y acceso
    a medios. Muchas veces son implícitos.
  • 3. Reglas morales
  • Pautas específicas para la acción que orientan
    respecto de lo que hay que hacer en situaciones
    particulares que implican cuestiones morales. Se
    basan en valores y en principios éticos.

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  • El razonamiento moral no es sencillo.
  • Suelen confundirse los tres conceptos y presentar
    enunciados de tipo valorativo general (ej. la
    vida humana es sagrada) que no sirven como regla
    moral y que reflejan valores o ideales de quien
    los formula.
  • Estructura de un argumento moral
  • Premisa 1 principio ético que da el criterio
    normativo para formular la regla moral
    que fundamentará la conclusión o juicio moral.
  • Premisa 2 hechos pertinentes que conducen a la
  • acción emprendida o a emprender.
  • -------------------------------------------------
    ---------------
  • Conclusión juicio moral relativo a la acción
    descripta
  • en 2.

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  • A veces es difícil realizar este procedimiento
    pues todo aparece mezclado los principios con
    las reglas y con los juicios morales.
  • Para asegurar la validez del razonamiento
    cumplir con principios formales y evitar falacias
    comunes en los procesos de razonamiento.
  • Principios formales
  • 1. Que el argumento sea completo (principios
    éticos, reglas morales y hechos descriptivos). No
    puede derivarse un juicio moral sólo de la
    descripción de hechos.
  • 2. Consistencia o universalidad que significa que
    situaciones similares deben llevar siempre a
    similares juicios morales.

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  • DILEMAS MORALES
  • En el curso de un proceso de razonamiento moral
    puede presentarse un dilema moral o éticos, es
    decir un conflicto entre cursos de acción
    posibles.
  • Tipos de dilemas
  • 1. Malo -- Malo dos cursos inaceptables
  • 2. Correcto -- Bueno ? correcto tiene malas
    consecuencias
  • ? incorrecto tiene buenas consecuencias
  • 3. Malo -- Bueno no es dilema
  • 4. Bueno -- Bueno
  • Cómo realizar la elección entre los distintos
    cursos?

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  • Cuestiones a tener en cuenta para resolver un
    dilema
  • 1. Necesidad de identificar las obligaciones
    morales que tiene la persona/s implicada/s en el
    conflicto.
  • 2. Analizar el eventual impacto de las acciones
    en los valores importantes del individuo.
  • 3. Deben considerarse los efectos de las
    acciones.
  • Conocer los valores propios y poder ordenarlos es
    importante para la resolución de los dilemas.
  • Ross sugiere recurrir a principios prima facie
    para determinar cuales entran en conflicto y, en
    cada caso, cual constituiría la obligación
    principal.
  • En casos de auténticos dilemas puede resultar
    difícil determinar el principio ético de mayor
    significación o bien intrínseco más elevado
    para determinar cual de los cursos posibles
    constituye una obligación de carácter más
    absoluto.
  • Encuesta valores individuales

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  • EL CASO DE LOS DILEMAS BUENO VS BUENO
  • Suelen ser los más difíciles de resolver ya que
    pueden estar presentes argumentos morales
    igualmente fuertes para cada lado y valores
    básicos pueden entrar en conflicto.
  • Como se deberá proceder en el proceso de toma de
    decisiones?
  • Sobre qué base fundamentar la elección de un
    curso y decidir que tiene un mayor peso moral que
    el alternativo?
  • Aparecen entonces como auténticos dilemas donde
    cada curso está enraizado en algún valor básico.
  • Cuatro son los patrones o paradigmas dentro de
    los cuales se los puede englobar
  • Verdad vs lealtad
  • Individuo vs comunidad
  • Corto plazo vs largo plazo
  • Justicia vs compasión

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  • Verdad vs. Lealtad caso de reestructuración de
    una empresa y despido de un compañero y amigo que
    le pregunta al respecto.
  • Individuo vs. Comunidad individuo que solicita
    ser asesinado por compañeros antes de someterse a
    torturas para que revele información estratégica.
  • Corto plazo vs. Largo plazo estudio de mercado
    de investigador utilizado con conclusiones
    opuestas por cliente.
  • Justicia vs. Compasión examen alumno con 59 y
    necesita 60. (Cambiar ?). Rawls predominio de
    justicia. Caso de mujer embarazada y marido que
    maneja a alta velocidad para alcanzar el
    hospital.
  • Cómo se resuelven los dilemas bueno vs. bueno
    donde se contraponen valores (todos válidos)?
  • Aplicar principio ética normativa
  • Hacer lo que es mejor para el mayor número
    (utilitarismo).
  • Seguir lo que la intuición nos dice que es el
    principio más elevado (Kant).
  • Aplicar regla de oro.
  • Valores prima facie de Ross.

