10 Congreso Nacional de AOCA

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10 Congreso Nacional de AOCA
Miércoles 6 de diciembre de 2006Miguel J.
HarracaAsesor de GabineteCoordinador del
ProductoTurismo de Reuniones
M.I.C.E.Meetings, Incetive, Conventions,
Exhibitions
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TURISMO DE REUNIONES Congresos -
ConvencionesFerias - ExposicionesNegocios -
CorporativosEventosIncentivos
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El rol del producto Turismo de Reuniones en el
crecimiento y sustentabilidad del TURISMO
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PUNTO DE PARTIDA

• Mayo 2005 Santiago de Chile Seminario
  Internacional Organización Mundial del Turismo
• Turismo de Convenciones y Congresos y Turismo
  de Negocios

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Principales conclusiones

• pudo comprobarse la relevancia del Segmento en
  análisis para el Turismo en América.
• puso de manifiesto la urgente necesidad de que
  la región diseñara estrategias para alcanzar un
  desarrollo sustancial, que permita incrementar
  significativamente la escasa porción del mercado
  de Reuniones Internacionales que captan las
  Américas.

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• vale resaltar la amplitud de aspectos que el
  sector aborda, permitiendo una permanente
  comparación y relación con los vinculados al
  Turismo en general.
• Gasto Turístico y Gasto del Turismo de
  Congresos y Convenciones
• Impacto económico del Turismo e impacto
  económico del segmento
• Desarrollo de un Destino para Reuniones y su
  relación con el desarrollo del destino para el
  Turismo en general
• El impacto de los Congresos y Convenciones en
  el empleo y su comparación con el mismo impacto
  en el Turismo en general

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• en lo referente a aspectos específicos del
  sector, se concluyó sobre la necesidad de
  identificar claramente algunos puntos bases de
  cualquier desarrollo.
• El Posicionamiento de la Región de las Américas
  en este segmento del mercado turístico mundial
• Las características del mercado de congresos y
  convenciones
• Los actores propios del segmento
• El OPC como protagonista con perfil propio
• Infraestructura disponibles en los países de la
  Región

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• las 23 características sobresalientes
• Contribución a la elevación del gasto
  turístico
• Contribución a la ampliación de la estadía
  promedio
• Fomento de la expansión del turismo de
  esparcimiento / ocio / vacaciones, por regreso de
  concurrentes a reuniones internacionales al lugar
  sede, solos o acompañados por familiares, amigos
  o colegas
• El segmento representa el 20 por ciento de
  todas las llegadas internacionales
• Carácter de regulador de la estacionalidad

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Factor de creación de empleos, generalmente
calificados La cadena de valor específica del
segmento, amplía la cadena de valor propia del
turismo Protagonismo mayoritario de las
reuniones científicas Gasto promedio por
participante en turismo de congresos y
convenciones, aprox. triplica el gasto del
turista vacacional Tamaño prevalente en
cuanto a cantidad de participantes De 0 a 2.000
inscritos por reunión, 85 por ciento del total
(dato de importancia para dimensionamiento de
infraestructura) Plus específico propio del
segmento, el de ser el del Turismo del Saber
encuentros destinados al intercambio del
conocimiento
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Tecnología al servicio de las Reuniones, no su
reemplazo Favorece la generación de negocios,
especialmente en el caso de las Ferias y
Exposiciones La hotelería, socio privilegiado
del Turismo de Congresos y Convenciones
Ineludible, una fuerte cooperación entre Sector
Privado y Sector Público Importancia de las
tareas de marketing / investigación conformación
de Bases de Datos Imprescindible
infraestructura y equipamientos adecuadamente
dimensionados en calidad y cantidad y la buena
conectividad y accesibilidad
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Relevancia del rol profesional del OPC
Importancia de la existencia de los Burós de
Convenciones Necesidad de estabilidad
político/social para el desarrollo del segmento,
por ser altamente sensible a estos factores
Segmento mayoritariamente integrado por empresas
PYMES, de elevado significado en las economías de
los países de la región Cuidadoso rol del
Estado en cuanto no intervencionismo en el
negocio, si en cuanto facilitador Importancia
de acordar, implantar y respetar sistemas de
medición del segmento comunes a toda la Región, a
los que se alimente con información confiable
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Ampliando el sentido del título de esta foto,
la circunstancia de coincidencia de nada menos
que 23 caracterizaciones, consignadas en el
Informe de Base de la OMT, y puestas de
manifiesto también en las disertaciones y
conceptos de 14 calificados oradores
especialistas de distintas procedencias, ameritan
el asignarles a las mismas el concepto de
Conclusiones Válidas.
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Resumen 4 CONCLUSIONES
1. El segmento del mercado de Congresos y
Convenciones es de extrema importancia para el
crecimiento del Turismo en la Región y por lo
tanto para su desarrollo económico social.
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Resumen 4 CONCLUSIONES
2. La Región Latinoamérica cuenta con una enorme
aptitud de crecimiento potencial en la captación
del mercado de Reuniones Internacionales.
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Resumen 4 CONCLUSIONES
3. La gran cantidad de Reuniones que no califican
según los criterios internacionales pero que se
llevan a cabo en la Región, son una masa crítica
base para el crecimiento del segmento y para la
captación de un mayor porcentaje del mercado
mundial.
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Resumen 4 CONCLUSIONES
4. Resulta esencial que en las primeras etapas
tendientes a la captación de ese mayor porcentaje
del Mercado Mundial, exista Fuerte respaldo
político del Estado Accionar conjunto Sector
Privado/Sector Público Eficaz acción de
Entidades Regionales y Locales del sector,
tendiente a mejorar la rotación y coordinar la
elaboración de Bases de Datos.
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RECOMENDACIÓN FINAL
Es de esperar que la iniciativa plasmada en el
Seminario sirva de disparador para que tanto en
conjunto a nivel Regional como a nivel de los
distintos gobiernos de la Región, se den los
pasos necesarios para acometer el desafío de
lograr que cada vez más Reuniones Internacionales
se realicen en las Américas.
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Acciones de la Secretaría de Turismo de la
Nación