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  • Caso del bote atestado
  • 1. Plantear principio ético a aplicar para
    resolución (imperativo categórico o
    utilitarismo).
  • 2. Formular regla moral s/ principio ético.
  • 3. Formular juicio moral sobre base 1. y 2.
  • Imperativo categórico lo que hizo el capitán no
    estuvo bien porque jugó a ser Dios y decidió
    quien podía vivir y quien no.
  • Utilitarismo puede justificarse lo hecho por el
    capitán pues logró el mayor bien para el mayor
    número.
  • Regla de Oro querría el capitán que en una
    situación similar alguien decidiera acerca de su
    vida?

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  • Cuestiones importantes a tener en cuenta en el
    razonamiento moral
  • El imperativo categórico constituye una regla
    moral absoluta, sin excepciones y, en ciertos
    casos, hacer lo correcto puede llevar a malas
    consecuencias (caso mentiras).
  • En el enfoque utilitarista es difícil determinar
    a priori el resultado (Cómo podía saber el
    capitán lo que iba a pasar?)
  • Estos razonamientos, en general, son válidos
    ex-post.

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  • Problemas adicionales
  • Frente a dilemas éticos iguales las mujeres y los
    hombres suelen tener distintas formas de realizar
    sus razonamientos morales.
  • Mujeres enfrentan la cuestión en forma
    contextualizada y narrativa buscando la solución
    en detalles particulares del caso con fuerte
    énfasis en las relaciones personales, el afecto y
    la amistad. Se define como ética del cuidado
    (Carol Gilligan).
  • Hombres aplican principios generales abstractos
    (sin peso para las circunstancias y detalles
    particulares con énfasis puesto en
    consideraciones de igualdad). Etica de la
    justicia.
  • Casos presentar

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  • Las etapas de Kohlberg
  • Otra perspectiva en el RM es la de Kohlberg que
    analiza la evolución del pensamiento y del RM en
    los niños.
  • Alcanzar la madurez moral es un proceso largo que
    se alcanza a través de experiencias y procesos de
    socialización.
  • Caso de Heinz

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  • A - Nivel preconvencional (5 a 8 años
    egocéntrico)
  • 1. Etapa del castigo y la obediencia se
    aceptan las reglas y el sometimiento a la
    autoridad. Procura evitar el castigo. Recibir
    recompensa. No tiene en cuenta orden moral. Punto
    de vista egocéntrico.
  • R Está mal robar la droga para salvar a tu
    esposa pues pues pueden meterte preso si te
    pescan.
  • 2. Etapas de intercambios y fines instrumentales
    está orientada a una recompensa personal. Se
    actúa para servir intereses propios y se reconoce
    igual derecho a otros. Enfoque individualista que
    integra intereses individuales conflictivos.
  • R Es correcto robar la droga pues la esposa se
    salvará y podrá acompañarlo si se enferma.

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  • B - Nivel convencional (8 - 14 años)
  • 3. Etapa de las expectativas interpersonales
    mutuas, relaciones y conformidad interpersonal
    es correcto comportarse como lo esperan los pares
    en la sociedad para obtener la aprobación del
    grupo. Regla de oro. Es importante la lealtad,
    confianza, respeto, gratitud. No se considera el
    sistema social global.
  • R Es correcto que robe la droga pues si va a la
    carcel será una condena corta y su familia lo
    apoyará.

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  • 4. Etapa del sistema social y la conciencia (ley
    y orden) hacer lo correcto es cumplir con el
    propio deber como miembro de la sociedad,
    manteniendo el orden social y las leyes (salvo
    que haya conflicto con otros deberes y derechos.
    Hay un imperativo de conciencia para cumplir
    obligaciones.
  • R Es incorrecto que Heinz robe la droga pues es
    contra la ley. Sin embargo, debe tratar de salvar
    su mujer. Podría robarla y luego pagarle al
    farmacéutico. O aceptar la condena. (Desea ser
    bueno y aun respetar la ley)
  • 4½. Etapa posconvencional sin principios se
    considera la moralidad convencional arbitraria y
    relativa. El individuo se ve a sí mismo como
    ajeno al grupo con especial hostilidad a los de
    la etapa 4.

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  • C - Nivel posconvencional o de principios (16-25
    años o más)
  • 5. Etapa de la orientación al contrato social,
    la utilidad social y los derechos individuales
    se tiende a sostener, valores, derechos básicos y
    contratos legales de la sociedad, aunque entren
    en conflicto con reglas y leyes del grupo. Se
    reconocen una variedad de valores y opiniones
    relativos al grupo de pertenencia. Las reglas son
    mantenidas por el contrato social. Hay derechos y
    valores no relativos.
  • R Heinz debe robar la droga pues la vida humana
    debe preservarse por encima de todo, antes que la
    propiedad privada. La ley debe ser reinterpretada.

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  • 6. Etapa de los principios éticos universales
    (Madre Teresa, Gandhi) se trata de guiarse por
    principios éticos universales basados en la
    justicia, valor e igualdad de todos los seres
    humanos y por el respecto por la dignidad humana.
    Las leyes son válidas si se basan en tales
    principios. Las personas deben ser consideradas
    como fines y no como medios.
  • Algunos no alcanzan nunca este nivel.
  • R Debe robar la droga pues el derecho a la vida
    es superior al de la propiedad.
  • Rever la respuesta inicial al caso de Heinz y
    ubicarla en alguno de los niveles

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  • De acuerdo con Kohlberg el resultado del proceso
    de RM dependerá de la edad y de la etapa.
  • Mayoría permanecerá en la etapa 4. Sólo el 25
    alcanzaría la etapa 6.
  • Pero el análisis de Kohlberg (basado en
    entrevistas a varones) discriminaría contra las
    mujeres cuyas respuestas se ubicarían en la etapa
    3 con su énfasis en sentimientos
    interpersonales.
  • S/ C. Gilligan para hombres la moralidad se
    centra en reglas, derechos y principios
    abstractos.
  • Para las mujeres en relaciones interpersonales,
    compasión y cuidado.
  • Puede concluirse que los varones son más morales
    que las mujeres por alcanzar etapa superior?
  • Además el razonamiento puede no coincidir con el
    comportamiento real.

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  • Propuesta para el análisis ético de casos
  • 1. Describir hechos pertinentes al caso.
  • 2. Presentar principios, valores y obligaciones
    pertinentes para todas las partes involucradas
    directa o indirectamente (stakeholders) incluso
    comunidades y sociedad.
  • 3. Determinar posibles desacuerdos en materia de
    valores, principios y obligaciones entre partes
    interesadas.
  • 4. Determinar cursos de acción posibles que
    protejan en mayor medida principios, valores y
    obligaciones implicados en el caso.
  • 5. Elegir y defender un curso de acción sobre la
    base de principios, valores y obligaciones
    relevantes.
  • 6. La defensa debe mostrar que se ha cumplido con
    las condiciones impuestas por valores,
    obligaciones y principios prima facie que se
    consideren dominantes.
  • Ver DG pg. 90

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  • ETICA APLICADA
  • Cuestiones específica y controvertidas de
    carácter moral.
  • 1. Bioética aborto, eutanasia ingeniería
    genética, clonación, tecnologías reproductivas,
    pacientes con SIDA, responsabilidad médica,
    derechos pacientes.
  • 2. Etica ambientalista experimentación con
    animales, preservación especies en peligro
    extinción, preservación biodiversidad, control
    contaminación, gestión recursos ambientales
    renovables y no r., mantenimiento de ecosistemas,
    responsabilidad hacia futuras generaciones.
  • 3. Etica tecnología.
  • 4. Etica información Internet.

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  • 5. Etica en los negocios aplicaciones de la
    ética general al campo de los negocios (cualquier
    organización que provea bienes y servicios por un
    beneficio).
  • No es una mera extensión de ética personal pues
    muchas de estas cuestiones no se presentan en los
    negocios y viceversa.
  • Etica y negocios oxímoron, falta de escrúpulos
  • good ethics ? good business versión débil
  • good business ? good ethics versión fuerte
    (Friedman)
  • Valores corporativos

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  • Muchas veces se plantean como dilemas casos que
    no lo son.
  • Se plantea el problema en forma retrospectiva
    desde el punto de vista de un juez que juzga el
    comportamiento del agente y no considera la forma
    en que el agente experimentó el problema, el
    razonamiento moral que pudo haber realizado, la
    búsqueda de analogías, de cursos de acción
    alternativos, y el proceso de deliberación con
    información incompleta que pudo haber realizado.
  • La parábola del Sadhu
  • De qué se trata?
  • porqué se le dice parábola?
  • Lecciones o conclusiones últimas

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LA PARÁBOLA DEL SADHU
Conflicto de valores, dilemas morales y el líder
ético
25
La parábola del Sadhu
  • Bowen McCoy funcionario de Stanley Morgan
    realiza durante un período sabático el viaje de
    su vida en los Himalayas. Junto con su amigo
    Stephen, antropólogo y cuáquero de firmes
    principios morales, recorren un sendero hacia un
    paso elevado que deben alcanzar antes de que se
    derrita la nieve. Comparten el trayecto con
    cuatro neozelandeses, dos parejas suizas y un
    grupo de escaladores japoneses.