• Realizadas
• En desarrollo
• Proyectadas

Que involucran directamente al producto Turismo
de Reuniones
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ACCIONES REALIZADAS

• Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable
• Ley Nacional de Turismo
• Creación del Instituto de Promoción
• Ley de Exención de IVA para ExtranjerosInscripci
  ones Expositores s/m2. Declaración de interés
  nacional
• Participación en Ferias Internacionales
• Material específico de promoción

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ACCIONES EN DESARROLLO

• Buscar y mantener una relación efectiva y
  permanente con las personas o entidades del
  sector público o privado que contribuyan al
  desarrollo de las actividades afines.
• Ordenar la información del sector en el país,
  agrupando a todas las ciudades que se sumen y que
  reúnan los requisitos mínimos de escala e
  infraestructura. Visitas de inspección.

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ACCIONES EN DESARROLLO

• Plan de internacionalización de ciudades sedes
  (con el vínculo provincial). Identificación de
  los BUREAU como herramienta estratégica
  promocional de un destino.
• Representar y/o acompañar en el plano
  internacional, a todas las entidades públicas y
  privadas que requieran el aval nacional para sus
  postulaciones y/o ratificaciones como sedes
  futuras.
• Plan de Conquista de Eventos Internacionales,
  con calendario establecido. Vínculo con ICCA.

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ACCIONES EN DESARROLLO

• Asistencia para acciones de captación
• Producción y envío de material específico para
  la captación
• Acompañamiento al sitio donde se define la sede
• Stands, shows de promoción
• Asignación de materiales promocionales acordes
  al evento a captar

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ACCIONES PROYECTADAS

• Participación en más ferias y eventos
  específicos internacionales del segmento.
• Armado de misiones específicas con seminarios
  técnicos. Coordinación con el Instituto de
  Promoción.
• Redefinición de la edición gráfica del sector.
  Incorporación del soporte digital.
• Calendario Nacional de los Eventos más
  relevantes a desarrollarse en el país,
  herramienta tractora de potenciales visitantes.

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ACCIONES PROYECTADAS

• Fomentar el interés para la formación de
  técnicos y profesionales del sector, a través de
  la capacitación (cursos, disertaciones,
  seminarios, postgrados, otros).
• Ordenar un sistema de medición analítico, que
  permita sostener en el tiempo estadísticas
  fiables. gt Distribución del gasto medio por
  asistente por día. gt Evolución del impacto
  económico directo. gt Participación en el mercado
  del turismo global del país.

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ACCIONES PROYECTADAS

• Una permanente tarea de investigación en cuanto
  al potencial de generación de negocios de cada
  evento, condiciones de la candidatura y recursos
  disponibles.
• La sistematización de todos estos datos por
  medio de una ficha de captación y promoción.
• Estimular la toma de conciencia de otros
  sectores gubernamentales, para sus propios
  eventos, en la profesionalización de su logística
  y la información estadística complementaria.

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LA CLAVE DE LA INVERSION
CUÁNTO SE INVIERTE EN BUSCA DE QUÉ RETORNO
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CUANTO SE INVIERTE EN BUSCA DE QUÉ
RETORNOUna inversión promedio entre 5.000 y
10.000 dólares, es considerada como razonable
para contribuir en la captación de un evento
internacional. Un evento internacional de aprox.
2.000 personas generaría un movimiento económico
general de entre 5 y 8 millones de dólares.
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Invertir es el paso obligado, indiscutido, que
debemos dar cuando se está convencido a donde
queremos llegar".
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gt Los eventos ce celebran en sedes (ciudades, o
centros poblados) con recursos especiales y
ordenados. gt Estas sedes tienen como objetivo
clave la prestación de servicios diferenciados a
sus visitantes. Éstos, con sus gastos, producen
un flujo monetario externo, que alimenta el
sistema económico del lugar. gt No se necesitan
atractivos naturales contundentes en la
complementación del evento. El evento en sí mismo
es el principal atractivo. Mucho del resto es
SERVICIO.
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"Identidad es lo que somos y transmitimos, cómo
nos proyectamos y posicionamos, lo que logramos
que crean los demás que somos".
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Para todo tipo de eventos
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Muchas gracias