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La parábola del Sadhu (cont.)
  • Estando cerca de la meta y con síntomas de
    apunamiento, uno de los neozelandeses, que se
    habían adelantado, vuelve cargando un hombre casi
    desnudo y descalzo, un sadhu, (hombre santo de la
    India) que habían encontrado en el hielo
    tiritando y sufriendo de hipotermia. Lo deja con
    enojo a los pies de McCoy y se apresura a seguir
    su camino para alcanzar el paso.
  • McCoy le toma el pulso y encuentra que está
    vivo. Stephen y los suizos enseguida lo visten y
    abrigan de pies a cabeza.
  • McCoy decide seguir enseguida para alcanzar
    el paso y se va con varios de los porteadores.

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La parábola del Sadhu (cont.)
  • Stephen, que se había quedado atrás, luego de
    una hora alcanza McCoy que está exultante por
    haber alcanzado la cima. Stephen le reprocha
    haber contribuido a la muerte de un congénere.
    McCoy pregunta si el sadhu murió y Stephen le
    contesta que no pero que pronto lo estaría. Los
    japoneses le dieron comida y bebida pero
    rehusaron darle el caballo para transportarlo a
    un refugio más abajo. Ya los suizos se habían
    ido. El guía sherpa no aceptó que los porteadores
    lo llevaran al refugio pues no estarían en
    condiciones de volver a subir y cruzar el paso.
    Llevaron al sadhu a una roca al sol y le
    señalaron el refugio 500 pies más abajo.
  • McCoy y Stephen siguieron viaje y no saben
    si el sadhu vivió o murió.
  • En los días siguientes McCoy y Stephen
    discutieron con frecuencia sobre el episodio que
    les dejó una fuerte impresión y sentimiento de
    culpa y que ha sido fuente de posteriores
    enseñanzas para el mundo corporativo en cursos y
    seminarios.

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Algunas reflexiones de McCoy
  • McCoy se planteó con frecuencia qué los
    había podido llevar a ese tipo de comportamiento,
    a esa suerte de fanatismo que sólo les permitía
    visualizar la posibilidad de alcanzar la cima.
    Después de todo no había sido una experiencia tan
    extraordinaria. Ciertamente había sido más
    interesante cuando vivió durante cinco días, en
    un viaje anterior, en un pueblo de la montaña
    alojado en una casa de un sherpa.
  • Y Stephen siempre había considerado que su
    mejor experiencia había sido participar en una
    ceremonia de un funeral en el pueblo de Manang.
  • Ninguna de estas experiencias había tenido
    algo que ver con trepar hacia el paso más alto. Y
    por ese objetivo en cierta medida ilusorio habían
    abandonado el Sadhu a su propia suerte.

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  • De qué se trata?
  • Porqué se le dice parábola?
  • Porqué el incidente es visto como importante y
    memorable por el autor?
  • Qué factores influenciaron la decisión de los
    escaladores?
  • Actuaron éticamente? Porqué?
  • Cómo pudo tener tal comportamiento McCoy? Y
    Stephen antropólogo y cuáquero?
  • Qué hubiera hecho si hubiese sido el
    protagonista?
  • Qué pertinencia tiene el análisis para la ética
    en los negocios y para la toma de decisiones ante
    conflictos de valores?

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  • Algunas conclusiones
  • En la ladera himalaya un grupo de individuos no
    estaban preparados por el súbito dilema que se
    les presentó. Todos hicieron algo pero el grupo
    como tal no estaba organizado para asumir la
    responsabilidad por una vida humana.
  • En el grupo no existía un líder ético.
  • Explora la relación entre el individuo y la
    organización. Cuando existe un grupo no hay
    responsables individuales?
  • Qué sucedería en el mundo corporativo si no
    existiera un liderazgo ético?
  • Cómo se preparan las organizaciones para hacer
    frente a las crisis de carácter ético? Y los
    individuos?
  • Para resolver tales desafíos en el mundo
    corporativo se necesita un fuerte liderazgo ético
    que conlleve el apoyo de todo el grupo.

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  • Los individuos parecen necesitar un apoyo
    organizacional para actuar éticamente. (Stephen
    intentó argumentar en favor de un pleno apoyo
    para el sadhu pero no lo recibió de parte del
    grupo actuando en forma democrática/individual).
  • Necesidad del líder. El grupo como tal, en
    ausencia de procedimientos de decisión mutuamente
    aceptados, no pudo lograr consenso y reaccionaron
    como individuos.
  • Importancia de la cultura organizacional que
    trasciende el papel impreso y se manifiesta más
    en las historias transmitidas oralmente. E
    importancia de un líder ético.
  • La corporación y sus integrantes son
    interdependientes y para que aquella sea fuerte
    ante desafíos y adversidades, deberán compartir
    la noción de comportamiento correcto, una ética
    de los negocios vista como fuerza positiva.
  • Una lección del sadhu En una situación
    corporativa compleja el individuo requiere y
    merece el apoyo del grupo para saber como
    actuar.
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